对自我沟通能力的评价Word文档格式.docx
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说究竟,幽默是一个人才智的表现,是修养、学识、品行等方面才识的结晶。
不要小看有些人即兴发挥的几句幽默的话语,它蕴涵着平常勤奋好学、博览多识、日积月累的心血!
第三,学会宽容,锤炼品德。
人的一生中,谁都会犯错误、办错事,人无完人,孰能无过?
任何一个人犯了错误,做了对不起别人的事的时候,都会渴望得到别人的原谅,因而,将心比心,当我们本人遇到别人有对不起本人的言行的时候,我们就应当设身处地的来理解和宽容别人,俗话说:
“将军额上能跑马,宰相肚里好撑船”。
在你所处的人群中,不行能全部的人都认为你很优秀,很佩服你、敬重你,可能会有一些人背着你搞一些对你不利的小动作,但是,你不必太在意这些,由于没有一个人可以做到让全部人满足,你完全可以把这些都抛开,与他进行真诚的沟通,表现出你的宽容与大度,他肯定会被你的言行所感动。
第四,相互信任,以诚待人。
信任,是人的一种精神需求,它可以给人以信念,给人以力气。
我们在与人交往、结交伴侣时,应当给他人以足够的信任,对于本人的好伴侣,更要充分信任,不要为一些人的流言蜚语、恶意中伤所左右,轻易对伴侣生疑。
中国有句古话叫做“疑人不用,用人不疑”,这是对领导者来说的,其实对我们全部人都是适用的,你给别人以信任,他会还你一份真诚,还你一份胜利。
第五,坚持准绳,毫不动摇。
无论是幽默、宽容还是信任,都有一个前提,那就是坚持准绳。
每一个人都有本人的行事准绳,在社会交往中肯定要分清什么是准绳问题,什么是非准绳问题,对于准绳问题,必需要坚决不移;
当然,对于非准绳问题,就可以敏捷一些,宽容一些,大度一些。
这样,你才能够真正赢得四周人的心,赢得他们的敬重。
所以我们必需要明确本人所坚持的准绳,分清轻重缓急,不要本末倒置。
当然,社交力量的培育并不是纸上谈兵,最重要的还是在实践中熬炼提高。
在今后的社交活动中,我们应当留意总结这方面的阅历教训,做一个生活上的有心人。
2.良好的自我沟通,应具备哪些力量
一般来说,培育本人的沟通力量应从两个方面努力:
一是提高理解别人的力量;
二是提高表达力量。
详细来说,就是要做到以下几点:
第一,要认真想想本人最有可能会在什么场合,与哪些人沟通
不同的场合对于沟通的要求是不一样的。
比如、聚会、会议室等,应采纳不同的沟通方式。
另一方面,沟通的对象也打算了沟通的语言和形式。
比如与同事、伴侣、亲戚、领导、客户、邻居、生疏人等沟通时,就应依据对象的不同转变沟通方式。
通过这个步骤可以使本人清楚地明白需要沟通的对象和场合,以便全面地提高本人的沟通力量。
其次,需要客观地评价本人能否具有良好的沟通力量
请你就以下问题仔细地问问本人:
1.你真心信任沟通在组织中的重要性吗?
2.在日常生活中,你在寻求沟通的机会吗?
3.当你站在演讲台时,能很清楚地表达本人的观点吗?
4.在会议中,你擅长发表本人的观点吗?
5.你能否常常与伴侣保持?
6.在休闲时间,你常常阅读书籍和报纸吗?
7.你能自行构思,写出一份报告吗?
8.对于一篇文章,你能很快区分其优劣吗?
9.在与别人沟通的过程中,你都能清晰地传达想要表达的意思吗?
10.你觉得你的每一次沟通都是胜利的吗?
11.你觉得本人的沟通力量对工作有很大关心吗?
12.喜爱与你的上司一起进餐吗?
以上回答,回答“是”得1分,回答“否”不得分,得分在8~12分,说明协调沟通力量比较好,得分在1~4分时,说明协调沟通力量不太好,需要好好培育。
第三,你要问问本人,我的沟通方式能否合适
你要仔细问本人以下几个问题:
1.在一般状况下,常常是你自动与别人沟通还是别人自动与你沟通?
2.在与别人沟通的过程中,你会处于主导地位吗?
3.你觉得别人顺应你的沟通方式吗?
要晓得,自动沟通与被动沟通是完全不一样的。
假如你迈出自动沟通的第一步,就特别简单与别人建立广泛的人际关系,在与他人的沟通沟通中更能够处于主导地位。
当你处于主导地位时,就会集中留意力,自动去了解对方的心理形态,并调整本人的沟通方式,以便更好地完成沟通过程。
这时候的沟通方式就是最合适的。
以下是一些经典的沟通准绳:
1.讲出本人内心的感受,哪怕是苦痛和无法。
2.不批判、不埋怨,批判和埋怨是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
3.敬重他人,即便对方不敬重你的时候,也要适当地恳求对方敬重。
4.有心情的时候不要沟通,尤其是不能够做打算。
5.适时说声“对不起”,这是沟通的软化剂。
6.当事情陷入僵局时,要急躁等待转机。
第四,恰当地运用肢体语言
许多人都晓得身体语言在沟通中的作用。
但是,要恰如其分地运用身体语言还是有肯定的困难。
要明确的是,同样的身体语言,假如是不同性格的人做出的,它的意义很有可能是不一样的。
另外,同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。
因而,不但要了解身体语言的意义,而且要培育本人的观看力量,要站在对方的角度来思索,擅长从对方不盲目的姿态表情或神态中发觉对方的真实想法,千万不要武断地下结论。
在使用身体语言的时候,要留意身体语言使用的情境能否合适,能否与本人的角色相全都。
少做无意义的动作,以免分散对方的留意力,影响沟通效果。
3.关于个人沟通力量问题
如何提高沟通力量所谓提高沟通力量,无非是两方面:
一是提高理解别人的力量,二是添加别人理解本人的可能性。
那么毕竟怎样才能提高本人的沟通力量呢?
心理学家经过讨论,提出了一个提高沟通力量的一般程序。
1.一般步骤
(1)开列沟通情境和沟通对象清单这一步特别简洁。
闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。
再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如伴侣、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、生疏人等等。
开列清单的目的是使本人清晰本人的沟通范围和对象,以便全面地提高本人的沟通力量。
(2)评价本人的沟通情况在这一步里,问本人如下问题:
·
对哪些情境的沟通感到开心?
对哪些情境的沟通感到有心理压力?
最情愿与谁保持沟通?
最不喜爱与谁沟通?
能否常常与多数人保持开心的沟通?
能否常感到本人的意思没有说清晰?
能否常误会别人,事后才发觉本人错了?
能否与伴侣保持常常性联系?
能否常常懒得给人写信或打电话?
……客观、仔细地回答上述问题,有助于了解本人在哪些情境中、与哪些人的沟通情况较为抱负,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
(3)评价本人的沟通方式在这一步中,次要问本人如下三个问题:
通常状况下,本人是自动与别人沟通还是被动沟通?
在与别人沟通时,本人的留意力能否集中?
在表达本人的意图时,信息能否充分?
自动沟通者与被动沟通者的沟通情况往往有明显差异。
讨论表明,自动沟通者更简单与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得胜利。
沟通时保持高度的留意力,有助于了解对方的心理形态,并能够较好地依据反馈来调整本人的沟通过程。
没有人喜爱本人的谈话对象总是目不转睛、心不在焉。
在表达本人的意图时,肯定要留意使本人被人充分理解。
沟通时的言语、动作等信息假如不充分,则不能明确地表达本人的意思;
假如信息过多,消失冗余,也会引起信息接受方的不舒适。
最常见的例子就是,你一不当心踩了别人的脚,那么一对不起就足以表达你的歉意,假如你还连续说:
"
我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"
这样罗嗦反倒令人反感。
因而,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
(4)制定、执行沟通方案通过前几个步骤,你肯定能够发觉本人在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。
比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;
忽视了与友人的联系,则需写信、打电话;
沟通自动性不够,则需要乐观自动地与人沟通等等。
把这些制成一个循序渐进的沟通方案,然后把本人的方案付诸行动,体现有详细的生活小事中。
比如,觉得本人的沟通范围狭窄,自动性不够,你可以规定本人每周与两个素不相识的人打招呼,详细如问路,说说天气等。
不必大方,没有人会取笑你的自动,相反,对方可能还会在观赏你的士气呢!
在制定和执行方案时,要留意小步伐的准绳,即不要对本人提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤本人的乐观性。
小要求实现并巩固之后,再对本人提出更高的要求。
(5)对方案进行监督这一步至关重要。
一旦监督不力,可能就会功亏一篑。
最好是本人对本人进行监督,比如用日记、图表记载本人的进展情况,并评价与分析本人的感受。
方案的执行需要信念,要深信本人能够胜利。
记住:
一个人能够做的,比他已经做的和信任本人能够做的要多得多。
2.身体语言沟通的改善我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。
然而,真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很简单的事。
这需要我们做两件事情:
一是理解别人的身体语言,二是恰当使用本人的身体语言。
(1)理解别人的身体语言身体语言比口头语言能够表达更多的信息,因而,理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。
从他人的目光、表情、身体运动与姿态,以及彼此之间的空间距离中,我们都能够感知到对方的心理形态。
了解了对方的喜怒哀乐,我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。
但是,理解别人的身体语言必需留意以下几个问题:
同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同·
同样的身体语言在不怜悯境中意义也可能不同·
要站在别人的角度来考虑·
要培育本人的观看力量·
不要简洁地下结论同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。
一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子,在与你交往时会运用很丰富的身体语言,不大在乎与你保持较近的距离,也时常带着甜美的表情与你谈话。
但是,这可能并没有任何特别的意义,由于她与其他人的交往也是这个样子。
然而换成一个文雅、内向的女孩子,上述的信息可能就意味着她已经开头喜爱你了。
相类似的,解释别人的身体语言还要考虑情境因素。
同样是笑
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- 自我 沟通 能力 评价