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真诚”
之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。
踏进办公室,只见几个陌生的而孔。
我微笑着和他们打招呼。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声"
早晨"
或"
早上好"
,那是我心底真诚的问候。
所以待人一定要"
真诚”,做事也要"
真诚"
。
做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。
事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!
这就是我这一个星期的收获。
实习周志(三)
2月20H-2月24日
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成"
透明人”的事情根本没有发生。
我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。
他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
交流是一门讲究方法的科学,只有找到方法才能和公司其他的成员打成一片,才能跟好的融入新环境。
实习周志(四)
2月27日一3月2日
我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的"
杂活”。
或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。
做"
杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。
我决沱改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。
份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你贏得更多的机会。
只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
如:
当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。
我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。
这样慢慢自己的经验多了,也就知道该怎样处理了。
实习周志(五)
3月5日-一3月9日
文员
工作了一个多星期,累的要死,在这一个星期中,每次下班回来就是先躺在床上睡觉,在这里同时也受到很多人的不可思议,有个阿姨还说我们不好好读书,现在就来到这里来了。
我们当时貞•不知道该讲什么,当他们知道我们是大学生的时候,用异样的眼观看我们,觉得这样不太可能,一个大学生会来这样的地方。
在几天中自己心里有些不好过,我们来这里就是做廉价劳动力?
后来想了下情绪好点,只有从基层开始做起,才有会被提升的可能性,因为做服务行业的只有熟悉最基本的事情才有可能让你去做其它的事。
经过一番思考后决定还是好好努力做事。
实习周志(六)
3月12日-一3月16日
实习的第六个星期一一"
条理”
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
"
做什么事情都要有条理"
,这是经理给我的忠告。
这绝不是一句空话。
办理合同,如果不讲究条理,一泄会让你忙得手忙脚乱却效率低下。
企业人员来了,准备许多资料,如:
营业执照、企业证明、申请表等等。
我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。
一位有成就的总经理讲过这么一个故事:
他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。
师兄说,"
虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。
”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。
养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
实习周志(七)
3月19B--3月23日
工作总会有忙的时候,忙到一泄地步,你就会感觉到烦躁,这是很正常的,不过,一立要以一个正确的心态去而对才行,毕竟你怎么样闹心到头来不还得必须去解决那些问题么。
实习周志(八)
3月26日一3月30日
实习的第八个星期一一"
敬业"
在这里大家都在抓紧时间学习,边学边干。
这种刻苦的精神下,给我们一种特别想融入他们其中的感觉。
这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。
只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。
这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走了!
这样的工作还不如不干!
要知道兴趣和热情都是可以培养的。
所以工作需要一颗"
的心
实习周志(九)
4月2日-—4月6日
虽然说工作是可以混的,不过,"
混生活"
毕竟不是积极的举动,"
混生活”最终会让你的工作变成机械化的,所以不要去"
,而要积极的而对生活,而对工作,这样才会越来越好,不是么。
实习周志(十)
4月9日一4月13B
记得巴金先生曾说过:
青春是美丽的东四。
但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的。
我与我所在的社会显得格格不入。
没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语。
取之而带的是漫天的习题。
实习周志(十一)
4月16日一4月20日
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
不要怕去问,怕的是你不敢去问,只有你去问,才会提高你自己。
再说,总说"
怕”,至I」底怕什么呢。
这只是心理上的作用,这个社会,你要是怕了,你就是败者。
篇二:
餐饮实习周记40篇
餐饮实习周记
序言
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
综合自己的总体计划,去我决左选择洒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的洒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的洒店。
这是南宁市唯一的一家五星级洒店一一明园新都大酒店(themajestichotel),名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如需贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大洒店建于1995年,是一家"
九星级”的饭店一一由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都洒店组成的。
陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望一一他们所说的和他们所做的是一致的吗?
或者是还存在着什么问题有待解决呢?
我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?
明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:
中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和洒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。
我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。
酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的4个人首先被分到了中餐厅一一“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!
”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。
看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说一一“辛苦!
酒店没有给服务员们制泄自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固泄的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!
摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。
更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。
刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。
令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样"
髙大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
员工代表着整个酒店的形象,这是酒店vi设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提髙工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?
不过令我感到高兴的是,洒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的"
辛苦了"
都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是"
老百姓的心里话。
这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一实习期一开始,我就来到了嘉兴,来到亲戚所开的一家纯餐饮的海鲜餐厅。
从七月初就开始
了老店(嘉兴的第一家店)账务熟悉工作。
由于我们是中等餐饮单位,核算上又没有专职的会计,导致很多账而很混乱,因此,我也就碰到了很多大大小小的问题。
幸好,我们店的股东一一姑姑,能百忙之中抽空来指导我做账。
她还教会了我:
要经常性的总结,把每天的事情提前一天安排等先进又棒的思想理念。
凡是万事开头难,从09年的8月18日开业前后的两个月就没怎么停过。
新店要开张,何况是比老店规模又大很多的新店,筹集的工作自然是烦忙;
每天在老店学习账务处理的同时,又得岀去采购一些零散的东四,刚出学校一个月的我就感到工作好辛苦了。
但"
平衡"
两个字,告诉我,来到这社会的年轻人,首先,心态要放放平,社会不同学校的生活,年轻人就得这么忙碌,将来才会有出息。
八月十八,新店如期开业了,由于我们洒店的海鲜新鲜程度以及档次,吸引了很多嘉兴乃至各地来嘉兴的朋友莫名前来品鲜。
自然而然,酒店的账务处理以及其它零星琐事也就越来越多。
加上新出师的我还得带两个比我更不懂账务处理的收银员和酒水员,再外加自身账务处理整个流程中还有点生疏,导致了我每天的工作时间变得特别的长,好长一段时间,我都是每天凌晨两点才能入睡。
在开业的一段时间,可以说是,我运用书本上的知识,结合实际操作的过程。
这个过程显得好痛苦,很多书本上的,来到了这个现实的社会中,一一被否决,使得我变成了一个无头苍蝇,不知如何飞翔。
开业后的一个月,我的状态可以用两个字来形容一一崩溃。
有时候忙到连饭都忘记吃,身体和心理承受着极限,曾经无数次脑中
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