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D传播沟通职能
5、公共关系状态指的是组织与公众之间的(
A
)
A.社会关系状态和公众舆论状态
财务关系状态
行政归属状态
6、现代公共关系活动主要指(A
A.专业化和规范化的公关管理事务
个人日常的礼貌行为
自古以来就存在的传播行为
7、公共关系的英文是(
A.Public
Relations
B.
Public
Relation
C.
Publication
8、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的(A
A.双向交流
B单向交流
双向管理
9、公共关系的实质内涵是(D
10、公共关系可直接称为(
11、公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是(
A.以宣传产品为目标
以灌输政治信仰为目标
以塑造形象为目标
12、公共关系状态指的是组织与公众之间的(A
13、现代公共关系活动主要指(A
14、公共关系状态指的是组织与公众之间的(
1.公共关系的涵义有多种指代,其中最常见的有(ACD
)。
A、公共关系状态
B、公共关系理论
C、公共关系意识
D、公共关系活动
E、公共关系学科
2.公共关系学研究的内容包括(BDE
A、公关案例
B、公关理论
C、公关技巧
D、公关史
E、公关实务
3.公共关系的基本职能是(
ABCD
A、收集和向外界传递信息
B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境
D、为决策层提供决策咨询
E、一切为了谋求本组织利益而活动
4.协调关系是(ABCDE
A、组织的一种广结人缘的工作
B、为了争取公众对组织的谅解和支持
C、为组织在公众中树立起一种“可亲”的形象
D、要使公众对组织产生信任感,为组织树立起一种“可敬”的形象
E、为组织创造一个“人和”的环境
5.
公共关系是
(
ABCDE)。
A、一种特殊的社会实践活动
B、从属于组织总目标的
C、组织整体功能中的一个有机构成部分
D、组织职能系统中的一个子系统
E、一种有目的、有计划、受控制、持久的过程
6.公共关系在市场营销中,一个单独的“公关策略”,是在原有的4P'
s基础上发展起来的6P'
s之中,增加了(
BE
)两个因素。
A、产品策略
B、政治权力
C、价格策略
D、渠道策略
E、公共关系
15、艾维·
李是公共关系学创立的鼻祖,他的最根本的公共关系理念是(B
A、凡宣传皆好事
B、说真话
C、双向对称
D、投公众所好
16、公共关系产生的原因是(
A、生产力改变
B、市场经济
C、人际关系复活
D、有剩余产品
17、公安、税务和上级管理部门属于(C
)公众。
A、组织公众
B、社团型公众
C、权力公众
D、媒体公众
18、公关人员对正在出现的问题进行预测,帮助组织制定相应的对策,这称为(
)
A.
开发
论题处理
危机管理
D.
公共事务
19、标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是(
B
A、1986年上海公共关系协会成立
B、2000年推行公关员职业上岗考试
C、1985年深圳大学设立公共关系专科
20、传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播(
A)
A、公众传播
B、大众传播
C、小团体传播
21、公安、税务和上级管理部门属于(
22、公关人员对正在出现的问题进行预测,帮助组织制定相应的对策,这称为(
23、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是(D
A.《公共关系学》
B.《舆论》
C.《有效公共关系》
D.《公众舆论的形成》
24、世界上第一个在企业内部设立公关部的是(A
A.美国电话电报公司
B.美国福特汽车公司
C.日本本田公司
D.日本松下电器公司
25、民主政治取代专制政治,这是公共关系产生的(C
A.文化条件
B.历史条件
C.政治条件
经济条件
26、发展有中国特色的公共关系学的前提是(C
加强宣传
B.扩大组织
C.研究国情
D.积极应用
7、中国公共关系的发展大致经历了(BCD
)发展阶段。
A、孕育时期
B、导入阶段
C、迅速发展时期
D、稳定成熟发展时期
8、现代公共关系的发展经历了(
)阶段。
A、孕育期
B、产生期(“说真话”时期)
C、发展期(“投公众所好”时期)
D、“双向对称”时期
9、公共关系学是(
AC
)相结合的产物。
A.管理学科
电子学科
传播学科
人文学科
10、现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视(ABCD)
A.传播资源
信息资源
关系资源
形象资源
27、协调内部关系,增强组织的凝聚力是公共关系的(
)功能。
A收集信息
B辅助决策
C传播推广
D沟通协调
28、公共关系的首要功能是
(B
A树立组织形象
B协调关系网络
C提高个人素质
D优化社会环境
29、公共关系传播最基本的功能是(
A强化舆论,扩大影响
B引导舆论,控制形象
C创造舆论,告知公众
D传播舆论,造成声势
30、在部门隶属公关机构中,比较灵活,便于掌握的形式是
A归属销售部
B归属广告部
C归属接待部
D归属办公室
31、公共关系职能应用的新趋势是(
D)
A市场公共关系的热潮
B金融公共关系的兴起
C政府公共关系的兴起
D全球沟通与合作的趋势
32、企业公共关系的首要的、基本的目标是(D
A监测社会环境
B协调公众关系
C进行双向沟通
D树立良好形象
33、发挥收集信息、监测环境的作用,即作为组织的预警系统,通过各种调查研究方法,收集信息、监视环境、反馈舆论、评估效果,以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性,维持组织与整个社会环境之间的动态平衡,反映的是公共关系的(A
A信息功能
B参谋功能
C宣传功能
D协调功能
34、在组织管理决策过程中,发挥着咨询、建议、参谋的作用,协助决策者考虑复杂的社会因素,平衡复杂的社会关系,从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果,使决策目标能够反映公众的利益,使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力,使决策实施的效果利于树立组织的良好形象,反映的是公共关系的(B
35、通过各种传播媒介,将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去,争取公众对组织的了解和理解,提高组织及其产品、人员知名度和美誉度,为组织创造良好的公众舆论,树立良好的社会形象,反映的是公共关系的(C
36、运用各种协调、沟通手段,为组织疏通渠道,发展关系,广交朋友;
减少摩擦,协调冲突,化敌为友,成为组织运转的润滑剂、缓冲器,成为组织与各类公众交往的桥梁,为组织的生存、发展创造“人和”的环境,反映的是公共关系的(D
39、组织内部设公共关系部的短处是(A
A易受组织内部主观因素的束缚
了解内情,便于协调
C客观性较强
40、聘请公关顾问公司的长处是(
A.运作成本较高
客观性强
41、1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是(D
A.爱德华·
伯纳斯
卡特利普
巴纳姆
艾维·
李
42、世界上第一个在企业内部设立公关部的是(A
D.日本松下电器公司
43、价值观念、职业道德是(A
A.人员形象的内涵
B.人员形象的外显
C.文化形象的内涵
D.文体形象的外显
44、情调、风格、含义是(
C)。
A.文化形象的内涵
B.文化形象的外显
C.标识形象的内涵
D.标识形象的外显
45、公关部门设在行政办公室是一种(D
A.部门隶属型
独立形
C.部门并列形
D.高层领导直属形
46、公共关系主要被用于(C
A.政治组织
B.经济组织
C.各类社会组织
D.社会团体
47、公共关系主体处于公共关系的(A
)位置。
A.核心
B.一般
C.次要
D.被动
48、聘请公关顾问公司的长处是(B
49、公关人员的业务专长应该是(A
A.传播沟通技术与业务方面
行政人事专业方面
市场推销技巧与业务方面
财务业务方面
50、双方互为传播的主、客体,随时调整传播
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