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3.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括
组织结构
领导方式
礼仪和庆典
企业行为
礼仪和庆典
4.管理科学理论的基础是第二次世界大战中发展起来的
数学分析技术
计算技术
网络分析技术
运筹学
运筹学
5.有人说,人的身体是“三分治七分养”,这说的是。
事后控制比事前控制更重要
现场控制比事后控制更需要
反馈控制比事后控制更重要
现场控制比事前控制更重要
现场控制比事后控制更需要
6.某企业规定,职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告,否则不予以报销车费。
通过这种报告而提供信息是一种。
正式沟通
下行沟通
上行沟通
平行沟通
上行沟通
7.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是()。
不为法
转移法
缓冲法
转移法
8.下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节
诊断
解冻
冻结
再冻结
诊断
9.分析工作执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因及影响并采取措施进行控制,是属于
现场控制
反馈控制
前馈控制
直接控制
反馈控制
10.通过纠正脱离计划的偏差使活动保持既定的方向,这种活动是
计划
组织
指导
控制
控制
11.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和
管理信息系统
预算控制
政策程序控制
个人观察
政策程序控制
12.在组织中,最有潜力、最为重要的资源是
人力
物力
财力
信息
人力
13.“治病不如防病,防病不如讲究卫生”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要:
预先控制
实时控制
预先控制
14.主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络,整个组织就越会成为—个真正的整体,这是指
目标协调原理
激励原理
沟通联络原理
命令一致原理
沟通联络原理
15.在管理过程中,通过沟通,对员工施加影响,统一员工意志,保证组织目标实现的职能是
指导与领导
指导与领导
二判断题
1.非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。
错
对
对
2.文化层次不同,人们的需要层次也会不同。
3.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。
这就构成了“人的组织”。
错
4.管理思想是管理理论的基础,管理理论是管理思想的提炼、概括和升华,因此,所有的管理思想都可以升华为管理理论.
5.组织各资源要素中占据(首要地位的是物质资源.
6.纵向信息沟通是沿着组织的指挥链在上下级之间进行的。
7.德尔菲法:
专家人数不宜多,预测的课题,匿名信避免权威。
8.一般来说标准必须从计划中产生,计划必须先于控制。
9.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。
10.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。
1.人员配备要求采取
封闭的系统方法
半封闭的系统方法
半开放的系统方法
开放的系统方法
开放的系统方法
3.单向沟通与双向沟通区分的标准是
是否通过正式的组织渠道
是否有发送者与接收者之间地位的相互交换
是否通过书面的形式来进行
是否是上、下级的一种沟通关系
是否有发送者与接收者之间地位的相互交换
4.双因素理论指出,在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关、能促进人们积极进取的因素,称为。
外在因素
内在因素
激励因素
保健因素
激励因素
5.在责任三角形中,等边三角形的高是。
权限
利益
能力
职责
能力
6.下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节
7.通过数字来大体反映整个计划,并成为衡量计划工作进度的重要标准的
备选方案
决策
目标
预算
预算
8.影响组织结构选择的主要因素不包括
规模与组织所处的发展阶段
外界环境
组织战略
产业状况
产业状况
9.有些人从某一职位退下来后,常抱怨'
人走茶凉'
,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种
专长权
个人影响权
法定职权
信息权
法定职权
10.第二次世界大战以后,管理过程学派的代表是孔茨和奥唐奈合著的
管理学
经理的职能
管理决策新科学
管理学
11.在组织中,最有潜力、最为重要的资源是
12.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括
13.从管理学的角度看,激励就是指激发人的
需要
积极性
动机
行为
积极性
14.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。
因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是
从参与型向说服型转变
从参与型向命令型转变
从说服型向授权型转变
从命令型向说服型转变
从命令型向说服型转变
1.根据激励理论,增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
2.“三个和尚没水吃”的典故,反应了要素组合的低效方式,使得整体的力量反而削减。
3.责权利三角形定理认为职责、权限、能力是三角形的三条边。
4.克服信息沟通障碍的参考准则至少有十个。
5.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。
该方法能全面培养管理者的能力,就是管理人员培训方法中的职务培训。
6.文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的,具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合,所以需要管理者去积极倡导。
7.反馈控制最大的缺点是,在管理者实施纠偏措施之前,偏差已经产生,损失已经造成,对工作没有任何意义,所以我们没有必要进行反馈控制。
8.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。
这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。
9.组织各资源要素中占据(首要地位的是物质资源.
10.管理幅度越大,需要的管理人员越少,管理人员之间的协调工作越难做
1.
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