内一科优质护理服务汇报PPT课件下载推荐.ppt
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@#@量化后可以有客观依据的与绩效挂钩,鼓励护士主动参与基础护理工作效挂钩,鼓励护士主动参与基础护理工作设立基础护理日:
@#@洗头、修剪指甲设立基础护理日:
@#@洗头、修剪指甲帮助无陪护人员落实生活护理帮助无陪护人员落实生活护理目标和要求:
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@#@发挥护士积极性和主观能动性发挥护士积极性和主观能动性绩效与质控挂钩绩效与质控挂钩目标落实目标落实满意度测评满意度测评目标落实目标落实2014年1-8月份满意度不良事件上报不良事件上报目标落实目标落实特色专科建设特色专科建设互互动动活活动动患患教教档档案案专专科科指指引引出出院院随随访访糖友互动活动糖友互动活动:
@#@糖尿病患者患教课程糖尿病患者患教课程、糖糖尿病日大型互动活动、尿病日大型互动活动、八段锦气功操教学八段锦气功操教学用户(患者)每想到的,我们为用户想到、做到了用户(患者)每想到的,我们为用户想到、做到了用户认为我们做不到的,我们却为用户做到了用户认为我们做不到的,我们却为用户做到了用户认为我们做得很好了,我们要做的更好用户认为我们做得很好了,我们要做的更好一对一患教一对一患教建立患教档案建立患教档案制定专科指引制定专科指引参与患教人员培训参与患教人员培训出院病人每月随访出院病人每月随访18护士学历结构护士学历结构总数总数本科本科专科专科中专中专1313336644比例比例%23.323.346.546.530.230.2团队基本框架团队基本框架19团队基本框架团队基本框架年龄年龄人数人数占占%3030111184.684.630-4030-40117.77.74040117.77.7年龄结构年龄结构20团队基本框架团队基本框架职称职称人数人数占占%主管护师主管护师117.67.6护师护师6646.246.2护士护士6646.246.2护士职称结构护士职称结构思考工作中的困难和问题思考工作中的困难和问题护理用具护理用具盘活护理人力资源盘活护理人力资源正确认识护理内涵正确认识护理内涵信息系统信息系统破解开展优质护理服务瓶颈破解开展优质护理服务瓶颈用精致化的再造工程用精致化的再造工程改变护理事业之发展改变护理事业之发展用人性化导向的精神用人性化导向的精神营造温馨的环境营造温馨的环境制定顺畅的工作流程制定顺畅的工作流程展现专业内涵与价值展现专业内涵与价值护理专业理念提供服务护理专业理念提供服务梅奥精神中提到梅奥精神中提到“始终坚持患者需求至上,对每一位始终坚持患者需求至上,对每一位患者的健康和幸福给予诚挚和独特的关患者的健康和幸福给予诚挚和独特的关注注”我们努力学习之、实践之我们努力学习之、实践之
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