旅行社委托书Word文档格式.doc
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三、甲方的责任
1、负责与旅游者或组团社确定旅游行程、服务内容及其标准并签订旅游合同书。
2、负责与旅游者或组团社确定旅游价格并收取旅游款。
负责向乙方支付旅游款,
实行公对公账户,依法纳税。
3、根据与旅游者或组团社确定旅游行程的服务内容及其标准向乙方提供旅游行
程确认件,由经办人签名并加盖公司印章。
四、乙方的责任
1、根据甲方旅游行程确认件的旅游行程、服务内容及其标准,做出向甲方回复
是否接团的确认件,由经办人签名或加盖公司印章。
2、根据甲方旅游行程确认件旅游行程、服务内容及其标准,履行其责任。
3、负责向甲方收取旅游款,实行公对公账户,依法纳税。
五、甲方权利、义务
1、甲方应确保所提供给乙方的相关资料的准确性、真实性、有效性。
就《旅游
行程表》事项告知游客并签订组团合同。
有义务告知地接社名称及游客购买
游客旅游人身意外伤害保险。
2、甲方有权利向乙方了解地接方服务接待质量情况并有义务协助、配合地接方
共同解决旅游行程中的突发事件。
3、为提高服务质量,甲方应配合乙方做好每月旅游服务质量意见信息反馈表的
填报(由经办人签名或加盖公司印章)。
六、乙方权利、义务
1、乙方应按照国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准来执行。
甲方所提供给乙方的旅游行程确认件内容及其服务标准是乙方为旅游者提供
优质服务依据,同时该确认件也是双方之间的对单团的委托接待协议。
2、有义务使组团社及旅游者知晓旅游地区的民风民俗和有关规定及安全事项。
3、为提高服务质量,乙方应与甲方做好每月旅游服务质量意见信息反馈表的填
报(由经办人签名或加盖公司印章)。
七、违约责任
1、如因甲方向乙方提供的旅游行程确认件内容及其服务标准,造成旅游团(者)
损失或伤害,承担其赔偿责任。
2、如因乙方不履行甲乙双方确认的旅游行程确认件内容及其服务标准,承担其
赔偿责任。
八、旅游服务质量投诉责任
1、因甲方原因变更行程或因甲方提供给游客的行程、标准与乙方所确认的旅游
行程不一致,所造成的损失,由甲方承担。
2、游客对旅游行程途中服务质量的投诉,乙方应积极配合所在地旅游行政管理
部门妥善处理,所造成的损失,由乙方承担。
九、经济赔偿责任
1、如属游客原因,造成自身和他人损失至使该团行程延误,除承担自身损失还
应承担给甲、乙方造成的经济损失和法律责任。
2、因乙方原因造成餐饮、住宿、交通、景点、导游服务缺陷,涉及的旅游活动
及服务档次与协议合同不符,应依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的相关规定对游客进行赔偿。
3、因乙方违约,游客要求赔偿精神损失费的,依据2001年最高人民法院发布的《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定处理。
4、因甲方工作过失造成旅游者的损失,属旅行社责任保险赔付范围内的由甲方
承保公司负责赔付。
5、因乙方工作过失造成旅游者的损失,属旅行社责任保险赔付范围内的由乙方
6、因游客自身原因,造成旅游者人身意外伤害或财产损害的,甲乙双方均不承
担责任。
甲、乙、游客三方应采取补救措施,使损失减轻到最低程,并共同配合当事人向承保旅游人身意外伤害保险公司索赔(如游客没有购买旅游人身意外伤害保险,所造成的损失,游客自行承担)。
十、团款或旅游款的结算:
团款或旅游款以人民币进行结算,实行对公帐户;
禁止任何团款或旅游款支
付到个人银行账户或银行卡的行为。
如涉及乙方经济赔偿责任,按旅游所属地旅游行政管理部门调解协议内容处理。
甲方不得以其为借口恶意拖欠乙方团款或旅游款的结算。
(一)、团款或旅游款实行全款接团的方式,即:
甲方必须全额支付旅游团的地
接费用,乙方才对甲方委托的旅游团进行地接操作。
(二)、团款或旅游款实行预先支付50%的接团的方式,即:
甲方必须在双方确
认旅游团队后并且在该旅游团队出发前一天支付该旅游团团款的50%的
地接费用,乙方才对甲方委托的该旅游团进行地接操作;
并且余款50%
必须在该旅游团队行程结束前三天内一次性付清。
(三)、团款或旅游款实行预先支付70%的接团的方式,即:
认旅游团队后并且在该旅游团队出发前一天支付该旅游团团款的30%的
并且余款30%
(四)、团款或旅游款自2012年月日至2012年12月31日起,进行月结算。
具体时间为次月日至日为甲方结清上月所欠团款。
超过次月5日,
甲方应写出不能按时付款的情况说明书并自次月6日起按当时中国人民
银行货款利息计算标准,支付给所欠乙方团款或旅游款(利息)或违约
金。
十一、合同附件
1、旅游行程确认件原件或旅游行程传真确认件作为本合同不可分割的组成部分
和合同一并具有同等法律效力。
2、游客签署的旅游服务质量意见反馈表、证明、协议书作为本合同不可分割的
组成部分和合同一并具有同等法律效力。
十二、争议解决
本合同未尽事宜,双方共同协商解决。
协商不成的双方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
十三、合同效力
本合同一式两份,双方各执一份,自签字或盖章之日起生效。
(盖章)乙方:
(盖章)
法定代表人(或委托代理人):
法定代表人(或委托代理人):
电话:
电话:
日期:
日期:
签订地点:
篇二:
旅行社委托书格式范本
委托旅游接待合同
乙方
甲乙双方本着互惠互利、共同发展国内旅游事业之原则,经友好协商在平等自愿的基础上达成以下合作协议:
甲乙双方为组团接团业务往来的传真及电子邮件等为本协议的附件,本协议书和协议书的附件为不可分割的整体,协议书正文与协议书附件的条款具有同等的效力。
一、在保证团队接待质量的前提下,甲方同意将国内旅游的旅行团及散客交由乙方操作。
二、甲乙双方相互提验资质证明(即营业执照、旅游业务经营许可证、旅行社责任保险等)文件原件及留存复印件。
三、乙方在不影响接待标准和服务质量且不低于成本的前提下,应为甲方提供最具竞争力的市场价格。
如遇甲方竞标大客户或大型活动,乙方应予以保密,不得向第三方透露任何细节。
向客户透露双方合作中的商业机密。
四、甲方责任与义务:
1、甲方有义务参与产品设计开发,并将市场对产品的反馈意见,第一时间与乙方沟通,配合乙方设计、调整、更新产品,最终使产品在同比之下具竞争力。
2、甲方有义务配合乙方调整、处理接待过程中的突发事件。
3、甲方有义务将前期的市场预报计划提前告知乙方,便于提前预控。
4、甲方根据收客情况通过传达真及电子邮件向乙方预报组团计划,其中包括团号、人数、线路安排,建议酒店星级或名称、购物店名称、时间、加点费用、游览时间、接团标准、团队特殊要求等,并保持及时与乙方沟通交流信息。
乙方在接到甲方团队及散客计划后,应在2小时之内传真确认接团计划;
并保证严格按照甲方接待计划中的各项要求提供服务。
五、乙方责任与义务:
1、导游人员必须持有中华人民共和国导游资格证书,严格按照国家旅游局制定的“地方导游工作规范”提供服务。
2、全程使用通过旅游资质审验的旅游定点车,车况符合旅游车安全使用标准,司机服务热情周到。
3、乙方必须安排客人在当地旅游局的定点餐厅用餐,保证用餐质量、供应标准及地陪巡视服务。
4、乙方必须按照甲方制定的接待计划执行,不得降低接待标准、减少及压缩行程。
5、乙方必须保证提供甲方所要求的机(车、船)票。
因故改变时,必须征得客人及甲方同意,凡产生差价,须立即向客人退赔相应款项。
6、不得随意增、减游览项目(甲乙双方确认的自费项目除外),杜绝压缩正常行程
向客人兜售计划外项目。
乙方变更(含增减游览项目)甲方计划安排,须征求甲方书面同意,在客人自愿原则下进行,并有领队和全团客人同意的书面证明。
7、严禁带客人到计划外商店购物,不得强迫客人购物,如因客人购买假冒伪劣商品而引起投诉,乙方应按照国家旅游局规定先行赔付,所引发的一切责任由地接社负责。
甲方领队(全陪)对乙方安排的购物、加点或导游讲解工作若有劝阻,乙方地陪应积极配合。
8、如遇国家政策性调价或季节性浮动,乙方需提前通知甲方,付费标准双方另行商定。
六、甲方保证按乙方要求的时间提供有关接待团队的资料、文件(包括旅游行程、团号、人数、接待标准、抵达时间、特殊要求等);
乙方保证提供优质服务,提供《游客意见反馈单》交甲方团队的领队及客人认真填写。
以利于甲乙双方共同改进工作,提高接待质量。
七、乙方有义务把当地旅游产品的变化情况及时反馈给甲方,如因反馈不及时所造成甲方的经济损失由乙方承担。
九、乙方因服务过程中发生质量问题未达到本身承诺的标准或严重违反了甲方业务操作流程,造成甲方客人投诉,所产生的一切经济损失由乙方负责。
凡造成重大损失者,甲方有权根据实际损失情况,酌情追加赔偿。
十、因甲方操作失误造成的损失,由甲方承担。
因乙方操作失误或能力所限导致增加的费用,如滞留期间客人的住房、用餐、用车等由乙方全额承担。
不属乙方失误造成的损失,由乙方协助甲方解决。
十一、在旅游行程中如发生意外,乙方应积极采取措施,第一时间通知甲方,报告相关部门并保留各种证据,不得采取不作为,事后再根据意外发生的原因认定责任方;
因不可抗力的原因引起的行程变更,乙方应迅速通知甲方后对客人作出合理的解释和安排,费用超支部分由客人承担,减少部分退还甲方或客人。
十二、凡造成重大损失者,甲方有权根据实际损失情况,酌情追加赔偿。
十三、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等效力。
乙方:
负责人:
负责人:
盖章:
盖章:
日期:
年月日日期:
年月日篇三:
简易旅游委托书
:
上午乘车往墩头码头,船赴桃花岛,游览海岛影视基地--射雕英雄城(领略金庸先生笔下繁
荣的南宋风情—临安街:
醉香楼、郭靖父辈生活的牛家村、黄药师的桃花岛船埠、黄药师山
庄等)。
中餐后游览桃花峪景区(含羞观音、海龟寻岸、东海神珠、弹指峰、神雕石、桃花
寨等),13:
00左右乘船返沈家门,顺利结束愉快旅程
!
二、费用包含:
1、交通:
普通空调旅游车,快艇双程,岛内用车,
2、门票:
桃花寨、射雕英雄城门票;
3、住宿:
2-3人宾馆标准
- 配套讲稿:
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