医院考核思想政治工作总结文档格式.doc
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2、开展不同形式的学习教育活动。
按照省、市、县各级党委安排部署,开展解放思想大讨论活动,“思想大解放、经济大开放、全民大创业”实践活动,“新解放、新崛起、新跨越”大讨论活动,全年系统学习了中央各届党代会、人大会精神,党中央四代领导人理论论著,以及省、市、县各级主要领导同志的重要讲话精神;
逐一讨论查摆、广泛征求了当前医院存在的问题,制订了详细可行的整改措施。
通过全年持续开展的思想教育活动,使医院全体工作人员在思想上受到了深刻的教育,在观念上发生了巨大的变化,对解放思想有了新的认识和理解,对医院发展有了新的定位和思路,拿出并落实了解决问题的新的对策和措施,有力的推动了医院各项工作再上新台阶。
三、开展行风评议,纠正行业不正之风
2008年3月,医院召开工作暨纪律作风整顿动员大会,宣读了《医疗作风劳动纪律整顿实施方案》,拉开了行风评议的序幕。
在全年行风评议活动中,医院党委坚持纠建并举,重在预防,着重做了四个方面的工作。
1、推行院务公开,实行阳光操作。
认真落实职工代表大会制度,制定和完善院务公开制度,医院的医疗服务、医疗价格、政风行风建设等向社会公开;
医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、绩效工资分配、年度财务预决算等情况向院内职工公开。
2、加强监督,畅通政风行风工作信息渠道。
在全院门诊、住院部设置了举报箱、举报电话、院领导值班席,制定和完善“职工群众投诉制度”、“社会评议政风行风制度”、“首问首办责任制度”、公布医院行风、纠纷等投诉查处的方式及查处时限,自觉接受社会监督,做到有报必接,接之必办,办之必果。
3、规范招标采购和收费行为。
严格执行有关招标采购法规,我院药品、设备、耗材全部按照上级制订的标准实行招标采购。
认真落实了医疗服务价格管理法规,执行上级制订的收费标准;
开展医疗服务价格大检查活动,加大督查力度,全面推行患者住院费用每日清单制,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费;
实行单病种限价制度,规范医生用药,减轻患者经济负担,有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。
4、完善工作机制。
建立综合目标考核机制和职工医德档案,从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、政治学习、批评处罚、年度考核七个方面全面考核,对
出现行风问题的科室或个人进行一票否决。
完善修订了《行风建设责任书》、《社会服务承诺书》,做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责,从制度上规范医务人员的行为,使医院风清气正。
四、加强文明建设,树立良好形象
以创建文明单位为载体,党委领导,工青妇齐抓共管,职工积极参与,开展各类文体和教育宣传活动,推进医院文明建设。
1、培养医院精神,创造良好院风,促进医院文化建设。
医院始终把“医心慈、医术精、医纪严、医风正”作为院训,把“严谨、求精、勤奋、奉献”八字精神作为医院精神加以倡导,并潜移默化于领导和职工的言行中,贯穿于诊疗、服务和管理的全过程。
2、医疗服务做到“三个规范”。
一是语言规范。
医务人员与患者交谈时必须使用文明用语,态度真诚、热情、友善。
二是仪表规范。
医务人员统一着装,挂牌上岗,仪表端庄。
三是岗位规范。
医务人员上岗时精神饱满,工作认真负责,严格按照各项操作规范开展医疗工作。
3、做好宣传,营造氛围。
在医院党委领导下,院宣教科围绕医院服务、学科建设,模范人物、先进事迹、行风等多项工作进行了宣传,全年上报信息42期,在省、市级报刊发稿30多篇,及时宣传报道了医院工作动态和先进事迹,树立了良好的医院形象。
五、深入开展医院管理年活动,提高医疗服务质量
认真贯彻卫生部《2008年“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》精神,结合省厅开展的“三优一满意”和“便民四十条”活动,坚持以人为本,推动医院科学发展,解决群众反映突出的问题。
1、落实便民服务,畅通服务流程。
坚持以人为本,对患者实行心理和生理双重治疗,缓解患者心理压力;
调整科室布局,增加门诊数量,诊室做到无围观人群、整洁;
完善120“绿色通道”,提高了工作效率,为广大患者提供便捷、温馨、私密性良好的诊疗场所;
增加挂号、收费、药房等窗口的设备及人员,完善了导医台,增加导医人员、咨询人员、分诊人员,为病人免费提供饮水、推车、轮椅等;
进一步规范了科室标识,使科室标识统一、清楚、醒目;
医技科室缩短出报告时限,节省患者时间。
2、转变服务观念,促进医患和谐。
文明行医,实行首问、首诊、首接负责制;
发扬救死扶伤的革命人道主义,尊重、关心、体贴患者;
实行病人选医护制度,在各医疗科室成立了若干医疗专业组,通过“病人选医栏”进行公开介绍,由患者自主选择医生、护士,让患者满意;
坚持每月开展患者满意度调查,从医务人员的言行举止、个人操守、爱岗敬业、团结协作等方面进行道德评价,将医务人员置于患者监督之下;
公示各类项目及药品价格,在住院部设立患者微机查询系统,方便患者了解自己的花费情况;
认真落实病人知情同意制度,实行“病人授权委托书”,由受委托的病人家属和医生进行病情沟通。
实行病情提前告知,让病人及家属知晓病情、发展及预后,早作思想准备,此举增强了医患之间的信任和理解。
3、推进素质教育,提高人员素质。
一是院委会修改了《继续医学教育管理办法》,对各类人员的医学教育做了详细规定。
对外出进修、参加学历教育的医务人员在工资待遇、学习费用、工作安排等方面给予了有力支持和照顾。
二是开展护理知识及操作技能比赛,以庆祝国际
5.12护士节为载体,全体护士共165名进行了护理理论知识考试与技能操作比赛,通过科内选拔、院内决赛,开展学、赶、比、帮、超,达到了全员练兵的目的,提高了技术能力。
三是继续开展电大医学教学,医务科每周六、周日举行河南科技大学、南阳理工学院,河南中医学院电大授课。
四是邀请南丁格尔奖获得者钟华荪教授来院讲座,增强医务人员的职业素养、沟通能力和责任意识。
2008年度,素质教育成果丰硕,有3人考取硕士研究生,7名医务人员晋升为副主任医师和副主任护师,高级专业技术人员增至34人,中级专业技术人员136人。
4、强化制度管理,规范医疗行为。
组织医护人员学习有关法律法规、规章制度,强化规章
制度的执行,全年落实了质量安全问责制、科主任负责制、首诊负责制,以及重大医疗事故责任追究制和医疗安全一票否决制;
增强依法执业意识,严格了医疗程序,在全院定期开展法律法规知识培训和考核,合格率达100%,在全院做到了无违规执业、无科室租赁、承包。
医务科进一步建立健全了《医师外出会诊制度》,不定期走访有关医疗机构,未发现私自外出会诊人员;
建立了院科二级质量管理组织,每月进行一次质量管理工作检查、考核、评价,对医院规章制度、技术操作规范、医疗核心制度的落实情况进行实时监控管理,提高了医疗安全,降低了医疗纠纷发生率。
5、改进医院感染管理工作。
医院感染管理工作牵涉科室较多,投资大,直接效益小,是医院管理存在问题较多的地方。
我院严格按照《医院感染管理规范》的要求,健全了医院感染管理制度,消毒隔离工作制度;
规范了消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,严格执行无菌技术操作,重点加强对手术室、重症监护病房、血液透析室、感染科、新生儿室、产科、口腔科、内镜室、供应室等重点科室的实时监测工作;
依据《医疗废物管理条例》加强对医疗废物的分类、运送、暂存处理工作,在省、市组织的各项考核中均达到专业标准。
五、实行机制改革,合理配置资源
认真学习外地管理经验,促进医院管理工作再上新台阶。
一是年初派出两个考察小组,赴山东、江苏七家同级医院考察学习,改进了医院经济分配核算办法。
拉开临床一线人员,专业技术骨干人员与普通人员的经济收入差距,激发了优秀专业人才的工作积极性。
二是根据国家人事制度改革精神,压缩行政后勤人员,鼓励行财后人员参加医学学历教育,扩大业务人员比例;
同时逐步实现中层领导干部年轻化、知识化,免去行财后系统50岁以上中层领导13名。
三是严把进人关,实行岗前培训及考核,保证新工作人员的整体质量。
四是不断改善职工福利待遇。
在业务收入稳步增长的形势下,在2007年11月份增发工资的基础上,增发工资3%,即临床科室在67%工资的基数上浮动到70%工资,行财后浮动到63%工资。
六、加大基础性投入,营造温馨住院环境
转变观念,大胆创新,加大医院技术设备和基建项目投入,改善医疗环境。
1、引进设备,提高诊断水平。
2008年度,在医院经济十分困难的情况下,通过自筹资金、申请项目,引进了一批先进的医疗设备。
医院投资200余万元购买了cr、数字胃肠机、tlc4000全息动态心电分析系统;
县财政出资,新增添了一台彩色b超仪。
新设备的投入使用,使医院诊疗能力和诊断水平得到极大提升,缓解了因患者增多导致设备不足的压力,解决了医院业务发展的“瓶颈”,满足了群众需求。
2、营造温馨舒适的医疗环境。
增加业务用房面积,投资49.8万元建设输液大厅,解决长期以来门诊病人注射治疗不便问题;
改善环境卫生,加强了对保洁员的教育,增加了保洁员人数,并对卫生间的清扫工作做出了明确要求,保证卫生工作无死角;
购买安装了健身器材9套,为病人提供了康复训练的场所;
扩大了绿化面积,3月份在门诊大院、病区新栽植雪松树10棵,女贞子观赏树30棵。
种植草坪800平方米;
硬化了门诊大院,石板铺地1800平方米。
经过美化院落,全院环境畅洁绿美。
七、扶贫救困,彰显社会责任
2008年,医院承担了大量繁重的政治性工作,在每一项大的任务面前,医务人员不讲条件,忠实履行人民健康卫士的职责,无私奉献,回报社会。
1、做好“新农合”,服务三农工作。
认真贯彻县卫生局《关于违反新型农村合作医疗政策的处罚规定》,全体医生人人签订了《新农合目标责任书》,致力做好新农合工作,做到服务周到热情,程序审核严格,资金发放及时。
2008年度1-10月份,入住县医院新农合病人5116人次,发放补偿金6667621元,相比2007全年度增长79.6%,进一步减轻了农村患者的经济负担,充分显示了新农合优越性。
2、开展送温暖和帮扶活动。
全院职工捐款2000余元,慰问,贫困党员、群众20人次;
全
年度,医院多次组织开展大型义诊活动,并邀请上海远大胸科医院专家来院义诊,共免费接诊群众2000余人次。
3、提供优质医疗服务。
本年度,我院承担了全县城镇医疗参保职工健康体检及县征兵体检工作。
在体检工作中,我院积极准备,抽调了大批优秀专业技术人员。
在整个体检过程中,广大医务人员对工作认真负责,不分节假日,坚持早上班、晚下班,注重维护医院形象,做到廉洁自律、不拿不要,每天接诊200余人次,共诊疗近8000人次,优质高效的完成了体检工作
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