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运营管理协议
附件1:
甲乙双方关于XXX有限责任公司运营尚作专卖店管理协议
甲方:
尚作农业科技有限公司(以下简称“甲方”)
法定代表人:
法定地址:
成都市青羊区青羊工业集中发展区西区“青羊区青年(大学生)创业园”
第2#地块第B3栋12号1-2层
乙方:
___________________________________ (以下简称“乙方”)
法定代表人:
_____________
法定地址:
__________________________________
甲乙双方经协商,就双方为其在特定区域内运营尚作专卖店一事,根据中华人民共和国合同法及其他相关法律、法规达成如下协议:
第一条协议使用的有关文字定义
“公司经营技术资产”指甲方开发完善成型,用于有机食材经营具有统一性的、独自的经营技术系统和一整套的店务管理手册(可列举)以及公司有权使用的“尚作农业科技有限公司”注册商号、商标、标志、招牌、店铺管理方式等统一系统。
“公司商标”指甲方有权使用及有权授权他人使用的“尚作农业科技有限公司”商标和服务标志以及甲方经常使用的用以表示公司的标记、记号、招牌、标签以及其他一些营业象征。
“公司形象”该公司因使用甲方公司经营技术资产和商标,而使其统一性被公众广泛认识,获得了信誉,并在定型的统一形象下营运。
第二条甲方技术服务项目:
甲方授权该公司使用甲方的公司经营技术资产、公司商标设立“尚作”农业科技有限店(店面面积一般为()平方米,地址:
省市_____区路号),同时对进行开店辅导,并在本协议存续期间对该公司提供长期持续的技术支持等服务。
一、提供该公司店面开幕前的辅导及培训(开店前人员培训及课程详见附件一):
1、店面所在地立地商圈调查评估;
2、提供店铺店面整体设计、装饰的规划指导;
3、提供相关人员(店长、财务、人事等)的门市实习:
(1)经营管理课程:
A商品知识
B店面营运知识(陈列技巧、服务礼仪、收银技巧等)
C品质管理知识
(2)门市实习:
A现场服务实习
B店务实习
C作帐实习
二、提供店面开幕时期的辅导
1、促销活动事宜的筹备、教育、训练与协助执行。
2、开幕期间派员驻店辅导及协助,所需派驻人数及时间由甲方视具体情况决定。
三、提供店面开幕后的辅导及培训
1、不定期巡回指导,指导内容:
门市经营管理、商品品质管制、营业成本控制等。
2、新产品开发及制作指导。
3、值班管理稽核评估(含外场及办公室)。
4、不定期对其各岗位人员分批次进行集中专业培训及辅导。
第三条店面、装潢、招牌等之设计与维修
一、由双方决策选定之店铺租赁费用包括店铺租金和门店转让费,该两项费用由该公司承担。
二、为维护公司形象的统一性,乙方同意甲方根据其店铺的具体情况为其提供装潢图纸设计方案(以上图纸设计包括平面图纸设计和效果图,图纸设计时间一般为()天,应与甲方其他分店装修风格统一,设计费用由甲方承担),并由甲乙双方共同指定之装修厂商进行装修,装修标准按照甲方图纸设计及要求进行,装修价格为()元/平方米。
三、外观之招牌、店面及内部之装潢装修等有关广告物,于本协议终止时,该公司应于营业期满后限定期限内自行拆除,由该公司承担该费用。
四、外观之招牌、店面及内部之装潢装修若有老旧、损毁等事情的发生影响到甲方统一品牌形象的,该公司应于甲方通知期限内,依当时之企业识别修护之,费用由该公司自行承担。
五、店面装修所用设备一律依其他分店标准(设备品牌等)购置,费用由该公司承担。
六、店面、装潢、招牌等之设计与维修之过程应由甲乙双方有关人员全程参与和监督。
第四条设备之使用与维护
一、该公司应妥善保管全部生产设备、用品、装潢、招牌等物。
二、为维护公司形象的统一性,该公司同意其店内开业之展台展架、冷库、员工服装、财务软件、会员管理软件及其他开业货品均由甲方无偿提供,其他设备之采购必须取得甲方同意并须符合标准。
三、未经甲方同意,该公司不得任意更改店内销售商品种类及价格(十八条第二款之情况除外),亦不得随意增减其店内设备、设施,否则视同违约。
第五条商品、用品进货贩卖之使用
一、为维护店面共同形象,该公司店面应遵行甲方所规划的食品销售规定。
二、为维护统一形象及食品品质,对于以下产品或物品,该公司承诺保证向甲方或甲方指定厂商采购:
(一)该产品或其外包装印有“公司商标”的;
(二)为甲方特制且为店内必须使用或销售的;
(三)考虑到质量及环保等因素而必须使用的;
(四)为维护加盟店铺统一形象而必须使用的。
第六条柜帐管理
一、该公司自负盈亏,但甲乙双方有权随时稽核该公司的财务状况和营运状况。
二、甲乙双方有权要求在该公司店铺内安装电子设备或要求其结账台使用网络连接的电子收银机以查核该公司每日营业情况。
三、该公司应于每季度第一个月5号前,将前一季度之会计账册提供予甲乙双方核对。
甲乙双方有权随时查阅该公司之会计账册、凭证等。
如员工有意隐匿、漏报金额,导致店铺遭受损失,该员工应承担损害赔偿责任。
第七条形象之维护
为维护店面共同形象,该公司承诺保证遵守以下几点:
二、店面整体整洁及经营品质须合乎甲方要求。
二、不得贩卖法令不许可之商品。
三、不得摆设赌博或游乐性之电动玩具。
三、店内员工须穿着甲方指定之服装。
四、应及时向甲方如实通报其在经营就过程中发生的任何诉讼事件及任何可能影响到公司形象或信誉之事件,且客诉之发生不得影响公司形象。
五、不得从事其他影响公司形象及损害消费者权益之事务。
若有以上事件之发生,视同该公司违约,甲方将视违约行为轻重给予该公司书面警告或向其收取人民币()元惩罚性违约金。
第八条广告与促销
三、甲方认为有必要时,得进行大众媒体之促销活动,该公司应于活动期间全力配合,并接受甲方有关广告与促销活动之指导与建议。
二、该公司需单店进行促销活动时,所有广告宣传之进行及活动方案,应书面呈请甲方,并取得甲乙双方书面批准后,方可进行。
三、广告促销费用之分摊:
(一)该公司单店进行广告促销活动时,费用自行承担。
(二)区域性广告促销活动时,由该区域内所有店铺共同分摊。
(三)全国性广告促销活动时,由全国所有店铺共同分摊。
四、该公司应无条件同意放置、摆设或张贴各项宣传甲方信息之宣传品;另对咨询甲方业务者,该公司店内人员应负责接洽,不得无故拒绝接受询问或敷衍推脱,若发现有以上情况的,视同违约,该公司同意甲方对其按照按本协议第七条处罚方式处理。
第九条店址选择
一、双方签订协议后,乙方有权利对甲方所选择的店面进行商圈评估(该评估供乙方参考),并由甲乙双方最终决策,所发生的费用由该公司承担。
二、甲方一般情况下给予该公司店面的商圈保护范围不低于3000米(以该公司店面为中心,3000米为半径的保护范围)。
三、甲方根据地理条件和区域商业结构认为,在现有该公司店面所在地另设分店,不会发生相互竞争关系,或因人口增加,交通变化等因素导致该商圈状况发生变化,甲方认为有必要增设分店时,甲方可自设分店或准许第三方在同一区域内增设分店,除非该公司有足够的证据证明新店的设立会给其营业状况带来严重的影响,否则该公司不得异议。
四、本条第二款不适用于位于城市商业繁华区和准繁华区内的该公司店面。
本条款“城市商业繁华区和准繁华区”适用于直辖市、省会城市、经济特区及市区人口在30万以上的其他城市。
第十一条开店筹备
四、在融资款项足额注入该公司独立账户且该公司同业主签订租赁协议后,甲方将根据该公司店面的具体情况安排开店工作。
二、该公司店面装修图纸设计由甲方负责,装修施工及装修材料由甲乙双方共同指定之厂商负责,费用由该公司承担。
三、甲方根据与乙方协商的开店进度自行安排开店组人员到该公司店处进行开店工作。
1、该开店组成员主要包括:
工程监理(1名)、开店经理(1名)、办公室辅导人员(财务、人事、出纳)、专案辅导员(若干)等。
2、开店组进驻的时间、人数及撤店时间由甲方视开店进度、开店时具体情况而定。
3、开店组人员的工作任务:
调查该公司店区域市场状况,进行人员分配及协助其进行开店筹备工作。
4、开店组人员开店期间的薪资、往返差旅费、食宿等由该公司承担,该费用的具体标准祥见(附件二)
10、在该公司店开业前期,开店经理认为有必要由甲方派人员对该公司的开业进行支援时,可在与该公司协商后进行处理;但该支援人员的往返车旅费及住宿由该公司承担,且该公司应根据其实际支援的天数向该支援人员按照其实际工资的1.2倍向其发放薪资。
11、按照一般开店程序,甲方为该公司规定店面筹备期为50天,时间从该公司店面进场装修时起计算,在这期间甲方积极为该公司开店进行筹备工作。
如果该公司店面筹备期间超过50天(除因甲方因素外),每逾期一天,甲方将按照1000元/天的标准向该公司收取培训费以弥补由于开业延期所给甲方带来的损失。
第十六条开业后的人员调动
一、在该公司店开业后,如出现甲方所代为其配置的人员有自动流失的,该公司可要求甲方免费为其重新调配同等职位且技术相当的员工,但该员工到达该公司店面旅程所发生的车旅费由该公司承担。
二、在该公司店开业后,如果其有人员方面的需求,在取得甲方同意后,甲方可为该公司店调配人员,但该公司需按照所调动员工月薪资的1.3倍支付给甲方作为培训费,该员工所产生的车旅费由该公司店承担;同样,如果该公司店人员经过该公司同意并经过甲方调出时,甲方应按照该公司店该员工月薪资的1.3倍支付给该公司店作为培训费,该员工所产生的车旅费由甲方或其他第三方承担。
三、该公司在经营过程中有人员需求时,甲方在收到该公司申请后,应及时帮助该公司调配人员,由此产生的费用由该公司负责(产生费用应按照其他分店相应标准,并出示相关证明)。
第十七条店员工之雇聘
一、为协助该公司筹备开业及维护商品品质、店面管理之统一形象,店内员工应由甲方在其公司内部通过公开招募遴选(主要为店面管理人员,见附件三),由XX公司对员工最终雇聘作出决定。
甲方需保证其所派往人员的技术与其职位相符合并出示书面证明,否则该公司有权要求甲方调换或拒绝接收。
。
二、该部分员工到达该公司店时,经该公司认可并接收后,该公司店负责人应及时为该部分员工办理入职手续。
三、该部分员工在到达该公司店前的安全责任由甲方承担,到达该公司店后,无论该公司有无为该部分员工办理入职手续,安全责任由该公司承担。
四、该部分员工在到达该公司店后,即正式成为该公司店员工,该公司有权对其进行管理、支配。
五、为强化连锁体系的管理,在维持该公司正常经营前提下(应保证固定正式员工数量)。
甲方在未经乙方同意的情况下不得对该公司店内人员进行随意调配。
六、该部分员工的薪资水平由该公司根据甲方连锁体系内部的薪资制度并适当考虑该公司店当地实际薪资水平而制定。
三、该公司店就其所雇佣职员之工作时间调配、管理、轮休、请假、辞退、抚恤、薪资、税捐扣缴、员工福利等,均由该公司自理,不得要求甲方补偿。
且须符合政府颁布相关劳工法令,但人力工时应依甲方之专业建议,以维护良好之服务品质与餐厅形象。
第十八条商品之售价
一、该公司必须按甲方规定价格销售商品(该价格须与其他分店价格一致)。
二、该公司单店所进行的促销活动如果需要下调商品价格,须参考甲方促销活动之规定,无需经甲方同意,损益自担。
第十九条供货、退货及付款条件
一、该公司所需货品,应全部由甲方提供。
甲方提供给该公司店货品单价应为参考售价3折。
二、开业前,该公司向甲方订购货品时,应填妥定货单所需之货品种类、规格、数量及预定出货日后传给甲方,并先将货款以汇款方式自动汇入甲方指定之账户,或以双方协商之其他方式。
甲方应及时履行供货义务,若甲方于合理期限内(参照订货单收到之日起一天内)未履行供货义务,则甲
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