ZARA调查报告Word文件下载.doc

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1975年，学徒出身的阿曼西奥·

奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫zara的小服装店。

而今，昔日名不见经传的zara已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影

zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮的财务数字则是最佳的注解。

在2005年度zara全球营业收入达到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。

摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到2014年为止zara每股收益年均增长率是10.9%，而burberry等五大奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。

由于zara财务表现良好，发展势头强劲，zara品牌创始人阿曼西奥·

奥尔特加的财富也随着股票市值的上扬而节节攀升，在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八，资产总额已达240亿美元。

三、品牌灵感

zara品牌名字由来zara品牌的媒体总监jesusechevarria日前表示zara是以一个长着胡子的希腊男人的名字命名的，品牌创始人amancioortega看了一部1969年的电影zorbathegreek,并且决定使用zorba这个名字为自己的品牌命名。

echevarria接受纽约时报采访时这样说道：

“当时有一个酒吧的名字也叫zorba，而品牌创始人担心两个名字会引起混淆，于是他重新调整了字母顺序，最后决定采用zara这个名字。

四、品牌定位

表1品牌定位

五、竞争对手

表2竞争对手分析

六、品牌形象分析

2005年，zara进入全球百大最具价值品牌之列，品牌价值为37.3亿美元。

之后zara在其中的排名都是逐年稳步上升。

2010年，zara在全球百大最具价值品牌中的排名是第48位，品牌价值递增至74.68亿美元。

在短短的五年时间里，zara的品牌价值增加了大约100.21%。

zara品牌价值上的市场表现无疑是其优异品牌形象最具说服力的来源。

其快速的产品更新速度形象是以超强的模仿及设计创新能力为前提的，没有设计创新，就不会有新的款式、风格，产品更新也就无从谈起。

zara拥有庞大的连锁专卖店网络和完善的it系统，因而能及时获得销售终端的所有信息。

与大多数服装品牌大笔投入广告来快速树立品牌形象相比，zara很少大量做广告，这体现了zara真正为顾客利益考虑，广告确实可以迅速扩大品牌的认知度，这是为企业的利益考虑，因为这是企业的营销捷径，而巨额的广告费用最终要转嫁到消费者身上或者以牺牲产品的质量为代价，最终被欺骗的和受伤害的是消费者。

七、主要产品

下面是zara的产品，主要是：

女装，男装，童装，鞋靴，帽子，围巾。

可以通过图片来了解一下。

图2studio饰边大衣

￥1,999.00

编号8097/768

面料：

90%羊毛,10%锦纶衬里：

100%聚酯纤维

保养：

图3机车款铆钉短靴

upper：

100%牛皮

lining：

80%聚酯纤维20%牛皮sole：

100%橡胶

篇二：

关于zara的市场调查报告

zara服装品牌调研报告

如今，服装行业是个永远的朝阳产业,各种服装品牌如雨后春笋般的出现在人们的视野中。

因为，随着经济生活水平的发展，人们对服装服饰类产品已有着越来越高的要求，服装不仅仅是要求能蔽体保温。

谁都会希望自己拥有更多的漂亮、健康、个性化的衣裳，而且由于服装类产品更新换代的时间又比较快，所以服装市场的竞争将会越来越大。

各服装企业之间的竞争也还停留在比较低层面上，主要还停留在价格、款式等方面的竞争，绝大多数服装企业的产品销售还是以批发市场的大流通为主。

而近年来服装企业的品牌意识不断加强，中国服装行业目前还只有有限的几个中国驰名商标，还缺乏真正意义上的国际服装品牌，主要还是通过低成本优势在与国际品牌进行竞争。

品牌实力较强，规模和竞争力都处于服装行业前列的品牌较少，强势领导品牌还很缺乏。

款式的更新很重要，但是设计的元素，也许并不需要费劲地去想象，而是紧贴着消费者的审美情趣。

最经典的案例莫过于zara，它能够用最快的速度“抄袭”顶级品牌。

这家来自西班牙的服装企业，因开创了快速时尚（fastfashion）模式，而成为业界学习的典范。

zara作为快速时尚模式的领导品牌，声名显赫，利润丰厚，真可谓是“名利双收”，全球所向披靡大获成功打造“时装神话”!

一.简介

概述：

zara是西班牙inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营zara品牌服装的连锁零售品牌。

1975年设立于西班牙的zara，隶属于inditex集团，为全球排名第

三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店。

zara深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱highfashion。

品牌简介：

品牌名称：

zara（中文名称----飒拉）

所属国家：

西班牙

创始时间：

1975年

创始人：

阿曼西奥·

奥尔特加·

高纳（amancioortegagaona）

所属机构：

inditex集团

首席设计师：

约翰·

加利亚诺（johngalliano）

产品类别：

女装，男装，童装，鞋靴

inditex是西班牙排名第一，并于近年超越了美国的gap、瑞典的h&

m成为全球排名第一的服装零售集团，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。

截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括zara、pullandbear、kiddy’sclass、massimodutti、bershka、stradivarius、oysho、zarahome，zara是其中最有名的品牌。

zara创于1975年，目前在全球62个国家拥有917家专卖店（自营专卖店占90％，其余为合资和特许专卖店）。

尽管zara品牌的专卖店只占inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70％左右。

品牌历史：

奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫zara的小服装店。

而今，昔日名不见经传的zara已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球60余个国家和地区，门店数已达1000余家。

zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚（fastfashion）模式。

随着快速时尚（fastfashion）成为时尚服饰行业的一大主流业态，zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。

在2005年，zara在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将zara品牌视为研究未来制造业的典范。

zara作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。

zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮的财务数字则是最佳的注解。

zara作为快速时尚（fastfashion）模式的领导品牌，声名显赫，利润丰厚，真可谓是“名利双收”，zara显然成为赢利性品牌的典范。

zara品牌在时尚服饰业界正以惊人的速度崛起，2005年闪电般地跻身全球100个最具价值品牌榜，并将armani等时尚服饰界大牌甩在身后。

“以史为鉴，可以知兴替”，不同经济时代伟大品牌的兴衰史告诉我们一个伟大的品牌的崛起往往在于其品牌精神与整体性时代精神及消费者深层需求的高度契合。

zara赢利性品牌模式在全球所向披靡大获成功正是对此最好的诠释。

二.zara最鲜明特点—快

zara全程供应链结构示意图

1.设计环节—快

在设计环节，为了获得最新的流行趋势，zara通过多种途径捕捉并归纳最新的设计理念和时尚动向。

zara的时尚情报信息主要来自于三条线索：

第一条线索是自己设计团队中的那些时装设计师，zara有近400名设计师，其平均岁数只有25岁，这些设计师是典型的空中飞人，他们经常坐飞机穿梭于各种时装发会之间或者出入各种时尚场所。

通常，一些顶级品牌的最新设计刚摆上柜台，zara就会迅速发布和这些设计非常相似的时装。

一年推出的商品超过12000款，可说是同业的5倍之多.这样的设计方式能保证zara紧跟时尚潮流。

第二条线索来自于他们特聘的一些时尚买手和情报搜集专员，他们凭借灵敏的嗅觉，将所买下时装的款式或所看到的青年领袖的服饰特征，汇报给位于拉科鲁尼亚的设计总部；

第三条线索来自于zara自己的门店，zara门店每天汇报总部的数据不但包括如订单和销售走势等硬数据，也包括如顾客反应和流行等软数据，当然这种软数据要细化到风格、颜色、材质以及可能的价格等等。

zara设立于公司新区中的调控中心里，一个大办公区里有将近20名员工坐在电话边工作，将收集来时尚情报信息每天源源不断地从世界各个角落流入zara总部办公室的数据库。

zara对门店的控制能力极强，各店每天都要向总部进行数据汇报。

为方便每位专卖店经理即时向总部汇报最新的销售信息和时尚信息，zara专门为每位店长配备了特制的手提数据传输设备。

店长将通过手持pda发出订单，在总部不缺货的情况下，从订单开始网上发送直到货物送达门店，最快只用3天时间。

zara还注重利用最新的信息技术，大量传递顾客偏好流行趋势等软信息。

在时尚信息收集之后的信息整合、利用与产品开发过程中，zara很好地解决了信息标准化的问题，这是zara的it系统应用的一大亮点。

由于采用的是标准化的信息系统，因此，所有的时尚信息都被界定清晰地分门别类，存储于总部数据库的各个模块当中。

而这些时尚信息的数据库又与其原料仓储数据库相联系。

因此，一方面它的设计团队可以通过时尚信息数据库中标准化归档的各种时尚信息，快速、准确地进行产品的改款，组合，从而酝酿出新的设计，并设置清晰的裁剪生产指令；

另一方面，他们还可以参考产品信息和库存信息管理的数据库系统，尽量设计现有原材料可以完成的服装款式，为公司降低了成本。

通过数据的标准化，使得zara的设计师们可以相对轻松地，在掌握数以千计的布料、各种规格的装饰品、设计清单和库存商品信息的同时，完成任意一款服装的设计。

可见，这种标准化的信息系统，是保证zara设计团队的工