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这样可以大大增加潜在顾客的浏览或点击量。
三、设计网络营销方案 网络营销也需要方案设计。
建立企业网站和博客只是营销方案的一部分。
网络营销一样可以有促销、打折、集中火力宣传重点商品,不同时段推出不同的商品组合,运用多媒体技术动态展示主推商品等等。
网络营销也可以借鉴现实营销的经验和做法,不同的是现实营销手段更多地借助实物展示商品,网络营销则完全依赖文字、声音、图像等虚拟手段,这不需要消耗任何物质,却能唤起顾客强烈的认知、传递更全面的商品信息,无疑是企业和消费者双方都高兴的事情。
因此营销方案必须花费脑力,必须满足消费者对商品的认知需求。
那种拍几张商品图片往网站一放就算网络营销的想法的确是太天真了一点。
四、指定专人维护网站 如果企业决定开辟网络营销市场,选聘网络人才是关键。
网络营销是建立在以高科技为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须引进既懂营销又懂电脑的复合型人才,必须加大技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的地位,发挥信息管理部门的作用,这样才能取得未来市场竞争的主动权。
企业必须有专门人才进行网站维护和博客内容更新。
打一个简单的比喻,现实中如果一个门店开张一个月都不打扫卫生,可以想见会有几个顾客进门。
同样的,一个网站整月无人更新,网友也不会光顾。
鉴于网络消费者的上网特点,多数人都在下班后上网,因此企业必须安排专人值班,即二十四小时跟踪服务,随时在线解答网友顾客的提问或接受订单,完成商品成交。
同时还要记录网友顾客提出的各种要求,汇总转企业网络营销管理部门处理。
五、选择三方物流 网络营销真正实现交易必须借助物流业,否则商品就无法送达顾客手中。
因此企业在送货上门之前,一定要了解周边物流商的详细情况,对潜在顾客群集中的地方,选择诚信有实力的三方物流商签订长期合作协议;
对于某些偏远地区只有唯一物流商的情况出现时,更是有必要签订合作协议,详细规范双方的权力义务。
我们知道垄断即意味着服务水准下降,至少目前国内状况如此。
没有三方物流配合,网络营销就是没有腿脚的人走不出去。
很多网友都愿意选择货到付款的交易方式,而三方物流是最佳人选。
因此企业选择三方物流必须慎之又慎。
六、做好售后服务 企业对顾客需求一定要快速反应,速度是网络营销取胜的法宝之一。
我们上网的人士都有体会,当你在网上给好友留言后,如果当天得不到回复,就会产生焦虑。
企业真正把网上顾客当作自己的网友对待,相信处理网上顾客的意见会加快很多。
网络的神奇在于迅速和互动,速度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十分明显。
企业应站在顾客的角度及时地倾听顾客的渴求和期盼,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求。
虽然网络营销正被越来越多的企业所重视,也被越来越多的人士所认可。
但有一个不可忽视的现象是网络行销的骗局也不少。
因此如何做好售后服务,赢得顾客口碑尤其重要。
网络营销的商品是否具有品牌效应是吸引网上顾客的关键,企业的网络营销能否持续增长,顾客口碑是关键。
由于网上只有图片,而无实物,给行骗者以可乘之机。
真正诚实经营的企业则必须提供图物对板的商品。
因此诚信经营的企业最大的难题就在于如何解除消费者的后顾之忧,网上发布诚信经营宣言、提供资质证明文件、做出售后服务承诺等都必不可少,其中最关键的就是方便消费者看到实物付款,不满意无条件退货。
相信有好的商品质量再加上完善的售后保障,你企业的网络营销一定会越走越宽广。
做网络销售,应该从产品关键字下手。
常用搜索巨无霸GOOGLE,搜索准确率非常之高,而且你可以选择不同的语言,包1、找出产品关键字后,可以通过网络搜索,看看你的同行都在网上做了什么以及怎么做。
还拿水泥机械做例子。
你用这两个字在XX、GOOGLE、雅虎等搜索引擎上一搜,就会找到你很多同行,他们的信息分布在他们的企业网站以及各种电子商务网站,甚至各个论坛、博客。
他们做的是什么设备、在哪个地方、价格如何、质量如何以及如何发布的信息、在哪儿发布的产品信息等等,这些东西一目了然,可以让你学到不少东西,从而为自己提供重要参考。
确定关键字后,可以有效地发布产品信息。
在电子商务网站,如何发布产品信息是一个重要工作。
在研究过同行如何使用产品关键字后,你也许有所收获,会根据自己以及同行的信息来找出你重点推广的关键字,发布在电子商务网站上。
利用关键字来写论坛、博客。
无数个成功网商证明,论坛、博客是网络销售的有效工具。
论坛、博客有效在哪里?
关键字就是论坛、博客最有效的体现。
你的论坛、博客文章标题最好有产品关键字;
标签也放上产品关键字;
正文开始或第一段,一定要有关键字;
整个文章最好能出现5%到20%的关键字;
文章后面最好弄上几篇相关文章。
而且,论坛、博客要时常更新。
如果你有时间,不妨多写一些与关键字有关的文章,但万万切忌不要重复发表相同内容的文章,因为看客非常讨厌这类行为,结果适得其反。
不妨换换花样来重点是推广关键字。
过不多久,搜索引擎里就该有你的产品信息了。
研究消费者、细分市场、进行产品定位。
这应该是企业营销的永恒主题其他回答:
首先,你得做好产品。
你卖的是什么?
是小商品还是服装,是机械还是电器,没有产品就没有买卖,这是你必须明白的道理。
你的产品有什么特点,有什么属性,你不但要心里有数,还要能说得出来。
在网上做生意跟现实中做生意就不一样,产品到底好不好都得靠你展示给客户。
这就是诚信通赚钱之路第一步,做好产品。
对产品有个定位。
定位就是你觉得自己应该站在什么位置,你的产品跟别人比起来是占据了什么优势,你的价格是不是比别人低?
你的质量是不是比别人好?
你的品牌是不是比别人响?
如果你的产品价格也不行,质量也不好,品牌压根没有,那你总得更用心做好服务吧?
如果一样拿得出手的优势也没有,你这产品根本就没有竞争力,谁能买你的东西?
不要把客户当傻瓜嘛。
有些朋友问了,定位怎么定?
定位说白了就是比较,你去搜搜看别人的同类产品比一比价格,买两个样品比一比质量,这都是办法,比一比你自己在什么位子,也就有数了。
当你认真考虑了这个问题以后,就该进入到诚信通的世界里来了。
学会发布高质量产品信息。
发布产品信息看起来是很基础的东西,但没这个基础你什么事也做不了。
大家都知道,在阿里巴巴做生意,最重要的是什么?
最重要的就是曝光量。
要是你的店看都没人看,你在网上做不了什么生意。
那怎么提高曝光量?
最有用的就是提高搜索排位,因为大部分客户找产品,还是靠的搜索。
说到这里就是关键了,怎么提高你的搜索排位?
第一点就是把产品信息质量提高。
特别是服装、小商品这些行业的会员,在网商领域竞争是特别激烈的,你信息不上五星,前5页怕是都找不到你!
但是五星信息不是终点,还有别的要点。
第二点是优化你的标题,一讲到这里很多朋友就会说了:
关键字!
你的产品标题要让人搜索到,就是靠你设置的类别和关键字。
关于关键字怎么摸索,这个很多朋友有自己的经验,网上也有很多教程,不懂可以去培训频道看看,也可以搜一搜。
我想说的是一个规则,就是你的标题里最后那几个字,是我们的平台默认的最关键字。
什么意思?
打个比方,有些会员喜欢在产品标题最后面加上货号,什么1214,这样一来平台默认你这个1214才是最关键字,客户搜1214可能你就排第一了,但他们搜“男装”搜“棉拖鞋”你这个产品就要掉到后面去了,明白了吧?
能用心做到这两点,你才算是把产品做好,搜索排位就不会低了。
当然了,肯定会有人说到网销宝跟黄金展位了。
其实吧,网销宝也好,黄金展位也好,无非是刀剑盔甲,如果自己不用心做诚信通,相当于是个手无缚鸡之力的人,就算全身武装,打起架来也不如一个特种兵好使;
假如别人跟你一样用心,就像两个人本来就实力接近,那他付出了,装备上了,肯定超过你了啊。
你跟别人对战,输了就怪对方刀剑太锋利,不是很搞笑么?
别人又不欠你的。
说到底,在这里跟别人竞争,都是平等的,跟人打你说到底,在这里跟别人竞争,都是平等的,跟人打你埋怨环境埋怨别人之前,还是先问问自己那两个问题,你比别人更用心吗?
你找对方法了吗?
第二、做好推广 能耐心看到这里而不是急着跟我辩论网销宝的问题的朋友,或许你们已经明白了“搜索排位不是唯一”的道理。
没错,搜索只是曝光量的一部分来源,其他的来源还有很多,比如论坛、博客、微博、外部搜索引擎……所有可以看到你的店你的产品的地方,都可以是你曝光量的来源,甚至对那些做得好的会员,博客带来的流量比别人直接搜你的店铺来的还多,这就是推广的威力。
推广怎么做?
这个东西,展开来说,只说个表皮也要花好几万字。
现在我不教具体方法,只说说几个推广理念。
1、推广的本质。
大多数人会说推广的本质不就是让更多人知道我的东西吗?
但是,这不叫推广,这只能叫广告。
推广说到底,应该是一个和人交换需求,互相满足的过程。
你去推广,你肯定是有需求的,你想让客户知道你,买你的东西,这就是你的需求。
那客户有什么需求呢?
客户的需求可就多种多样了,除了对你产品的需求,还有对信息的需求,对感受的需求。
这么说可能太玄乎,那咱们举个例子:
你去论坛发一帖:
“惊天秘闻!
施瓦兴格用的竟然是山寨机!
”和“本公司供应手机”,一样的内容,后者可能没几个人看,前者却能吸引一些眼球。
为什么呢?
因为别人在第一眼看到这个标题的时候,都会有一种好奇的感觉,于是点击帖子观看,这就是一个满足他猎奇欲望的过程。
再举个例子,咱们发篇博文,标题写上“6000每坪!
超低房价!
”看到的人十有五六会点击观看,因为这个标题透露出一个“低价房源”的信息,这是现在被高房价压迫着的大众都关心的信息,那这篇文章就满足了客户对信息的需求。
不管你要搞什么推广,在做投放之前就要想清楚,他们会有什么需求,你要满足他们什么的需求。
不然你的推广就算没有白做,效率也低得可怜。
2、推广的目的。
这一点主要是说给那些过于重视推广,反倒违反了基本规律的朋友。
虽然推广的本质是交换需求,但推广的目的说到底是要为你的产品你的买卖来服务的。
反过来说,如果你推广的时候没有给别人一个可以很容易接触到你产品的点,你的推广就违背了你的目的。
我看到很多网商朋友,博客写的很好,论坛活跃度很高,但生意起色不大,很大的原因就是他们过于重视推广或者说沉溺在推广里,却没有去把最基本的和产品链接在一起的途径给弄好。
你的博文里有方便别人直接进入你店铺的点吗?
你发的帖中有你产品的关键字吗?
把这些做好,推广才会有实打实的效果。
3、主动推广的作用有限。
推广只是能让别人更多的了解到你的产品,但不能直接决定他买不买你的东西。
最佳的推广模式是你和一个人做成交易,再利用他推广到另一个客户,然后一直循环下去,到最后你不用推
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