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《汽车整车拆装与综合调试》专业分为“汽车美容与装饰”和“汽车维护与保养”两大课程。
而“汽车美容与装饰”在西方又被称为“汽车维护与保养”,它已成为普及型的,专业化很强的服务行业。
它是一种全新的汽车养护概念,与一般的洗车打蜡有着本质上的区别。
汽车应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。
随着汽车行业的迅猛发展以及各国生活水平的迅速提高,买车以及养车已经成为最为主要的民生问题之一,而汽车美容所涉及的汽车养护已经成为当今汽车养护方面必不可少的一部分,并且成为一种时尚。
汽车美容作为一种新兴产业正在崛起,已成为21世纪的黄金产业。
一、专业发展现状
本表来源:
网易新闻
表1:
2014年车市销售情况
类型
年销量(万辆)
同比增长(%)
汽车
2349.16
6.9
乘用车
1970.06
9.9
轿车
1237.67
3.1
MPV
191.43
46.8
SUV
407.79
36.4
交叉型用车
133.17
—18.1
商用车
379.13
—6.5
随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变,中国将成为世界轿车的最大消费国之一,即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速提高。
在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车将是人们出门的代步工具。
那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会呵护倍至。
汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
另一方面,我国各大中城市虽然发展很快,但建设不配套,缺乏停车场所,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒的无奈,致使汽车日渐老化。
这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。
由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥入汽车美容市场,以争得市场上的份额,致使市场竞争日趋激烈。
汽车美容专业化要求非常高,是一个全新的概念,所以它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。
随着城市管理日趋完善,随着车族对汽车美容知识的普及和提高,以及汽车美容业市场的成熟发展,人们的消费意识的不断提高,上述现象会得到极大的改善,各种问题也会迎刃而解,并促使汽车美容业向着健康、快速发展的轨道上前迚。
随着中国私人汽车保有量持续增长,汽车服务市场的发展空间将日益扩大。
目前中国市场汽车服务业的发展尚处于起步阶段,但城市有车族群对汽车服务的需求将持续旺盛。
消费追求与市场供应间仍存在巨大的运作空间。
未来几年中国将形成规模模达庞大的汽车服务市场。
现代汽车美容是在继承传统汽车美容的基础上,完善和发展起来的高技术汽车护理。
它依托于传统美容,但在新材料、新技术等领域又让传统汽车美容黯然失色、望尖莫及。
现代汽车美容服务大体上可分为车身美容、内饰美容、涤面处理、汽车防护及汽车箱品五大部分。
(一)车身美容
车身美容服务项目包括高压洗车,去除沥青、焦油等污物,上始增艳与镜面处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
(二)内饰美容
内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李清洁等项目。
其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。
发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤请洁等项目。
(三)漆面处理
漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理,漆面深浅划痕处理,漆面部分板面被损处理及整车喷漆。
(四)汽车防护
汽车防护服务项目包括贴防爆太阳膜,安装防盗器、静电放电器、汽车语音报警装置等。
(五)汽车精品
作为汽车美容服务的延伸项目,汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、使捷服务的需求,如车用香水、蜡掸、别须刀、防目镜、脚垫、座垫、座套、把套等的配置,能使汽车美容服务贴身贴心,宾至如归。
汽车美容企业应具备一定数量的专业技术工人方能开业,不同的汽车美容服务项目对技术工人的水平要求也不同,因此可根据工人的技术水平和操作熟练程度,划分出不同等级并颁发相应的技术证书,只有拥有相应等级证书的技术人员才能从事汽车美容服务行业。
这样既能保护消费者的利益,又提高了服务的技术水平。
品牌化、专业化经营,行业前景好、门槛低,加上利润可观也使得汽车美容养护行业朝两个方面发展:
一是汽车美容连锁店的扩张,不管是本土的还是国外的品牌企业,创业店、经济店、标准店、豪华店、旗舰店一个接着一个抢占市场;
二是新产品新技术不断推陈出新。
连锁、加盟、控股、合作,国内汽车养护市场已经多足鼎立,竞争的格局也已见雏形。
随着市场逐步规范,消费者消费意识的增强,品牌意识的形成,市场“优胜劣汰”的法则就会发挥它的威力。
现在很多汽车美容店出现亏损不是没有原因的。
市场最终会选择“有技术、服务好、底子厚、有实力”的品牌连锁店,他们代表了客户的利益,会赢得客户、赢得市场。
有专家称:
从竞争态势分析,将本汽车服务业竞争,并不是资金的竞争,而是品牌与经营理念的竞争。
成熟的品牌连锁企业本身固有的服务专业化、个性化、标准化与独具个性的CI系统(企业形象识别系统)与完善的物流配送体系,将是未来汽车服务业竞争的主角。
建立品牌营销,专业的养护人才队伍是根本。
产品质量和服务质量是企业生存的根本,企业应通过加强产品质量管理和服务管理,为消费者提供更加优质的服务。
汽车美容消费一般都不是一次性消费,汽车美容企业应提高服务意识,运用多种服务方式,提高其有形产品和无形服务的质量,以满足消费者对汽车美容服务的更高要求,并且在服务价格上实行透明政策,不仅使消费者在消费时能心中有数,更重要的是能吸引其后续消费;
同时,还应加强营销服务网络的建设,提升服务的适时性、及时性和有效性,构建高质量的服务网络以获取更多顾客,以此在行业竞争中生存并获得持续性发展。
现在,中国在世界上成为仅次于美、日、欧之后的第四大汽车售后市场。
随着我国汽车保有量的持续上升,汽车美容市场的潜力将被逐步挖掘出来。
我们有理由相信,汽车装饰与美容业只要在国家政策的正确引导下,通过政府有关部门的有效治理,企业加强自身建设,紧紧抓住市场机遇,解决好自身存在的问题,汽车美容行业将走上一定会走上健康、稳定和持续发展的道路。
二、本行业对本课程的基本要求
《汽车整车拆装与调试》专业可分为“汽车美容与装饰”和“汽车维护与保养”两大课程领域,但是“汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”,汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。
这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成,它不仅能使汽车焕然一新而且更能让旧汽车全面彻底翻新,并长久保持艳丽的光彩。
使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车寿命。
(一)了解汽车维护、保养、美容、装饰的工具
1.鲤鱼钳:
鲤鱼钳是用来夹持扁形或者圆形工件的专用钳,鲤鱼钳一般有两挡尺寸可调,可放大或缩小使用。
2.尖嘴钳:
尖嘴钳能在较狭小的工作宰间操作,能用于夹捏工作,带刃口者能剪切细小零件。
3.旋具:
常用的旋具有一字旋具和十字旋具两种。
一字旋具主要用于拆装一字槽的螺钉、木螺钉等。
十字旋具按专用于拆装十字槽口的。
4.开口扳手:
用于拆装一般标准规格的螺栓或螺停用时可以上下套入或直接插入。
5.6件套、8件套:
适用5.5到27mm之间的螺母。
6.内六角扳手:
用于扭转内六角头部的螺栓和拆装火花塞。
7.千斤顶:
用于举升车辆。
8.充气泵:
充气泵又叫打气机、打气泵、充气泵通过马达的运转来工作马达运转而向轮胎中打气。
9.打蜡机:
打蜡机主要用于汽车漆面上的洗涤、美容、打蜡等处的表面处理。
10.封釉机:
利用釉特有的渗透性和黏附性把釉分子强力渗透到汽车表面、油漆的缝隙中去。
11.吸尘器:
吸取汽车内部及其表面的尘屑。
12.抛光机:
也称为研磨机,常常用作机械式研磨、抛光及打蜡。
由抛光盘和抛光剂共同作用并与待抛表面进行摩擦,进而可达到去除漆面污染、氧化层、浅痕的目的。
参考文献
(二)认识美容与装饰的基本材料
1.研磨剂:
用以去除车漆表面的损伤。
2.抛光剂:
用以去除研磨时留下的划痕,也常作为打蜡前的去污剂使用。
3.上光蜡:
不含任何摩擦材料的车蜡。
4.抛光蜡:
含极柔和摩擦材料的车蜡。
5.保护剂:
含高分子聚合物的清洗剂或上光剂,在清洗或上光的同时起
防老化、防腐蚀等保护作用。
6.透明漆:
色彩漆上覆盖的一层清漆。
(三)汽车美容与装饰的基本项目
汽车美容与装饰又分为汽车内部和外部两大部分。
1.汽车外部美容基本项目:
洗车、底盘清洗、漆面圬渍处理(油烟渍、飞漆处理、沥清清除)、新车开蜡、氧化层(酸雨渍)去除、漆面打蜡、漆面封釉、漆面镀膜、漆面划痕处理、金属件增亮、胎铃增亮防锈、玻璃抛光、外饰条清洗、发动机仓清洗、汽车玻璃防雨防雾处理。
图1:
汽车外部配件
2.汽车内部美容基本项目:
全车干洗、皮革镀膜、内饰上光、车内消毒(臭氧、蒸气)、空调去异味、车内饰品(主要精品类:
方向盘套、香水、座椅套、脚垫等)、汽车玻璃隔热防爆膜。
图2:
汽车基本内饰
(四)汽车维护与保养的具体项目
汽车维护保养又分为一级保养(每行驶500到300公里),二级保养(每行驶8000到12000公里),三级保养(每30000公里)。
1.一级保养检查项目
1)更换机油、机油滤清器、汽油滤清器、空气滤清器。
2)检查汽车冷却液液面位置是否符合规定。
3)检查制动器及离合器液面位置。
4)检查转向助力油罐的油面是否符合规定,检查系统各油管接口是否有渗油现象。
5)检查电瓶液面及玻璃清洗剂罐的液面。
6)检查发电机、空调、水泵及助力泵皮带的松紧与老化情况
7)检查汽车前后车灯是否齐全(包括:
大灯、视宽灯、转向灯、刹车灯、倒车灯及雾灯)。
8)检查汽车轮胎气压及磨损情况,按规定力矩紧固轮胎螺丝、轮胎气压补充到该车型规定值之内,根据磨损情况进行轮胎换位。
2.二级保养检查项目
1)发动机通过三清三滤作业后,应易启动、运转平稳、排气正常(指尾气达标)、水温、机油压力符合要求、转速平稳、无异响、各皮带张紧适度,无四漏(水、油、电、气)现象。
2)方向盘自由行程和前束符合要求,转向轻便、灵活、可靠,行驶时前轮无左右摆头和跑偏。
3)离合器自由行程符合要求,操作方便、分离彻底、结合平稳、可靠,无异响,液压系统无漏油。
4)变速箱、驱动桥、万向节(或半轴)传动装置等润滑良好,连接可靠,无异响和过热,不跳挡、换挡灵活、不漏油。
5)制动踏板自由行程和制动器间歇符合要求,行车、驻车制动良好,制动时无跑偏现象和制动时拖滞现象,惯性比例阀工作正常,不漏油。
6)轮胎压力正常(不同的车型规定的高低压标准不同)。
7)悬臂、减震固定可靠,功能正常,轮毂轴承温度在行驶后不高热。
8)发电机、起动机、灯光、仪表、信号灯、按钮、开关附属设备齐全、完整,能工作正常。
9)全车各润滑点加注润滑油。
全车冲洗清洁。
3.三级保养检查项目
三级保养以总成解体清洗、检查、调整为中心。
1)发动机保养作业:
解体发动机、清洗、检查各机件:
气缸体、气缸盖应清洁,无积炭、油污、水垢;
油道清洁畅通。
气缸盖每50MM长的平面不平
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