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送精品写字楼大奖八大狂欢钜惠全城
(五)、参与品牌要求
1)要有至少3人以上的团队;
2)必须严格服从第三方督导老师管理;
3)在当地无经营不良影响;
4)参与品牌数:
84个商家,104个品牌
(六)、活动总体目标
订单目标
售卡目标
回款目标
3000单
5000张(冲刺5390张)
1000万
目标分解:
(合计104个品牌)
阶段
时间跨度
蓄客阶段
2月7日-2月17日
1659单
4091张
发力阶段
2月18日-2月24日
702单
1299张
落地
2.25-2.26
660单
/
备注:
详细目标需分解到每个品牌门店,包括售卡目标、过程订单、带单目标分解。
(七)、目标实现三部曲
1、客在哪?
(根据团队状况选择性实施)
本次活动需分为两个时间段,全员启动会2月6日,第一邀约蓄客阶段(2月7-2月17日),第二蓄客发力阶段(2月18日--2月24日),活动落地2月25日-26日
1)电销组:
A、人员配备:
11人(各品牌轮班提供1人),根据实际电话数增减人数(总负责:
第三方项目老师提供电销话术培训)
序号
品牌
姓名
电话
小组组长
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
工作职责:
1、电话组成员共计11人,对目前手上现有电话资源、户外组所扫小区电话号码等进行电
话邀约(邀约话术由第三方负责培训),由所属品牌人员送卡,所送卡归店面所有,送卡客户情况并做记录,及时向第三方老师汇报送卡结果。
2、对每天所售的卡进行回访,检查卡的质量,并告知客户到店看产品并享受VIP专享政策提前订单。
3、电话组共分为2组,每天团队第一名,(每人1张考核基数)团队奖励200元。
电销人员从各大军团抽取,订单奖励与售卡人均分
4、电销地点:
南翔万商国际
(备注:
参考电销组人员分工排期表附表)
所需物料准备:
物料
数量
备注
负责人
电话机
10部(至少)
提前调试可用
顾家家居崔总
电话资源
各商户提供
收集小区有效客户信息,并分A/B/C三类
笔、A4纸
自备
电销记录本
若干
邀约客户登记
第三方老师
2)拓展组:
重点(共计分为7个军团)
组织重点小区分区域、战队循环扫楼,分组发放单页,挖掘意向客户并邀约到各门店看样并选购产品;
小区扫楼分阶段,且每个阶段都必须更换重新抽取。
详细军团划分及扫楼阶段时间排期表参考附表)
手提袋、南翔万商卡、单页若干、胶带、笔、品牌宣传册等
3)户外摆台(根据需要)
负责重点小区摆台卖卡,以及本地人气最旺超市门口摆台、卖卡、发放单页;
4)店面自然客流:
(店面至少1人)
各店面自然进店客户,以订单、售卡的顺序邀约至活动落地当天,因本次活动倡导提前订单,对于进店客户的处理方式是先订单,再售卡;
工作流程:
a、接待自然进店客户,介绍产品及活动内容抓核心利益点向客户卖卡和提前订单。
b、店面氛围布置:
活动单页摆造型布置店面,开轻音乐及本次活动宣传录音,穿统一工作服、
开灯、店面干净整洁!
c、户外组售卡客户到门店看产品并详细介绍活动利益点,促使客户提前签单并向其他品牌带单。
d、店面人员主动做电话营销邀约客户卖卡及签单,包括之前已有意向客户信息及已订客户资源,
推荐参与本次活动买其他品牌产品,资源共享。
e、门店导购挖掘客户购买意愿和需求,并根据客户需求有针对性的介绍产品,核算价格;
品牌之间资源共享相互协作,对已售卡客户导购要推荐并带领客户去所需要订购的其他品牌了解产品。
(如:
我们家还有****品牌,我带您去了解一下…..)
f、门店氛围要求:
店内布置---门店氛围、放轻音乐,适当准备果盘饮料,自家准备礼花5根喷放在入口处)。
(2月7-9日第三方每个门店逐一检查评分)
一、各组别所售卡(函)必须注明详细客户信息,包括:
客户姓名、电话、客户装修详细地址(某小区某栋某单元某房号)、装修进度、售卡人姓名、售卡品牌等),如未满足以上条件,则卡退回填写完整后方可上交。
二、售卡过后工作人员主动要求与客户拍照合影核实客户信息,并及时上传到微信群共享;
在售卡之后核实客户电话号码并在30分钟内工作人员必须以个人名义发送服务短信,间接提升客户到场率和订单率,如在回访中发现工作人员未发送服务信息,则惩罚做50个俯卧撑/深蹲。
5)短信微信平台
分时段发送活动信息,告知活动力度,提醒消费者活动的时间、地点。
2、客户为什么来?
(活动部分利益点概述)
活动细则:
狂欢
(一)一卡值千金好礼送不停
消费者凭50元南翔万商卡在任一品牌提前下单,可领取进店礼品一份(需成交有效)及200元定金增值特权(单品牌消费满3000元方可抵用),活动当天凭南翔万商卡可领取精美豪华礼品一份。
狂欢
(二)1200个红包来就抢
活动当天凭南翔万商卡上午9:
:
00和下午1:
30签到的前300户业主可参与抢红包活动,先到先抢,抢完为止!
狂欢(三)0元购抽金条
活动当天凭南翔万商卡领取签到礼品的同时,可领取一张“0元购抽金条”的抽奖卷1张,参加活动当天的抽奖活动。
狂欢(四)关注集赞好礼相送
活动期间到访的客户凭关注我方官方微信号,并转达相关活动微信集满28赞,在活动当天即可领取相应礼品一份。
狂欢(五)千款产品超低钜献
迎开业、惠全城!
南翔万商国际家居百余商家齐优惠,爆款商品钜惠让利!
狂欢(六)联购抢钱现金任您拿
各大品牌底价产品等您抢,联购家数越多,获得抢钱时间越长,具体如下:
联购2个品类抢钱10秒
联购3个品类抢钱15秒
联购5个品类抢钱30秒
联购7个品类抢钱40秒
联购10个品类抢钱59秒
联购所有品类抢钱59秒额外赠送50寸液晶电视
注:
抢钱客户单品类最低消费满3000元,收银收据必须统一客户、同一装修地址、同一电话。
狂欢(七)5000个金蛋砸不停
活动当天,业主凭订单收据订购一个品牌每交2000元订金可砸金蛋一次,以此类推,多订多砸,多交多砸,多砸多中,100%中奖,金蛋砸完为止!
狂欢(八)购物抽大奖,豪礼送不停
活动当天客户单品牌每交满2000元定金,可获得1张抽奖劵,以此类推,参与活动当天的循环大抽奖。
奖品设置:
柜式空调、黄金条、50寸液晶电视、品牌洗衣机、品牌扫地机、品牌电饭煲、品牌挂烫机
超级奖送写字楼一套(20年使用权)
3、客户来了怎么办?
1、全员营销:
在活动启动前召开全员动员大会,让大家了解到全员上阵的思想意识,明确本次活动目标完
成的重要性,同时进行职责分工,做到各各门店有目标,人人头上有指标;
2、熟练话术:
关于提前下单利益点,活动的利益点等,所有人员要充分了解,不要客户询问时,才去了解;
3、学会算账:
要学会给客户算账,让客户迅速知道本次活动他占到了多大的便宜,反复强调活动力度空前
绝后,并设定购买名额,给客户制造限时、限户的紧迫感;
4、统一口径:
全员上线需统一活动政策的口径,不要出现同一个客户出现两种报价;
5、形象统一:
活动落地当天全员需要有饱满的激情和状态和充分的销售准备,各品牌宣传物料准备到位、
员工着正装,做到再次洗单;
6、各司其职:
职责分工后,各品牌必须严格按照职责分工表,坚守各自岗位。
(八)宣传策略(户外广告媒体投放):
参考活动前期物料宣传清单表。
(九)、目标客户来源
1)数据系统的老客户资源,以联购、抽奖等为噱头二次营销,制定对应产品政策及客户政策;
2)各门店进店未成交的意向客户信息,活动期间通过邀约手段自行进行邀约消化;
3)针对消费档次及装修率达标的小区信息开展电话营销,扩大信息传播面;
4)参与活动的品牌安排周末终端拦截,增加进店量,提高各自店面订单量;
5)鼓励各商家的家装渠道、小区部、老客户转介绍等客户资源深挖,精准营销;
(十)、过程把控321
1、三项基础
A、培训说明与动员(参考时间排期表)
B、专人进行数据的统计与汇总通报(明确本次活动具体的人员分工)
C、阶段性问题总结与指导(过程中的具体会议安排)
2、两个工具
A、目标管理推进表
B、每日短信的跟进及时通报
3、一个核心【士气】
关于微信群氛围调动、微信朋友圈信息转发的具体计划
考核日期:
店面名称:
总分
考核项目
进门接待语
□5分(差)□10分(一般)□15分(良好)□20分(非常棒)
店面物料摆放情况
促销内容熟悉情况
活动内容答疑满意度
每日售卡目标完成率
附件1:
门店检查评分表
2:
人员分工表、绩效考核表、军团划分表、电销组执行计划、相关话术及短信模板、员工士气激发工作事项等参考其他对应表格。
- 配套讲稿:
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