综合部后勤工作总结与综合部巾帼建功先进事迹汇编docWord格式.docx
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二沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。
由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强四行业经验欠缺,处世判事能力不足在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。
认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
篇二:
20*综合办公室后勤工作总结。
综合办公室后勤工作总结根据虹桥机场公司及保障部有关后勤服务工作质量的要求,结合综合办公室对后勤工作在提高后勤服务质量、保证正常工作的开展、保持员工队伍思想的稳定和身体的健康方面的部署,20*年,后勤组具体做了以下几个方面的工作。
一、队伍建设树立全心全意为员工服务的思想,提高全体工作人员爱岗敬业、乐于奉献的精神。
一年来后勤组将“四心”的工作理念在整个班组中推广,在吃、穿、住、行方面做到人员工作用心,队员吃的欢心,职工工作安心,领导上班放心。
班组坚持定期组织政治理论、业务知识的学习,同时还组织员工与单位签订“世博食品卫生安全承诺书”,确保今年世博年的各项后勤服务保障工作的正常、安全、有序的开展。
通过活动的开展和学习,使后勤工作人员形成了一种奋发向上的工作热情,积极认真、扎实的工作态度。
他们在业务上相互学习,取长补短。
在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。
在生活上互相关心,热情帮助。
在服务上有了明显提高,树立了良好后勤员工形象。
二、安全工作重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作,严格管理。
后勤组制定了系列安全计划,全员监督,责任到人,检查到位,记载详实。
在食品卫生安全方面严把进货“五关”即:
严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生安全关,食品存放储存关,保证食品原材料质量,杜绝一切不安全隐患发生。
为了谨防食物中毒,除加强自身的操作和检查外,还防止他人投毒,坚持派厨师值班,不定期的进行查岗,加强保卫。
由食品安全员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等知识讲座,并与全体员工签定了安全责任书。
在锅炉房安全管理方面,严格按照压力容器管理条例和上海市质量技术监督局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。
在门卫安全管理上,按照保障部门卫管理规定,严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实,确保机关大院和消防车库安全。
后勤组还经常开展安全大检查,主动排除水、电、火等不安全隐患。
由于制度的落实,分工明确,检查到位,工作扎实,记载详实,在多次的上级部门检查中获得好评。
一年来,后勤工作无一例不安全隐患发生,安全生产秩序稳定。
三、后勤保障一年来,后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。
一到节假日,食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。
夏季大练兵时,为了加强队员训练体能,为保障部争光,食堂制定伙食保障计划,安排营养菜谱。
无论队员训练的多晚,食堂总是为队员留好饭菜,锅炉房保证队员洗上热水澡。
会务和保洁不厌其烦为保障部、办公室、消防大队等会议提供会务保障。
后勤还积极主动协助保障部做一些其它工作,如在消防学校的监控岗位培训活动中,提供会务保障和就餐服务。
上级领导部门来检查时,后勤总是为他们准备好招待物品,提供方便。
因为我们知道保障部的需要,领导的要求,就是我们义不容辞的工作。
四、加强精细化管理,不断提高服务质量。
为了真正解决保障部及领导的后顾之忧,确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了研究与探讨,总结了一系列的精细化管理措施。
食堂在采购价格上,经常在市场上进行物价调查,灵活采购价廉物美的副食品制作菜肴,即节约了成本又保证服务质量。
在食物储存上,严格做到生熟分开,用保鲜膜封好。
按就餐标准严格把握好份量,作到既让队员吃好、吃饱,但又不浪费。
还根据多年来的实践经验和观察平时队员的喜好,对菜谱进行创新,开展课题研究,从而对三餐进行营养搭配,制定出科学的就餐食谱,在经委会上接受大家的监督。
在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫,保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配,不断改进。
在早餐中尽量增添花样,让队员有选择的就餐。
现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。
全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难,认真落实这些精细化管理措施。
锅炉房通过合理调配蒸汽、控制洗浴时间等精细化管理措施,在今年油价上涨的情况下,仍然保持用油、用水量与去年持平。
门卫通过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理,人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高,得到了领导和大家的认可和好评。
会务和保洁方面,通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化规范化的管理,降低能耗和成本。
五、明年工作为使后勤组20*年的各项工作顺利推进,队伍建设更上一个台阶,我们要正确认清当前重任,全面提升后勤服务质量和继续严把安全工作关。
食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同时,要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供应。
锅炉房、会务和保洁工作要根据明年保障部对后勤工作的要求和部署,扎扎实实做好本职工作,加强安全教育,提高服务质量,按精细化管理的要求完成每一次任务。
同时,还要不断摸索完善工作程序,工作中注意与各部门的沟通,使后勤保障工作能更好的服务于大家。
综合办公室后勤20*-11-18篇三:
综合部行政后勤工作报告。
综合部行政后勤年终工作总结20*年是公司发展不平凡的一年,在公司的正确领导指导下,我部门着重围绕行政事务管理、办公室管理等工作重点,承上启下、协调各方,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了的贡献。
本人主要负责的工作有两项职能,一是协调的办公室管理职能和文职类管理,二是行政事务管理工作职能。
具体为:
第一项:
对公司各种信息、资源的收集整理与协调和处理工作,文案管理、档案管理、办公用品劳保用品管理、制度章程化管理、企业文化活动管理等,部门与部门之间的沟通协调处理工作;
第二项:
要全面做好行政事务管理工作,对公司的保卫安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生住宿、车辆的调度管理等做好服务工作。
半年来,行政结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
现将半年以来的工作情况汇报如下:
1、加强办公文案管理,提高办公效率为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政后勤重要工作内容之一,通过如:
基本做到了办公用品的合理有效管理,档案归档管理、会议纪要等的清晰明确,重要文件全部归入档案,严格规范管理;
以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理;
做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;
为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。
2、加强服务,树立良好的服务形象通过会务管理,服务公司会议召开,公司的大会小会,都尽量做好会前准备工作和会后整理整顿工作,保证了会议的有序进行。
公司经销商会议,协调营销部组织开展接待、招待相关工作以及客户和公司重要客人的接待、用餐、住宿安排。
为公司内外部客户提供了较好的吃住行服务。
为迎合公司临时停车、节假日放假班次调整、培训、体检等工作变动,做出更改食堂、车辆的运行更改方案。
这些看似平常的服务工作,一定程度上也展示了部门良好的服务形象。
3、食堂、宿舍、车辆管理,服务好职工的吃、住、行通过吃、住、行,提升员工,尤其是外来务工人员对公司的归属感、满意度。
食宿关系到职工的最基本利益,也是保证工作质量的一个重要基础工作,通过合理搭配饭菜,送餐、食品选择等,提高公司职工就餐的满意度,以尽量低的成本,做出尽量优质的食品。
通过合理调配宿舍,及时排除宿舍设备器具故障等,让职工获得第二个家的感觉。
班车和办事车辆的合理有序安排,不单单满足了职工的安安全全上下班,更保障了公司正常的外事活动和生产经营活动的正常开展安保和物质进出管理针对门卫年龄老化的劣势,时常对门卫人员加以监督督导、谈话教育等,使门卫深刻认识岗位工作细致和工作职能,严格岗位职责。
对不合格人员及时进行批评教育和劝退等措施,同时对优秀的工作表现者进行奖励等约束激励制度,一定程度上保障了门卫人员的素质,提高了门卫人员的积极性。
通过不定期的查岗、检查当班记录、人员进出登记记录等了解门卫工作纪律。
对物质进出严格把关,保障公司的物质、财产的完好。
门禁系统的安装促进了人员进出的有序性、纪律性,也一定程度上降低了门卫的工作量。
5、公司形象建设、提升企业文化公司的形象企业文化体现在公司的层层面面,大到公司的经营战略、客户交流,小到公司一个门牌、一张名片。
20*年,通过公司门牌标识制作、旗杆制作、门禁系统安装、公司网站建设与日常更新、公司卫生清扫等工作,加强了公司形象建设;
企业文化活动方面,成功组织了公司元旦晚会活动;
在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
半年来,我部门积极开展各项行政后勤服务工作,取得了一定的成绩。
但细细思量,很多工作还是存在着不足,如工作的被动性与主动性的转化、额外工作任务的执行等能力都有待加强。
因此,20*年,需要从以下几方面提升自己和部门的工作水平:
1、变被动为主动行政后勤工作不少是临时性
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