质检员工作计划与安排范本Word下载.docx
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另外我们还需要加大巡查次数。
B:
积极参与到对客服务工作中去,我们各项对客服务都有相应的工作程序,如果在某个服务环节出现卡壳现象就说明在这个
地方存在问题。
c:
扩大检查范围,“员工一定会做领导检查的工作”这句话从侧面告诉我们员工的工作质量取决与我们质检人员检查范围的
大小。
如果我们方方面面都检查到了,那么我相信我们员工的工
作质量也就上去了。
我们常去查电话管理系统,那么我们的
员工就不会用酒店电话打私话;
我们常去检查总台预定确认情况,
那么总台员工就会养成预定确认的习惯。
D:
加大对后台岗位的检查力度,如:
对工程部病单的检查及跟踪;
对采购部采购时效的检查;
对安保部后场区域卫生的检查。
三、注重工作中的方式、方法
总结去年的工作发现,有时我们检查到问题与部门沟通时会出现扯皮现象,有时还反映我们质检人员态度恶劣。
这就要求我
们留好证据,注重讲话的语气。
能拍照的就拍照,实在不行录音
也行。
遇到一些自己不能确定的事情多向领导汇报由领导来决断。
注重与员工沟通的技巧,使他们能及时认识到自身存在的问题并
改之。
另外我们还需要根据个人自身情况加强其他岗位知识的学
习,力争做到所有问题到我们这里都能及时解决。
四、坚决执行部门的硬性规定
没有规矩不成方圆,硬性规定对我们来说只是一个基础数值,不是我们工作的最终目标。
五、能结合自己质检中发现的问题,提出整改意见
工作中有问题,我们改之,但如何去改且能做好,这点需要我们去思考,希望自己在20xx年里多提建设性意见,为酒店的发
展多付出一份力量。
质检员工作总结
来到重庆市恒隆建筑工程集团有限公司已有五年的时间,工作上已逐渐适应新环境及新角色,这其中离不开集团公司及项目
部领导、前辈的帮助与提携。
重庆市恒隆建筑工程集团有限公司
多年来坚持“质量兴企”的经营理念,选择恒隆也正是看重了企
业对质量的重视,作为一名质检员,能融入这样的团队,我感到
非常的荣幸。
因此如何尽快地适应项目部的管理模式以及更好地
完成本职工作,也是我今后在工作中不断地去努力达到的目标对于建筑行业多数企业追求自身利益最大化的今天,曾多次获得省市建筑行业大奖的重庆市恒隆建筑工程集团有限公司仍然
将工程质量放在企业追求目标的首位,是非常难得的。
自20xx年x月X日来到由重庆市恒隆建筑工程集团有限公司承建的巫山县第二高级中学项目部,我心中就充满了期望。
一是因为,恒隆集团
曾先后获得重庆优秀企业奖励,能在全国建筑领域获得如此殊荣,是非常不容易的,必定有强于其他企业且行之有效的项目管理办法,能在这样处于行业领先地位的企业工作,将会有益于我未来
的职业发展;
二是,重庆市恒隆建筑工程集团有限公司项目经理
王世贵是具有几十年建筑施工及质量管理经验的项目经理,丰富
的经验及学识,加上令人敬佩的敬业精神,确实给年轻人起到了
表率的作用,也是我学习的目标。
在巫山县第二高级中学项目部担任质检员的四五个月里,该项目地块A1楼完成了地上二层及A18楼首次采用新型钢木模板,新型模板具有
安装调试简便、周转灵活、混凝土成形后观感质量好,能够达到
清水混凝土标准的特点,采用新型模板大大提高了混凝土成形质量,缩短施工周期,降低施工成本,但由于是首次采用此种模板,在施工工艺及质量控制经验上还有所欠缺,例如,墙模在墙体转
角处接缝拼接不严,造成阴阳角处多处漏浆,混凝土成形后出现
麻面,砂石外漏,影响了混凝土观感质量。
工作过程中,也是不
断学习的过程,通过了解新型模板施工工艺、方法,进而总结质
量控制方法及措施。
在混凝土浇筑过程进行了全程旁站监督,严
格控制混凝土浇筑过程中的振捣及混凝土标号、坍落度。
质量检
查工作中,尽量做到想到、看到、检查到,并且做好施工质量检
查记录及施工日记。
从工程开工以来,在质量检查工作上,依然
存在检查不到位的地方,有些问题的出现,除了经验的欠缺外,
还是对图纸理解不透、不细。
来年的质量工作将更加任重道远,除了加强日常的质量检查外,对xx年工程质量上出现的质量问题,例如钢筋间距、钢筋混凝土保护层、模板拼接及支撑加固、混凝土浇注振捣等问题做好
记录、反馈及复检,并且在xx年的基础上进一步完善项目部质量管理体系,以及组织机构人员、质量管理管理规定、奖罚条例等,通过完善制度来约束人的行为,科学地进行项目管理。
作为我将
担负起质检员的职责,加强现场的质量管理,并且在工作中不断
去总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至
工程中。
建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,从工程的实干中不断丰富自己所
学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
进一步发
扬优点,改进不足,全力做好本职工作。
要保持良好的精神状态,吃苦耐劳、严谨细致、积极进取。
质检员工作心得
在质检行业从业十几年,历经施工员、质量员,到项目质检
科长、项目总工、项目副经理,再到工程公司质量技术科长,参
与过许多大型项目的建设,对质检行业有了一定的了解。
第一、质检员必须要有一定的专业技术水平。
具备专业技术技能是开展质检工作的基础。
一个合格的质检员
必须看懂图纸、熟悉规范标准、掌握质量管理条例规章。
一个连图纸都看不懂的人不可能做一个合格的质检员。
一个只看懂
图纸而不知道工艺标准、操作要点和质量标准的质检员也无法进
行有效的过程检查与控制。
质检员需要和工人直接打交道,就一
定要知道该怎么干,干好的尺度标准是什么,这样才能够真正去
管理,才容易让人接受你是管理。
第二、质检员必须要有较高的质量意识。
意识决定态度,态度决定行动。
一个没有质量意识的质检员,不可能有积极的态度和行动去管理质量。
因为他心里没有质量或
者说没有较高的质量标准,到了抢进度的时候,他更不可能会想
起质量。
工程中往往出现“萝卜快了不洗泥”,道道工序降低标
准,到了验收的时候才发现工程质量真的很差,所以说质量意识
差,质量标准低,糊弄将就思想严重的人千万不能让他做质检员,
更不能让他当领导。
第三、质检员应养成好学的习惯,善于分析总结,持续改进。
社会在发展新材料、新技术、新工艺不断在应用,新的规范、标准都需要我们去学习去认知,已经颁布的质量管理条例、合同
法等也需要我们熟悉。
施工过程出现问题在所难免,出现了问题不可怕,可怕的是问题的重复出现。
这次屋面没有做好渗水了,分析下什么原因,人、机、料、法、环五个要素哪个是主要影响因素,保证下次再
做屋面不能再犯同样的错误了。
这就是通过分析总结做好质量的
预控,持续改进
第四、质检员要具备现场发现问题的敏锐眼力。
现场质量控制不是纸上谈兵,书本理论知识丰富了还不够,到了现场发现了问题是许多质检员的缺憾。
举个例子,屋面防水
卷材施工,两个人同时去看,有人一眼就能发现问题,比如基层
没有清理干净,冷底子油涂刷不均匀、太随意,转角、雨水口没
有按规定做附加层,铺贴方向、顺序不对,搭接宽度不够,搭接
接头未错开,热熔不够、收边不严密等问题。
而具备了敏锐眼力
的还能捕捉到更细节的问题,如将卷材鱼目混珠偷换牌子的,将
4mm厚换成3mm厚的,将聚酯胎换成复合胎的等,要练就成这样的“真功夫”,就要留心质量标准中涉及的每个质量关键细节,培
养敏锐的观察力。
第五、质检员要有管理质量的手段和处理问题的能力。
质检员对质量管理要有预控手段、过程控制手段,这是做质检员的关键。
质量预控可以通过对易出现问题采取各种预防措施
和每项工作开始前的现场交底进行,比如为避免走廊地板砖铺贴
不对称平衡,可以预先绘制排版图;
为了控制主筋位移可以制作
钢筋定位卡预控。
过程控制可以要求进行自检、质量控制点和样
板的报检以及巡检进行,比如柱子钢筋绑扎好以后,班组必须先
自检合格后报质检员检查,否则不能开始模板支设;
新的分项工
程开始,或者新班组进场必须要先做样板,样板不合格不能大面
积展开施工。
必要时可执行停工权、返工权、奖罚权。
执行这几
项权利的时候要慎重,一定做到以理服人,尤其是执行奖罚,不
是张口罚多少就罚多少,正确的办法是要有奖罚实施细则,合同
中还应注明执行细则,避免出现不必要的纠纷。
出现质量问题有时候不是简单的否决,要多考虑、多分析,找到处理问题的办法。
比如说大梁钢筋绑扎好了,检查时发现主
筋接头没有按规范规定错开,怎么办?
如果模板也支设好了,把
梁钢筋模板都拆了不太现实,可以考虑另加设钢筋的做法是否可
行,同时还要考虑跟监理事先沟通;
又比如梁柱接头钢筋不好绑
扎,漏绑扎的时候,可以考虑把一个箍筋分成两半用搭接焊的方
法解决;
对于梁柱交叉位置为了避免钢筋层叠过多过高,可以考
虑局部缩小次梁钢筋高度的做法。
简单的返工、罚款不能根本解
决问题,通过采用有效手段对问题及时处理、补救和改进,才是
体现一个质检员的真正水平的关键。
第六、质检员必须要认真的工作态度,很强的执行力。
好多工程质量管理失控的原因就是质量检查、管理流于形式,缺乏执行力,该班组自检的班组不自检,该质检员专检的质检员
不检查就报验给监理。
如果监理再不检查就通过验收,那么工程
质量就处于失控状态;
又或者该检查的都检查了,问题也都发现了,就是没有人坚持,没人督促彻底整改,都是说说算了,结果
还是一样,有一个环节认真起来就会是不一样的结果。
第七、质检员要坚持原则,要有勤恳的工作态度。
工程质量的过程控制很重要,质检员的工作主要是现场,过程中发现问题、解决问题要比施工完了再返工补救更容易让人接受,尤其减少浪费。
各分项工程开始和样板施工,质检员应该做旁站监督检查,
不能坐在办公室里清闲,完工后再做事后验收你有再大的本事,
一个懒惰就将注定你会一事无成。
老好人也不适合做质检员,质检员应有自己的个性,行就是行,不行就是不行。
不能两句好话一说要么烟一抽酒一喝就放过
了问题。
或者对方态度一强硬,就退缩回避了问题,最后害了自己,也害了工程,但同时处理问题要讲究策略和方法,不在于争吵,以解决问题为目的。
第八、质检员要善于团结同志,处理好人际关系。
质检员开展工作离不开与相关部门及人员的沟通和协调,如果
不能搞好同事、业主、监理及施工队伍等各方良好的人际关系,得不到大家的支持和理解,而使自己陷于孤立,形不成齐抓
共管的局面,面对的阻力就很难让自己能很好的开展工作,陷自
己于被动的境地。
当然
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