物业工程部上墙规章制度范本Word文档格式.docx
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直接上级:
项目经理
直接下级:
机电工
一、对项目经理负责,统筹安排本部门工作;
二、根据管理处总体工作要求,负责组织制定、实施本部门工作计划;
检查督促日检、做好周检、参与月检;
三、负责本部门日常管理服务的督导检查,定期对本部门员工进行考核;
四、合理地调配各岗位工作人员,督促员工严格执行操作规程,按标准完成管理服务工作;
五、负责制度培训计划,定期开展对本部门员工的业务培训;
六、负责安全管理生产制度的具体落实,不定时的对工作现场进行检查,发现隐患立即着手整改;
七、负责制定所管辖系统设备月底和年度的维修保养计划和备品、备件计划、定期报送部门主管审定,并负责组织安排危险保养计划的实施;
八、定期对本部门工作进行(月、半年度、年度)总结,及时向管理处提交总结报告;
九、配合其他部门的工作并完成上级交办的其它任务。
3、强电组技工工作职责
工程主管
一、负责高低配电房、高压电房、发电机房、冷冻机房、电梯、楼层配电房及冷却塔的日常运行、维修、保养;
二、负责非办公时间工商大楼所有设备的应急维修;
三、负责工商大楼全面照明灯具的启停;
四、强电组工作流程:
1、每班每小时1次巡查高压室;
2、每班每小时1次巡查低压室;
3、每班每小时1次巡查变压室;
4、每班每小时1次巡查发电机室;
5、每班每小时1次巡查冷冻机房和控制室;
6、每班1次巡查电梯机房;
7、每月1次巡查楼层配电房,并负责有关设备的保养;
8、每班1次巡查冷却塔;
9、每班按时间表启停外围、立面灯具及电梯;
10、负责非办公时间的紧急维修;
11、负责供电中心‘冷冻机房及控制室内各种设备保养及所属设备检修;
12、保持供电中心‘冷冻机房及控制室环境清洁,每星期打扫一次;
各配电箱、电柜表面每天清洁一次;
13、每班1次防火安全检查;
14、每月2次发电机试运行。
五、配合其他部门的工作完成并完成上级交代的其他任务。
4、维修组技工岗位职责
一、给排水系统、湿式灭火系统及水泵房的日常运行,维修和保养;
二、负责用户室内设备的维修;
三、负责各楼层公共设施设备的维修;
四、维修组工作流程:
1、每天2次巡查水泵房,并负责室内设备的维修,泵体、地面每周清洁一次,控制柜内每月一次清洁除尘;
2、每天2次巡查排污泵,并负责设备维修,,每月一次清洁控制柜灰尘;
3、每天1次巡查水表房,并负责室内设备维修,每周一次清洁地面、
设备表面;
4、每天2次巡查天面压力罐,并负责设备维修;
5、每周1次巡查湿式报警阀房,每周一次打扫卫生,并负责室内设备维修;
6、设备责任人每周1次巡查责任设备;
每月一次清洁责任设备及周围环境卫生;
7、每周1次巡查工商大楼各公用设施分体式空调机,负责有关维修;
8、每天1次巡查各辖区内有否火灾隐患;
9、负责温州市工商局设施的维修、整改;
10、负责擦窗机的管理及维修保养。
5、弱电组技工工作职责
一、负责温州工商大楼内工作电压36V以下的弱电系统的日常运行、保养、维护;
二、负责温州工商大楼内直线电话、专线的开通及维修;
三、负责维修用户室内弱电设备;
四、弱电组工作流程
1、每班巡查消防监控中心设备一次;
2、负责温州工商大楼公共区域工作电压36V以下设备的维修、保养;
3、负责为工商大楼室内工作电压36V以下设备维修服务;
4、每班一次防火安全检查;
5、每周一次按责任范围巡查责任设备;
6、每天一次清洁机房内的设备设施及电信机房;
六、配合其他部门的工作并完成上级交代的其他任务。
6、会议调音员岗位职责
一、负责各会议室音响、视频设备的操作、运行、调试工作;
二、遇有会议必须提前30分钟到达工作岗位,认真做好会议系统的检查和调试并定时跟踪服务,以保证会议正常召开;
三、会议召开期间要严格按照音响题材的操作规则,“认真”、“仔细”的调试操作,工作期间应坚守岗位不得无故脱岗;
四、每日工作结束之后,要按顺序关闭各个音响器材和总电源,认真检查是否有遗漏问题,做好会议的工作记录;
五、定期检查会议系统和线路,及时发现问题和消除故障隐患;
六、会议服务期间穿软底鞋,将手机调成震动或关机;
七、完成领导交代的其他任务。
7、交接班管理制度
一、总则
1、交接班工作是工程部各岗位人员上岗前必须办理的上岗手续,是保障各岗工作连贯性的必要手段,所以各岗人员在上岗前必须办理交接班工作手续。
2、工程主管或当班班长当班全部工作的交接班,交接班记录要在交接班上进行记录,记录要认真、详细、具体完整。
二、交接班记录内容
1、设备的运行,备用状态。
2、设备运行的异常、缺陷情况。
3、对设备记录异常、缺陷的处理情况记录。
4、设备运行方式及设备检修的情况记录。
5、本班的工作内容执行情况及已完成或未完工作的交接。
6、发生故障或事故的详细情况及故障或事故的处理情况记录。
7、上级或有关部门的口头通知、交接。
8、对安全用具、工具、钥匙、值班现场的卫生情况交接。
三、程序
1、交班人员应事先做好交班准备工作。
2、上班人员必须提前10分钟到岗,并换好工作服,详细了解各种
设备运行或报修情况。
3、办理交接班手续时,上班人员及下班人员必须同时在场,下班人
员必须对上班人员交待清楚本岗位所辖设备的运行状态以及本
班次的工作、维修、保养情况及设备变更情况。
4、下班人员应如实向上班人员传达部门经理对本岗的有关指示,工
作安排,保证工作的连贯性。
5、对公用工具及各部位钥匙,在交接班时要交待清楚,办好手续。
6、办理交接班手续时,下班人员应整理好本岗工作为上班人员提供
一个良好的工作环境和方便条件。
7、交接工作完毕后,双方在交接班记录上签名,经办理交接手续,
一切问题由当班人员负责。
四、特别规定
1、值班要有始有终,交班要做到“五不交”
a.操作事故处理未告一段落不交;
b.记录不清,交待不明不交;
c.现场不清洁,工具、钥匙等不全不交;
d.有其他妨碍安全没有有效措施的不交;
e.发现交班者未到或接班者有醉酒现象或其他神态不清、精神不佳的不交;
2、接班要做到“五不接”
a.不做好交班准备工作不接(如记录不清,交待不全等);
b.在事故处理过程中不接;
c.工具、钥匙等不全不接;
d.清洁工作未作的不接;
e.上级命令或通知不明确,有其它的妨碍安全运行工作的不接。
8、工程维修人员巡检制度
一、为了保证、监督和检查所管物业公共区域设备设施具体情况,及时了解设备设施的运行、使用状态,发现设备、设施的缺陷和异常,做到及时发现问题、解决问题,特制定工程维修维修人员巡回检查制度;
二、工程维修人员巡回检查应按管理处工程部所规定的检查内容、要求、时间、路线频次进行定期认真负责的巡回检查,及时掌握设备运行、损坏情况,掌握各类不正常、不安全因素,并在工程部日检表上真实记录并签名;
三、巡回检查中要着装规范,拎工具箱或工具包、常用工具和备品齐全,发现的问题要及时处理,现场不能处理的应及时向领班反馈检查情况,发现设备设施有重大隐患和故障的应及时向部门负责人反馈情况,并将检查处理结果记入工程部日检查运行记录表内;
四、工程主管需每天查看日检查运行记录表并进行一次抽检,对未及时处理的问题,需逐项进行落实;
五、巡回检查中必须做到集中思想,学会走到哪里、看到哪里、不放过一丝一毫的隐患和养成一听、二看、三闻的工作习惯;
六、巡查后、应迅速返回,不得在其他地方和部门逗留,因故无巡查者应向工程部负责人汇报讲明原因,经负责人同意后方可;
七、巡查人员必须按照制度办事,对违反制度者将视情节轻重予以处罚。
9、工程部外来人员登记制度
一、发现外来人员要进入设备房,值班人员需电话通知工程部负责人,在征得负责人同意后方可进行登记。
二、外来人员进入设备房,必须按值班人员要求,自觉履行登记手续,如实填写所需的各项内容,经值班人员同意后方可进入设备房。
三、值班人员应切实认真负责,做好外来人员登记。
交接班时要做好外来人员登记的交接班手续。
四、凡非工程部人员进入设备房,同样实行登记手续。
五、凡遇设备紧急抢修,在征得主管领导同意后登记手续可推迟至抢修结束后进行补登。
10、维修人员行为规范
一、遵纪守法、品格优良、无不良记录、入职期间严禁从事赌博、吸毒、嫖娼、聚众闹事、侵占公私财务等违反犯罪活动;
二、严格遵守《特种设备安全管理条例》,牢固树立“安全第一”的思想,认真执行规章制度和操作规程;
三、特殊工种工作人员如:
电工、电梯工等必须持证操作,定期接受国家相关职能部门的年检;
四、熟悉运用物业各类政策法规及服务和工程操作规范,对房屋及设施设备进行接管验收和维护保养,严禁违规操作;
五、遵守公司的各项规定制度和作息时间,服从公司及管理处的安排;
六、严格遵守公司的各项规定及公司下发的文件通知;
七、上班时间一律穿工作服,衣着整齐、干净,佩带工作牌;
八、讲究个人卫生:
头发整洁、头屑少、无异味、男员工头发不可过长、双手勤洗、不留污渍、常修指甲、不吃有异味的食品、保持口腔清新,每天勤刮胡须;
九、电话礼仪:
接听电话不让电话铃响超过三声,问候对方如“您好,工商局管理处或部门”,不可用“喂、喂”,细心倾听,音量适中,做好电话记录;
十、维修要带齐工具,讲文明、讲礼貌、态度热情、服务周到,严格按照规程进行维修,维修完毕,清理卫生,请工商局相关部门领导验收,并填写维修单;
十一、上访要热情接待,对工商局领导提出的疑问要耐心解释,对工商局领导提出的问题要认真听取,随时做好笔录,工商局领导离开时要说“谢谢您的光临”、“谢谢您的宝贵意见”。
11、暖通技术员岗位职责
一、根据节能减排的要求和环境温度的变化适时开启空调,有效调节温度;
二、开、停机及运行调节均按照空调安全操作规程操作;
三、负责本系统各类图纸和资料的收集和分类;
四、负责空调系统(包括风机、冷却塔)的日常运行和维护保养,协助水电维修组对空调系统中相关的电气设备进行维护保养;
五、每班按时巡视主机、冷却水泵、冷却水箱的运行情况,并做好记录定期抄表,发现异常及时处理;
六、负责温州市工商局管辖范围内所有公共设备的应急维修;
七、定期对风机盘管和大型风机过滤网进行清洗,对大型风机的皮带松紧进行调节,并给电机定期加黄油。
二、配电房
1、配电房管理制度
1.值班人员必须持证上岗,熟悉电气设备情况、操作方法和有关安全注意事项;
2.配电设备由值班人
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