二维码物流跟踪解决方案Word文件下载.docx
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但现阶段,原厂商、分销商、采购商和零售户都无法直接控制整个供应链节点的物流信息,特别是下游供应链的管理缺失。
由此而带来的问题有:
1)缺乏对消费群体的科学分析和市场定位分析,现有品牌销售调研不深入,新品开发与市场实际情况有距离;
2)无法获得渠道流通真实情况和进行渠道管理,与经销商的合作处于被动地位,合作困难,出现经销商“窜货”等不正当销售情况;
3)无法了解市场需求真实情况,从而不能制定有效的生产计划,使企业内部ERP系统使用效率极低;
4)市场活动和用户调查没有持续性和有效性,投入产出比在比较低的水平。
2.解决方案概述
物流条码跟踪技术是目前解决供应链跟踪管理的主要技术和方法,而基于二维码技术的物流数码跟踪技术,则是目前业界主要的潮流和趋势。
二维条码具有天然的优势在数据采集、数据传递方面。
首先,二维条码存储容量多达上千字节,因而可以有效地存储商品的信息资料;
其次,二维条码采用了先进的纠错算法,在部分损毁的情况下,仍然可以还原出完整的原始信息,从而利用二维条码技术存储传递采集商品的信息具有安全、可靠、快速、便捷的特点。
采用二维条码技术将对商品的管理推进到经济单元管理(EconomicCellManagement),则可以从更深的层次对产品进行管理和跟踪。
传统的二维条码技术被局限在专用扫读工具读取相关条码技术,公司和合作伙伴一起,借助WindowsMobile成熟技术,将大众手中的最常见的电子设备-手机变成了读码工具。
这使得大规模收集客户消费信息成为可能。
而成熟的商业智能解决方案,可以对用户信息进行分析和处理,进行数据分析和数据挖掘,为企业生产销售决策人员提供最真实和最及时的决策支持。
鉴于此,公司和条码方面的合作伙伴一起,提出了“二维码物流跟踪系统”解决方案:
该方案的特点在于将最终消费者的个人手机变成了整个条码跟踪环节中的一个客户端,通过预装手机软件,可以让消费者很容易地读出相关的产品信息;
同时通过积分等奖励机制,让消费信息及时反馈到企业信息分析中心。
同时通过建立后台的的商品编码系统和信息管理系统,帮助企业搭建新的信息平台,在决策管理方面以及物流管理和品牌管理及实时监控系统的项目方面实施,企业将实现:
Ø
每个单元商品获得一个具有唯一性的编码,使商品属性信息和认证信息更加完善;
通过编码系统改进原有的管理系统,提高管理能力;
建立新的成本和产销模式以及客户管理系统;
新的商品编码使企业物流系统更好的支持其市场流通管理;
消费者可随时随地了解到产品的真伪以及利用手机采集商品编码信息参加有奖销售;
了解客户对产品的需求信息和作产品宣传;
监控产品平调、退货返工出库、促销赠品的流通情况;
能够与公司现有的ERP、CRM等系统形成有效的连接。
3.方案优势
选用平台支撑解决方案的商业优势:
1.提供了端到端的开发平台和运营平台。
是唯一能够提供从前台系统(手机操作系统和嵌入式设备系统)到后台信息支撑系统的厂商。
同一个架构的开发平台使得企业能够极大地降低在开发、测试和运营的投入和复杂度;
加快系统投入市场运营的周期。
2.基于.Net的开放和低TCO的平台。
在制造企业降低生产和运营成本的大前提下,基于解决方案具有其他平台所无法比拟的低TCO的优势;
同时平台使用业界流行的XML和WebService技术使得企业已有的业务应用投资得到保护,并做到无缝连接。
4.总体架构和主要功能模块特色
在应用系统模块划分上,将分别实现五大功能模块和三大基础数据库。
五大功能模块分别为编码打印生产控制模块、物流管理信息模块、市场渠道管理模块、客户关系管理模块及经营决策管理模块。
1)编码打印生产控制模块:
该模块将主要负责生产环节编码的生成、打印,同时通过物流管理信息模块进行数据交换,形成有效的生产数据。
2)物流管理信息模块:
该模块将为企业管理人员提供物流管理功能,同时负责维护物流数据库,并实现实时地与生产数据库信息交换。
3)市场渠道管理模块:
该模块连接物流数据库和消费者数据库,可以让企业管理人员获得从产品出库到最终消费者之间的全部渠道流通信息,实现对下游供应链有力的管理。
4)客户关系管理模块:
该模块负责建立和管理消费者数据库,实现企业最终消费者CRM系统功能。
5)经营决策管理模块:
构建在以上四大模块之上的管理模块,通过集成和分析四大模块的业务信息和数据,获得相关经营决策支持。
三大基础数据库为生产信息数据库、物流信息数据库和消费信息数据库。
主要功能模块特色:
1)由于商品赋与一个唯一的二维编码,而二维编码本身包括基本编码(提供数据库关联服务支持的编码)和标准编码(提供二次开发服务)信息,可以根据要求把商品属性信息和特征信息描述的全面,使二维编码在物流的不同管理环节中根据不同的要求提供不同的应用数据。
2)手机识别技术,通过拍照手机的摄像头自动抓拍商品编码的图案,使用图像识别技术对得到的照片进行分析,从中找到编码信息组成的点阵,再将点阵还原成二进制的信息字符串,然后使用解码技术将二进制的信息串转换成可读的文字信息。
为了简化操作,手机识别程序会自动间隔时间重复上述过程直到识别成功为止。
3)高级商务智能功能。
及时、准确地找到各类问题的答案或解决途径,就如同给企业安装了一个“市场传感器”,能帮助企业动态、量化地了解各类客户、把握终端客户需求变化;
同时,对重点客户群的保留、市场异常的监测起到指导作用。
本系统将依据“使用简捷、直观,主题精炼、实用”的基本原则,提供主要功能如:
市场渠道分析、终端客户分析以及异常流通监测等。
5.案例列表和重点客户案例分析
客户背景:
白沙集团是一个跨行业、跨地区经营的大型多元化企业集团,涉足卷烟制造、文化传播、药业、物流、印刷等多个产业。
集团总资产110多亿元,从业人员5000多人,其核心产业单位长沙卷烟厂2004年产销总规模突破150万大箱,“白沙”单品牌销量120万大箱,实现销售收入120亿元(含税140亿元)。
国家烟草专卖局信息中心发布了2003年36个名优卷烟品牌竞争力现状的分析报告,白沙品牌市场影响能力与市场占有能力居全国之首,被世界品牌实验室评为“中国500最具价值品牌”。
目前,我国烟草行业身处内外双重压力之中:
一方面烟草经济已由过去的短缺经济转化为过剩,竞争趋于白热化;
另一方面,烟草市场对外开放已进入实质性阶段,竞争趋于国际化。
信息化已成为烟草业应对双重竞争的必然举措。
随着信息化建设的不断深入,各烟草企业逐渐将建设重点转移到供应链信息化管理上来。
白沙集团希望通过成熟的条码跟踪技术,能够帮助企业建立更好的供应链管理,收集消费信息。
同时通过在包装上的相应改造,提高产品防伪和企业文化宣传的功效。
客户反馈:
“是国际一流的企业,通过与一流企业和品牌合作,我们可以获取更广阔的国际视野。
同时,此次合作还有利于实现传统行业与信息产业之间的联动,这种联动将带动企业内部研、产、销一体化和整个价值链的提升。
”白沙集团市场总监黄朝晖这样认为。
“这次合作,将促进白沙的传统产业升级和市场化转型,创新营销模式,在品牌与消费者之间搭建一个新的沟通平台,提升企业适应市场、满足消费的能力。
”新闻发布会上,白沙集团总裁卢平在致辞中勾画出一幅“通过与消费者的沟通来提升企业市场竞争力”的营销蓝图。
目前在白沙集团生产的“和天下”香烟上首先使用了这套技术。
“和天下”品牌的消费者用装载了编码自动识别软件的手机摄像头读取香烟包装上的编码,手机显示屏上即刻出现有关该产品的图片、声音与文字资讯以及动态图案。
通过它,消费者可以快速、有效、有序地识别产品真伪。
信息技术与传统行业的结合引起了众多媒体的报道和关注。
在《经济观察报》最近的一篇的报道上,可以看到新技术对市场的影响和震撼:
“2006年1月6日上午,张先生在长沙市王府井烟酒柜用猜拳的方式“战胜”其他两位消费者,买到了一条“和天下”——这款白沙集团刚推出的高档烟,外包装如同一瓶名酒,售价1800元。
这种烟仅在湖南有售,经常在上市当天售罄。
….拿到烟后,张先生并未急着离开,而是在专柜下载软件后,用自己的摄像手机对准暗红色包装盒上的防伪标识按下快门。
很快,手机屏幕上显示出“和是态度:
是为人处世的中和哲学。
和是能力:
是赢,是多赢,是持续的赢……”的文字,表明了产品的可靠身份。
张先生又通过电脑在防伪标识中输入了‘老爸,生日快乐!
’,然后兴奋地抱着“战利品”出门了。
”
6.解决方案产品实现
服务器
软件
生产数据库
(集群)
WindowsServer2003企业版(64位)
SQLServer2000企业版(64位)
生产前置数据库
(2套)
WindowsServer2003企业版(32位)
SQLServer2000企业版(32位)
物流数据库
消费数据库
分析数据库
(负载均衡)
WindowsServer2003企业版
数据交换平台
BiztalkServer2004企业版
Web/Web服务发布
WindowsServer2003企业版
WindowsServer2003客户连接许可
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