最新小学教师年度个人工作总结900字工作总结文档十篇Word文档下载推荐.docx
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同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导外出的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合。
二是认真做好车辆的保养和维护工作。
多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维修,是安全驾驶的保证。
为此,我坚持把工夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。
这样,一方面使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;
另一方面,通过对车辆的保养,及时发现毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,从而做到了“有病不出车,出车保安全”。
三、严格管理,抓好小车班队伍建设
一是作好表率。
作为市委小车班的班长,我始终做到严于律己,对待本职工作高标准、严要求,要求同志们做的,自己首先做到,发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用,为小车班全体干部职工作好表率。
二是严格管理。
在工作中,要求大家坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,都认真的去履行好职责。
每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律,要做到认真学习,严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定,牢固树立安全第一的思想;
坚持良好的驾驶作风,文明驾驶,礼貌行车;
服从调度,热情服务,不断提高服务质量;
搞好车辆的日常维护和保养,保持车况良好,车容整洁,确保各种机件齐全有效;
坚持按时参加安全学习活动,抓好行车安全工作。
四、存在问题和下步打算
总之,一年来,我根据组织和领导的安排,做了一些工作,取得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在一些差距和不足。
如对一些安全法规、政策学习得不够深,不够系统;
为领导服务的主动性不够强;
在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高,等等。
在今后的工作中,我将不断抓好安全法规、政策的学习,增强安全观念;
切实加强服务意识,正确处理好为领导服务和为机关服务的关系,认真做好服务工作,力争取得更大的成绩。
高校毕业生学习生活个人总结
从懂事起就开始向往的四年大学生活已接近尾声,大学的生活让我开心过失落过,平静过疯狂过,自卑过也自信过。
我看到了什么叫真正的坚持和追求,看到了什么叫真正的奋斗与拼搏。
同时也看到了什么叫颓废什么叫堕落。
大学的生活让我明白了很多。
当我看到身边的人在社会的夹缝中通过自己的双手自费求学时我被深深打动了;
当我在课堂上入党申请书范文听到别人纯英语的专业表达时我被深深吸引了。
我看到了家长送孩子上学时的自豪和不舍;
我也看到了家长为了让孩子读书四处筹钱的焦急和无奈。
我看到了教室里学术争论时的激烈和热忱;
我也看到了社会实践时徘徊在大街上的胆怯和失落。
我看到了图书馆里白天黑夜的坚持和追求;
我也看到了宿舍里显示器上成人影片的自残和堕落。
我看到了校园艺术节上青春的绚丽和多彩;
我也看到了睡觉睡到自然醒的平淡和无味。
我看到了ok厅里烟酒的麻木和挥霍;
也看到了寄向希望工程的爱心和节约。
没有人告诉你哪是对的哪是错的。
也没有人告诉你哪是坏的哪是好的。
这些宣明的对比只有留给我们自己去思考。
因为以后人生的路还很长,我们要辨别的还很多。
也只有在这之中你才能体会什么是成长什么是生存。
大学里我知道了自己该做什么该追求什么,也知道了怎样去做怎样去追求、、、
四年来,感觉自己各方面都有很大的改变。
学习成绩虽然一直没达到拿奖学金的程度,但我却在学习的过程中收获了很多。
首先是我端正了学习态度。
看到周围的同学们拼命的学习,我打消了到大学来彻底放松自己的初衷,开始大学的学习旅程。
其次是极大程度的提高了自己的自学能力。
大学一节课讲述很多知识,只靠课堂上听讲是完全不够的。
须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。
日积月累,自学能力得到了提高。
再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。
要想学好只埋头苦学是不行的,要学会“方法”,做事情的方法。
古话说的好,授人以鱼不如授人以渔,我来这里的目的就是要学会“渔”,但说起来容易做起来难,我换了好多种方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于请教。
在学习时,以“独立思考”作为自己的座右铭,时刻不忘警戒。
随着学习的进步,我的心智也有了一个质的飞跃,能较快速的掌握一种新的技术知识,我认为这对于将来很重要。
在学习知识这段时间里,我与身边许多同学,建立了良好的学习关系,互帮互助,克服难关,同时,也懂得了团队合作的重要性。
不断的追求人格的升华,注重自己的品行。
在大学生活中,我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。
四年中,我读了一些名著和几本完善人格的书,对自己有所帮助,越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要,关系到是否能形成正确的人生观世界观。
所以无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己。
无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。
以前只是觉得帮助别人感到很开心,是一种传统美德。
现在我理解到,乐于助人不仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益,帮助别人的同时也是在帮助自己。
回顾四年,我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们,相对的,在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。
与其说品德是个人的人品操行,不如说是个人对整个社会的责任。
一个人活在这个世界上,就得正确认识自己所负的责任,在贡献中实现自身的价值。
社会实践能力有了很大提高。
大学四年中,我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。
参加校内的活动可以认识到更多的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。
此外,还一直担任院学生会宣传部长,对自己既是压力又是动力。
一定程度上锻炼了自己的组织,策划和领导等方面的能力。
参入党申请书范文加了一些社会活动实践,做过志愿者、推销员等,大一寒假期间在家乐福做过导购和理货员,看了家乐福的运转,内部控制等方面的流程,懂得了做事就要一丝不苟,时刻为你的服务对象着想。
大二暑假期间参加了重庆家富富桥足疗连锁一个分店开张的策划筹备工作,大三暑假在广东东莞聚泰贸易有限公司兼职两个月,在同事的带领下推销自己的产品,与客户谈判交流,签定合同等。
通过一系列的社会实践活动,提高了自己的为人处世的能力,同时也为以后做事打下了基础。
由于我身体一直偏瘦,为了增强自己的体质,从大二开始三年以来,一直坚持每天早上六点半起床搞早锻炼。
不仅使自己的体质能力得以提高,也养成了良好的生活习惯,最重要的是对早锻炼的持之以恒,培养了自己坚强的意志力,为以后迎接更大的挑战做好了准备。
当然人无完人,我除了具有塌实,热情,诚信,做事有始有终,肯拼肯闯等优点以外,也有一些缺点。
诸如不善于表现自己,不善于接受别人的教导和建议等等。
我会在以后的学习工作中不断克服这些缺点,不断的完善自己。
通过四年的大学生活,学到了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的能
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2019前厅服务员个人年终工作总结范文
大堂进行了更新和改造,使酒店的服务项目更加完善,同时对5f、6f客房装入宽带,满足了更多商务客人的需求。
所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使我在酒店业有了较高的声誉。
所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。
所以酒店较注重员工的精神文明建设,今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了vip团*个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:
针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;
针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;
接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;
特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。
为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);
商务中心用过期报表来打印草稿纸;
督促住宿的员工节约用水电;
控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:
球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:
“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。
前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。
前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。
成绩是喜人的,但不足之处我们也深刻地意识和体会到:
1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机、打印机老化,复印及打印的效果不好,直接影响到了商务中心的收入。
新的一年即
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