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A、排除评论性批判B、暂不评论
C、鼓励“自由想象”D、改进观念
4.刘总是团队的领导者,近期举行了一次会议,他是会议主持人。
针对最近出现的问题,让大家提出各种解决问题的想法,不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时,任何人不准提出异议,也不准做出任何批评建议,但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了(C)。
A、德尔菲法B、电子会议
C、头脑风暴法D、名义群体法
5.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法,在使用头脑风暴法的过程中,人们应遵循的原则是(D)。
A、人员都应该是专家B、能够进行批评
C、人员越少越好D、提出较多数量的想法
6.关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是(D)。
A、尽可能地多提一些想法B、不要判断、批评或思考
C、简要记下这些想法D、谨慎思考,避免出现荒谬想法
7.头脑风暴法一般分为两个阶段,关于这两个阶段,说法不正确的是(D)。
A、第一个阶段是提出想法
B、第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选
C、两个阶段是相互关联的
D、两个阶段可以同时进行
8.运用头脑风暴法时,一般分为两个阶段。
属于第一阶段的工作的是(B)。
A、检查所有想法,划掉那些不需要的B、尽可能地多提一些想法
C、思考那些有用的想法该如何利用D、对有价值的想法进行编号排序
9.运用头脑风暴法时,一般分为两个阶段。
属于第二阶段的工作的是(C)。
A、尽可能地多提一些想法B、简单记下大家提出的想法
C、对有价值的想法进行编号排序D、在已有想法的基础上形成新想法
10.为解决突发问题,公司领导建议大家提出各种各样的想法,想法越多越好。
这个建议体现了头脑风暴法的(A)的特点。
A、鼓励“自由想象”B、排除评论性批判
C、要求提出一定数量的观念D、改进观念
二、考核知识点:
GSK27电子头脑风暴法的优缺点
1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流,不属于电子头脑风暴法的优点的是(B)。
A、匿名性B、权威的损失
C、更多人员参与D、同步性
2.电子头脑风暴法具有很多优点,但也存在不少缺点,不属于它的缺点的是(D)。
A、效率受规模约束B、社会互动减少
C、权威损失和缺乏赞许D、人员参与变少
3.电子头脑风暴法具有很多优点,不属于它的优点的是(B)。
A、思想平行而入B、社会互动增加
C、匿名性D、同步性
4.电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段,但其也存在弊端,属于它的缺点的是(A)。
A、社会互动减少B、更多人参与
C、思想平行而入D、同步性
5.电子头脑风暴法不需要暴露身份,可以使人消除心理障碍和顾虑,这主要是由于其具有(B)的优点。
A、更多人员参与B、匿名性
C、同步性D、思想平行而入
6.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是(C)。
A、效率受规模约束B、权威损失
C、更多人员参与D、社会互动减少
7.采用电子头脑风暴法,所有成员可同时产生想法,在交流中具有平等性,这体现了电子头脑风暴法(D)的优点。
A、匿名性B、社会互动减少
C、更多人员参与D、思想平行而入
8.利用电子头脑风暴法,即使参与者不在同一个地方也能够相互交流,这体现了电子头脑风暴法(B)的优点。
A、广泛性B、同步性
C、匿名性D、权威性
9.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会,收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的(A)的缺点。
A、效率受规模限制B、社会互动减少
C、权威损失D、缺乏赞许
10.关于电子头脑风暴法的优缺点,说法不正确的是(C)。
A、思想平行而入B、有更多人员参与
C、社会互动增加D、效率受规模限制
三、考核知识点:
GSK30学习的四个阶段及每个阶段开始学习的特点
1.按照KOLB学习周期,一个完整的学习过程包含四个阶段,不属于这四个阶段的是(C)。
A、获得经验B、反思
C、认真分析D、理论化和应用
2.按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,描述不正确的是(A)。
A、四个阶段中前两个阶段最重要
B、学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始
C、任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程
D、从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程
3.按照KOLB学习周期,从获得经验阶段开始学习,首先应该(B)。
A、从书本中学习理论知识B、实践一些从未做过的事情
C、从做过的事情中得出结论D、对做过的事情进行反省
4.根据KOLB学习周期,“从书本或课程中得到相关知识,然后决定怎样应用理论进行实践”是从(D)阶段开始学习。
C、应用D、理论化
5.根据KOLB学习周期,“从实际出发考虑应该怎样做,然后对实践进行总结和反思,最后进行理论化思考”是从(A)阶段开始学习。
A、应用B、反思
C、理论化D、获得经验
6.根据KOLB学习周期,“总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从(B)阶段开始学习。
7.根据KOLB学习周期,“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情,然后根据刚做过的事情进行反思”是从(A)阶段开始学习。
C、理论化D、应用
8.根据KOLB学习周期,进行经验思考是从(B)阶段开始学习。
9.根据KOLB学习周期,从经验中总结规律、得出结论,总结经验教训是从(C)阶段开始学习。
10.根据KOLB学习周期,用理论化的成果指导行动是从(D)阶段开始学习。
四、考核知识点:
GSK01正式与非正式学习机会
1.小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察、提问和试验的方法进行学习。
这是学习机会中的(D)。
A、委托培训B、岗位轮换
C、远程学习D、工作伙伴
2.由于业务需要,公司计划把小贺从销售部调到行政部,为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务,他采用(C)的学习方式最合适。
A、委托培训B、研讨会
C、工作观摩或工作伙伴D、远程学习
3.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习,这属于(A)。
A、委托培训B、工作观摩
C、脱产学习D、岗位轮换
4.李先生觉得自己工作技能不高,希望通过正式的学习形式提高自己的技能,不属于正式的学习形式的是(D)。
C、开放式或远程学习项目D、工作观摩
5.小张和小王在同一个生产车间上班,为了熟悉彼此的工作,学习对方的技能,而又不耽误自己的工作进度,他们可采用(C)的学习形式。
A、远程学习B、在职培训
C、岗位轮换D、脱产学习
6.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的(A)。
A、工作观摩B、岗位轮换
C、训练与指导D、工作伙伴
7.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的(D)。
A、岗位轮换B、工作伙伴
C、工作观摩D、训练与指导
8.工作中常见的学习机会和形式有许多,其中不属于正式学习机会的是(B)。
C、研讨会D、开放式或远程学习项目
9.工作中常见的学习机会和形式有许多,其中属于正式学习机会的是(C)。
A、工作观摩B、工作伙伴
C、研讨会D、岗位轮换
10.“与他人交换岗位,并彼此承担对方的实际工作”,这属于非正式学习机会中的(B)。
练习题答案:
1、D;
2、C;
3、A;
4、D;
5、C;
6、A;
7、D;
8、B;
9、C;
10、B;
五、考核知识点:
GSK32S、M、A、R、T五个方面
1.SMART原则中字母与其含义,对应正确的是(D)。
A、S——明确的,M——宏大的B、M——可衡量的,A——可实现的
C、A——可达到的,R——可衡量的D、R——可实现的,T——有时间规定的
2.SMART原则中字母与其含义,对应正确的是(D)。
①S——明确的;
②M——可衡量的;
③A——可达到的;
④T——有时间规定的。
A、①B、①②
C、②③④D、①②③④
3.SMART原则中字母与其含义,对应不正确的是(B)。
A、S——明确的B、M——可实现的
C、A——可达到的D、T——有时间规定的
4.SMART原则中字母与其含义,对应正确的是(A)。
C、A——宏大的D、T——紧张的
5.SMART原则中字母与其含义,对应不正确的是(C)。
③A——宏大的;
④T——可分级的。
A、①④B、①②
C、③④D、②③
6.SMART原则中的S代表(A)。
A、明确的B、可衡量的
C、可达到的D、有时间规定的
7.SMART原则中的M代表(B)。
8.SMART原则中的A代表(C)。
9.SMART原则中的R代表(C)。
C、可实现的D、有时间规定的
10.SMART原则中的T代表(D)。
2、D;
3、B;
4、A;
7、B;
8、C;
10、D;
第1至10题都是从知识点的基本概念角度考核。
第二单元:
时间管理
一、考核知识点:
GSK14活动跟踪表内容,如何使用
1.关于活动跟踪表,说法不正确的是(B)。
A、可以帮助我们提高时间利用率
B、无效活动不用记录下来
C、会告诉我们很多意想不到的有用信息
D、是一种把一天的工作活动记录下来进行分析的表格
2.关于活动跟踪表,说法不正确的是(A)。
A、聊天、喝茶、打电话等活动不用记录
B、可以帮助我们了解自己的工作习惯
C、整个过程时间要保持连续
D、有助于找到细节问题
3.活动跟踪表中不需要填写的内容是(D)。
A、活动内容B、时间
C、有效/无效D、活动目的
4.刘经理总觉得时间过得快,虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做,对此,他可以通过(A)了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。
A、活动跟踪表B、头脑风暴法
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