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化。
中国的古长城中国的古长城埃及金字塔埃及金字塔中国的中国的“两弹两弹”计划计划美国的阿波罗登月计划美国的阿波罗登月计划中国的三峡工程中国的三峡工程英法海底隧道英法海底隧道感知项目感知项目房地产开发项目房地产开发项目2008北京奥林匹克运动会北京奥林匹克运动会典型的项目典型的项目建造一座大楼、一座工厂或一座水库建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动,如一次会议、一次晚宴、一次举办各种类型的活动,如一次会议、一次晚宴、一次庆典等庆典等新企业、新产品、新工程的开发新企业、新产品、新工程的开发进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件11项目的概念和特性项目的概念和特性项目的概念项目的概念一般认为:
项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。
11项目的概念和特性项目的概念和特性COSTPERFORMANCETargetBudgetRequirementsDueDate项目的基本目标项目的基本目标在限定的时间、在限定的时间、成本和功能条件下成本和功能条件下:
被客户接受被客户接受11项目的概念和特性项目的概念和特性沟通沟通沟通沟通明确界定的明确界定的明确界定的明确界定的工作范围工作范围工作范围工作范围预定的经费预定的经费预定的经费预定的经费一次性工作一次性工作一次性工作一次性工作临时组织临时组织临时组织临时组织明确具体的目标明确具体的目标明确具体的目标明确具体的目标团队精神团队精神团队精神团队精神开始日期开始日期开始日期开始日期结束日期结束日期结束日期结束日期项目项目11项目的概念和特性项目的概念和特性项目的特性项目的特性
(1)目的性目的性:
指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。
(2)独特性独特性指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。
(3)一次性一次性指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点,都是有始有终的,而不是不断重复、周而复始的。
11项目的概念和特性项目的概念和特性(4)制约性制约性制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。
最主要的制约是资源的制约。
(5)其它特性其它特性这包括:
项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。
11项目的概念和特性项目的概念和特性项目的分类项目的分类11业务项目和自我开发项目业务项目和自我开发项目22企业项目、政府项目和非盈利机构的项目企业项目、政府项目和非盈利机构的项目33盈利性项目和非盈利性项目盈利性项目和非盈利性项目44大项目、项目和子项目大项目、项目和子项目“ProgramProgram”、“ProjectProject”和和“SubprojectSubproject”三个。
三个。
P4P4表表1-11-1项目与作业活动的区别项目与作业活动的区别?
下列哪些活动属于项目?
1.安排一个演出活动2.开发和介绍一种新产品3.策划一场婚礼4.设计和实施一个管理信息系统5.进行工厂的现代化改造6.主持一次会议7.组织一次大学同学的聚会8.给事故的受害者实施一系列外科手术9.灾后重建一座城市10.为大学生设计一次企业的实习活动11.打电话12.工人修理汽车课内思考课内思考1943年英美联军舰队通过大西洋受到德军舰艇袭击,受到重创。
随后盟军请教某数学家,数学家利用概率论提出了一个新的舰队通行方案,使得盟军舰队被炸率由原来的25下降到1。
=1个数学家10个师兵力22项目管理的概念和内涵项目管理的概念和内涵美国美国Standish集团在集团在1994年对年对8400余个项目的研究表余个项目的研究表明:
明:
16%的项目实现了其目标的项目实现了其目标50%的项目需要补救的项目需要补救34%的项目彻底失败的项目彻底失败J.D.Frame博士于博士于1997年,对年,对438位项目工作人员进行位项目工作人员进行了调查,结果表明项目失败的比率也非常高。
了调查,结果表明项目失败的比率也非常高。
大多数项目的问题来源于以下四个方面的原因之一:
组织组织方面出现问题;
对方面出现问题;
对需求需求缺乏控制;
缺乏计划和控制;
缺乏控制;
项目执行方面与项目估算方面存在问题。
22项目管理的概念和内涵项目管理的概念和内涵22项目管理的概念和内涵项目管理的概念和内涵项目管理的定义项目管理的定义项目管理是使用各种管理方法、技术和知识为实现项目目标而对项目各项活动所开展的管理工作。
项目团队项目技术、工具和方法项目工作流程项目管理系统项目管理系统识别利益相关者对项目的需求与期望;
识别利益相关者对项目的需求与期望;
项目管理的目的是满足甚至超越利益相关者要求项目管理的目的是满足甚至超越利益相关者要求与期望;
与期望;
项目管理的根本手段是运用各种知识、技能、方项目管理的根本手段是运用各种知识、技能、方法和工具去开展各种各样的管理活动。
法和工具去开展各种各样的管理活动。
概念内涵的引申:
顾顾客客最小投资,最大收益;
最小投资,最大收益;
供应商供应商销量和利润销量和利润设计者设计者技术和利润技术和利润承包商承包商质量、利润质量、利润公众和政府公众和政府社会公共需要;
社会公共需要;
项目管理的六要素项目管理的六要素22项目管理的概念和内涵项目管理的概念和内涵客户满意度客户满意度(Customer)22项目管理的概念和内涵项目管理的概念和内涵l明确需求、确定目标l调查研究、收集数据l进行可行性研究l任命项目经理l组建项目团队l识别项目利益相关者项目起始项目起始l确定项目范围l编制项目进度表l制定项目质量保证计划l配置项目人力资源l制定项目风险管理计划l制定项目沟通管理计划l制定项目采购计划项目计划项目计划l获取订购物品及服务l实施项目激励机制l跟踪范围、进度、预算、质量执行情况l实施阶段性评审l报告项目进展状态l处理冲突、解决问题l评估项目绩效项目实施项目实施l范围控制l进度控制l成本控制l质量控制l变更控制项目控制项目控制l移交评审与验收l合同收尾l行政收尾项目收尾项目收尾22项目管理的概念和内涵项目管理的概念和内涵项目管理的内容项目管理的内容按照国际项目管理协会(InternationalProjectManagementAssociation,简称IPMA)的定义,项目管理的主要内容是:
2个层次:
企业层次、项目层次4个阶段:
概念、规划、实施、收尾5个过程:
启动、计划、执行、控制、结束9个领域:
范围、时间、费用(成本)、质量、人力资源、风险、沟通、采购、整体多个主体:
业主、各承包商(设计、施工、供应等)、监理、用户22项目管理的概念和内涵项目管理的概念和内涵42个要素:
项目与项目管理、项目管理的运行、通过项目进行管理、系统方法与综合、项目背景、项目阶段与生命周期、项目开发与评估、项目目标与策略、项目失败与成功的标准、项目启动、项目收尾、项目结构、范围与内容、时间进度、资源、项目费用与融资、技术状态与变化、项目风险、效果度量、项目控制、信息及文档与报告、项目组织、团队工作、领导、沟通、冲突与危机、采购与合同、项目质量管理、项目信息学、标准与规范、问题解决、项目后评价、项目监理与监督、业务流程、人力资源开发、组织的学习、变化管理、项目投资体制、系统管理、安全与健康及环境、法律与法规、财务与会计22项目管理的概念和内涵项目管理的概念和内涵项目管理的基本特性项目管理的基本特性普遍性普遍性我们现有的各种文化物质成果最初都是通过项目的方式实现的,一般是先有项目后又日常运营。
目的性目的性一切项目管理活动都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。
22项目管理的概念和内涵项目管理的概念和内涵独特性独特性项目管理既不同于一般的生产服务运营管理,也不同于常规的行政管理,是一种完全不同的管理活动。
集成性集成性项目管理要求必须充分强调管理的集成,对于项目各要素的集成管理和对项目各阶段的集成管理等等。
创新性创新性项目管理是对于创新的管理,项目管理本省需要创新,没有一成不变的模式和方法。
33项目管理知识体系项目管理知识体系定义定义项目知识管理体系是指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动中要使用的各种理论、方法和工具等一系列内容的总称。
项目知识管理体系是项目管理的圣经,由PMI从1984年开始研究,1996年推出并投入使用,2000年新版修订的。
PMI和IPMA都是国际性的项目管理协会。
权威的项目管理研究机构权威的项目管理研究机构33项目管理知识体系项目管理知识体系构成构成按照PMI的体系可以划分为如下九个主要的方面。
1项目集成管理,2项目范围管理3项目时间管理,4项目成本管理5项目质量管理,6项目人力资源管理7项目沟通管理,8项目风险管理9项目采购管理33项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理与其他管理学科的关系项目管理与其他管理学科的关系项目管理成为潮流项目管理成为潮流在国际上,项目管理已获得了广泛应用,从最初的国防和航天领域迅速发展到目前的电子、通讯、计算机、软件开发、建筑业、制药业、金融业等行业甚至政府机关等众多领域。
随着中国经济日益深刻地融入全球市场,国内企业已越来越多地开始采用项目管理模式。
项目管理的应用也已从国内最早开始应用的建筑、工程行业,逐渐扩展到各行各业,如航空航天业、建筑行业、IT行业、及制造业等。
44现代项目管理的最新发展现代项目管理的最新发展44现代项目管理的最新发展现代项目管理的最新发展项目管理的发展阶段:
项目管理的发展阶段:
产生阶段产生阶段(古代的经验项目管理阶段古代的经验项目管理阶段)项目实施的目标是完成任务目标是完成任务典型项目:
埃及金字塔古罗马供水渠中国的长城44现代项目管理的最新发展现代项目管理的最新发展形成和发展阶段形成和发展阶段(近代科学项目管理阶段近代科学项目管理阶段)特点:
强调管理技术创造了关键路线法(CPM)和计划评审技术(PERT)目的:
实现时间、成本、质量时间、成本、质量三大目标典型项目:
美国军事计划阿波罗登月计划44现代项目管理的最新发展现代项目管理的最新发展现代项目管理阶段现代项目管理阶段(全方位的项目管理全方位的项目管理)现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域,它与传统的项目管理具有很大的不同,而且发展十分迅速。
特点:
管理范围不断扩大应用领域进一步增加与其他学科的交叉渗透和相互促进不断增强引入人本管理及柔性管理的思想44现代项目管理的最新发展现代项目管理的最新发展现代与传统项目管理的比较现代与传统项目
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