部门职责与岗位职责说明书编写培训PPT资料.ppt
- 文档编号:14695792
- 上传时间:2022-10-24
- 格式:PPT
- 页数:65
- 大小:3.71MB
部门职责与岗位职责说明书编写培训PPT资料.ppt
《部门职责与岗位职责说明书编写培训PPT资料.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《部门职责与岗位职责说明书编写培训PPT资料.ppt(65页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
部门职责部门职责职位级职位级KRA/KPIKRA/KPI绩效考核绩效考核职位分析职位分析薪酬体系薪酬体系外部市场分析外部市场分析组织结构组织结构公司级公司级KRA/KPIKRA/KPI部门级部门级KRA/KPIKRA/KPI职位价值评估职位价值评估业务流程业务流程关键结果领域KRAKRA(KeyResultAreas)意为关键结果领域,它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域,是企业关键成功要素的聚集地KPI关键结果指标KPI(KeyPerformanceIndicators)意为关键绩效指标,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳v通过自己制作部门职责说明书的过程,自己才会思考、学习,把工作职责弄清楚;
v理清部门管理边界,提高运营效率,减少部门之间的扯皮、推诿现象;
v明确部门职责,将部门工作分解下去,确保事事有人做,事事有人负责;
v部门职责梳理的结果,将直接影响下属职位说明书的制作;
部门职责梳理的价值与目的立足现实,着眼未来立足现实,着眼未来:
以描述部门现在工作的职责现状为主,重点要解:
以描述部门现在工作的职责现状为主,重点要解决决部门职能有无交叉、重叠部门职能有无交叉、重叠部门职能有无交叉、重叠部门职能有无交叉、重叠,部门职能有否遗漏工作事项部门职能有否遗漏工作事项部门职责梳理的原则部门职责逻辑框架结构部门部门使命使命职责1职责2职责3关键领域1关键领域2关键领域3关键领域4职责1职责2职责3职责1职责2职责1职责3职责2123关键领域关键领域具体职责具体职责部门使命部门使命部门的使命或者定位是什么部门的使命或者定位是什么部门的使命或者定位是什么部门的使命或者定位是什么为了实现使命,我们必须在那些关键领域取得成果为了实现使命,我们必须在那些关键领域取得成果为了实现使命,我们必须在那些关键领域取得成果为了实现使命,我们必须在那些关键领域取得成果为了实现每一个关键结果领域,我们要怎么做才可以为了实现每一个关键结果领域,我们要怎么做才可以为了实现每一个关键结果领域,我们要怎么做才可以为了实现每一个关键结果领域,我们要怎么做才可以一、部门职责梳理的目的一、部门职责梳理的目的二、如何编写部门使命二、如何编写部门使命三、如何编写部门职责三、如何编写部门职责四、编写部门职责常见问题四、编写部门职责常见问题主要内容什么是部门使命?
什么是部门使命?
使命就是最高追求目标。
准确地说明部门存在的意义及它对整个企业成功的独特贡献。
概况的讲就是完成若干项工作后,所能体现出的一个最终结果。
nn确定部门使命的意义:
确定部门使命的意义:
可以抓住部门的特点,把握部门的特色。
可以使新上岗员工清楚的了解部门的主要工作重心可以在招聘的过程中向应聘者展示工作的概况。
nn确立部门使命必须从一下几个方面进行思考确立部门使命必须从一下几个方面进行思考确立部门使命必须从一下几个方面进行思考确立部门使命必须从一下几个方面进行思考该部门对组织独一无二的贡献是什么?
该部门为组织的整体目标的完成承担了什么?
到底为什么需要这个部门,不设这个部门真的不行吗?
nn正确的描述部门使命必须做到:
正确的描述部门使命必须做到:
对部门职能有非常充分的了解和认识。
需要高度概况、提炼的能力。
什么是部门使命动词动词+做什么做什么+结果结果=部门使命部门使命做什么:
组织、负责、完成、指导、推荐、计划、操作活动(行为动词)结果:
结果、市场占有率、利润、销售额、数量、质量、服务nn部门使命举例:
部门使命举例:
渠道部渠道部做什么:
做什么:
制定营销策略,建立和完善销售渠道做的结果:
做的结果:
为了完成销售额、实现利润及获得高的市场占有率,使命陈述:
使命陈述:
负责制定营销策略,建立和完善销售渠道管理,完成公司下达的销售计划、利润目标并获得高的市场占有率。
采购部采购部做什么:
开发、选择与管理适合公司需要的供应商做的结果:
优质、低耗、准时提供公司所需物料与物品。
陈述:
负责开发、选择与管理适合公司需要的供应商,准时提供公司所需优质、低耗的物料与物品。
如何描述部门使命人力资源管理的核心使命:
负责使用人力资源管理的工具和方法,使人力资源的价值最大化,通过人力资源的价值发挥,实现企业的战略目标,造就胜利之师。
人力资源价值最大化的体现是人力资本投入产出最大化(人力资本投入产出=净利润人工成本总额)。
人力资源部职责负责公司人力资源工作规划及开展,对公司各职务进行分析及各部门岗位合理的定岗定编,并进行组织管理与变革,建立起招聘、培训、薪酬,绩效管理等几大管理体系,处理好员工关系方面事务,塑造企业文化人力资源部的使命请请网销部网销部、渠道部、柜台、网优渠道部、柜台、网优部部、技术部、财务部、采购部、软件部、仓库、技术部、财务部、采购部、软件部、仓库列出列出本部本部门门的使命,并写在白纸上!
的使命,并写在白纸上!
现场练习1010分钟分钟如何描述部门职责一一级职能能二二级职能能一级职能是部门应该承担的最主要职能,职能部门通常有四个以上的一级职能。
二级职能是完成一级职能所需要做的最重要的几项工作。
部门职能由上到下逐级分解部门职能由下到上逐级支撑部门使命是部门职责描述的核心部分,在进行编写时,要按照流程方式进行描述。
一级职能:
按工作性质将本部门工作划分为几大块(领域),直接写出工作板块即可。
二级职能:
方法:
板块编写法板块编写法人力资源部部门职能进行分解并进行描述人力资源部部门职能进行分解并进行描述部门职能分解部门职能分解部门部门一级级职能部门二级职能人力行政部总监绩效薪酬专员招聘培训专员法律顾问人事行政专员前台文员司机人力资源部制度、流程建设与完善完善公司人力行政管理制度和流程,并组织推进实施组织定期对本部门所归口的管理制度和流程的有效性和实用性进行评审,并对存在的问题进行分析与改进组织与职位管理依据公司战略发展阶段,适时提出调整公司组织结构的建议对公司各岗位进行工作分析和岗位评估,编制人员岗位资质要求和岗位职责说明书人力资源规划负责制定公司人力资源发展规划,包括组织机构设置,人员编制、招聘计划、教育培训、劳动合同管理等,为公司发展提供人力资源保证组织编制公司的人力资源发展规划并组织实施审核各子公司人力资源发展规划并提出相关建议对子公司人力资源发展规划的实施状况进行监督管理招聘与配置公司各级人员及子公司中层以上管理干部及核心岗位人员的招聘并协助总裁及子公司总经理的招聘建立公司各岗位面试题库审核公司各部门的用人需求审议子公司提出的中层以上管理人员及核心岗位的用人需求培养与开发负责完善公司人员培养与开发体系对各子公司人员培养与开发体系的建立进行指导与帮助负责培训经费的预算、并监督公司培训经费的合理使用部门部门一级级职能部门二级职能人力行政部总监绩效薪酬专员招聘培训专员法律顾问人事行政专员前台文员司机人力资源部培养与开发负责公司总部及地产公司中高层人员年终的能力素质评估及提升计划负责核心员工职业发展与职业生涯规划绩效薪酬负责公司绩效考核体系的建立及完善负责协助总裁给下属子公司高管人员设定考核指标及目标值负责对公司绩效考核情况进行评价和分析负责绩效考评结果统计、运用及考核材料的汇总保管工作负责公司薪酬福利总额的预算与控制及日常薪酬福利的计算、发放负责员工对薪酬福利的投诉处理负责薪酬层级的动态管理负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进企业文化负责引导、实施公司企业文化的建设,通过组织培训、拓展训练、开发文体活动等形式加强团队文化的建设,为员工创造宽松和谐的工作气氛组织公司的发展经验总结、加以凝练、沉淀、宣传编制公司整体企业文化体系的建设与实施计划,并组织对实施效果进行评估组织内部期刊的设计、组稿、编辑并按时出版人事事务管理负责公司员工入职、离职、保险、员工档案等各项人事事务的处理对计划、制度、方案、文对计划、制度、方案、文件等件等编制、制定、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见针对信息、资料针对信息、资料调查、研究、收集、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理某项工作(上级)某项工作(上级)主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估思考行为思考行为研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划直接行动直接行动组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释上级行为上级行为许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定管理行为管理行为达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督专家行为专家行为分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价下级行为下级行为检查、核对、收集、获得、提交、制作其他其他维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、经营、确认、概念化、合作、协作、获得、核对、检查、联络、设计、测试、建造、修改、执笔、起草、引导、传递、翻译、操作、保证、预防、解决、介绍、支付、计算、修订、承担、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运作行为动词分类表行为动词分类表各部门各部门请写出请写出本部门的本部门的一级职能及二级职能,并写在白纸上!
一级职能及二级职能,并写在白纸上!
现场练习现场练习2020分钟分钟一、部门职责梳理的目的一、部门职责梳理的目的二、如何编写部门使命二、如何编写部门使命三、如何编写部门职责三、如何编写部门职责四、编写部门职责常见问题四、编写部门职责常见问题主要内容主要内容属同层次部门的职责有交叉部分属同层次部门的职责有交叉部分应该由甲部门负责的职责现在由乙部门负责应该由甲部门负责的职责现在由乙部门负责职责交叉职责交叉甲甲乙乙职责缺失职责缺失甲甲乙乙甲甲乙乙乙乙甲甲职责错位职责错位属同层次部门的职责中有缺失部分,出现有问题两属同层次部门的职责中有缺失部分,出现有问题两个部门都不负责的现象个部门都不负责的现象部门职责梳理过程中经常碰到的问题部门职责梳理过程中经常碰到的问题11、一级职能与一级职能之间没有逻辑关系、一级职能与一级职能之间没有逻辑关系22、一级职能与二级职能内的职责不匹配,如将招聘职能划入培训与开发职能、一级职能与二级职能内的职责不匹配,如将招聘职能划入培训与开发职能33、二级职能的描述不能有效的支撑一级职能的达成(二级职能缺失、不完善)、二级职能的描述不能有效的支撑一级职能的达成(二级职能缺失、不完善)44、部门职责未把管理职责进行独立描述:
例如、部门职责未把管理职责进行独立描述:
例如配合制度制定部门执行相关制度配合制度制定部门执行相关制度部门职责梳理过程中经常碰到的问题部门职责梳理过程中经常碰到的问
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 部门 职责 岗位职责 说明书 编写 培训