北交20春《公共关系学》在线作业二答案Word文档下载推荐.docx
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()在CIS的构成要素中,人称“企业的手”。
行为识别系统B:
视觉识别系统C:
经验识别系统D:
历史识别系统正确答案:
A(单选题)5:
阿伦.森特是()的代表人物。
单向吹嘘式公共关系B:
双向对称式公共关系C:
双向沟通式公共关系D:
单向传播式公共关系正确答案:
B(单选题)6:
按照一定时期内经营业务量的大小来确定预算的方法是()。
量入为出法B:
投资报酬法C:
竞争对垒法D:
固定比率法正确答案:
D(单选题)7:
有效公共关系是()的著作。
斯科特.卡特里普等人B:
爱德华.伯奈斯C:
乔治.里克尔D:
艾维.李正确答案:
A(单选题)8:
头脑风暴法又称()。
自由讨论法B:
默写法C:
匿名咨询法D:
对演法正确答案:
A(单选题)9:
()指信息的方向与采集范围。
信息响度B:
信息向度C:
信息调和度D:
信息真度正确答案:
B(单选题)10:
()是以提供信息服务为主的公关活动模式,目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作,了解社会舆论,为组织机构的经营管理决策提供参谋,使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场的发展趋势以及民情、民意一致起来。
征询型公共关系活动模式B:
服务型公共关系活动模式C:
进攻型公共关系活动模式D:
建设型公共关系活动模式正确答案:
A(单选题)11:
下列说法正确的是()。
从众定势形成的途径是“儿童在走向成年过程中接受的权威教育”B:
要想突破经验定势,首先要摆正个体创新和群体稳定的关系C:
经验具有时空和主体的狭隘性D:
唯书本定势和经验定势是一回事正确答案:
C(单选题)12:
关于公共关系策划的原则,说法正确的是()。
公众利益优于组织利益的原则B:
总体形象高于特殊形象的原则C:
知晓度重于美誉度的原则D:
社会效益与经济效益相统一的原则正确答案:
D(单选题)13:
()亦称理念统一化,有人将其形象的表述为“企业的心”。
理想识别系统C:
理念识别系统D:
视觉识别系统正确答案:
C(单选题)14:
企业精神传播的具体方法不包括()。
条例法B:
群众法C:
标语法D:
广告法正确答案:
B(单选题)15:
“五步工作法”相对于“四步工作法”来说,增加了()A:
调查研究B:
传播实施C:
反馈评估D:
论证正确答案:
D(多选题)16:
确立公共关系目标的重要性()。
是公共关系策划的依据B:
是协调公共关系工作的依据C:
为评价公共关系效果提供了标准D:
是实现公共关系活动价值的保障正确答案:
A,B,C,D(多选题)17:
下列关于CS的基本观念,说法正确的是()。
“顾客第一”的观念B:
“员工总是对的”的意识C:
“员工是服务员”的思想D:
“员工是上帝”的思想正确答案:
A,D(多选题)18:
维系型公共关系活动模式可以分为()。
软维系B:
弱化维系C:
硬维系D:
强化维系正确答案:
A,C,D(多选题)19:
创造一般包括哪些层次?
()A:
扩展层次的创造B:
转换层次的创造C:
创新层次的创造D:
改革层次的创造正确答案:
A,B,C(多选题)20:
()属于组织的公众信息。
组织的经营情况B:
社会环境C:
公众态度D:
意见领袖正确答案:
C,D(多选题)21:
根据层次,访谈法可以分为()。
集体访谈法B:
当面访谈法C:
常规访谈法D:
深度访谈法正确答案:
C,D(多选题)22:
自身传播的特点有()。
传播量大B:
内在形式C:
交流基础D:
使用广泛、频繁正确答案:
A,B,C(多选题)23:
创造性思维的标准有()。
新颖性B:
先进性C:
空间性D:
价值性正确答案:
A,B,D(多选题)24:
按调查的空间分类,公共关系调查可以分为()。
实地观察调查B:
地区性调查C:
省际调查D:
国际调查正确答案:
B,C,D(多选题)25:
从目的上分类,可以将公共关系目标分为()。
项目目标B:
联络感情目标C:
微观目标D:
改变态度目标正确答案:
B,D(多选题)26:
组织的外部环境信息包括()。
经济环境B:
科技环境C:
公众环境D:
组织环境正确答案:
A,B(多选题)27:
观察法的优点有()。
直观性和可靠性B:
间接性和可靠性C:
简便灵活D:
繁杂真实正确答案:
A,C(多选题)28:
大众传播的特点有()。
受者广泛、分散B:
传播者职业化C:
近距离直接传播D:
借助人工媒介正确答案:
A,B,D(多选题)29:
公共关系的间接功能中,对社会的作用有()A:
优化社会经济环境B:
优化社会互动环境C:
优化社会心理环境D:
增强组织的实力正确答案:
A,B,C(多选题)30:
下列哪些属于公共关系的职能()A:
社会交往,组建网络B:
教育引导,培育市场C:
平衡利益,协调关系D:
采集信息,监测环境正确答案:
A,B,C,D(判断题)31:
公共关系人员的能力素质不包括正确掌握政策、理论的能力。
错误B:
正确正确答案:
A(判断题)32:
社会刻板印象,是指人们在长期共同生活中对某类人或事产生一种比较固定的、一致的、概括而笼统的看法和印象。
B(判断题)33:
信息采集的渠道不包括合作调查和组网。
A(判断题)34:
创造性思维训练的目标包括了开拓思维的尝试。
B(判断题)35:
三名五度战略中的三名指的是名人、名品、名门的策划。
B(判断题)36:
公共关系人员的能力素质包括良好的创造能力和学习能力。
B(判断题)37:
深度访谈法是一种有结构的、直接的、个人的访谈法。
A(判断题)38:
与新闻界合作应以“真诚、主动”四字为方针,切不可因为自己的组织在社会上有了一定的声誉就趾高气扬,认为记者会有求于己了。
B(判断题)39:
创造性思维科学形成于俄国,初创阶段为19311963年,奠基作之一为思考的方法。
A(判断题)40:
公共关系调研的基本程序包括:
制定调研方案、设计调研方法、收集调研资料、处理调研结果。
B(单选题)1:
B(单选题)10:
A,C,D(多选题)19:
公共关系的间接功能中,对社会的作用有
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