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1、报价邀请p4【载明需求的细节】a买方的详细联系方式。
b在回复中使用的参考号以及日期(在该日期前回复)。
c.所需货物或服务的数量和名称。
d所需的交货地点和日期。
e买方的标准(和任何特殊)采购条款和条件。
f付款方式。
2、投标邀请P5
组织优先采用更正式化的竞争性招标或投标过程,在该过程中,向通过预审的供应商签发投标邀请或合同投标邀请,买方从中拟选择提供最佳方案或最低价格的供应商。
3、投标准备步骤、内容P6
a编制详细规格和起草合同文件,详细载明要求:
向潜在投标人提供投标信息,以便能对标书进行准确的成本核算和直接的比较。
一旦投标过程启动,很少有重新谈判和规格调整的余地。
必须注意要准确的规定要求,其中包括非价格标准(例如质量衡量标准或可持续性标准),以便买方随后的任务得到简化,即检查收到的标书是否符合要求,以及选择最低价(或价值最优)的投标。
b随后公布需求、投标程序,并给出表示参与的意愿(在选择性投标中)或提交标书(在公开投标中)的时间表。
c发出资格预审调查问卷(在选择性投标中),以响应投标人的参与意愿,并给出这些问卷返回的期限。
随后的资格预审或评估过程可能会要求进一步的信息或澄清说明。
d.向那些在规定时间内响应公告或投标邀请的人发出投标邀请和投标文件。
e.应按同样的方式在相同日期向每个潜在供应商发放投标文件。
f标书或邀约将在提交截止日后由投标评估小组收取(采用密封标书的形式)开封。
g在需要时进行投标后澄清、供应商信息验证和/或谈判。
h.授予合同,通知投标人合同授予情况。
一个招标最佳实践还包括“听取情况汇报”:
在被请求时向未成功的投标人给出反馈,
a.界定要求。
鼓励所有有关的利息相关者考虑他们真正需要什么以及这是否是仅有的最有成本效率的和最增值的解决方案。
b.向供应商清楚的传达要求,以便他们能做出符合要求的计划,并且也许还能使用他们的专业知识提出创新的或较低成本的解决方案。
c.使有关需求、质量满意以及适于目标方面的疑问、歧义、误解或纠纷所导致的风险和成本最小化。
d.为验收或拒绝提供一种评价所供应的货物或服务的质量或合格性的手段,以确保达到“合适的质量”,并使缺陷成本最小化。
e当从一个以上的供应源采购物品时,支持标准化和一致性。
2、服务规格中的问题P12a服务是无形的,并且缺乏“可检查性”:
规定服务水平并随后检查它们是否实现或实现的程度如何,都充满着困难.
b服务是可变的:
每个单独的服务供应都具有唯一性,因为人员和环境不同,难以对要求标准化。
c.服务是“实时”提供的:
例如运输、住宿和餐饮服务仅在需要它们时才具有相关性。
d许多服务仅在一些特定的地方可以实施。
e.规格可能需要包括对服务提供处所、所需的通行要求和相关问题的明示理解。
f可以在一个较长的合同期内购买服务,其间原始规格的要求可能发生变化,从而需要复核、灵活性和变更控制。
第四节.关键绩效指标
1、绩效指标标准和目标p13
答:
1、供应商绩效测量通过对照以下各项,评估和比较供应商的当前绩效。
a所界定的确立是否达到打算或协定的绩效水平的绩效标准b以前的绩效,以便识别恶化或改进趋势
c其他可比组织的绩效或标准标杆,以便识别绩效达不到最佳实践的方面以及具有改进余地的方面
2、绩效测量之所以重要,是因为它支持运营和关系的计划和控制
3、被纳入与外部供应商签订的合同的绩效测量标准或关键绩效指标还界定了采购组织对绩效的预期从而:
a帮助识别质量最高和履约最好的供应商
b建议如何能够加强与供应商的关系以改善他们的绩效c帮助确保供应商履行在他们合同中所作的承诺d向供应商提供激励以维持和持续改进行绩效水平e通过识别可以进行跟踪和加以修正的问题或需要支持
和发展的领域,从而显著改善供应商绩效2、关键绩效指标定义,缺点,好处p14
定义:
关键绩效指标是一些清楚的定性的或定量的说明,它定义了在一些关键领域适当地或期望达到的绩效,对照这些指标,可以对进展及绩效进行测量
缺点:
追求实现某一关键绩效指标可能会导致某些不当的或次优的行为:
对于低价值的常规采购,这样的流程从成本收益分析的角度看是不值得的
好处;
a增加和改善在绩效问题上的沟通b对实现或超越规定绩效水平的激励
c通过整合的或双向的绩效测量,支持买方-供应商合作关系
d能够直接比较年同比绩效,识别改进或恶化趋势e聚焦关键结果区域
f清楚界定所分担的目标,促进跨部门和跨组织的团队协作和关系
g减少由目标混淆和预期不明确等原因产生的冲突3、供应商绩效一般指标【比如成本、质量、及时性等】p17答:
质量;
管理体系及流程是清楚的,且归档良好成本管理:
消费品采购价格经过资金价值方面的对标及时性:
在协定的时间内提供服务
数量:
库存保持在适当的水平,以确保服务的持续性合规性:
遵守公司的政策及程序第五节合同条款和附件
1、明示条款的含义【核心概念】P18答:
明示条款是双方在合同中明确规定和认可的条款2、默示条款的含义【核心概念】P18
默示条款是依据不成文法和成文法存在的条款,并因此形成了合同的组成部分,不管是否在合同里明确表述出来3、标准合同的优点和缺点【结合课本20页表格】P20答:
优点:
减少制订合同的时间及成本;
避免重复;
行业模板合同被广泛接受,从而减少了谈判时间及成本;
从设计上对双方都是公平的
对势力较大的采购方来说不那么有利;
可能没有包含符合采购方利益要求的特别条款或要求;
若有较大改动,仍需法律顾问;
需要花成本培训采购人员使用模板合同
4、合同条款p18
?
明示条款:
明示条款是双方在合同中明确规定和认可的条款?
默示条款:
默示条款是依据不成文法和成文法存在的条款,并因此形成了合同的组成部分,不管是否在合同里明确表述出来?
条件条款:
条件条款是合同中的关键条款,违反了它可以被无过错方按实质未能履行协议的基本要素论处
保证条款:
保证条款是合同中的非关键条款,违背这类条款不构成实质不履约,因此整个协议无需推翻第二章
在订立商业协议中存在的法律问题
第一节具有约束力的合同的各个要素为什么采购人员应当掌握商业法律的知识。
1:
组织守法不是可选的或交给组织管理层裁定的,合规是各种制裁和处罚所要求和强制执行的
2:
采购涉及法律法规中一些特别关注的活动,显然与供应商签订和履行合同便是其一。
3:
随着法院,立法者和监管机构签发新的法规和修正案,各种法律法规要求,处于不断变化之中
4:
忽视法律不可原谅,这一不成文法的原则是指,法院不接受陷入不守法困境的组织有关我们不知道的辩解
5:
正如莱森斯等人所说,一知半解是危险的,如果你知道法律有多么复杂,为了避免出现巨大代价的错误的风险。
在需要时你就更有可能从法律专家那里寻求专业的建议。
合同的性质跟作用p26
两方或更多方确切同意实施或交换什么?
可以修改协定的条件和意外情况。
如果一方未能按约定办,另一方的权利(违约的补救)4:
在出现问题时如何分摊责任5:
如何解决任何纠纷?
合同的要素p27
协议,采取要约和承诺交换的形式。
一方必须提出根据特定条款受法律约束的一定承诺,这就是要约,一方必须明确的无条件的和自由的接受该要约。
对价,每一方为了得益必须承受某种损失和损害,作为回报。
建立法律关系的意图,没一方必须确认如果产生纠纷,可以进行法律诉讼
立约能力,在个方中,必须在法律上能够签合同。
双方年龄通常在十八周岁和十八周岁以上。
第三节要约和承诺中的问题有效要约的含义。
要约必须是得在合同中受约束愿意的确定的不含糊的没有歧义的陈述。
它必须是要约人接受其约束的要约
他必须向要约人加以成功表达。
以至于他意识到它的存在。
在受要约人承诺邀约时,它必须是开放的一旦一个要约说被关闭或撤销,它不能再被承诺。
第四节标准合()同条款
合同的标准条款1.【通过一般的合同结构可以了解有关合同的标准条款】P45合同的标准条款主要包括一般性条款,商业条款,次要的商业条款和标准条款。
⑴一般性条款:
①一般性协议条款;
②关于改变、代替或者变化的条款;
③关于通知的条款。
⑵商业条款:
①所有权或者权益的转换;
②履行时间;
③检查/测试;
④支付/包装;
⑤指定委派;
⑥搬运过程中造成破坏或损失的责任及相关的保险费用与;
⑦拒绝;
⑧支付条款。
⑶次要的商业条款:
①保密性及知识产权保护(如相关);
②赔偿金;
③担保条款;
④中止;
⑤仲裁。
⑷标准条款:
①弃权;
②不可抗力;
③法律及司法管辖权。
2.标准合同条款的风险【按供应商、采购商】P46①
可能会承担风险和成本,虽然他希望把这些转移给供应商;
②可能会承担较大的成本不确定性,虽然他希望使供应商负责成本管理个成本相关的风险;
③可能收到有缺陷或质量差的货物,从而造成较大的浪费和失败成本,并且不能从供应商那里获得损害赔偿;
服务是个人或组织实施的给予利益但不形成任何物的“所有权”的各种行动;
工程包括建筑物或结构的建造、改造、修理、维护或拆迁等项目,配件安装等。
④可能答应按不利的付款或赊购方式支付货款,虽然他希望通过确保延期付款方式支持自己的现金流量管理;
⑤可能缺乏合同工具用以激励和管理供应商绩效。
3.条款之战定义p47定义:
由于买方的标准采购条款与供应商的标准条款不同,而之前讨论的要约和承诺原则而产生法律问题,如果要约人在其承诺中试图改动条款,就形成了条款之战。
第三章供应合同协议
第二节总括合同【关注】、按需分配供货合同和系统合同1、总括订单P58
处理重复采购的最简单和最常见的方式之一是总括订单。
这是一个协议,根据该协议供应商负责在一致同意的时间段内以一致同意的价格提供估计数量的物品。
①有时不以货币金额规定价格,但协议含有一个确定价格的公式。
②通常不事先约定物品供应数量,但协议规定供应商应在某个一致同意的时间段内按买方对特殊物品的所有要求供货。
在这种情况下,买方将事先向供应商提供需求估计,但在协议结束前不会最终知晓实际数量。
总括订单适合于采购低价值的,并且具有大量、重复需求的物品。
这种技巧的典型应用是订购文具等易耗办公用品。
总括订单节省人员时间、减少涉及大量小订单的文案工作并确保正常供应。
共同问题是买方对年需求量的不切合实际的估计。
但如果处理得当,总括订单也可以给供应商带来效益,尤其是一旦订单生效则可以消除成本,并且可以保证在今后一个确定时期内有一个良好的销量。
第三节框架协议
1、框架协议的定义P60
框架协议是一个一般性术语,是指与供应商签订的协议,它规定了各种条款和条件,据此可以在整个协议期内进行特定采购。
协议一般确立所涉及的物品的类型、范围、质量、交货时段和每日或每小时费率等条款。
2、call-off订单P62
一个“分订单”(call-off)是在框架协议下授予一个单个供货合同。
分订单的明显优点是它们不需要采购部门再一次经过严格的竞争性招标过程,框架协议本身已经接受了合规性竞争和相关评定标准的检验。
在必要时可以对条款进行细化和补充,但不能对在授予框架
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- 商务 谈判 知识点 165 合同