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(A)中国人民解放军总后勤部(B)中国人民解放军军以上单位
(C)中国人民解放军师以上单位(D)中华人民共和国民政部
.A
5.“人民警察伤残抚恤证”由()签发。
(A)中国人民解放军总后勤部(B)各省、自治区、直辖市民政部门
(C)各省、自治区、县民政部门(D)中华人民共和国民政部
B
6.《铁路旅客运输规程》规定,随同成人进站身高不足()的儿童,可不买站台票。
(A)1.4m(B)1.1m(C)1.2m(D)1.3m
7.()以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
(A)10人(B)20人(C)15人(D)12人
8.旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过()。
(A)5天(B)8天(C)10天(D)15天
9.各种车票的有效期从()起至有效期最后一日的24时止计算。
(A.B.1.客规)(A)指定乘车日(B)购票日(C)改签日(D)实际乘车日
A
10.毕业生凭()可买一次学生票。
(A)学校书面证明(B)派遣证(C)聘用单位证明(D)学生证
A
11.遇特殊情况,()可决定暂停发售站台票。
(A)站长(B)客运值班员(C)客运主任(D)售票主任
A
12.外交人员免费携带品的最大重量为()。
(A)20kg(B)25kg(C)30kg(D)35kg
D
13.购买半价票的儿童免费携带品最大重量为()。
(A)5kg(B)10kg(C)15kg(D)20kg
B
14.随同成人旅行的免费儿童,其免费携带品最大重量为()。
(A)5kg(B)10kg(C)15kg(D)20kg
15.旅客携带品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过()。
(A)140cm(B)160cm(C)180cm(D)200cm
16.为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴()乘车。
(A)20盒(B)20小盒(C)20包(D)20小包
17.成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。
(A)重21kg、长200cm(B)重25kg、长160cm
(C)重10kg、长210cm(D)重20kg、长195cm
18.旅客可携带不超过()的冷烫精乘车。
(A)20ml(B)100ml(C)300ml(D)600ml
19.旅客遗失物品向失主所在站转送时,物品在()以内的免费转送。
20.旅客遗失物品向失主所在站转送时,物品重量超过规定重量时,到站按()包裹补收运费。
(A)二类(B)三类(C)四类(D)品类
21.行李每件的最大重量为()。
(A)20kg(B)30kg(C)40kg(D)50kg
22.铁路旅客运输合同的基本凭证是()。
(A)行李、包裹票(B)车票(C)车票、行李票(D)车票、包裹票
23.旅客办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过()。
(A)开车前2小时(B)开车后2小时
(C)开车前1小时(D)开车后1小时
24.铁路车站有关营业处所应有相应的()等内容。
(A)票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知
(B)票价表、运价表、里程表
(C)票价表、运价表、杂费表、里程表
(D)票价表、运价表、票额表
25.中转换车的旅客,其卧铺票只能发售到()。
(A)较大中转站(B)旅客换车站(C)旅客到站(D)本次列车终到站
26.客票的有效期按乘车里程计算,1501km的有效期为()。
(A)3日(B)4日(C)5日(D)6日
27.旅客办理客票改晚签证手续时,有效期按()起计算。
(A)原指定乘车日(B)购票日(C)改签日(D)实际乘车日
28.对普通大、中专院校录取的新生,凭()可买一次学生票。
(A)学校书面证明(B)准考证(C)录取通知书(D)所在地教委证明
29.铁路车站营业处所的业务揭示如票价表、运价表遇有变动时,须于()通告。
(A)实施前(B)实施前5日内(C)实施时(D)实施后
30.《铁路旅客运输规程》适用于()旅客和行李、包裹公共运输。
(A)中华人民共和国境内的铁路(B)国家铁路和合资铁路
(C)国家铁路和地方铁路(D)国家铁路
31.发生车票()时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。
(A)分乘(B)误售、误购(C)变径(D)变座
32.()在原票有效期不能到达到站时,应根据折返站至正当到站间的里程,重新计算车票有效期。
(A)误售、误购、误乘的车票(B)分乘后的车票
(C)变径后的车票(D)中转换乘的车票
33.旅客购买卧铺票时,必须有()。
(A)加快票(B)空调票(C)软座或硬座客票(D)附加票
34.附加票是()的补充部分,除免费儿童外,不能单独使用。
(A)卧铺票(B)空调票(C)加快票(D)客票
35.免费乘车的儿童单独使用卧铺时,可享受()。
(A)半价客票、加快票和卧铺票(B)半价客票、加快票、卧铺票和空调票
(C)全价卧铺票和半价空调票(D)半价卧铺票和空调票
36.学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证,每年可享受家庭至院校(实习地点)之间的()单程学生票待遇。
(A)1次(B)2次(C)3次(D)4次
37.附加票包括()。
(A)加快票、卧铺票、软卧票(B)加快票、卧铺票、变径票
(C)加快票、卧铺票、补价票(D)加快票、卧铺票、空调票
38.()售出不退。
(A)学生票(B)伤残军人减价票(C)站台票(D)卧铺票
39.发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
(A)不办理退票(B)退还部分票价(C)退还全部票价(D)退还卧铺票价
40.旅客违章携带超重、超大物品且价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。
(A)20%(B)30%(C)40%(D)50%
41.因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还()。
(A)全部票价(B)已收票价与已乘区间票价差额
(C)未乘区间票价(D)已乘区间与未乘区间里程票价差额
42.在发站,旅客因特殊情况可在开车后()内退还全部票价,核收退票费。
(A.B.1.客规)
(A)6小时(B)2小时(C)3小时(D)4小时
43.旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或()起,另行补票,核收手续费。
(A)始发站(B)最近前方营业站(C)最近前方停车站(D)发现站
44.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明()并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。
(A)“误售”(B)“误购”(C)“误乘”(D)铁路责任
45.线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时,应凭原票在通车()内恢复旅行。
(A)5日(B)8日(C)10日(D)15日
C
46.承运人的义务之一为:
()。
(A)对不符合运输条件的物品拒绝承运(B)依照规定收取运输费用
(C)对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿(D)维护铁路运输安全正点
47.旅客的基本权利之一为:
(A)缴纳运输费用
(B)要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
(C)遵守铁路规章制度
(D)爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
48.站台票当日使用()有效。
(A)2次(B)1次(C)3次(D)4次
49.承运人调整票价时,已售出的车票()票价差额。
(A)只补收不退还(B)不再补收只退还
(C)不再补收或退还(D)应补收或退还
50.因误售、误购旅客在免费送回区间,如中途下车,对()补收票价,核收手续费。
(A)往程乘车区间(B)返程乘车区间
(C)往返乘车区间(D)发站至中途下车站
51.车站对进出站人员检票时,对持证购买()和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。
(A)半价票(B)定期票(C)团体票(D)儿童票
52.根据铁路货物运输合同,()视为旅客。
(A)行包押运人员(B)押运包裹的人(C)托运人(D)押运货物的人
53.学生票是指()。
(A)硬座车的半价客票、加快票和空调票(B)半价客票和附加票
(C)半价客票、加快票和空调票(D)硬座半价车票
54.旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应()。
(A)退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费
(B)退还未乘区间票价,核收退票费
(C)不予退还
(D)退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,核收退票费
55.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。
(A)已收与已乘区间空调票价票款(B)未使用区间的空调票价
(C)全程空调票价(D)已乘与未乘区间空调票价差额
56.因线路中
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