信息化类项目绩效评价指标体系Word下载.docx
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分值
业
务
指
标
80
目
设
定
情
况
6
目标的
明确性
项目建设目标包含的建设内容是否明确,项目的立项、可行性
研究报告、实施建议书的建设内容与实际招投标的建设内容是
否一致。
每期的建设内容一致得满分,不一致得
0
分,
3
期得分的平均值作为本项指标的最终得分。
3
合理性
项目的设立是否有相关的政策、文件支持。
符合当年政府投资信息化导向目录的得满分,不符合得
3、中心扩面,完善网络、主机、存储、软件、内外网站、信息资源库、信息安全等。
4、完善门户网站建设,协同政府门户网站建立网上办事系统,实现办事项目网上受理、网上办理、网上反馈。
5、开展“中心”与区县系统对接的试点,并进行全市推广。
完
成
程
度
16
目标完
成率
目标完成率
W=近三年目标实际完成的功能模块数/近三年预定
完成的功能模块数*100%。
(其中近三年目标实际完成的功能模块数和近三年预定完成的
功能模块数根据项目的验收报告及合同的建设目标来确定)
=W*权重
4
成质量
根据项目的监理报告或第三方评测报告,对建设项目总体质量
进行评价。
根据项目的监理报告或第三方评测报告,达到项目合同规定
质量要求得满分,每发现一项功能或性能没有达到项目合同
规定要求的扣
1
分,扣完为止。
完成的
及时性
建设项目是否如期完成上线。
根据项目合同,项目建设如期完成得满分,2007
年-2010
年
中有一期未如期完成的扣
分,两期未如期完成的扣
2
三期均未如期完成的得
分。
(其中有正当理由造成未及时
完成的酌情扣分。
)
验收的
有效性
是否根据《杭州市人民政府办公厅关于加强杭州市电子政务建
设项目管理的若干意见》(杭政办函〔2008〕55
号)、《杭州市
行政服务中心电子政务建设项目管理办法》的相关规定要求组
织验收。
是否在该期项目建设完成后半年内组织初步验收、初步验收
资料是否完备、是否组织竣工验收、竣工验收资料是否完备、
竣工验收工作是否由项目审批部门或其组织成立的电子政务
建设项目竣工验收委员会组织实施。
以上条件均满足得满分,
每存在一项条件不满足的扣
项目前
期管理
项目的立项、可行性研究报告和实施建议书的上报手续和相关
部门的批复是否完备。
上报及审批手续完备得满分,每少一项内容扣
分,扣完为
止。
组
织
管
理
水
平
24
招投标
管理制
度及执
行
招投标管理制度的完备性,及执行落实情况评价。
项目建设单位是否有相应的招投标管理制度,是否按照规定
进行招投标。
以上条件均满足的得满分,每有一项不满足扣
合同管
理制度
及执行
合同管理制度的完备性,及执行落实情况评价。
项目建设单位是否有相应的合同管理制度,项目建设合同的
审批程序是否到位,合同内容与实际执行情况是否相符。
质量管
质量管理制度的完备性,及执行落实情况评价。
项目建设单位是否有相应的质量管理制度,是否有第三方监
理单位参与质量监督,是否有定期的监理报告。
档案管
档案管理制度的完备性,及执行落实情况评价。
项目建设单位是否有相应的档案管理制度,项目的建设档案
是否及时归档及保存完好。
项目建
成后的
日常运
行及维
护管理
制度及
执行
运行及维护管理制度的完备性,及执行落实情况评价。
项目建设单位是否有相应的运行及维护管理制度,是否按照
相关制度执行。
系统安
全性
系统的安全状况评价。
近三年,信息平台未发生重大安全事故的得满分,每发生一
起扣
2
系统稳
定性
系统的稳定状况评价。
近三年,信息平台未发生瘫痪事故的得满分,每发生一起扣
系统利
用率
抽取
台主要应用服务器,测试服务器在
9:
00-
11:
30、14:
00-17:
00
时段里面的
CPU
负载和内存平均占有率的
情况。
①
50%>
负载>
25%,得
80%>CPU
负载≥50%或
15%<CPU
负载≤25%,得
0.5
负载≥80%或≤15%,得
②50%>
内存占有率>
25%,得
80%>内存占有率≥50%或
15%<内存占有率≤25%,得
内存占有率≥80%或≤15%,得
对
本
地
区
经
济
和
社
会
发
效
益
20
提高办事效率
项目建成后,对提高审批效率方面的影响。
2008-2010
年审批平均提前率≥40%得
40%>
提前率≥30%得
30%>
提前率≥20%得
20%>
提前率≥10%得
10%>
提前率得
(其中
年审批平均提前率=(2008-2010
年平均承
诺时间-2008-2010
年平均办结时间)/2008-2010
年平均承诺
时间*100%)
展
的
贡
献
34
推进网上办事
项目建成后,对推进网上办事方面的影响。
实现网上办事事项增加数比率≥100%得
100%>
比率≥80%得
80%>
比率≥60%得
60%>
比率≥40%得
比率得
(其中实现网上办事事项增加数比率=(2010
年底网上办事事
项数-2008
年初网上办事事项数)/2008
年初网上办事事项数
*100%)
促进政务公开
项目建成后,对促进政务信息公开方面的影
响。
网上公开审批事项增加数比率≥80%得
比率≥20%得
(其中网上公开审批事项数增加数比率=(2010
年底网上公开
审批事项数-2008
年初网上公开审批事项数)/2008
年初网上
公开审批事项数*100%)
增加平台覆盖面
项目建成后,对增加信息平台覆盖面的影响。
①所覆盖的区县市增加数比率≥100%得
(其中所覆盖的区县市增加数比率=(2010
年底所覆盖的区县
市数-2008
年初所覆盖的区县市数)/区县市总数*100%)
②加入信息平台的市直单位(部门)增加数比率≥100%得
(其中加入信息平台的市直单位(部门)增加数比率=(2010
年底加入信息平台的市直单位(部门)数-2008
年初加入信息
平台的市直单位(部门)数)/2008
年初加入信息平台的市直
单位(部门)数*100%)
提升数据共享度
项目建成后,对提升共享数据量方面的影响。
可共享数据量增长比率≥80%得
(其中可共享数据量增长比率=(2010
年底可共享数据量比率
-2008
年初可共享数据量比率)/2008
年初可共享数据量比率
*100%。
可
持
续
性
影
响
系统的饱和度
对目前系统的饱和度进行评价。
系统饱和度>
40%得
60%≤系统饱和度<80%或
20%<系统饱和度≤40%得
分
系统饱和度≥80%或≤20%得
(其中系统饱和度=系统平台实际用户数/系统平台设计最大
用户数*100%)
8
软件的可拓展性
邀请第三方机构对目前系统软件的可拓展性
根据评价结果,如拓展性较好得满分,拓展性一般得
拓展性较差得
系统配置的灵活
邀请第三方机构对目前系统配置的灵活性进
行评价。
根据评价结果,如灵活性较好得满分,灵活性一般得
灵活性较差得
系统维护的经济
建设项目完成后,系统后期维护的经济性进
后期系统维护费率≤15%得
15%<
维护费率≤25%得
维护费率>
25%得
(其中后期系统维护费率=2011
年预计维护费/近三年系统建
设费*100%)
公众
满意度
使用信息平台的
窗口工作人员的
评价
根据调查问卷汇总,满意度=(有效问卷中填
报同意栏的总数/有效问卷数*5)*100%
=满意度*权重
业务指标得分
资金落实情况
资金到位率
资金到位率=实际拨付资金/计划投入资金
分数=资金到位率×
实际支出情况
资金使用的合规
有否严格执行财务规定,项目款等款项的拨
付有否进行严格的审核和控制,有无出现超
付的现象
项目资金管理制度是否得到严格执行,资金沉淀情况出现
1
次扣
1.5
分、项目款超付
分(此两项出现两次及
以上的此指标不得分),其他不符合规定的酌情扣分
资金使用的相符
项目实际支出与预算批复(合同规定)的用
途是否相符,实际支出调整的手续是否齐全、
调整幅度大小及合理性。
项目实际支出与预算批复(合同规定)的用途相符:
分;
基
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- 信息化 项目 绩效评价 指标体系
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