关于药店电台广告文案的广播稿文档格式.docx
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那……我们还不行动……康尔佳,健康大家,始终为大家省钱到家。
30秒版本一:
背景声:
清泉声
这是什么声音?
哦,是夏日溪流的轻凉
鸟雀鸣叫声
这又是什么声音?
恩,是绿荫森林的轻凉
男+女欢笑声
这个呢?
这个又是什么声音?
男:
是穿着XXX轻凉牛仔裤满意愉快的笑声
画外音(男):
一件舒适、透气的牛仔裤,是受到使用者的肯定与认同,XXX轻凉牛仔裤
15秒版本一:
喝汽水古通古通声+感叹声
这是畅快喝水的轻凉
拉链声+口哨声
这是穿上XXX轻凉牛仔裤的满足声
XXX轻凉牛仔裤,舒适、透气,轻凉、够COOL
零售药店社区营销
从竞争对手的碗里抢食吃
药店会员会员式营销组合拳现在的连锁药店、单体店几乎都有自己的会员制度,但是搞得又怎么样呢?
首先我们要弄清楚建立会员制的目的,说到这大家都会说建立稳定的客户群、培养顾客的忠诚度、与竞争对手争夺顾客,抢夺资源。
说的没错,您做到了吗?
仔细想想不都成了买赠优惠、打折销售了吗。
会员制真的做烂了、跟白开水一样无味。
搞些新的东西出来就成了当务之急,我也打出了几招组合拳,大家参考吧。
第一招:
会员升级前的蚕食战术--社区宣传操作要点:
在药店的商圈周围至少5—10平方公里的范围内选择20个条件相对合适的社区、村庄,进行下社区宣传、服务。
竞争对手药店周围的社区绝对不可以放过。
突出宣传药店会员制的特色服务,并在现场办理会员。
可以采用调查有奖问卷的形式吸引居民,并采集重要信息。
当然现场还可以附加免费测血压、测血糖、药理、病理咨询、过期药品换礼品、免费发放代金卷等服务形式以增加人气。
一、前期准备:
1、制定活动方案
确定活动主题:
活动的主题口号要生动、专业、紧扣健康主题,适度的为第二招会员健康大课堂做铺垫,并且要朗朗上口易于推广和宣传。
确定活动地点:
1)、选择活动地点应以药店为圆心由近到远辐射,建议每个社区活动1—2天。
2)、派有外联能力的专人进行踩点,争取社区居民支持。
制定活动流程:
1)、合理划分时间阶段、每个环节衔接紧密,活动流程安排要利于现场气氛的营造。
2)、分准备、前期、活动、后期四个大的时间阶段制定活动政策:
1)、根据药店策略包括长期或短期目标来设定活动规则,活动规则要让顾客有利可图,要保证顾客利益的最大化。
3)、DM单或宣传页的制作:
内容要宣传药店及会员特色服务,注意与竞争对手的差异化。
2、物料准备
文字资料:
活动话术、活动流程表、活动物料表、人员责任表,代金卷及其他活动相关文字资料。
活动物料:
桌椅、易拉宝、展板、条幅、礼品、奖品、服装、胸牌、签名薄、文件袋、笔、酒水饮料、胶带、剪刀、双面胶、大头针、曲别针、各种服务设备如:
血压计、血糖仪等等。
3、人员演练
说明会:
活动的目的与意义、讲解活动的整体思路,鼓舞士气
人员培训:
对参加活动相关人员进行活动话术培训与演练,进行相关的服务礼仪的培训
预热分析会:
活动实际操作的前一天,召开预备会,具体作以下工作
1):
清点货物、礼品及其他物品到位情况;
2):
进一步明确次日活动程序;
3):
明确各岗位责任人的工作与责任;
4):
针对活动指定相应的奖罚制度;
4、活动前期宣传:
可在活动前一天进行横幅、海报、广播、板报、宣传单、电话等方式宣传,一定要分时间段、责任到人。
活动现场:
现场可以分为,登记员、血压、咨询、外围、物资发放及保管.现场一定要保证秩序、保证给每位顾客进行服务。
在顾客等待时可以由外围人员做沟通。
有必要时可以设一名突发事件的处理责任人。
附:
社区活动会员调查表
金牌会员健康调查问卷及康复计划跟踪表
金牌会员基本信息:
姓名:
性别:
出生年月:
电话:
住址:
会员:
是□否□会员申办日期:
会员健康信息调查问卷:
请您如实填写,您将获得精美礼品。
1、您对您的健康状况满意吗?
非常满意□还行□不满意□
2、您进行户外锻炼吗?
每天锻炼□经常□偶尔□不锻炼□
3、您多久进行一次体检?
半年□一年□一般不会□没考虑□
4、您目前对健康的消费方式是?
公费报销□医保刷卡□农村合疗□自费□
5、您对国家的医疗、医保改革制度满意吗?
非常满意□有待完善□不满意□
6、您认识XX药店多久了?
刚接触不久□1-2年了□好多年了□
7、您知道XX医药连锁有几家分店吗?
不知道□就XX一家□两三家吧□很多记不清了□
8、您通常习惯选择几家药店购药?
只在一家□多家对比□随便哪家都行□离家近的□
9、您通常选择什么方式光临XX药店?
步行□自行车□公交车□私家车□
10、我们店的药价您感觉满意吗?
满意□有点高□很多药都高□
11、您感觉其它药店有哪些好的服务措施?
12、你的认可是对我们最大的鼓励,请您对XXX店的发展提出宝贵的意见。
_____________________________
感谢您的答卷和对XX药店长期的支持!
全体员工祝您身体健康!
亲情提示:
答卷完成的会员朋友请在工作人员处领取精美礼品一份。
5、活动后期跟进:
略
第二招:
升级的第一步—药店金牌健康大课堂
(健康大课堂----连锁店必须立刻做的事)操作要点:
在药店的周围选择交通便利的会议室,举办健康大课堂。
难点主要是参会顾客的筛选,提示营业员在平时卖场收集未达成购买的准顾客,在会场再推一把。
其次在数据库中选择消费量高、慢性病顾客。
信誉好,对我点充分信任的顾客等。
在会议中介绍药店的文化、规模、服务理念等,重点介绍会员的服务措施。
可选择一些高毛利产品作为小礼品吸引顾客到场,每人一份。
前期可以预约三次,让参会人员在会议的前两天来药店填写嘉宾席位确认函,并提示名额有限,以显示尊贵。
凡参会会员还可以升级为金牌会员等,终身购药优惠。
让参会的会员倍感优越,让未参会的会员也想参会。
注意:
健康大课堂可以每月搞一次,更换主题。
如7月份胃肠病健康课堂12月呼吸系统课堂。
1月心脑血管病课堂。
一、操作大体流程
1)、前期渗透:
根据前期下社区、平时积累等途径所掌握的客户数量、质量及季节变化等确定健康大课堂的主题,调研一部分顾客对于课堂的接受程度及开课的时间、讲课的内容等。
依据品类分析出主推产品及来宾赠品、奖品等。
xxx店七月促销活动
xxx药店7周年店庆
一、活动背景
利用店庆7周年噱头,做一期大力度的促销活动,借机宣传并加强药店影响力度。
活动厂家赞助:
二、活动目的
利用超市的广播系统做宣传,加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题
来永民康药店购药就送您500万啦!
四、活动时间
XX年7月19日-XX年7.月27日
五、活动方式
打折、买赠、生日会双倍积分送彩票加一元赠送
六、活动内容
活动一
1、凡在活动期间在药店购药满59元的顾客,即可获得彩票一张,19、20、26、27每天限量50张
2、凡在店庆期间,本店所有防暑类药品均九折销售,持本店会员卡及xx超市的会员卡或xx超市购物小票的顾客可以享受八-八五折优惠。
3、老年人消费达50元以上,可凭当日销售小票获得免费测血糖卡2次。
活动二
1、凡是7月份过生日的顾客,凭身份证在本店购药,除享受8折优惠外同时可享受双倍的积分并免费获得生日礼物一份.
2、专家现场免费义诊,仪器免费检测。
3、凡是会员顾客,可免费领取纸巾一包
4、活动期间,顾客购买商品满69元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满89元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。
活动三
商品换购
1:
消费满25元+元可获得美体浴盐一袋/
2:
消费满35元+元可获得十滴水一盒
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、LED屏、xx店系统广播、店内广播、短信会员通知。
八、活动预算
略
九、活动注意
1、个性化陈列及POP
2、陈列整齐、充实、美观,:
达到良好的视觉效果
3、大力推广广告产品及新品
4、利用中医大夫免费针灸,拔罐提高中药饮片的销售
5、售后服务跟进:
顾客退换药、投诉、定购药品、3公里免费送货,用药指导、代煎中药、简单查体等。
十、促销活动的目的
1、通过丰富的活动形式,吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员),形成参与和购买热潮,传播服务理念,形成口碑传播。
活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的。
十一、活动内容根据主题确定
1、活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。
包括活动前的宣传模式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊、生日等,都是吸引目标人群必不可少的手段.
十二、活动前的准备工作
信息发布
1、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。
信息通知到每一位药店会员.
2、从7月15日—7月18日开始发布促销活动广告信息。
3、在利用店内LED屏,内容为活动主题口号,时间为7月19日—7月27日。
现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。
1、发布有活动主题的LED。
2、突出活动主题内容的大幅展板和背板。
3、挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
4、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。
5、义诊服务准备工作
6、安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务。
7、现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
现场执行要点
1、人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单,介绍活动内容,引导顾客进药店或参与义诊活动。
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚,发放时登记会员资料、签字。
活动结束总结会
1、活动成败的分析报告
、费销比的计算
、到店顾客人数统计
、顾客意见的整理与落实
洪福堂,百年老字号,始创于1885年。
经过全体员工的共同努
- 配套讲稿:
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