系统集成项目管理工程师考试大纲Word格式文档下载.docx
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●国家信息化体系要素
●国家信息化发展战略
1.2电子政务
●电子政务的概念和内容
●电子政务建设的知道思想和原则
●电子政务建设的目标和主要任务
1.3企业信息化与电子商务
●企业信息化
●企业资源规划(ERP)
●客户关系管理(CRM)
●供应链管理(SCM)
●企业应用集成
●电子商务
1.4商业智能(BI)
2.信息系统服务管理
2.1信息系统服务业
●信息系统服务的内容
●信息系统集成(概念、类型和发展)
●信息系统工程监理(必要性、概念、内容和发展)
2.2信息系统服务管理体系
2.3信息系统集成资质管理
●信息系统集成资质管理的必要性和意义
●信息系统集成资质管理办法(原则、管理办法和工作流程)
●信息系统集成资质等级条件
●信息系统项目管理专业技术人员资质管理
2.4信息系统工程监理资质管理
●信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容
●信息系统工程监理资质管理办法
●信息系统工程监理资质等级条件
●信息系统工程监理人员资质管理
3.信息系统集成专业技术知识
3.1信息系统建设
●信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容
●信息系统开发方法
3.2信息系统设计
●方案设计
●系统架构
●设备、DBMS和技术选型
3.3软件工程
●软件需求分析与定于
●软件设计、测试与维护
●软件质量保证及质量评价
●软件配置管理
●软件过程管理
●软件开发工具
●软件复用
3.4面向对象系统分析与设计
●面向对象的基本概念
●统一建模语言UML与可视化建模
●面向对象系统分析
●面向对象系统设计
3.5软件系统结构(软件架构)
●软件体系结构定义
●典型体系结构
●软件体系结构设计方法
●软件体系结构分析与评估
●软件中间件
3.6典型应用集成技术
●数据库与数据仓库技术
●WebService技术
●J2EE结构
●.NET结构
●软件引擎技术(流程引擎、Ajax引擎)
●软件及其在系统集成项目中的重要性
●常用软件标准(COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB)
3.7计算机网络知识
●网络技术标准与协议
●Internet技术及应用
●网络分类
●网络管理
●网络服务器
●网络交换技术、网络存储技术
●无线网络技术、光网络技术、网络接入技术
●综合布线、机房工程
●网络规划、设计与实施
4.项目管理一般知识
4.1项目管理的理论基础与体系
●项目与项目管理的概念
●系统集成项目的特点
●项目干系人
●项目管理知识体系的构成
●项目管理专业领域关注点
4.2项目的组织
●组织的体系、文化与风格
●组织结构
4.3项目的生命周期
●项目生命周期的特征
●项目阶段的特征
●项目生命周期与产品生命周期的关系
4.4典型的信息系统项目的生命周期模型
●瀑布模型
●V模型
●原型化模型
●螺旋模型
●送代模型
4.5单个项目的管理过程
●项目过程
●项目管理过程组
●过程的交互
5.立项管理
5.1立项管理内容
5.1.1需求分析
●需求分析的概念
●需求分析的方法
5.1.2项目建议书
●项目建议书的内容
●项目建议书的编制方法
5.1.3项目可行性研究报告
●项目可行性研究报告的内容
●项目可行性研究报告的编制方法
5.1.4招投标
●招投标的主要过程
●招投标的关键产物
5.2建设方的立项管理
5.2.1立项申请书(项目建议书)的编写、提交和获得批准
5.2.2项目的可行性研究
●初步可行性研究、详细可行性研究的方法
●项目论证评估的过程和方法
●项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准
5.2.3项目招标
●招标文件的内容和编制方法
●招标评分标准的制定
●评标的过程
●选定项目承建方的过程和方法
5.3承建方的立项管理
5.3.1项目识别
5.3.2项目论证
●承建方技术能力可行性分析的方法
●承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法
●项目财务可行性分析的过程和方法
●项目风险分析的方法
●对可能的其他投标者的相关情况分析
5.3.3投标
●组建设标小组
●投标文件的内容和编制方法
●投标活动的过程
●投标关注要点
5.4鉴定合同
5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点
5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点
6.项目整体管理
6.1项目整理管理的含义、作用和过程
6.2项目启动
6.2.1项目启动所包括的内容
6.2.2制定项目章程
●项目章程的作用和内容
●项目章程制定的依据
●项目章程制定所采用的技术和工具
●项目章程制定的成果
6.2.3选择项目经理
6.3编制初步范围说明书
6.4项目计划管理
6.4.1项目计划的含义和作用
6.4.2项目计划的内容
●项目计划的主体内容
●项目计划的辅助内容
6.4.3项目计划编制
●项目计划编制过程所遵循的基本原则
●项目计划编制过程
●项目计划编制过程所采用的技术和工具
●项目计划编制过程的输入、输出
6.4.4项目计划实施
●实施项目计划所要求的必备素质
●项目计划实施所采用的主要技术和工具
●可交付物的定义和可能的表现形式
●项目计划实施过程的输入、输出
6.4.5项目计划实施的监控
●项目计划实施监控的含义
●项目计划实施监控的主要内容
●项目计划实施监控所采取的技术和工具
●项目计划实施监控的输入、输出
6.5项目整体变更管理
6.5.1项目更变基本概念
●项目变更的含义
●项目变更的分类
●项目变更产生的原因
6.5.2变更管理的基本原则
6.5.3变更管理的组织机构
●项目管理委员会(变更控制委员会)
●项目三方各有专人负责变更管理
6.5.4变更管理的工作程序
●提出与接受变更申请
●对变更的初审
●变更方案论证
●项目管理委员会(变更控制委员会)审查
●发出变更通知并开始实施
●变更实施的监控
●变更效果的评估
●判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道
6.5.5变更管理工作内容
●严格控制项目变更审核的提交
●对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调
6.5.6变更管理所采用的技术和工具
6.5.7变更管理的输入和输出
6.5.8变更管理与配置管理之间的关系
6.6项目收尾管理
6.6.1项目收尾的内容
●项目验收
●项目总结
●项目审计
6.6.2项目收尾所采用的技术和工具
6.6.3项目收尾的输入、输出
6.6.4对信息系统后续工作的支持
6.6.5项目组人员转移
7.项目范围管理
7.1项目范围和项目范围管理
7.1.1项目范围的定义
7.1.2项目范围管理的作用
7.1.3项目范围管理的主要过程
7.2范围计划编制和范围说明书
7.2.1范围计划过程所用的技术和工具
7.2.2范围计划过程的输入、输出
7.3范围定义和工作分解结构
7.3.1范围定义
●项目范围定义的内容和作用
●项目发文定义的输入、输出
7.3.2范围说明书
●项目论证
●系统描述
●项目可交付物的描述
●项目成功要素的描述
7.3.3工作分解结构
●WBS的作用和意义
●WBS包含的内容
7.3.4创建WBS所采用的方法
●使用知道方针
●类比法
●自顶向下法、自底向上法
7.3.5WBS创建工作的输入、输出
7.4项目范围确认
7.4.1项目范围确认的工作要点
●制定并执行确认程序
●项目干系人对项目范围的正式承认
●让系统的使用者有效参与
●项目各阶段的确认与项目最终验收的确认
7.4.2项目范围确认所采用的方法
7.4.3项目范围确认的输入、输出
7.5项目范围控制
7.5.1项目范围控制设计的主要内容
7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系
7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系
7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具
7.5.5项目范围控制的输入、输出
8.项目进度管理
8.1项目进度管理相关概念
8.1.1项目进度管理的含义和作用
8.1.2项目进度管理的主要活动和过程
8.2活动定义
●活动定义与工作分解结构的关系
●里程碑
●活动定义所采用的技术和工具
●活动定义的输入、输出
8.3活动排序
8.3.1活动排序采用的技术个工具
8.3.2活动排序的输入、输出
8.4活动资源估算
8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则
8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术
●专家判断
●按活动自底向上的估算
8.4.3活动资源估算所采用的工具
8.4.4活动资源估算的输入、输出
8.5活动历时估算
8.5.1活动历时估算内涵
8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具
●专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。
最大活动历时
8.5.3活动历时估算的输入、输出
8.6制定进度计划
8.6.1进度计划编制工作所包括的主要内容
8.6.2进度计划编制的主要约束条件
8.6.3计划编制所采用的主要技术和工具
●关键路法(CPM)、计划评审技术(PERT)、历时压缩技术
8.6.4进度编制计划的输入、输出
8.7项目进度控制
8.7.1项目进度控制概念、主要活动和步骤
8.7.2项目进
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