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班级/学号:
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起止时间:
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摘要
E时代的酒店管理具有四个鲜明特点:
一是国际化、一是网络化、一是高效化、一是灵活性。
国际化指的是在经济全球化的趋势下,国际旅游更加活跃,客户的要求更加多样化,同时酒店业的竞争会更加透明和激烈,因此必须引进国际上先进的管理模式,来提高服务的水平和竞争力;
网络化与酒店管理的复杂程度有关,现在,在一个更加开放的环境中,各项管理内容更加细化,而网络可以大大简化、规范这一切,同时还可以大大降低成本,此外,作为旅游业的一个环节,酒店业还必须努力融入整个商业链,更多的通过网上来扩展业务;
高效化既是服务水平的一个体现,同时,也是酒店效益的根本;
灵活性指的则是酒店必须随时能够掌握来自客户方面的需求和要求,并满足各种各样个性化的需求。
有鉴于简单操作和界面的可视化的优势。
并借助于网络的优势。
本系统采用Asp.Net语言,后端采用的是SQLServer2000数据库来完成酒店管理系统的设计与实现,通过数据操作模块能对本系统的相关信息进行各种操作,界面直观简洁。
关键字:
Asp.Net;
SQLServer2000数据库;
酒店管理系统
Abstract
Eerahotelmanagementhasfourdistinctcharacteristics:
First,theinternationalization,onenetwork,oneEfficient,oneflexibility.Internationalizationreferstothetrendofeconomicglobalization,internationaltravelmoreActive,morediversecustomerrequirements,competitioninthehotelindustrywillbemoretransparentandintense,soTheintroductionofinternationaladvancedmanagementmode,toimprovethelevelofserviceandcompetitiveness;
NetworkingandwineRelatedtothecomplexityoftheshopmanagement,nowinamoreopenenvironment,themanagementofcontentAddrefinement,andthenetworkcangreatlysimplify,standardizeallthis,butalsocansignificantlyreducecosts,thisAsapartofthetourismindustry,hotelindustrymuststrivetointegrateintotheentirebusinesschain,andmorethroughOvertheInternettoexpandtheirbusinesses;
efficientisnotonlyamanifestationofthelevelofservice,andalsothehotel-effectiveFundamental;
flexibilityisthehotelmustbeabletomasterthedemandfromcustomerstoRequirements,andmeetawiderangeofpersonalizedneeds.
Inviewoftheadvantagesofsimpleoperationandinterfacevisualization.Withtheadvantageofthenetwork.ThesystemusesthethetheAsp.Netlanguage,theback-endisSQLServer2000databasetocompletehotelmanagementsystemdesignandimplementation,informationonthesystemtoperformvariousoperationsthroughdatamanipulationmodule,theinterfaceisintuitiveandsimple.
Keywords:
Asp.Net;
SqlServer2000database;
Hotelmanagementsystem
第1章绪论
1.1选题的依据及意义
计算机在旅游餐饮和娱乐休闲业的应用现已十分普遍,但相应的管理信息软件却不像其他软件般成熟、稳定和规范,为大众所知晓。
在这很大程度上市由于使用主体日新月异的经营方式和多边的运行模式所造成的,无论是业内人士还是计算机系统开发者都难免被盲目的照搬国外的大型软件。
总之没有充分发挥出现时代高新技术在降低运营成本,提高管理水平和综合经济效益中的积极作用。
实际上,此行业面向市场在竞争中不断变化的特点,已经决定了其管理信息系统软件是一个与管理对象密切相关的有机组成部分,需要经过认真的和长期的调查分析,并以此为基础去定制,去磨合,在设计和开发的过程中国寻找规律,以逐步完善。
因此,酒店管理系统的开发建设本身所遇到的问题和解决问题的办法,业体现一个相对比较复杂的管理信息系统的开发特点。
酒店的计算机管理信息系统,是针对酒店的具体业务开发而成的。
业务管理是以酒店的前台管理为核心,为用户提供迅速、高效的服务,减免手工处理的繁琐与失误。
及时准确的报告反映酒店的工作情况、经营情况,从而进行提高酒店的服务质量和管理,进而获得更好的经济效益。
选题意义
研究意义:
提高服务质量:
酒店客房的网上预订,不仅大大方便了宾客,也提高了宾馆的经营管理水平。
快速的预订处理系统,减少客人进店离店等待时间。
清晰准确的账单、数据表格,使客人感到高档次的享受。
提高工作效率:
严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误,减轻职工的工作压力,
从而提高工作效率。
系统功能:
1.系统
管理员可以注销,修改当前用户的密码和退出当前系统。
当用户修改密码时,提示相应的密码修改信息提示。
比如,用户密码不能为空,新密码必须相同。
2.客房管理
客房管理模块可以对客房信息、入住信息和退房信息进行增加、删除和修改,并且可以根据房号来查找客房信息。
客房信息主要包括客房间编号、客房级别、房间类型、房间价格以及房间状态。
3.餐饮管理
餐饮管理模块可以对餐桌信息、客人预定信息和客人结帐信息进行增加、删除和修改,并且可以根据餐桌号来查找餐桌信息
4.财务管理
财务管理模块主要包括:
客房营业额统计、餐饮营业额统计。
其中营业额统计是对营业金额按工作人员、客房、餐饮进行统计,形成财务报表。
5.人事管理
人事管理模块主要包括:
员工基本信息管理、考勤管理、员工业绩。
其中员工基本信息管理是对员工基本信息记录和处理。
考勤管理是根据员工的职称、级别结合考勤情况对员工进行管理,为后面的财务管理提供依据。
1.2可行性分析
可行性活动的主要目标是:
进一步明确系统的目标、规模与功能,对系统开发背景、必要性和意义进行调查分析并根据需要和可能提出开发系统的初步方案与计划。
可行性研究的目的就用最小的代价在尽可能短的时间表内确定问题是否能够解决。
通过调查分析,代做毕业设计高校研究生全力为您服务。
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新系统设计方案有以下三个可行性:
2.1.1技术可行性
本系统采用基于B/S系统结构,Asp.Net语言,数据库开发平台选用SQLSERVER2005,这两种语言简单,易懂,因此,在技术上是可行的。
2.1.2经济可行性
采用酒店管理系统可取代传统信息管理的业务流程,减少人工开支,节省资金,并且可大大提高信息量的取得,缩短信息处理周期,提高信息管理的效率,具有用户使用更简单、界面更直观、权限分配更合理等优点大大减少管理成本。
2.1.3营运可行性
本系统操作简单,易于理解,只需通过简单培训,上手较快,一般只要懂一些网络维护基础知识的人都可胜任。
面对于系统设计还应该以“标准性、安全性、兼容性、高效性、保密性、可维护性”为标准,在着眼于当前实用的基础上,为将来系统的扩展,升级留有余地。
本系统的开发应能在较长时间内满足学校的发展需要。
故本系统还满足以下这几个标准:
(1)标准性:
系统的软硬件选型都应该采用工业化标准,这样既可以保证系统运行质量又可以分享在此标准上的每一次技术进步。
(2)兼容性:
系统的所有软硬件理论上都应有的兼容性,用以保证软硬件的可互换性。
(3)高效性:
由于学校信息的日积月累,信息每次处理的信息量不断增加,因此系统对信息的处理能力,响应能力都应是快速而有效的,在软件编制过程中应充分考虑到这一点。
(4)可维护性:
系统软件设计时应采用结构化模块设计,以便于开发和维护,也有利于根据情况随时进行功能调整。
同时在系统开发时应该充分考虑到用户的日常维护,使之能简便易行。
通过可行性分析研究,认为新系统的开发方案切实可行,可进行开发。
1.3课题研究的内容
酒店管理系统的应用可以说是现代化酒店的一个重要标志,它对提高酒店管理的效益,服务质量工作效率等都起到了重要作用。
(1)、提高酒店的管理、经济效益
理系统的应用能够节省大量人力物力,增添酒店的服务质量。
降低管理上的错误,从而整体提高酒店经济效益。
(2)、提高服务质量
通过使用计算机处理信息,能够提供高质量的服务,如快速结账,提供准确的账单,票据,完成快速查询。
(3)、提高效率
由于酒店管理系统能够提高日常工作的快速准确运转,通过严格的数据,系统操作,避免出现因人工操作的疏忽而造成的低级错误,从而提高工作效率。
(4)、全面了解营业情况
酒店管理系统能够提供客观准确的数据,简单易懂的查询页面能够让管理人员轻松的了解酒店营业情况。
第2章相关技术与开发工具
2.1Asp.NET简介
ASP.NET是由微软公司推出的用于Web应用开发的全新框架,是.NET框架(即.NETFr
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