软考中级系统集成项目管理工程师历年经典真题及解析part18Word文件下载.docx
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【问题1】
(6分)
请计算该项目在第5天末的PV、EV值,并写出计算过程。
【问题2】
(5分)
请从进度和成本两方面评价此项目的执行绩效如何,并说明依据。
【问题3】
(2分)
为了解决目前出现的问题,项目经理可以采取哪些措施?
【问题4】
如果要求任务戊按期完成,项目经理采取赶工措施,那么任务戊的剩余日平均工作量是原计划日平均工作量的多少倍?
【问题1】解答要点
PV=2000×
5+3000×
5+4000×
5+2000×
5+1800×
5=64000(3分)
EV=2000×
10×
20%+3000×
9×
30%+4000×
12×
30%+2000×
13×
80%+1800×
7×
50%=53600(3分)
【问题2】解答要点
SV<
0,或CV<
0,项目进度滞后,成本超支(1分)
AC=16000+13000+27000+19000+10000=85000
原因:
SV=EV–PV=53600–64000=-10400<
0或SPI=EV/PV=53600/64000=0.8375<
1(2分)
CV=EV–AC=53600–85000=-31400<
0或CPI=EV/AC=53600/85000=0.6305<
1(2分)
【问题3】解答要点
目前的状况是AC>
PV>
EV,说明工作效率低,采取的措施:
1)需要用工作效率高的人员替换工作效率低的人员
2)或者改进方法,提高工作效率
3)加强成本控制。
答对一条给1分,最高2分
【问题4】解答要点
任务戊计划的平均日工作量为1/7=14.3%(0.5分)
现在的平均日工作量为50%/2=25%(0.5分)
所以平均日工作量增加值为25%÷
14.3%=1.75(1分)。
本题主要考查考生对成本管理中挣值分析的计算方法的掌握情况。
挣值分析法的核心是将已完成的工作的预算成本(挣值)按其计划的预算值进行累加获得的累加值与计划工作的预算成本(计划值)和已经完成工作的实际成本(实际值)进行比较,根据比较的结果得到项目的绩效情况。
第3题
下列工具或方法均可用来描述项目组织,以下说法中,不正确的是()。
A.组织分解结构(OBS)与工作分解结构(WBS)形式上相似,是根据项目的交付物进行分解,把项目的活动和工作包列在负责的部门下面
B.资源分解结构(RBS)用于分解项目中各类型的资源,除了包含人力资源之外还可以包括各种资源类型,例如材料和设备
C.工作分解结构(WBS)可以用来确定项目的范围,也可以同来描述不同层次的职责
D.团队成员职责需要详细描述时,可以采用文档文字形式,详细提供职责、权力、能力和资格等信息
A。
工作分解结构(WBS)用来显示如何把项目可交付成果分解为工作包,有助于明确高层次的职责。
WBS显示项目可交付成果的分解;
进行WBS分解时,可以使用列表形式,也可以使用树形结构来进行表示;
在WBS分解时可以采用下列的形式:
1)把项目生命周期的各阶段作为分解的第一层,把产品和项目可交付成果放在第二层
2)把主要可交付成果作为分解的第一层
3)按子项目进行第一层分解。
子项目(如外包工作)可能由项目团队之外的组织实施。
组织分解结构(OBS)属于制定人力资源计划所使用的工具和技术。
可以使用多种方式来记录团队成员的角色与职责,其中有层级型、矩阵型、文本型;
其中OBS与RBS属于层级型;
组织分解结构(OBS)则按照组织现有的部门、单元或团队排列,并在每个部门下列出项目活动或工作包。
运营部门(如信息技术部或采购部)只需找到其所在的OBS位置,就能看到自己的全部项目职责。
资源分解结构(RBS)是另一种层级图,按照资源类别对项目进行分解。
它可包含人力资源以外的其他各类资源。
如果需要详细描述团队成员的职责,就可以采用文本型。
文本型文件通常以概述的形式,提供诸如职责、职权、能力和资格等方面的信息。
这种文件有多种名称,如职位描述、角色—职责—职权表。
第4题
网上订票系统为每一位订票者提供了方便快捷的购票业务,这种电子商务的类型属于()
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.C2B
这道题考察我们对电子商务类型的理解,网上订票系统为订票者提供订票服务,属于B2C类型。
常见的电子商务类型有:
(1)企业与消费者之间的电子商务(BusinesstoCustomer,即B2C)。
这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。
随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。
B2C(BusinessToCustomer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动
(2)企业与企业之间的电子商务(BusinesstoBusiness,即B2B)。
B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。
B2B是企业对企业进行网上交易B2B指的BusinesstoBusiness,即商家(泛指企业)对商家的电子商务
(3)消费者与消费者之间的电子商务(ConsumertoConsumer即C2C)。
C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
C2C的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。
打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。
(4)C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customertobusiness)。
最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试。
C2B模式的核心,是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。
目前国内很少厂家真正完全采用这种模式。
第5题
Humanresourcemanagementisthemanagementofhumanresources.Itisafunctioninorganizationsdesignedtomaximizeemployee()inserviceofanemployer'
sobjectives.
A.work
B.job
C.scope
D.performance
D。
人力资源管理是为了最大化员工的绩效,为雇主的战略目标服务。
第6题
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
(20分)
某项目6个月的预算如下表所示。
表中按照月份和活动给出了相应的PV值,当项目进行到3月底时,项目经理组织相关人员对项目进行了绩效考评,考评结果是完成计划进度的90%。
(7分)
请计算3月底时项目的SPI、CPI、CV、SV值,以及表中①、②处的值(注:
表中①处代表“编制计划”活动的EV值,表中②处代表“概要设计”活动的EV值)。
(1)如果项目按照当前的绩效继续进行,请预测项目的ETC(完成时尚需估算)和EAC(完成时估算)。
(2)请评价项目前3个月的进度和成本绩效并提出调整措施。
假设项目按照当前的绩效进行直至项目结束,请在下图中画出从项目开始直到结束时的EV和AC的曲线,并在图中用相应的线段标明项目完成时间与计划时间的差(用“t”标注)、计划成本与实际成本的差(用“c”标注)。
3月份底,PV=4000+10000+10000=24000
AC=4000+11000+11000=26000
SPI=90%
SPI=EV/PV
EV=SPI*PV=21600
CPI=83%
CV=EV-AC21600-26000=-4400
SV=EV-PV=-2400
①=4000+4000=8000
②=21600-8000-12000=1600
(7)分)
(1)ETC=34217;
EAC=26000+34217=60217(各2分,公式对1分)
(2)进度滞后;
成本超支;
调整措施:
用效率高人的员更换效率低的人员,或提前开展数据库设计或详细设计工作。
。
本题主要考查挣值分析与预测技术。
(1)要求考生熟练掌握挣值分析中三个基本参数:
PV、EV和AC以及四个指标:
CV与SV;
CPI与SPI。
(2)要求考生熟练掌握预测技术中ETC与EAC的具体含义以及它们的计算公式
(3)要求考生熟练掌握挣值图形的绘制。
第7题
以下关于项目管理计划的叙述中,()是不正确的。
A.项目范围管理计划是项目管理团队确认,记录,核实项目范围的指南
B.项目管理计划可以是粗略的、非正式的文档
C.项目管理计划是其他知识领域中相关分计划的集合
D.项目范围管理计划仅仅是项目经理确认、管理和控制项目范围的指南
项目范围管理计划作为编制项目范围管理计划过程的交付物,是项目管理团队确定、记录、核实或确认、管理和控制项目范围的指南。
根据具体项目的实际情况,项目范围管理计划可以是正式的或非正式的、详细的或粗略的。
一个范围管理计划可以包括在项目管理计划中,或者是项目管理计划的一个分计划。
项目管理计划是项目其他知识域中的相关分计划的集合。
项目范围管理计划包括如下内容:
如何基于初步项目范围说明书准备一个详细的项目范围说明书
如何从详细的项目范围说明书创建WBS
如何对已完成项目的可交付物进行正式的确认和接受的
如何对详细的项目范围说明书申请变更(该过程直接与整体变更控制过程相关联)
是项目经理确认、管理和控制项目范围的指南,也是整个团队工作的参考。
第8题
关于信息系统岗位人员管理的要求,不正确的是()。
A.业务开发人员和系统维护入员不能兼任安全管理、系统管理员
B.对安全管理员、系统管理员等重要岗位进行统一管理,不可一人多岗
C.系统管理员、数据库管理员、网络管理员不能相互兼任岗位或工作
D.关键岗位在处理重要事务或操作时,应
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