淘宝课程教案文档格式.doc

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习题课：

选用教材

《淘宝网上学淘宝》清华大学出版社天天心悦/周斌主编

机动：

课程

教学

目的

与

要求

本课程是商务系各专业开设的专业选修课程，主要讲授的是淘宝网的一些基础知识和情况，以及如何在淘宝网上开一家店铺，具体包括如何申请店铺、装修店铺、给网店铺货、宣传店铺、沟通买家和卖出好宝贝。

掌握淘宝网上开店的具体流程、技巧及策略，从而把所掌握的技巧与策略用在日后开网店的个人创业。

它是一门应用性很强的课程，不仅市场营销专业学生学习，而且适合计算机基础较弱的所有学生学习。

本课程介绍内容分为七个部分，要求同学们掌握申请支付宝认证及店铺、装修网店、给网店铺货、宣传店铺、沟通买家、卖出好宝贝七个基本步骤。

重点

难点

重点：

1.网店定位

2.网上开店的基本操作

难点：

1.店铺的装修

2.店铺的推广

参考

书目

及

资料

1．《网店赢家：

淘宝网新手开店7步通（第2版）》冰糖小妖怪/小yu美人鱼/筷子168/邝野电子工业出版社

2．《学以致用：

淘宝网上开店实战入门》郭绍翠/赵志选人民邮电出版社

检查

情况

记录

商务系所有专业授课教师王微微

《淘宝课程》课程第一讲

第1周,第1次课2012年9月日

本次授课的目的和要求：

了解淘宝网及网上当买家和卖家的基本情况、及淘宝网开店的创业机会、开店的准备，掌握网上开店的定位选择，学习及分析网店创业成功案例。

本次授课的主要内容：

1.了解淘宝网

2.网上零售业的创业机会

3.店铺定位分析及货源

4.网上店铺的开店准备

本次授课的重点（难点）:

重、难点：

了解淘宝网开店的准备

掌握淘宝网开店的定位选择

作业：

分析成功网店定位及特色、准备开店素材

授课方式：

■课堂讲授□示范操作■课堂讨论■习题讲解■案例分析■其他

其他：

课堂讲解为主，辅助多媒体教学，结合生活实际事例，启发诱导学生形成独立思考问题的能力，穿插课堂提问和课堂讨论。

本次授课教学进度及时间安排：

第一节课：

l首先询问学生想不想大学期间就开始赚钱？

1.是否在淘宝上面购物？

2.在淘宝上购买过哪些商品？

3.为什么选择在淘宝上购物

l介绍几个成功网店

1.小街7号

2.风野户外

3.Nancy的传奇

l再介绍课程要求

请严格遵守课堂纪律，按时交作业和完成课程报告，过时无法弥补。

请自由组合成4－5人的小组，开展小组研讨活动。

按老师的要求，课前预习案例。

上课用心听讲，积极参与课堂讨论。

你在本课堂上的收获和成绩主要取决于你自己的投入和表现！

平时成绩：

100分，总成绩的60％。

考勤（20分）

作业（20分）

实训（60分）

考试：

实训报告，100分，占总成绩的40％

最终成绩 加权（70%、30%）

l参考书推荐

l首先询问学生对淘宝网的了解

1.是否在淘宝上面购物？

2.在淘宝上购买过哪些商品？

3.为什么选择在淘宝上购物？

第二节课：

l网上零售业的创业机会

1.中国网络购物发展情况

2.网上开店的优势

3.成为网商将会得到和面对的东西

l店铺定位分析及货源

1.店铺定位常见误区

2.店铺定位需要改变思维模式

3.店铺定位的方式

4.店铺进货方式

l网上店铺的开店准备

1.开店准备工作

2.用户名的选择和提醒

3.开店准备技能

4.图片处理工具

第三节课：

实训课

1.挑选一个自己认为成功的网店

2.分析该网店的定位选择

3.分析该网店的特色

4.有没有需要改进的地方？

下次课上课之前将分析报告交给我

l下次课准备工作

1.选择自己在淘宝上开一家什么店铺

2.准备开店铺需要用的10张图片和产品介绍信息

4.了解图片处理工具：

光影魔术手、PS

《淘宝课程》课程第二讲

第2周,第2次课2012年9月日

掌握建立并使用淘宝电子文档、淘宝资料的保护、通过支付宝个人认证，了解支付宝个人认证失败的原因、淘宝网自主服务指南。

掌握申请店铺的步骤；

了解淘宝网店不能卖什么。

1.建立并使用淘宝电子文档、淘宝资料的保护、通过支付宝个人认证

2.支付宝个人认证失败的原因、淘宝网自主服务指南

3.申请店铺的步骤

4.淘宝网禁卖物品

通过支付宝个人认证、申请店铺的步骤

支付宝个人认证失败的原因

■课堂讲授■示范操作□课堂讨论□习题讲解■案例分析□其他

课堂讲解为主，辅助多媒体教学，结合生活实际事例，启发诱导学生形成独立解决考问题的能力和语言表达能力。

l建立并使用淘宝电子文档

1.建立文档

2.发送文档到邮箱

3.使用电子文档

l淘宝资料的保护

1.不能泄密

2.保证杀毒软件及时升级

3.建立一张备份银行卡

l通过支付宝个人认证

1.进入认证界面

2.选择认证方式

3.提交支付宝认证申请

4.完成支付宝实名认证

l支付宝个人认证失败的原因

1.填写身份信息可能出现的失误

2.银行账号信息核实失败的原因

l淘宝网自助服务指南

1.学会自助服务

l申请店铺步骤

1.准备10件商品信息资料

2.处理宝贝图片

3.成功申请到店铺

l淘宝网店禁卖物品

1.了解淘宝商品发布规则

第二、三节课：

1.学生完成支付宝认证申请

2.学生完成店铺申请

《淘宝课程》课程第三讲

第3、4周,第3、4次课2012年9月日

了解店铺开张的准备工作；

掌握店铺基本风格的选择、定做商品柜台、店铺推荐重点商品、淘宝网上的橱窗推荐；

了解连接友情店铺、如何守住家业。

1.店铺开张的准备工作

2.店铺基本风格的选择、定做商品柜台、店铺推荐重点商品、淘宝网上的橱窗推荐

3.连接友情店铺、如何守住家业

网店装修步骤和内容

守住家业

■课堂讲授■示范操作□课堂讨论□习题讲解■案例分析□其他

l店铺开张准备工作

1.了解“我的淘宝”

2.完成“我的淘宝”基本设置工作

l选择店铺的基本风格

1.浏览你的店铺

2.设置店铺风格

l量身定做商品柜台

1.建立宝贝分类

2.将宝贝归入分类中

l店铺重点推荐商品

1.店铺推荐

2.更新店铺推荐

l淘宝网上的橱窗推荐

1.了解橱窗推荐

2.进行橱窗推荐

3.更新橱窗推荐

l连接友情店铺

1.建立友情连接

2.删除友情连接

l守住家业

1.了解淘宝收回店铺的规则

2.重新上架商品

1.学生完成店铺装修各个内容

第四节课：

l图片处理

1.光影魔术手

2.Photoshop

第五、六节课：

实训课

1.利用光影魔术手完成图片的前期和后期美化

2.利用PS完成图片的抠图、制作水印和边框

《淘宝课程》课程第四讲

第5周,第5次课2012年10月日

掌握“淘宝助理”中建立及使用模板、批量上传宝贝、修改已上架宝贝，了解交易管理及常见问题。

1.学会使用“淘宝助理”

2.交易管理及常见问题

掌握“淘宝助理”基本操作

交易管理及常见问题

l“淘宝助理”安装

1.淘宝助理介绍

2.下载、按照、运行淘宝助理

l建立及使用模板

1.了解出售宝贝需要发布的信息

2.建立模板

3.使用模板

l上传发布及修改宝贝

1.批量上传宝贝

2.修改已上架宝贝

1.完成淘宝助理下载、按照、运行

2.利用淘宝助理建立模板

3.批量上传宝贝

4.修改已上架宝贝

《淘宝课程》课程第五讲

第6周,第6次课2012年10月日

了解论坛发帖，掌握店铺装修及利用旺旺宣传自己。

利用旺旺宣传自己

利用店铺装修宣传

■课堂讲授■示范操作■课堂讨论■习题讲解■案例分析□其他

l论坛发帖

1.设置淘友名片

2.如何发帖

3.论坛规则

4.论坛行话

l店铺装修吸引买家

1.店铺装修的重要性

2.参看《网上交易实战提高篇