客服转正的自我评价Word格式.docx
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在试用期期间,在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高,与在学校时相比跨入了一个新阶段。
在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在这个温暖的大家庭中,这使我对工作及工作态度有了新的认识。
但是试用期的时候,我有时候看问题看的不够透彻,容易把问题理想化,容易导致和实际情况产生一些偏差。
在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,圆满地完成工程部以及公司其他的各项任务。
由于原单位从事的是客户服务工作,对行政工作有很多做得并完不完美,在此,我要特地感激公司引导和同事对我的入职指引和辅助,感激他们对我工作中呈现的失误的提示和指正。
在今后的工作中,我将扬长避短,奋发工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断进步充实自己,盼望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司引导对我的期望与栽培;
实现自己的斗争目的,体现自
己的人生价值,我会用谦逊的态度和丰满的热忱做好我的本职工作,为公司创造出更多的价值。
转眼间6个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会.我于2014年成为公司的试用员工,担任计划营销部科员一职,现将我的工作情况作自我评价
1、努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极像老师学习,不断充实自己。
3个月的磨练,培养了我良好的工作作风和团结意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求。
全方面进行客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力。
-+认真完成本岗位各项工作任务。
3,团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。
4,由于自己工作经验不足,在处理新客户开发和老客户维护的实际操作过程中遇到了很多困难,不能做到完全的独挡一面。
还有在工作中没有很好的讲究方式方法。
在平时工
作中要讲究方式方法,做事情,不能偏激。
不能只是一味盯着工作,这样做会事与愿违。
不能不讲究方法,讲究策略。
作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
丰富自身营销管理经验和良好的沟通能力、协调能力、统筹能力和创造性推动能力,加强自身组织协调,经营管理,市场运作,发现问题,解决问题,提高工作效率。
敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦。
朝夕耕耘,图春华秋实。
相信在贵司的培养和自我的奋斗下,我定会胜任本职工作。
【篇三:
前台转正自我鉴定】
行政前台转正时工作总结
为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的
不仅仅是工作上的一些知识,更多的是如何做人做事。
由于刚大学毕业,对我而言工作经验
无疑是欠缺的,非常感谢公司提供给我的机会,让我学习让我成长。
3个月以来,在行政前
台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要工作事件如下:
一、前台行政事务方面工作
1、转接总机电话,收发传真、信件和报刊;
2、接待来访客人,并通报相关部门;
3、办
公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查;
4、打印、复印文件和管
理各种表格文件;
5、监督员工考勤和外出登记;
6、公司通讯录的定时更新;
7、订购日
常饮用水以及花卉护理事宜;
8、及时填充小会议室里面食品;
9、维持前台工作区域和公司
大厅的整洁和有序;
10、完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。
二、日
常报销及月底账目方面工作:
1、平时做好日常的零散报销。
以电子版格式,每月分类备份
保存,以备随时查询账目金额。
2、准确、详细登记每月发生的月结费用,及时更新并与
供应商核对消费金额,确保月底账目清楚,及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月
发生费用的所有单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保
修使用。
三、订购机票与酒店方面工作通过网上搜索、对比价格优惠的机票,为出差员工
订购机票。
等出差员工回来后,为其报销机票款。
酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他
外公司的重要客人订购。
四、水果时间与考勤方面工作1、每两周举行一次水果时间,主
要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。
2、每天都需登记考勤,每
周一次对考勤结果进行汇总,至月末将所有考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表
交由财务部以及副总经理签字确认。
五、人事行政方面工作1、预约面试配合人事相关人
员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。
如:
询问面试官做英文还是中文的面试
题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。
2、入职/离职手续的办理无论是入职还是
离职人员,都要为他们办理相关手续;
如发放/收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文
具等事宜。
今后的日子里我会更加努力提高服务质量,无论对于公司职员或外来客人都要
服务态度良好,尽量让他们都满意。
做事麻利,有效率,尽量不出差错,这些都是我所要达
到的目标。
此外我还会加强礼仪知识和普通话学习,提升自己的综合素质。
尽管我自身存在
着一些小缺陷,但我相信凭借自己的努力,我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。
篇二:
转正申请试用期工作小结转正申请试用期工作小结尊敬的领导:
您好!
我于2014年3月3日进入公司成为试用员工,在行政部从事前台两个月以来,我
慢慢地适应着公司的文化与氛围,努力地要在这样的坏境中学习和发展,多亏了部门经理和
同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各个部门的职
能所在,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况如下总结:
初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参
加了公司对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗
位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程,通过这些资料和培训,我对公司有了一
定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。
在担任公司的行政前台的岗位期间主要从事以下工作内容:
1、来电的接听、转接电话,
2、收发传真、信件和报刊,3、接待来访客人,并通报相关部门,4、维持前台工作区域、会
客厅、茶水间和会议室的整洁有序,5、完成上级交代的事务以及配合及协助人事部门做好招
聘工作。
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
行政前台的工作很繁琐,分析性思维也很重要,经常需要对自己的工作进行轻重缓急的
判断我觉得自己在这方面做的还有所不足,在行政部门的工作中我一直严格要求自己,认真
及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事领导请教,不断提高自己,希望自
己能为公司作出贡献。
在此,我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助,
感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
今后的日子里我要努力提高服务质量,做事
麻利有效率,不出差错。
服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象。
尽量让每一个客户满意,加强礼仪知识学习,加强与公司各部门的沟通,努力打造良好的前
台环境。
在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向
上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的机会,我就要珍惜并为公司的发展竭尽
全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导给我继续锻炼自己
的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供
有效的。
同公司一起展望美好的未来,谢谢!
篇三:
前台文员转正工作总结工作总结
从2012年12月25日入职成为试用员工到现在,来泰锋就职已经两个月了,从开始对一
切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,
已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、
方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,
那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。
为了总结工作经验,继续发扬成绩同
时也克服存在的不足,现将这两个月的工作做如下简要总结:
这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。
一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清
楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业
文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。
我总结了下我日常主要工作是
1、负责接听电话,回答客户的问题。
2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。
5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。
将各人快递包裹及时派发,或打电话通知
6、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。
7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。
8、协助其他同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,
处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中
进步。
前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为
事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二
个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的
知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,
减少工作中的空白和失误。
刚
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