论国有企业文化建设与管理创新Word文件下载.doc
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目录
第一章绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的和意义 2
1.3研究现状 3
1.4研究内容 3
第二章企业文化的相关理论概述 4
1.1企业文化内涵 4
1.2企业文化的功能 6
1.2.1凝聚功能 6
1.2.2激励功能 6
1.2.3约束功能 6
1.2.4导向功能 7
1.2.5辐射功能 7
1.3企业文化建设的产生与发展 7
第三章国有企业文化建设中存在的问题 9
3.1企业文化表象化,重形式轻内涵 9
3.2与思想政治工作混为一谈 9
3.3企业文化与管理相脱离 10
3.4视为传统文化在管理中的直接运用 10
3.5企业文化缺乏创新和独特性 11
3.6企业文化缺乏系统性、长期性 12
第四章国有企业文化建设中存在问题的原因分析 13
4.1客观原因 13
4.1.1处于工业化初级阶段 13
4.1.2外部环境变化多 13
4.1.3企业领导更替较频繁 14
4.2主观原因 14
4.2.1企业文化定位模糊 14
4.2.2缺乏明确的目的性 14
4.2.3领导者缺乏长远的战略眼光 15
4.2.4对员工参与的认识和发挥不足 16
第五章加强国有企业文化建设的对策 17
5.1加强企业文化研究,突出企业文化的作用 17
5.2强化宣传沟通,普及先进企业文化理念 17
5.2.1和谐理念 17
5.2.2以人为本 18
5.2.3顾客至上 18
5.2.4诚实守信 18
5.2.5团队精神 18
5.2.6追求效率 19
5.2.7终身学习 19
5.3用科学手段将企业文化落到实处 19
5.4构建独具企业特色的企业文化 19
5.5建立企业文化的有效发展机制 20
5.6发挥领导者的关键作用 21
5.7发挥员工的基础性作用 21
5.8以创新精神促进企业文化建设 22
第六章结论 23
致谢 24
参考文献 25
论国有企业文化建设与管理创新
第一章绪论
历史的脚步已经迈入了21世纪,企业之间的竞争随着知识经济和经济全球化的发展越来越表现为文化的竞争。
企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为了企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。
处于历史嬗变的重要时期,我国的经济体制正在从计划经济向市场经济转变,国有企业如何在这场变革中既解决观念问题、消除计划经济在职工中的影响,又要不断增强市场意识和竞争意识,需要他们建立一种新型的、具有社会主义特色的企业文化。
这对于国有企业在未来的发展中具有绝对的重要意义。
因此,国有企业应把企业文化建设放在一个战略高度来对待。
企业的生存和发展,必须要建立适合自身的企业文化。
1.1研究背景
加入WTO,标志着我国已经完全步入了国际经济一体化的环境之中。
在这种条件下,市场经济的特征必将日臻显现,企业参与市场竞争也必将进入到一个新的阶段,呈现出日趋激烈的态势。
国有企业在经营战上大多逊于乡镇企业和个体企业。
这当然地有着体制机制问题的困扰,习惯了皇帝女儿不愁嫁的优越,国有企业在转型转轨的机制体制面前表现出更多的无奈和无所作为。
但是,由财大气粗的官商作风导致的服务品质的低劣,更是经营不善的一个重要制约因素。
商品同质化,要求服务的优质化。
良好的企业形象、优秀的企业文化,在激烈的商战中已越来越成为获取并保持竞争优势的重要因素。
对企业的服务要素进行整合,形成科学有效系统完善的服务模式和服务文化体系,提高企业的服务品质和形象价值,理应成为国金企业特别是老牌国有企业的必修课程。
企业文化将成为市场竞争成败的重要因素除了事业留人、待遇留人,更重要的是文化留人,使人才在企业中感到受到尊重,实现了自己的价值。
成功的企业,在发展过程中都形成了具有企业自身特色的文化,并通过相应的制度将其保留和继承,成为激励企业不断进步、员工不断进取的巨大精神动力。
在企业经营活动中也发挥了无与伦比的重大影响作用。
本文首先从企业文化的定义、内涵和表现形式、内容、特点等方面认识企业文化,并阐述了现代企业文化的特征。
接着从企业文化对企业核心竞争力的影响、促使企业可持续成长以及企业文化在人才争夺战中的作用等几个方面结合案例来论证企业文化在企业发展中的巨大作用。
21世纪,随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。
在这种情况下,对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。
营造以人为本、创新为本的企业文化,可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。
纵观成功企业的发展史,无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。
但企业文化又是企业管理中最模糊的领域,也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环,它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中,也反映在全体员工的行为习惯中。
这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关,决定着企业的生死存亡。
构建企业文化,自然也就成为当前的热门话题,也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。
1.2研究目的和意义
在计划经济条件下,国有企业按国家指令性或指导性计划进行生产、销售,由于各营销环节有国家计划的保障,因而国有企业员工形成一个固定的认识与拘泥的思维模式。
而在市场经济条件下,原有的条条框框被打破,国有企业被推动市场的最前沿。
因此,国有企业的原有生产模式,经营理念,员工的思想认识,就需要一种完全适应市场经济的企业文化即国有企业文化更新,替代。
1.3研究现状
企业文化是20世纪80年代初从西方传到中国一种管理理论,然而,直到目前,有些人对企业文化还有某些误解。
诸如,认为企业文化是企业里各种文化的综合表现,认为企业里开展各种文体、宣传活动就是企业文化,认为企业文化就是企业职工的文化水平等等。
这种把企业文化理解为一般文化内容或文化现象的原因,主要是这些人对企业文化的产生及其发展不甚了解的缘故。
企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。
经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化改变人的功能应用于企业,以“文”化“人”,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。
企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。
但前者为追求效益而把人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。
这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为企业文化的种种观念。
1.4研究内容
企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。
它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。
总而言之,企业文化有广义和狭义之分,广义的企业文化是企业物质文化、行为文化、精神文化的总和;
狭义的企业文化是指以企业的价值观为核心的企业意识形态。
25
第二章企业文化的相关理论概述
1.1企业文化内涵
国内外学者对企业文化有许多不同的认识和表述,对企业文化的解释也多种多样。
特雷斯·
迪尔的《企业文化一现代企业精神支柱》一书中指出:
“企业文化应该有别于企业制度,企业文化有自己的一套要素,即价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络。
这四个要素的地位和作用分别是:
价值观是企业文化的核心;
英雄人物是企业文化的具体体现者;
典礼及仪式是传输和强化企业文化的重要形式;
文化网络是传播企业文化的通道。
”
美国学者约翰·
科特和詹姆斯·
赫斯克特在《企业文化与经营业绩》一书中指出:
“所谓企业文化通常是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。
同理,所谓部门文化就是指企业中一个分布于各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
清华大学教授、著名经济学家魏杰在其所著的《企业文化塑造》一书中给企业文化下了这么一个定义:
所谓企业文化,就是企业信奉并付诸实践的价值理念。
也就是说,企业信奉和倡导,并在实践中真正实行的价值理念,就是企业文化。
从以上国内外学者给企业文化下的定义来看,他们的侧重点或者着眼点各有不同,涵盖面也不尽一致,但是从整体上看,在对企业文化的理解上并无本质上的区别。
企业文化的核心是一种共有的价值观,是企业员工共同的信仰,它是指导企业和企业人行为的哲学。
总之我认为企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。
它是企业物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的复合体:
(1)企业文化的物质层,即企业物质文化,是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。
是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等,他们都是企业物质文化的主要内容。
具体包括:
1.现代意义的产品;
2.企业环境和企业容貌;
3.企业生产环境;
4.技术、设备现代化与文明程度。
(2)企业文化的行为层,即企业行为文化,是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,是企业精神、企业价值观的折射。
从人员结构上划分,企业行为中又包括企业家的行为,企业模范人物的行为,企业员工的行为等。
企业的经营决策方式和决策行为主要来自企
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