自考现代管理学试题及答案Word文件下载.doc

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B．古立克 

C．厄威克 

D．德鲁克 

【答案】B 

【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。

取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning（计划）、Organising（组织）、Staffing（人事）、Directing（指挥）、Coordinating（协调）、Reporting（报告）、Budgeting（预算）。

【考点】管理与管理学

2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（　）。

A．排他性、可分割性 

B．非排他性、不可分割性 

C．排他性、不可分割性 

D．非排他性、可分割性 

【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性；

公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 

私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。

【考点】管理与管理学-管理概述

3．【题干】罗伯特·

欧文对管理理论的贡献是首次提出了（　）。

A．关心人的哲学 

B．经济人假设 

C．需求层次理论 

D．直线职能制 

【答案】A 

【解析】罗伯特•欧文：

首次提出了关心人的哲学，欧文试图在企业内建立起一种新的人际关系。

他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。

【考点】管理思想的产生与发展-前管理学时期的管理思想

4．【题干】霍桑实验证明，劳动生产效率主要取决于（　）。

A．企业的管理与劳动纪律 

B．企业的薪酬水平与奖励制度 

C．职工的技术能力与知识结构 

D．职工的工作态度及人际关系状况 

【答案】D 

【解析】霍桑实验证明，企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员；

劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况；

企业中存在着非正式组织 

【考点】管理思想的产生与发展-行为科学理论

5．【题干】在威廉·

大内Z理论中，所谓的J型管理模式是指（　）。

A．典型的日本企业管理模式 

B．典型的美国企业管理模式 

C．兼有日本企业特点的美国企业管理模式 

D．兼有美国企业特点的日本企业管理模式 

【解析】大内把典型的美国企业管理模式称为A型，把典型的日本企业管理模式称为J型，把美国少数几个自然发展起来且与J型有许多相似特点的企业的管理模式称为Z型，Z理论就是对这种新型管理模式的归纳概括。

【考点】管理思想的产生与发展-管理理论的新发展

6．【题干】蓝海战略理论体系中所谓的“红海”是指（　）。

A．利润高速增长的市场 

B．新兴的市场 

C．完全摆脱竞争的市场 

D．业已存在的饱和市场 

【解析】红海战略是传统的竞争战略，是零和博弈的战略。

蓝海战略是积极主动超越竞争实现多赢的战略 

7．【题干】切斯特·

巴纳德是组织平衡理论的代表人物，其代表著作是（　）。

A．《第五项修炼》 

B．《企业再造》 

C．《经理人员的职能》 

D．《竞争战略》 

【答案】C 

【解析】组织平衡理论，切斯特·

巴纳德，社会系统学派的创始人，《经理人员的职能》 

巴纳德认为，组织是一个协作系统。

组织的产生和发展，只有通过协作意愿、共同目标、信息交流这三个基本要素的结合才能实现。

“一个命令是否有权威取决于接受命令的人，而不取决于‘权威者’或发布命令的人“ 

【考点】组织-组织理论

8．【题干】将管理机构划分为职能管理机构和专门任务小组的组织结构模式是（　）。

A．直线制 

B．矩阵制 

C．事业部制 

D．职能制 

【解析】矩阵制组织结构模式将管理机构分为两类：

一是传统的职能管理机构；

二是为完成某项专门任务，由各职能管理部门人员联合组成的专门任务小组。

【考点】组织-管理体制设计

9．【题干】人事职位分类中，工作性质不同，权力大小，责任轻重，所需资格条件，工作难易程度基本相同，从属于不同职系的一个职位序列称为（　）。

A．职等 

B．职级 

C．职类 

D．职组 

【解析】职级是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列。

职等是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同，从属于不同职系的一个职位序列 

【考点】人事-人事分类

10．【题干】决策理论学派根据决策给定条件不同，归纳出的决策类型是（　）。

A．战略决策与战术决策 

B．平时决策与危机决策 

C．初始决策与追踪决策 

D．程序化决策与非程序化决策 

【解析】战略决策与战术决策，根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同划分。

程序化决策与非程序化决策，根据决策内容的具体情况不同划分。

平时决策与危机决策，根据决策所处的时期不同划分。

初始决策与追踪决策，根据决策所要解决的问题不同 

决策理论学派观点 

①管理就是决策，组织的活动是集团活动，其中心过程就是决策 

②现实决策中只能满足“令人满意”的标准 

③决策理论学派根据决策所给定的条件不同，将决策分为程序化决策和非程序化决策两类。

【考点】决策-决策理论与决策模式

11．【题干】在决策过程中，容易出现“周期多数”或“投票悖论”现象的决策规则是（　）。

A．全体一致规则 

B．相对多数规则 

C．简单多数规则 

D．绝对多数规则 

【解析】多数裁定规则是一种决策的程序和方法，不涉及决策的内容 

1.简单多数规则 

（容易形成一致，采取迅速的决策） 

2.绝对多数规则是指选择决策方案时，要求决策方案的得票数必须超过半数才能作为最终择定的决策方案。

也称为“过半数规则”或“比例多数制”。

（缺陷：

1.出现“多数剥削少数”的现象2.出现“周期多数”或“投票悖论”） 

【考点】决策-决策程序与规则

12．【题干】下列不属于领导方式理论归纳的领导类型是（　）。

A．专制——权威式 

B．开明——权威式 

C．群体参与式 

D．放任自流式 

【答案】Ｄ 

【解析】领导方式理论，伦西斯·

利克特 

（1）专制一权威式 

（2）开明一权威式 

（3）协商式 

（4）群体参与式（效率高的领导方式） 

【考点】领导-领导理论

13．【题干】根据管理方格理论，在九等分方格图上，（1.9）位置属于（　）。

A．任务型领导 

B．贫乏型领导 

C．俱乐部型领导 

D．战斗集体型领导 

【解析】

（1，1）贫乏型领导 

（9，1）任务领导 

（1，9）俱乐部型领导 

（5，5）中间型领导 

（9，9）战斗集体型领导 

14．【题干】根据领导生命周期理论，当下届的成熟程度处于不成熟阶段时，领导者应采取的领导类型是（　）。

A．高工作低关系 

B．高工作高关系 

C．低工作高关系 

D．低工作低关系 

【解析】①高工作低关系：

表示下属的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取高工作低关系的领导类型，即命令式的领导方式。

②高工作高关系：

表示下属的成熟程度初步进入成熟阶段，领导者应采取高工作高关系的领导类型，即说服式的领导方式。

③低工作高关系：

表示下属的成熟程度进入较成熟阶段，领导者应采取低工作高关系的领导类型，即参与式领导方式。

④低工作低关系：

表示下属的成熟程度发展到成熟阶段，领导者可以采取低工作低关系的领导类型，即授权式领导方式。

15．【题干】下列选项中，属于内容型激励理论的是（　）。

A．公平理论 

B．期望理论 

C．成就需要理论 

D．强化理论 

【解析】内容型激励理论专门研究人类需要满足与行为发生的相互关系，主要包括马斯洛的需求层次理论、麦克利兰的成就需要理论和赫茨伯格的双因素理论，它们与过程型激励理论、行为改造型激励理论共同构成了激励理论体系 

【考点】激励-内容型激励理论

16．【题干】在强化的类别中，通过撤销、解除以前消极行为后果以鼓励积极性行为的方法，称为（　）。

A．积极强化 

B．消极强化 

C．惩罚 

D．消退 

【答案】Ｂ 

【解析】积极强化，也称正强化，是指对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁地发生并不断强化。

消极强化，也称负强化，是指通过撤销、解除消极行为后果（惩罚）以鼓励积极性行为的方法。

消极强化也是一种奖励，只是奖励的方式显得“消极”。

惩罚是指对某种消极行为采取具有警戒性的强制措施，以期降低这种行为出现的概率或消除这种行为的方法。

消退是指撤销对某种所谓的“积极”行为的强化。

以降低该行为出现的概率或消除这种行为的方法。

【考点】激励-行为改造型激励理论

17．【题干】没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（　）。

A．链式沟通 

B．轮式沟通 

C．环式沟通 

D．Y式沟通 

【解析】环式沟通，没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通 

【考点】协调-协调概述

18．【题干】在系统分析中，最基本和核心的原则是（　）。

A．优化原则 

B．层次性原则 

C．整体性原则 

D．模型化原则 

【解析】系统分析的基本原则 

①整体性原则（最基本和核心的原则） 

②优化原则 

③模型化原则（模型化原则提出了如下要求：

逼真性；

简单化；

客观性） 

④层次性原则（萨蒂首先提出） 

【考点】系统分析与网络技术-系统分析的内容过程和原则

19．【题干】提出系统分析的层次性原则的是美国运筹学家（　）。

A．贝塔朗菲 

B．西蒙 

C．沙因 

D．萨蒂 

20．【题干】在目标管理中，要使管理人员成功地达到既定目标，必须给予其充分信任，最为有效的方法是（　）。

A．分配资财 

B．目标控制 

C．授予权限 

D．成果评价 

【解析】目标的实施应做好授予权限、分配资财、目标控制等工作。

要使管理人员成功地达到