给培训师的50条授课技巧Word文档下载推荐.docx
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1:
6。
4.我们自身都有不同的优点和才干,没必要模仿别人的风格,成就自己独特的风格才是王道。
所有的缺点都是优点的延伸线,所有的优点不过是缺点放对了地方。
5.怎么说比说什么更重要,音乐经过这么多年的发展,内容无非还是贝多芬,肖邦等人的曲子,但是演绎的形式各不相同,文学艺术内容无非是爱情、宗教、爱国、伦理等,但形式这几年也在发生大的变化,比如赵本山的二人转和周立波的清口。
所以培训说什么,比如管理,还都是协调、组织、控制、计划、执行等,但怎么说,是每个培训师要去考虑的,这几年一些热门的培训,无非也是找到了好的形式。
6.公司对同一个主题的培训要不要继续引入,从怎么说的角度来说完全可以,换个老师,换个形式,就可以继续强化,如果老听新东西,一年就能所有管理的内容听完。
7.培训的四种形式,Teacher、Trainer、Coach和Mentor,Teacher适合于刚入职的新人,以传递信息为主,更多是单向传输;
Trainer是一种双向沟通,需要讲自己的知识转化成可以传输的信息,受训者接受到信息,自己转化为知识的过程;
Coach分为个人教练和企业教练,教练技术起源于添高威,是将体育教练的理念、方法、技术应用到企业管理实践而产生的一种全新的企业管理理论、方法、技术和顾问流派。
Mentor更多是以专业的角度进行指导,在企业里是以帮带制形式出现的,也就是师傅带徒弟。
8.于丹**等为什么走红,而很多学术大家缺无法达到这个境界,原因是大家缺乏传播的艺术,无法将自己的观点有效的传播出去,一是错在方式,二是错在内容,割裂了实际应用。
9.什么是觉悟,就是看见自己的心,所以如果学员没有触动,培训就没有效果,招行的广告“因您而变”。
培训不在乎你讲多少,而是学员听多少,也不在乎学员听多少,而在于用多少。
10.
讲解的内容什么不可以讲,政治可以讲,但要把握尺度,以不攻击领导人为主,我还没见过不讲政治的人,因为在中国就是政治决定经济。
宗教可以讲,很多老师课程内容中都有佛教的内容,但是不要攻击宗教。
三不原则:
不涉及公司内部政治,不攻击,不涉及色情。
11.
度的意思就是点到为止,什么都说透了反而没意思,幽默也是如此产生的。
12.
赫拉别恩法则:
语言、语调、动作。
比例为7%、38%和55%。
在沟通里这又称为波长技术,也就是一个人影响另一个人的手段。
语言方面的语法,语调方面的声法,和动作方面的眼法、手法、站法、步法和穿法,称为七法大全。
13.
知识点每天控制在3-5个为好,单个知识点如果内容在5个以下,直接说就好了,如果在5个以上,最好起个通俗移动、喜闻乐见的名字,以方便大家记忆,如果将来学员遗忘了具体内容,他们还是能从名字里自己去回顾和总结,比如“沟通的六脉神剑”、“项目计划的九阳真经”等。
14.说法方面,大家可以去看于丹在《鲁豫有约》里的语言功力,基本可以总结为:
紧扣主题、饱含情感、宁断不乱、注重语感、迟急顿挫五方面。
迟急顿挫是相声里的法门,意思分别是:
“迟”是根据内容和手法上的需要,该慢的时候一定要慢。
就能加深听众的印像,更好地表达内容。
“急”,该快的时候一定要快,决不要拖泥带水。
这种急,不要随便乱快,而是内容需要快时必须快,手法上需要快时必须快;
感情的连贯上需要快时必须快。
“顿”,是指为了强调某一句话或某一件事,根据需要,该停顿的地方必须停顿。
“挫”,又称“错”,是指语气节奏恰到好处。
话说出来不迟不早,正打在点子上,分寸适合。
15.说法还要在讲解时模仿声音,比如绕(拉长)梁三日,顺道手势比划,这样声音和感觉就出来了。
16.音法方面,富有节奏、四腔共鸣。
音法方面还有工具就是:
学会沉默,音量要起伏变化,说话快没关系,但关键地方要重音慢说。
速度稍微快一些能让学员思维活跃,但是要注意观察学员是否可以跟上节奏。
关于音法的练习大家可以学京剧、朗诵古诗词和绕口令等。
17.眼法方面,触一眼、罩一脸,贴全身,这个指面对某个学员时的要领,对全组应该时触一人,罩一片,贴全场。
前行就是触,后退为罩,环视为贴。
18.手法方面,大分类是四种:
情意手势,用来表达说话者的情感,指示手势,指明要说的人,事物和方向等,象形手势用来模拟形状等,象征手势用来表达抽象概念,比如手放胸口表达爱国。
然后进而由四类分为七类常用手势。
19.可不可以拿手指头指学员,也可以,比如人多而你需要挑一个明确的学生来回答,但是指头要柔和。
手掌超上代表尊敬和邀请,手掌超下代表权威和压制。
20.身法方面:
上挺下压,腰部用力,左右相夹,正面朝人,平立等肩,昂扬向上。
不管走着说还是停下来说,都要脸朝人,想想冯巩那个“父老乡亲们,我想死你们了”,就是走着说,但一定是脸部朝人。
21.穿法方面,四个一体:
跟环境浑然一体,跟学员浑然一体,跟课程浑然一体,跟个性浑然一体。
比如讲国学的课程当然穿中山装或中华小立领为好,还要符合公司的企业文化,还要符合自己的体形,否则就东施效颦了,如果跟互联网公司上课可以穿牛字裤,但深色为好,T衫要长袖。
步法方面:
不快速、不突然、不频繁。
不要靠学员太近,一般半米开外,还要准备好安利的口喷,因为说话太多了以后容易有口气,忽然想起了广告,绿箭让我们靠的更近。
22.话筒怎么拿?
手持跟身体平行,置于下嘴唇处,手一般放在麦克风中下部。
也可以一只手握着,另一只手搭在前一只手上,这样还可以克服紧张。
如果累了变换姿势,以向上不超过45度为准。
23.
补充几个NLP心法:
1)无言地位,培训师在学员心目中是一个掌握了一些他不懂的学问的人,这就是一个权威的暗示。
2)大部分学员普遍力量不足,学员之所以成为学员就是有些问题解决不了。
3)肯定是一个人成长过程中培养处自信的主要途径,所以培训师要千方百计给学员一些肯定。
(可参考李中莹老师《NLP简明疗法》,里面有对这几个问题的详细叙述)
24.年龄越大的课程越好上,职位越高的课程越好上,人数越多的课程越好上,年龄大的人和职位高的人他们更知道自己要什么,所以听课更容易进入状态,人数多的情况下,大家都害怕提问,所以课程更好上。
但是年龄大的课程,适当引入国学内容,职位高的课程适当加入战略思维和新思维,人数多的课程让幽默来的更猛烈些吧。
25.害怕的四个原因,来自服务心理学,怕错,怕痛,怕失败,怕拒绝。
没别的窍门就是要多准备,多练习,有机会就要讲。
26.
害怕的手法小技巧:
手里持有东西就不紧张,所以一手拿麦克风,一手拿白板笔,千万不要带张薄纸上台,那只会抖的更明显。
深呼吸,深吸慢呼。
提问,将压力转移给学员。
上台前做心灵演练,比如默想自己上去后如郭富城般有魅力,这个技术也是自我催眠的方法。
干脆承认自己紧张,将紧张的压力释放,总比掩盖紧张来的好。
27.善意的谎言与恶意的谎言。
根据研究美国人最善于说谎,平均每十分钟3次(该数据来自《身体语言入门》),善意的谎言是不以谋取私利为前提,也不以损害对方为结果的谎言。
比如你听到的一个故事,为了让学员更有感悟,你可以放自己身上,没必要浪费时间去解释半天,只要能催进对方学习就可以。
这里仅仅指故事或案例部分,其他部分以真实为好。
28.课堂掌控,主要培训师通过掌控自己的状态和情绪,通过对学员学习进度的反馈,营造一个促进学习的气氛。
课堂掌控主要有三件事:
观察学员的反馈,以调节课程进度;
应用引导技术,让学员寻找答案,按步骤分解课程,检查学员理解程度。
29.教室的布局,应该与被培训公司的文化一致,比如外企可能人数少弧形多一些,国企可能就课桌式,还要与教室布局一致,最后是以老师习惯一致,重要程度依次递减。
如果课桌是岛屿式的有三个原则:
男女组合、老少搭配、职位高低无序。
30.关于教室的布局,我自己更喜欢弧形,但往往收到人数的限制。
如果是大剧场,一定要用白板纸和油性笔,因为那样才能让大家看到,原则上是不写字。
10人以下我的习惯是弧形,10人~20人U形,20~50人岛屿式,50人以上课桌式。
31.教具主要是留意关灯的开关,最好贴上标签,防止关错,然后是音频线,可以自己备一条,白板笔我一般都自己写一下,我建议老师不是很累的话,这些都要亲自过目。
32.教材方面,看看页码是否有编错,教材不应该打印PPT,而应该跟老师的PPT一致,内容不宜过多,也不宜过少,过多学员精力容易分散,过少学员会把精力过多用在做笔记上,而不注意理解。
教材的标准内容应该是:
培训公司介绍,老师介绍,课程收益,时间安排,课程内容及页码,附录。
做教材是个细致活,希望大家重视。
33.事先调适包括调适培训师自己的情绪、状态和PPT。
做到晚上睡足八小时,晚上早到半小时,然后上台做好自我催眠。
PPT的几个原则:
1)能用表格不用文字,能用图形不用表格,能用图片不用图形。
2)字号至少在30号以上,文字行数不超过8行;
3)10-20-30原则,指针对公司高管演讲,10张幻灯片,20分钟讲完,字号不小于30号。
4)幻灯片上动画越少越好,否则学员容易溜号。
34.
MAC和Windows,如果你是独立讲师,我推荐MAC系统,也就是苹果电脑,非常适合老师演讲之用,功能强大而且幻灯片设计堪称完美。
35.
事先沟通,需要跟助教或培训管理员沟通安排、学员和期许三个要点。
特别是学员的背景,之前参加过什么培训,有没有特别要注意的事项,公司喜欢的培训风格等,培训主管对课程的三个期许,防止讲授中跑题。
36.课程开场ABC,AAttention启动注意;
BBenefit明确利益;
CConnection建立关系。
启动注意的方法一般有冷启动和热启动,冷启动的方法有三个正话反说,拆字组词和提问法。
热启动的方法也有三个音乐引导,游戏操作和团队建设。
明确利益要让学员知道课程的三个收益点,学员不在乎你讲什么,而在乎你讲的东西对他们来说有什么好处。
明确利益中还可以包括课程大纲,课程计划,考核方法,但利益依然是重点。
建立关系指建立三个关系,老师与学员,老师与领导,学员与学员。
37.
老师与学员的关系前期最后由助教完成,特别是老师自己的介绍,简单明了即可。
如果自己介绍自己,就介绍跟课程主题相关的部分,也就是说你为什么有资格去讲授这个课程。
38.课程启动的引子还可以用引文法、故事法、数字法,赞美法等等,但是引完后一定要扣题。
39.苏格拉底他经常采用对话式、讨论式、启发式的教育方法,通过向学生提问,不断揭露对方回答问题中的矛盾,引导学生总结出一般性的结论。
所谓苏格拉底法则,大约就是从不正面回答对方的问题,而是以一连串引导式的提问代替回答,从而揭示出答案,毫无疑问,这本身就是一种智者的思维方式。
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