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5.2管理耗散结构在企业发展中的运用8
6研究综述9
6.1耗散结构的理论基础和产生背景9
6.2管理耗散结构的内容10
6.3管理耗散结构对企业发展的作用10
7个人研究成果13
8参考文献15
9专家介绍16
导入案例:
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·
沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业目前,沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。
沃尔玛(WAL-MART)是全球500强榜首企业。
通用汽车公司(GM)是全球最大的汽车公司,其核心汽车业务及子公司遍及全球,共拥有325,000名员工。
公司是由于1908年9月在别克汽车公司的基础上发展起来的,成立于美国的汽车城。
现总部仍设在底特律。
其标志GM取自其英文名称(GeneralMotorCorporation)的前两个单词的第一个字母。
自1931年起成为全球汽车业的领导者。
通用汽车公司迄今在全球33个国家建立了汽车制造业务,其汽车产品销往200多个国家。
2005年,通用汽车在全球售出917万辆轿车和卡车。
通用汽车的全球总部坐落在底特律的通用汽车文艺复兴中心。
我们都知道,沃尔玛和通用汽车公司都是世界500强公司中的佼佼者,那么为什么他们可以在世界这么多的大公司和企业中脱颖而出呢?
一个公司或者企业的成功和我们今天要讨论的耗散结构有没有关系呢?
管理耗散结构是在管理学领域出现的一个新名词,他的出现对于企业等各个方面的管理和发展具有重要的作用。
而这一结构的理论来源最初是物理学领域的耗散结构理论。
本文将从其来源开始追溯,系统地分析管理耗散结构的内容及其对企业发展的作用和意义。
1耗散结构理论概述
1.1耗散结构理论的由来和概念
耗散结构的最早提出者是比利时的普利高津,他是从研究偏离平衡态热力学系统的输送过程入手,深入讨论离开平衡态不远的非平衡状态的热力学系统的物质、能量输送过程,即流动的过程,以及驱动此过程的热力学力,并对这些流和力的线性关系做出了定量描述,提出了关于线性非平衡系统的“最小熵产生定理”,它否定了线性区存在突变的可能性。
普利高津在非平衡热力学系统的线性区的研究的基础上,又开始探索非平衡热力学系统在非线性区的演化特征。
在研究偏离平衡态热力学系统时发现,当系统离开平衡态的参数达到一定阈值时,系统将会出现“行为临界点”,在越过这种临界点后系统将离开原来的热力学无序分支,发生突变而进入到一个全新的稳定有序状态;
若将系统推向离平衡态更远的地方,系统可能演化出更多新的稳定有序结构。
普利高津将这类稳定的有序结构称作“耗散结构”。
从而提出了关于远离平衡状态的非平衡热力学系统的耗散结构理论(1969年)。
所谓耗散结构,就是指一个远离平衡状态的开放系统,它与外界环境不断地交换物质和质量,当这一外界条件达到阈值时,系统能从原有的混乱无序状态转变为一种在时间、空间或功能上的有序状态,这种在远离平衡态所形成的新的有序结构称作耗散结构。
普利高津认为开放系统有三种状态:
平衡态、近平衡态和远离平衡态。
所谓平衡态,是指系统各处可测的宏观物理性质均匀从而系统内部没有宏观不可逆过程)的状态,它表现为在个孤立系统中,原本随着时间而变化的系统宏观性质最达到了一种不随时间而变化的定态,是系熵最大时的状态。
平衡态遵守热力学第一定律dE=dQ。
在平衡态和近平衡态,涨落是一种破坏稳定有序的干扰,但在远离平衡态条件下,非线性作用使涨落放大而达到有序。
偏离平衡态的开放系统通过涨落,在越过临界点后“自组织”成耗散结构,耗散结构由突变而涌现,其状态是稳定的。
耗散结构理论指出,开放系统在远离平衡状态的情况下可以涌现出新的结构。
地球上的生命体都是远离平衡状态的不平衡的开放系统,它们通过与外界不断地进行物质和能量交换,经自组织而形成一系列的有序结构。
可以认为这就是解释生命过程的热力学现象和生物的进化的热力学理论基础之一。
耗散结构理论指出,系统从无序状态过渡到这种耗散结构有几个必要条件,一是系统必须是开放的,即系统必须与外界进行物质、能量的交换;
二是系统必须是远离平衡状态的,系统中物质、能量流和热力学力的关系是非线性的;
三是系统内部不同元素之间存在着非线性相互作用,并且需要不断输入能量来维持。
开放系统在远离平衡状态的情况下可以涌现出新的结构。
1.2耗散结构理论的意义
耗散结构理论,在科学上的贡献是独到的,主要表现在以下几点。
(一)把达尔文的进化论与克劳修斯的热力学第二定律统一起来,证明了自然界的和谐性与物质统一性。
(二)证明了客观世界的实际过程是不可逆,把历史的因素首次纳入物理学中。
(三)提出非平衡是有序之源,第一次成功地研究了非平衡的物理学。
(四)充分肯定了事物非线性本质,发现了非线性和有序结构的内在规律。
(五)指出了涨落、扰动在事物发展中的作用。
这些科学贡献,使人们对客观世界本质认识提高了一步,大大丰富了辩证法的内容,为人类思维提供了新的概念、范畴和方法论。
2管理耗散结构理论
2.1管理耗散结构理论的概念和内容
所谓管理耗散结构,顾名思义则是耗散结构理论在管理中的具体运用。
而且在不同的环境中有不同的意义,本文仅以在企业中为例。
企业是一个由人、财、物、信息等要素在一定目标下组成的体系。
它购入生产和服务所需的一切原料或产品,根据掌握的市场信息,运用物理、化学或生物方法以及现代通讯手段生产出产品或提供服务并输送给社会,满足用户和社会的需要,以获取利润。
因此,企业自身是一个系统,又是社会经济系统中的一个子系统,整个社会经济系统就构成了企业的生存环境。
企业系统的生存和发展实质上是一个不断与外界环境交换物质、能量,从而保持系统有序,并由低级有序形态向高级有序形态演变的过程。
熵是能用于描述和研究自然界中广泛存在的运动形式转化的不可逆性的一个极为重要的概念,多年来,熵理论从物理学走向化学,走进生物界,并被推广到信息科学及社会经济等领域,其应用越来越广泛,成为众多学科发展的“引线”,它所具有的深刻内涵和强大渗透力是科学发展史上其他任何理论无法比拟的。
我们从耗散结构的理论中可以看出,熵是耗散结构提出的一个重要因素。
因此,要弄清什么是管理耗散,首先我们要明确一个概念,那就是什么是管理熵。
所谓管理熵是指任何一种管理的组织、制度、政策、方法等,在相对封闭的组织运动过程中,总是呈现出有效能量逐渐减少,而无效能量不断增加的一个不可逆的过程。
这也就是组织结构中的管理效率递减规律。
对管理系统而言导致熵增的不可逆性的主要原因在于组织内部各子系统间利益的相互冲突,各部门为自身利益相互争夺资源,内部矛盾日益增加,最终导致内部管理的混乱。
而管理耗散是指当一个平衡态的复杂企业组织,不断地与环境进行能量、物质、和信息的交换,在内部各单元之间的相互作用之下,负熵增加,使组织有序度的增加大于自身无序度的增加,形成新的有序结构和产生新的能量的过程。
2.2管理耗散结构理论的意义
管理耗散结构的意义主要体现为对企业发展的意义。
(一)管理耗散结构有利于使企业成为一个开放系统。
在系统分析中,熵值越小,表明系统的有序性越强或越有序;
相反,熵值越大,则说明系统越无序或有序性越弱。
当系统达到平衡时,熵值最大,系统也最混乱、最无序。
可见,要形成一个有序的结构,只有想办法尽力克服熵的增加。
这就要示系统必须开放,从而使系统进入相对有序的状态,形成耗散结构。
同样,企业要生存和发展就必须进行开放性管理,不断从外界环境中吸取负熵(各种有用的信息与资源)、输出正熵(各种企业运作中不再需要的人及物),使企业得以稳定有序地发展。
(二)管理耗散结构有利于建立企业的非平衡结构和机制。
耗散结构理论所讲的平衡,是从热力学的角度来说的平衡,是指系统的宏观结构不随时间发生变化。
只有在远离平衡时,系统才能不断与环境交换物质和能量。
因此,企业系统要可持续发展也必须远离平衡态。
对于开放的企业系统而言,平衡态是相对的,非平衡态是绝对的。
处于非平衡态的企业,在与外界环境交换物质、能量的过程中,可能演化到一种相对平衡态或非平衡态。
企业发展就是要不断打破旧的相对平衡态,创造新的非平衡态。
企业的发展是在平衡态和非平衡态的交替转换中实现的。
(三)管理耗散结构有利于不断完善企业系统各个元素之间非线性关系。
只有当系统元素间具有适当的非线性关系时才可能形成耗散结构。
系统元素之间的线性关系是指一一对应关系。
企业系统本质上具有非线特征,它不是各种资源要素的简单堆积,而是各种要素的相互作用,形成价值增值的产品和服务。
其输出的产品和服务的价值应当大于全部输入要素的价值。
因此,作为企业,应努力提高资本有机构成,开发和引进先进技术,加强生产要素之间的非线性作用。
3国内外专家经典观点
国内外专家对于耗散结构理论有不同的观点和看法,国外的专家学者以比利时的伊里亚·
普利高津和德国的哈肯为代表。
其中伊里亚·
普利高津是耗散结构理论的奠基人,他是从物理学的方面入手而提出的热力学的一个概念。
而哈肯则是“协同说”的代表人物之一,协同说亦称协同论或协和学,是研究不同事物共同特征及其协同机理的新兴学科,是近十几年来获得发展并被广泛应用的综合性学科。
它着重探讨各种系统从无序变为有序时的相似性。
它的主要特点是通过类比对从无序到有序的现象建立了一整套数学模型和处理方案,并推广到广泛的领域。
它虽然与耗散结构理论有一定的不同,但是二者所要表达的观点和实质内容是有很大的重合的。
而管理耗散结构是将耗散结构运用于管理之中,是根据耗散结构派生出来的一个新的专业名词,故目前对管理耗散结构的研究尚不够完善。
我国著名学者田玉楚先生曾对其作过简单的描述。
表2-1是对以上几位著名的专家和学者及其主要观点的概述。
表2-1
专家姓名
主要观点
伊里亚·
普利高津
一个远离平衡态的非线性的开放系统通过不断地与外界交换物质和能量,在系统内部某个参量的变化达到一定的阈值时,通过涨落,系统可能发生突变即非平衡相变,由原来的混沌无序状态转变为一种在时间上、空间上或功能上的有序状态。
这种在远离平衡的非线性区形成的新的稳定的宏观有序结构,就是耗散结构。
哈肯
大量子系统组成的系统,在一定条件下,由于子系统相互作用和协作,这种系统会研究内容,可以概括地认为是研究从自然界到人类社会各种系统的发展演变,探讨其转变所遵守的共同规律。
田玉楚
最小熵参数优化理论。
对于非线性系统,难以采用均方误差准则,熵准则则显得更为有效、意义也更为广泛。
非线性系统在其行为模式上异常复杂,系统的动态表现对系统初始条件具有很大的依赖性。
4耗散结构理论的历史发展及现状
4.1耗散结构理论的历史发展
耗散结构是比利时布鲁塞尔学派著名的统计物理学家普利高津,于1969年在理论物理和生物学国际会议上提出的一个概念。
这是普利高津学派20多年从事非平衡热力学和非平衡统计物理学研究的成果。
1971年普利高当等人写成著作《结构、稳定和涨落的热力学理论》,比较详细地阐明了耗散结构的热力学理论,并将它应用到流体力学。
化学和生物学等方面,引起了人们的重视。
1971~1977年耗散结构理论的研究有了进一步的
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