电大专科《个人与团队管理》网考单项选择由题库归类整理Word格式文档下载.docx

电大专科《个人与团队管理》网考单项选择由题库归类整理Word格式文档下载.docx

《电大专科《个人与团队管理》网考单项选择由题库归类整理Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电大专科《个人与团队管理》网考单项选择由题库归类整理Word格式文档下载.docx（52页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

OT外部。

2、小张在进行个人SWOT分析时，发现自己能够应付压力，善于承担责任，这属于他的（C）。

C.优势

3、孙总想为他的企业做一个战略分析，以找出企业的优势和劣势，你认为他可以采取的方法是（C）。

（C）SWOT法　

WBS

1、WBS方法：

分解工作任务。

在工作中，人们往往利用WBS方法，但此方法不能用来进行审查结果。

2、.WBS方法可以用来（c）。

（C）分解工作任务

3．在工作中，人们往往利用WBS方法，但此方法不能用来进行（B）。

B．审查结果

Ansoff

1、李总要为他的公司选择一个合适的战略，能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是（c）。

（C）Ansoff矩阵

2、张总要为他的公司选择一个合适的战略，他可以采取的方法是（B）。

　　　　　　　　　（B）Ansoff矩阵

SMART

1、SMART目标：

S必须具体；

M必须可以衡量；

A必须可以达到；

R可以实现；

T期限。

SMART目标中的R代表目标是（A）。

（A）可实现的

目标的SMART原则中的M代表目标是（C）。

（C）可衡量的

2、SMART目标中的T代表（　Ｂ）。

B.有时间规定的

3、小马想制定一个合理的目标。

下面的（D）可以帮他达到这个目的。

　　　　　　　　　（D）SMART原则

4：

小朱打算每天利用午休时间练习英语口语，她的目标符合SMART原则中的（B）原则。

（B）可达到的

KOLB

1、KOLB的学习周期不包括–认真分析。

2、按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法不正确的是---

四个阶段中前两个阶段最重要。

3、根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（D）阶段开始学习。

（D）理论化

二六项思考帽

1、A、白帽数据帽-----中立与客观；

B、红帽情感帽-----情感与感觉；

C、黑帽谨慎帽；

D、黄帽乐观帽；

E、绿帽创造力------创新和改变。

F、蓝色的帽子----整体与控制

2、六项思考帽法是解决问题的一个好方法，这种思考法本质上是讲（用六种不同的思考方式思考）。

3、六顶思考帽是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表（B）。

B.情感与感觉

4、六种思考帽的方法将人的思考方式分成了六种不同的类型，其中绿色的帽子代表（D）。

D.创新和改变

5、周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。

在这种思考法中，蓝色的帽子代表（C）。

（C）整体与控制

3：

六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中，中立与客观是（B）的帽子代表的思考方式。

（B）白色

三电子头脑风暴法

字母D

1.电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B）。

（B）社会互动增加

2：

电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以消除人们的心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（B　）的优点。

（B）匿名性

3、电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是（D）。

　（D）人员参与变少

字母L

4利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（D）的优点。

D.同步性

字母S

5、（A）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

（A）团队头脑风暴法

字母T

6：

头脑风暴法是一种能够发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，应遵循的原则正确的是（　D　）。

（D）提出尽可能多的想法　

7.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段说法不正确的是（C）。

C.两个阶段可以同时进行

字母W

8为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。

这个建议体现了头脑风暴法的（C）的特点。

C.鼓励"

自由想象"

四理论

双因素理论

1、改善公司环境和工作条件，消除员工不满；

2、根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（C）

C）激励因素

3、.刘先生刚从总部调到分公司担任总经理，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。

刘先生所采用的方法依据了（A）理论。

A.双因素

X、Y理论

1、X、Y理论（麦格雷戈）

2、X----悲观、否定；

Y-----乐观；

3、老张是某工厂车间主任，他管辖流水线上的工作人员，他认为该车间的人员普遍学历较低，不愿意承担责任，不喜欢本身的工作。

那么，老张的看法符合管理学中的．（C）理论。

C.X

23.李经理认为工作努力是人的天性，人们都想对自己的工作负责，如果他们没有被激励，是因为组织中存在某些不足，李经理的观点倾向于（A）。

A.Y理论

马斯洛的需求理论

1．老王是一个退休的工人，退休前经常参加工厂组织的各种活动。

退休以后，一个人在家呆着，他感觉特别闷。

从马斯洛的需求理论来看，老王现在的需求属于（C）。

C.社会需求

2、根据马斯洛的需求理论，----，位于最低端的是（生理需求）。

期望理论

57：

根据期望理论，人们得到激励以后，就会出现第一级的结果，第一级的结果总是与绩效相联系，而第一级结果可能会带来第二级结果，第二级结果是（C　）

（C）得到领导的提拔和认可

五优质信息

字母B

1、本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（C）。

C.正确的人员

字母C

29、创美公司成立了一个新的团队，但团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（D）。

（D）协调人员

2、传统优质信息时的“适度费用”是指信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用。

3、李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，

他不得不亲自去相关部门询问。

销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（C）。

C.正确的内容

字母M

4、某公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但碍于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（D）。

（D）适度的费用

字母X

5、信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取“优质”信息，不属于优质信息特点的是（B）。

（B）丰富详细的内容

字母Z

6、“在做出决策以前及时提供相关信息以供决策者参考”，这是考虑到优质信息特点中的（D）。

（D）恰当的时间

六最

1博益公司有很多外部利益相关者，在这些相关者中最重要的是（A）。

（A）客户

2对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（B）。

B.注意倾听

字母G

3、公司计划一个月后把小肖从销售部调到行政部----小肖采用工作观摩或伙伴工作的学习方式最合适。

4、根据马斯洛的需求理论，----，位于最低端的是（生理需求）。

5、李总要为他的公司选择一个合适的战略，能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是（c）。

（C）Ansoff矩阵

6、刘总公司的员工对目前的工作条件很不满，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条

件，李经理被刘总紧急派去处理此事，处理员工不满的过程中，最重要的是（A）。

（A）注意倾听

7.李雷是公司的销售经理，近日销售部新来的员工是李雷的大学同学，很多老同事对此事

产生了猜忌，李雷最应采用的营造信任氛围的方法是（D）。

D.客观对待并一视同仁

8、迈克尔波特“五力模型”最明显的竞争状态是---现存企业之间的竞争。

9、某团队领导刚被公司聘任---，与团队成员交流的过程中最应该强调的是倾听。

10.某烟厂连年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的行为，这已成为一种不良的风气。

新上任的王厂长召开会议研究解决偷烟问题的办法，大家提出了四种方案，其中最有利于团队和谐的一种方案是（B）。

B.提倡"

敬业爱厂"

精神，干部带头"

不拿厂里一支烟"

；

随着偷烟者人数的减少，加大惩罚力度

11、商品价格的上涨，最有可能增加企业的利润。

12、孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手，你认为面对这种类型的谈判对手，他采取哪种说服手段最有效（D）。

（D）经过验证、方法有效、有成功先例

13、王总在台上作报告，当他讲得兴致勃勃的时候发现台下很多人在开小差，此时最有利

于王总抓住台下听众心理的做法是（Ａ）。

A.提出一些问题，激发听众进行思考

14、下面的几种战略中，风险性最大的战略是（B）。

（B）多元化经营战略

15、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个实事求是的态度最重要。

16、小陈在公司设计部门工作，小张在销售部门工作，他们合作时，最希望得到的信息是—客户需求变化信息。

17、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是

（C）（C）只进行大量细致的观察　　　　

18、小张是一家公司员工----。

有关小张的工作计划，描述最恰当的是尽可能对涉及到的工作进行计划。

19、小阮是个思考型的人，下面最符合他的特征的选项是（A）。

（A）逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博（思考型）

（B）认真负责、小心谨慎、经济头脑（谨慎型）

（C）逻辑思维、不动感情、注重细节（控制型）

（D）激情奔放、发号施令、形象思维（魅力型）

20.下列情况中，最适合使用命令的领导方式的是（C）。

C.紧急情况/危机境遇

21、张昕被王总任命为公司生产团队的负责人。

但张昕认为自己只懂技术，没有管理才能，

担心不能胜任，每天忧心重重。

其实领导也不是生来就具备领导能力的，他的才能需要逐渐

地培养，最直接的方法是（B）。

（B）向成功的领导者学习

22.（B）最有可能增加企业的利润。

B．缩减经营成本

23、战略选择最合适的方法---Ansoff矩阵。

24、组织在实现目标的过程中最重要的是（A）。

（A）让客户满意

七组织、组织文化：

1、变化对于大多数组织来说是一个重大挑战，下面关于组织变化的说法不正确的是（A）。

（A）变化只是组织某个阶段具有的特征

2、倡导尊重员工、重视员工的权力和思想-------公司文化

3、查尔斯汉迪在《认识组织中》提出的组织文化类型不包括----强势文化。

75对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（B）。

4.对于组织中市场部门的基本职责，描述正确的是（B）。

B.负责产品市场推广及开拓、销售策略制定与执行

5工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（D）。

D.中间形式

6某组织的一个目标是"

每天至少能够接待25名需要咨询的客户"

，这个组织目标可以生成若干个可能的发展目标，与此相关的发展目标不包括（B）。

B.成为行业的领军者

7.某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该家公司的输入为（D）。

D.编码、数据