电大企业战略管理小抄文档格式.doc

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答:

这是公司战略中的产品发明战略，这种战略要求企业发明别的企业从未生产过的新产品，并进入到别的企业已成熟市场，因而它具有创新开拓精神，这种战略体现了创新开拓型战略的高风险——高收益特征。

企业向一个其他企业已经形成的市场推出自己第一代新产品时，企业的风险来自两个方面：

一是新产品不一定正好适合该市场顾客的需要；

二是企业对新市场缺乏第一手资料和实践经验，当企业从事这种风险投资时，它就是在运用全方位创新战略上跨出了成功的第一走。

4.西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动

这只是一种促销方案的选择审批问题，是战术选择问题。

促销只会使销售量在一定程度明显增加，不会涉及到企业整体经营状况的改变。

5. 

企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。

不属于企业战略层次的问题，属于企业日常经营活动。

企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，创意方案的选择也是战术的选择问题，不是企业战略层次的问题。

6.营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。

这只是营销策略，它只是营销部门对营销方案做了一些修改，所以不是企业战略层次应该研究的问题。

营销部门通过对前面战略实施的效果分析，提出走公益赞助广告之路，是营销部门长远性、全局性、纲领性的一个方案，究竟进行公益赞助广告还没有具体磋商，因此属于一个战略性的思想，属于企业营销职能战略。

7. 

经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。

其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。

兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。

其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。

所以是企业战略层次应研究的问题。

8. 

购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。

答:

是购买设备后的履约问题。

这不是企业战略层次应研究的问题。

企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。

9.与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。

答：

不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。

因此它不是企业战略层次应研究的问题。

10．董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。

是企业战略层次的应该研究的问题。

理由这是有关企业长远发展的问题，符合战略的特点和要求。

案例1分析北京光合作用书房五道口店 

参考答案：

主要优点：

对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。

不足之处：

①没有明确的进行外部环境分析，没有指出其他主要宏观影响因素，其实主要宏观影响因素是社会文化因素。

来这种书店的人大多是一些有一定品味的收入比较高又喜欢阅读的人；

②对行业的竞争特征没有进行分析，图书目前已经有了比较明确的市场细分，书店的主要竞争特征是差异性，到不同书店的人群是有不同目的的，由于行业属于比较分散的行业，特别是文中提到的书店，是在寻找市场中的夹缝，因而竞争不是很激烈，但定位很重要。

③作品的重点是在对书店本身进行写实描写，而没有站在企业环境的角度进行分析，这是主要缺陷；

④对于书店的业务特色没有进行分析，如书店所经营的书的品种范围，经营规模等，使人不容易把握书店的情况。

案例2北大青鸟 

A：

①明确了外部宏观因素的分析；

②明确指出了主要竞争对手。

B：

①对外部客观环境因素分析面面俱到，没有突出重点。

实际上主要影响因素是技术因素，因为IT行业与新技术密切相关；

②对行业竞争特征几乎没有进行分析。

IT培训具有起点低、专业性不强和大众化的特点，因此行业的竞争进入障碍较低，目前IT培训行业细分不是很突出，但有一些。

近来有向高端转移的趋势；

③主要竞争对手虽然指出来了，但没有进一步分析，在本文中对战略集团的分析方法不是很好。

其中提到的百事特由于构不成威胁，所以不能算是真正的竞争对手，而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。

案例3中国农业大学继续教育学院 

参考答案 

主要长处：

对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的分析。

①对于宏观环境的分析没有归纳准确，成人的农业教育的主要影响因素应当是经济因素，即社会发展到一定程度需要进行自我学习和终身学习，并且受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用，其次是国家政策导向以及宏观发展规划；

②行业竞争特点分析的不够深入，没有突出成人教育培训市场的特点。

成人教育既有一定的产品差异性，又有一定的价格弹性，顾客容易受价格驱动，即转换成本较低，该行业的进入障碍较低。

目前的行业属于多数小企业与少数大企业并存的状况。

既有一定的大众性，又有一定的专业性细分，近年来，成人教育培训机构发展较快，数量较多，竞争比较激烈；

③主要的竞争对手没有明确提出来。

案例4北京聚丰房地产开发集团公司 

长处：

①比较准确的描述了企业使命，突出了顾客价值---高品位生活氛围的营造；

②对于企业战略目标，提出了争创北京市50强的目标；

③战略措施提的比较具体。

首先所提的方案可能不是本人经过思考得出的，而是直接从企业网站上或企业的文件中拿来的。

此外还表现在：

①企业使命中关于生活空间的价值体现不足，即该房地产企业能够给大众带来的价值描写不太充分；

②战略目标中只提到北京市50强，能否成为龙头，值得商榷。

三大主导产业的提法不妥，其中的第一和第三大产业与企业的主营业务有矛盾；

③战略措施提的太具体，有些已经不属于战略层面上，且与北京市的50强目标如何实现没有对应关系；

再有，房地产市场也是一个多层次的市场，企业的使命和目标以及战略措施应当体现所针对的目标顾客群才好。

案例5一家服装经销商 

优点：

①企业使命、战略目标、战略措施都比较明确；

②对企业战略目标的数据可以量化，可以度量。

①企业使命的描述突出了制造服装，而没有把为顾客提供的价值突出出来，所以给出的描述几乎所有的企业都可以使用；

②从战略目标上看不出企业的主要追求，主要的目标顾客群是谁不很清楚，所有战略目标定的比较苍白。

③战略措施与战略目标没有必然的对应关系。

经销的是什么样的服装，什么人群，需要多少顾客，采取什么经销与营销方案，如何开发用户群等都没有分析。

案例6牡丹中油国际信用卡 

（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？

中国工商银行与中国石油总公司的合作属于合作营销式合作，具体的讲是其中的促销合作。

（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？

中国工商银行得到的利益主要有：

扩大信用卡持卡人数量；

把中国石油的资金管理归入中国工商银行，将中国石油作为一个稳定的大客户，并在此基础上开展增值理财业务；

中国石油总公司得到的利益主要有：

扩大消费人群，巩固回头客，免去收现金与找零，及将现金存入银行的麻烦，减少经营成本，可以将部分财务活动转为银行（如代开发票等） 

（3）试总结该种合作成功的条件。

成功的条件：

①双方存在共同的客户群；

②合作双方的业务存在某种相互促进的关系。

如本地中金融产品的服务与石油产品销售服务有一定的联系性（相关性）。

销售石油产品需要资金，而资金的运用又是银行的服务内容。

案例7牛排包装 

（1）该公司采取的是哪种竞争战略？

该公司采用的是成本领先的竞争战略，通过对企业生产流程的重新组合（改进设计型、生产创新型）达到降低成本提高竞争能力的目的。

（2）该公司从哪些方面保证这种战略的运用？

主要有两个方面保证成本降低：

①从整个成本面的角度进行分析，将影响成本的最大影响因素----屠宰过程进行重新安排，大大降低了活牛的运输费用；

②从物料消耗费用进行改进，将零售商分割改为生产过程中分割，减少消耗。

根据以上案例说明如何实现低成本。

答案要点：

1．要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。

2．该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。

3．该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。

4．降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。

案例10任志强：

房地产市场 

问题：

（1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？

有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。

（2）如果你作为一个房地产商，针对"

穷人"

，是否应为他们建房，建什么样的房？

应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。

但是具体到每个企业，这要看他们的目标市场定位。

（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？

大致分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场。

案例11 

中国平安保