白沙企业文化纲要文档格式.doc

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遵纪守法，诚信经营，为政府排忧解难，不给政府添乱。

打造强势品牌，经营长寿企业。

二、白沙的核心价值观

Ø

不仅仅活着，更要快乐地生活

聼

求真求善，换位思考

完工汇报，异常反馈

不仅提出问题，更要解决问题

打造强势品牌

经营长寿企业

长寿白沙人

长寿品牌

长寿企业

企业目标

Target

自信、从容

简约、集约

法、理、情

有序

Order

以此为生，精于此道，做一个让组织和团队放心的人

“20：

80”原则，驭繁就简的思维方式

通达的预警系统，宽道窄距的扁平式结构

推行教练文化，创建学习型组织

职业化

Professional

简明快捷

Simple&

Efficiency

培训

Training

沟通

Communication

人性化设计

HumanityDesign

今天比昨天做得好，明天比今天做得更好

天地人和，上下同欲

海纳百川，厚积薄发

创新能力

AbilityonCreation

凝聚能力

AbilityonUnity

学习能力

AbilityonLearning

3A

HOT

有质量的热诚

3

三个A级能力（3A）：

学习、凝聚、创新

·

学习（Abilityonlearning）

海纳百川，厚积薄发：

白沙人以博大的胸怀接受一切先进的知识和经验，点滴积累，持续改善，不断超越。

凝聚（Abilityofunity）

天地人和，上下同欲：

白沙对外奉行共生双赢、和谐发展，对内倡导员工与企业心手相牵、荣辱与共，使企业成为坚不可摧的金刚石组织。

.创新（Abilityofinnovation）

与时俱进，创新每天：

把握时代脉搏，引领行业潮流；

今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。

HOT有质量的热诚

H--人性化设计（HUMANITYDESIGN）

沟通：

聼；

求真求善，换位思考；

完工汇报，异常反馈；

不仅提出问题，更要解决问题。

培训：

推行教练文化，创建学习型组织。

简明快捷：

20：

80原则，驭繁就简的思维方式，通达的预警系统，宽道窄距的扁平式结构。

职业化：

以此为生，精于此道，做一个让组织和团队放心的员工。

O--有序（ORDER）

法理情：

从情理法走向法理情，从混沌走向有序。

简约集约：

责任明确，程序简洁，处理问题干净利落。

自信从容：

整合资源，有条不紊，不打无准备之仗。

T—目标（TARGET）

长寿的企业；

长寿的品牌；

长寿的白沙人。

21

加减之道

我们认为，烟草不是夕阳产业，只要不断解决吸烟与健康、吸烟与环境的问题，它就会有持续的生命力。

白沙致力于成为绿色烟草的代言人。

白沙的战略思维就是加减之道。

“加”意味着敏锐捕捉时机，迅速调配和组织资源，以最快的速度满足市场需要，实现预期目标。

“减”意味着通过理性分析，正确判断未来趋势，主动放弃企业的最弱项，聚焦核心及最具成长性的业务。

加减之道要求企业对待事物要从宏观、长远和全局着眼，有所为有所不为。

加减之道之机会观---

白沙应以战略的眼光去感知机会、把握机会，要敢于舍弃一些机会；

利用机会要求有快速的市场反应能力，临门一脚要稳、准、狠。

加减之道之资源观---

白沙的一切资源都是组织的公共财产，任何人都不能将组织资源据为个人资源。

资源的系统性：

白沙的资源不仅包括货币资本和人力资本，还包括信誉、机会、品牌和政府、社会对企业的高度认同。

资源的有限性：

白沙的资源是宝贵而有限的，白沙将有限的资源放在最能帮助企业成长的地方。

资源的无限性：

只要我们学会有效的开发运筹资源的方法，资源就可以无限的增多和增值。

加减之道之成长观---

白沙的成长基于理性思维与创业激情的有机结合，构建从个人理性迈向集体理性、从资源导向迈向价值导向的牵引机制，以人才牵引机会，以机会牵引发展，推动个人与组织的持续成长。

四、白沙的管理思想：

简单主义

白沙管理思想就是简单主义。

简单主义的实质就是凡事都要找规律，去伪存真，去粗取精，由此及彼，由表及里。

在真正掌握问题本质的基础上，以效率和效果为出发点，追求用最简洁、最直接、最有效的方式解决问题，最大限度减少无谓的时间、人力和物力资源的浪费。

简单主义文化的主要内容

简单主义之决策文化---

系统思考、大胆设计、小心求证、柔性操作、风险防范。

决策=理性+感性：

白沙的决策思维是科学理性与决策者直觉意识的结合。

决策模式遵循权力智慧化，决策依据基于事实与数据，决策程序坚持民主集中制。

速度源于责任：

白沙要求每一位决策者在充分论证的基础上，审时度势，敢于拍板，敢于承担责任，不拖泥带水。

简单主义之组织文化---

通过战略、计划、预算的联动实现组织的文化生根、机制落地。

客户导向的组织设计：

满足客户需求是组织设计的出发点，白沙建立以研发、制造、营销统一于争夺市场的主价值链，将外部市场需求转化为内部业务责任，提高组织整体对市场的响应速度。

信息整合：

畅通的信息平台是白沙实现制度化管理的基础，任何人和部门不得隐瞒、截流信息，下级对上级透明、执行层对管理层透明，打破信息梗阻，消除信息孤岛，保持企业微系统循环畅通。

无缝连接：

白沙要求部门之间、流程之间的衔接密不可分，每一项工作的上下游环节职责清楚，交接顺畅，系统联动。

内外聚焦：

白沙的外部焦点是客户，以客户价值为导向；

内部焦点是员工，以人本价值为导向。

弹性至上：

白沙倡导刚柔并济的弹性运作方法，既强调制度的刚性制约，又强调管理的柔性设计。

唯一原则：

白沙坚持责任唯一、流程唯一、标准唯一的管控原则，做到立法、执法、监督三权分立。

组织修炼：

定期体检，不断瘦身。

简单主义之沟通文化---

强调深度沟通，提升沟通品质，最终使消费者理解白沙、使员工正确表达白沙、使社会大众呵护白沙。

绿色通道：

白沙重视与员工、消费者、合作伙伴、政府和社会的互动交流，建立宽道窄距的沟通渠道，进行建设性沟通，减少人际冲突成本。

无边界协同：

白沙重视整体利益，强化团队意识，倡导助人就是助己，鼓励主动承担责任，为最终成果的最大化做贡献。

真相管理：

真实就是价值，白沙鼓励求真求善，鼓励自我否定、勇于尝试和承担风险，鼓励敢于承认错误并及时改正，隐瞒不报、提供虚假信息者将受到严惩。

一张纸制度：

白沙推行一张纸制度，取消总结和汇报，讲究言之有据、言之有物、言简意赅，从繁复、臃肿走向简单、集约，在时间的节约中延长生命的价值。

简单主义之服务文化---

发自内心的服务才是到位的服务。

快乐服务：

服务本身就能带来快乐。

白沙在为客户、为社会、为员工、为合作伙伴服务的过程中享受快乐，彻底告别官商作风。

惊喜服务：

精彩源于细节，增值在于用心。

用心就能做到最好，细微深处的人文关怀是最可宝贵的。

简单主义之营销文化---

人人都是企业的营销代表。

激情营销：

珍爱品牌，忘我投入，用灵感和创意演绎品牌，用智慧和文化传播关怀。

服务营销：

白沙的服务是全员的、多层次的立体化服务，被服务者是最重要的，要想他之所想、急他之所急，在输出产品的同时输出文化和管理。

知识营销：

白沙要求每一位营销人员都有人文底蕴和服务能力，能够为客户提供系统解决方案，成为客户顾问。

简单主义之研发文化---

研发就是要体现人文关怀，促进绿色文明。

跳出技术情结：

市场需求就是研发的课题，要跳出技术看技术，把消费者需求用技术语言来实现，使资源得到节约、使产品贴近市场。

崇尚科学精神：

白沙的研发人员要有实事求是的科学精神，既专注自我灵感的挖掘，又善于吸收外界先进资讯，敢于创新，甘于寂寞，不畏挫折，百折不挠。

营造创新氛围：

白沙尊重劳动成果，保护发明专利，用宽松的创新氛围造就一支具有全球视野、开放心态的企业科学家群体。

简单主义之质量文化---

追求零缺陷，支支品位优，心系消费者，科技创名烟。

三不原则：

质量是生产出来的而不是检验出来的。

白沙“不接受缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷”。

三大员：

人人都是质量检验员、人人都是成本控制员、人人都是计划员。

三层次标准：

合格质量、满意质量、迷人质量。

1：

10：

1000法则：

在产品设计阶段就发现问题，付出的成本可能只是1块钱；

在产品制造过程中发现问题，付出的成本也可能只是10块钱；

等到产品流入市场才发现问题，付出的成本将难以估量。

因此，白沙强调从源头加强质量控制，注重全程监控，降低质量损失。

质量终身追溯权：

企业对造成问题的员工有终身追溯权，客户对企业有终身追溯权。

简单主义之项目文化——

项目利益高于一切。

事件项目化：

白沙的每项任务都遵循项目管理原则，目标明确、责任清晰、管理规范、流程简洁，每一项工作、每一个步骤都井井有条，每一项任务完成后都有总结，逐步建立并完善项目案例库，提高项目管理水平。

过程文档化：

白沙对项目管理采取档案制，从项目实施到结束的每一步骤、每一过程都有记录和签字，反映项目实施进度、效果和问题，使项目运作的每个阶段都有据可查、责任清晰。

责任终身化：

白沙实行项目终身追溯责任制，决策者是第一责任人，项目运作前首先要明确项目责任人的权利、责任和义务，项目实施者对决策者负责，项目决策者对公司负责，权责统一、终身追溯。

简单主义之理财文化---

坚持诚信守法，坚决不做假帐，追求阳光利润，享受坦荡生活。

全员财务意识：

理财不仅是财务部门的事，而是全体管理者和员工的责任，特别是企业中高层管理者、项目负责人和关键团队要学会理财。

从算帐到理财：

白沙的财务人员要树立战略、计划和预算思想，从帐房先生转变为理财高手。

通过财务分析及时发现经营管理的短板，成为企业的会计师、诊断师、监督师。

理财与理才：

理财的前提是要学会理才。

白沙不仅强调货币资金的运作，更强调对人才及其他资源的优化配置，用最小的投入获取最大回报。

鹤

文化渊源—井

白沙古井是白沙品牌之源。

白沙是一口深邃的古井，企业创业者们发奋图强的意志和精神，犹如绵延不绝的源头活水，不断滋润和浸育着一代又一代白沙人。

白沙在传承文化的同时迈出了二次创业的步伐。

千年古井的源头活水已经聚集成一面清澈的湖，最终将与辽阔壮丽的大海融为一体。

白沙以海纳百川的气势、兼收并蓄的胸襟，不断吸纳优秀的物质和精神文明成果，推陈出新、越飞越高。

文化图腾—鹤

鹤是白沙文化的象征，体现为：

自信、从容、稳健与和谐共生。

自信：

鹤的自信源于自身的勇气和生存的实力。

白沙的自信源于过去的积累、现实的努力和对未来的把握，白沙潜心修炼，蓄势待发，一飞冲天。

从容：

鹤的姿态优雅、从容，但时刻警惕着环境的变化。

白