电大本科电子政务(精选排版必过)Word格式文档下载.docx
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u按照政务信息资源的采集空间范围可以将信息源划分为(内部信息源)和(外部信息源)。
B
u保障电子政务的安全首先是保障(政务信息的安全)。
信息安全在一定程度上决定电子政务的生存,因为信息安全是保证电子政务正常运行和政府信息服务的先决条件。
u标准先行、(制度保障)是发达国家开展电子政务的经验,也是我国政府推进公共服务电子化的发必由之路。
C
u从根本上来说,明确电子政务的内涵与外延,正确把握电子政务的实质,提高认识,走出误区,这是实现电子政务的前提条件。
D
u电子政务大致可以划分为信息基础设施、行业系统集成、区域系统集成、通用IT产品等四个细分市场
u电子政务的安全管理体系一项系统工程,保障电子政务的安全不是仅仅的依靠技术,关键在于(管理)。
u电子政务的安全总体策略是(国家)主导、全员参与、(全局)治理、积极防御、等级保护、保障发展。
u电子政务的处理方式是以(公众的需求)为中心。
u电子政务的对象是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的事物。
如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等。
这称为(G2G)
u电子政务的核心内容是保障电子政务运行安全。
u电子政务的基本目的是通过电子政务(实现政府公共服务的发展)。
u电子政务的基础技术与以往的政务技术应用的最大不同点:
现代信息技术的重点在(人类思维能力)和思维素材——(信息)的处理能力的扩展和延伸,以往的政务技术的应用,主要解决的是人的体力节约、能力的扩展或技能的延伸。
u电子政务的建设过程实际上就是一个政府管理从(人治)走向(法治)的过程,电子政务实际上就是法治政务。
u电子政务的目的是(网络)技术为基本手段,面向政府机构的业务模式、管理模式和服务方式的优化和扩展,将(信息技术)在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式优化的新层次。
u电子政务的首要、核心任务就是(信息资源)的开发利用,能否完成这个任务是电子政务能否取得实效的关键。
u电子政务的特点是以信息技术为工具,以政务数据为中心,以业务应用为动力,以便民服务为目的。
u电子政务的重要功能之一,就是加速完成从(效率政府)到(交效能政府)的转变。
具体来说,就是要靠信息化力量,增强政府的服务能力,用更低的成本创造更高的服务质量,以达成政府服务于社会公众的目标。
u电子政务的主体是(政府)。
u电子政务的主要目标是顺应信息化社会对政府管理的需要和要求,建立起以为(公众服务)为导向的政府。
u电子政务对政府提出的新要求有(走向透明和开放;
追求精简高效;
注重服务;
推动创新)。
u电子政务发展三阶段论,认为各阶段的正确的表述为(公开阶段,交互阶段,在线业务处理阶段).
u电子政务发展四阶段论,认为各阶段的正确顺序为(传播阶段,交互阶段,在线业务处理阶段,集成阶段).
u电子政务规划的国际经验有(眼观大局;
着手小事;
迅速推广)
u电子政务规划的基本出发点和最终目的是(以公众需要为目标)。
u电子政务基本特征有(政府业务流程的电子化;
政府服务提供的电子化;
政府内外关系的电子化)。
u电子政务既要体现出INTERNET具有的开放性、共享性和互动性,又要保证政务信息和政务系统的安全。
u电子政务监理的监理原则有(委托原则;
独立公正原则;
依法原则;
回避原则;
保密原则)
u电子政务监理的主要内容除了质量控制外,还有(投资控制、进度控制、合同管理、信息管理、协调管理)。
u电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”,其中两管是指(合同管理、信息管理)三控是指(质量控制;
投资控制;
进度控制)
u电子政务监理过程可分为(实施前监理;
实施中监理;
实施后监理)
u电子政务建设不是简单地将政府原有的职能和业务流程电子化或网络化,而是政府行政方式和组织结构的优化重组,必须与转变政府职能和深化行政管理体制改革紧密结合起来。
u电子政务建设实践强调“三分技术”、“七分政务”,表明电子政务建设的重心是(政务)而不是(技术)。
u电子政务能够增加政府工作的透明度,减少“寻租”等腐败现象的发生。
u电子政务实施要坚持(统筹规划,协调发展;
以需求为导向,以应用促建设;
一把手重视和群众参与相结合;
分步实施,以点带面;
实用为主,适度超前)
u电子政务实施中的领导策略(转变观念,稳步推进;
加快完善电子政务发展的政策与规范;
正确认识电子政务的安全问题;
加强电子政务的宣传与教育)
u电子政务是经济与社会信息化的先决条件。
u电子政务是指运用(计算机)、(网络)和(通信)等现代化信息技术手段,实现政府(组织结构)和工作流程的优化重组,超越时间、(空间)和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。
u电子政务系统不是纯粹的技术系统,也不是纯粹的社会系统,它是技术系统和社会系统结合的系统,或者可以说是(人机系统)。
u电子政务系统的基本工作对象是(信息),它决定了电子政务系统的基本性质是一种信息系统。
信息系统的基本目的是输入(数据),而输出有用信息和形成有用知识。
u电子政务系统的硬件结构的重要表现形式是(拓扑)结构。
u电子政务系统规划具有综合性、(系统性)、变革性和(可持续性)的特点和要求。
u电子政务系统建设必须遵循(总体规划)、(小步快走)、(分步实施)的战略原则。
u电子政务系统逻辑关系结构的重点是功能和功能之间的(前后衔接)、(实时)或(同步)的关系。
逻辑关系的构成是以实现职能的合理性和运行效率为依据的。
u电子政务系统难以互联互通,政府信息资源难以(共建共享),这是我国电子政务建设的最大瓶颈。
u电子政务与传统政务的一个最显著的不同点,就是它将以电子手段向公众提供种类繁多的(电子服务),如电子支付,电子审批、电子监控、电子验证、电子采购等。
u对政府公共服务电子化的理解有两个层次:
第一,政府公共服务电子化就是政府(服务手段)的电子化;
第二,政府公共服务电子化是电子环境下政府服务的(新模式)。
F
u发达国家开展电子政务的经验,也是我国的必由之路是(“标准先行、制度保障”。
)
u服务的特点有(无形性;
不可分割性;
不可储存性;
易变性;
易替代性;
G
u公共服务的电子化过程,也是政府行政的透明化过程。
u管制和服务是政府管理社会事务过程中的两大职责,两者相互联系、两位一体,管制是服务的(基础),服务是管制的(目的)。
u国际上政府门户网站组织服务项目的通用方法是(客户+主题)
J
u机关是一个组织为实现自己的职能而建立的固定机构。
它具备三项基本功能:
(发动功能)、(控制功能)和(代表功能)。
u集合政府阶段属于电子政务发展(6阶段)论的最高阶段。
u坚持公平理念在电子政务建设中的一个基本发展策略是(“雪中送炭”优先“锦上添花”。
u教育电子政务建设的原则(统一规划,协调发展;
需求导向,应用为主;
规范标准,资源共享)
K
u开展电子政务必须进行政府管理体制创新。
u开展协同政务的前提之一是整合政务资源,打破信息孤岛。
L
u利用信息通信技术拓展政府民主应从以下展开(不断强化公共参与意识;
充分发挥互联网在拓展政府民主中的作用;
高度重视政府与公众的双向互动)
u联合国采用的电子政务评估标准中的电子政务成熟度的指标由以下(网络测度指标;
电信基础设施指标;
人力资本指标)指标构成
u流程管理是现代管理的一种重要模式,它与传统的以职能划分的金字塔型的层级管理模式相对,是以(流程)为导向的、组织结构呈(扁平化)的新型管理模式。
M
u美国的(信息自由法)是政府信息公开法律中最具代表性和示范意义的法律。
(电子签名法)的通过,标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”已正式诞生。
u目前电子政务的发展模式一般分为(GtoC模式、GtoB模式、GtoG模式、GtoE模式)四类。
N
u内部公务处理系统具有公文处理、档案管理、日程管理、视频会议、事务处理、信息服务等功能。
S
u商行政管理电子政务基本目标(促进政务公开,推动廉政建设;
促进工商行政管理部门作风的转变和执法水平的提高;
实现全国性的联网联查和资源共享)
u实施电子政务的价值主要表现在(提高政府决策水平;
加快政府职能转变;
促进政府廉政建设)方面
u实施政府创新工程的步骤包括规划、实施、反馈和示范。
u虽然我国电子政务建设工作已取得了很大的进展,但是我国电子政务的发展仍存在很多问题。
总的来说就是:
重新建轻(整合),重硬件轻软件,重管理轻(服务),重电子轻政务。
T
u统一的电子政务平台是承载电子政务应用的(软)、(硬件)的综合平台,是具有较高安全性、可用性、跨地区、跨部门、跨平台的协同工作通用系统。
W
u完善我国未来的信息安全标准化工作,有两个重要环节值得注意:
(联合统一)和(分级保护)。
u我国电子政务目前基本形成了由(政务涉密网、政务专网和政务公众网)构成的三网结构。
u无数事实已经告诉人们,电子政务决不是“电子技术手段”与“传统政务”的简单相加。
(信息技术)本身并不能保证提高政府效能,电子政务的关键在于优化(管理)、用好信息技术。
因此,电子政务更需要要有一个全面优化的管理基础。
X
u西方国家的政府再造运动以美国、英国为代表。
u协同政务的关键技术有CSCE技术和工作流管理技术。
u信息技术的应用为公共服务的改革提供了强有力的科技支持,(电子化服务)是电子政务的核心和关键内容,公共服务的电子化水平以及电子化公共服务的质量,是衡量和评价(电子政务)建设水平的重要标准。
u信息技术广泛应用促进了社会平等、公平需要的发展,要求政务信息的(非垄断性)。
u信息资源整合从低级到高级进行划分,可以分为的层次有(基础政府信息资源的整合;
基本单位政府信息资源的整合;
重点业务系统的政府信息资源整合;
全方位的政府信息资源的整合)
Y
u一般来说,对电子政务的需求分析,和发展的规划预期,以(1-3年)较为合理
u移动电子政务的主要优势除了移动性外,还有(方便性、直接性、安全性、可靠性、经济性)等优势
u移动电子政务是指政府利用无线通讯技术,通过(移动通讯网;
互联网)联合应用,实现政府管理及其政府服务的电子化和移动化
u移动电子政务主要模式有(mGtoE、mGtoB、mGtoC)
u以下各项中,不全属于电子政务中三个行为主体之间互动领域的一项是(政府对企业、企业对政府、
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