现代企业管理实务大纲及教学计划Word文档下载推荐.doc
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这一定义包含了四层含义:
(法)管理必须为有效地实现组织的目标服务。
()管理活动是在一定的环境中进行的。
(è
)管理的实质是对组织所拥有的各项资源的协调的整合。
()管理的职能是计划、组织、领导和控制。
二、为什么要学习管理?
(学习管理?
(whydowestudy)
从理论上讲:
1、管理具有普遍性。
管理无时没有,无处不在。
2、管理的重要性随着组织规模的扩大而增强。
3、科学技术是生产力,管理也是生产力。
4、管理四种经济资源之一(土地、资本、劳动、管理)。
5、管理是五大生产要素之一(人力、财力、物力、信息、管理)。
6、管理和科技是社会发展的两大轮子。
7、“三分技术、七分管理”。
8、德里克“发展中国家并不是发展上落后,而是管理上落后。
”
9、邓小平:
“一个是学经济学,一个是学科学技术、一个是学管理。
从现实上讲:
1.《现代管理学》是经济、管理类专业的专业基础课;
2.专业学科的调整,学科的交叉,其他专业也开设了《现代管理学》;
3.学科发展“趋势”——席卷全球的恰及潮流,使《现代管理学》的地位越来越重要;
4.社会人才需求结构的变化,管理类人才需求量剧增。
三、在管理学中,我们能学到哪些知识?
(hatcanwelearnfromm
在现代管理实务中,共学习三个方面的内容:
第一部分部现代管理观念
()系统观念
(è
)创新观念
()终身学习观念
)以人为本观念
第二部分部现代管理实务
()战略管理
)企业形象与企业文化
()人力资源管理
)全面质量管理
()时间管理
)市场营销
()电子商务与电子政务
第三部分部现代管理艺术
(1)决策的艺术
(2)协调人际冲突的艺术
(3)用权的艺术
(4)用人的艺术
(5)激励的艺术
(6)理财的艺术
(7)会议的艺术
四、我们怎样学习管理学?
(hichwayscanwestudy
1、端正学习态度,学以致用。
2、掌握管理学的基本概念、基本原理和基本理论。
3、充分吸取古今中外管理学理论精华,吸取精华,弃去糟粕。
4、在处理中国传统文化与西方管理理论时,既不固步自封,夜郎自大;
也
不崇洋媚外、全盘西化。
5、理论联系实际,认真理解案例中所表达出来的管理学思想。
《现代管理实务》是云南大学成人教育学院的全院性选修课。
总学时教学时,
计个学分。
本课程教学的基本设想:
除要求同学们有必要的课前准备和课后复习及作业
时间外,课堂教学环节大致分三个阶段使用,每个阶段讨论的内容及重点不同,
教学方式也有所差异。
第一阶段为管理学基础理论的学习和讨论,即了解《现代管理学实务》的基
本概念、基本原理和基本理论。
第二个阶段应该是本课程的重点,亦即我们要理论联系实际并以案例分析为
主,采用课堂讨论的方式,系统讨论现代管理的主要内容。
第三个阶段为管理实践或管理案例的分析。
这一环节主要是教师对上一阶段
案例分析进行总结评析,得出案例中在管理理论上的启发意义。
当然,在确保完成本课程教学大纲规定的教学内容的前提条件下,在教学进
程中可根据同学们反馈的意见做必要的修正和调整。
五、教材及主要参考书目
1、《现代管理实务》课程的教学用书为许庆瑞主编、高等教育出版社的《管
理学》。
2、《现代管理实务》课程的主要参考书目:
①《管理学》理孙永正等编著孙清华大学出版社。
②《管理学精要》(第六版),[美安德鲁赖侣杜伯林著,胡左浩等译,电
子工业出版社出版。
③《管理学——原理与方法》周三多等主编。
④《管理学原理》学吴照云主编?
经济管理出版社出版。
第一章徽现代管理观念()——系统观念
任何社会组织都是由人、物、信息组成的系统,任何管理都是对系统的管理。
没有系统,就没有管理。
一、系统论的产生与发展
1、古希腊的赫拉克利特:
“世界是包括一切的整体”。
2、古希腊的亚里士多德:
任何事物都由“四因”构成,即目的因、动力因、形式因、质料因。
3、我国春秋时期的老子就曾阐明自然界的统一性。
4、我国西周时已经提出阴阳学说,产生“五行”观念,认为金、木、水、火、土是构成世界大系统的五种基本物质元素。
5、东汉时期张衡提出了“浑天说”。
6、?
97年,奥地利生物学家冯贝塔朗菲创立了普通系统论,为人类走向系统时代奠定了理论基础。
7、系统理论是有关系统的全部理论和方法。
包括冯稳贝塔朗菲提出的一般系统理论,也包括维纳的控制论、申农的信息论、普利高津的耗散结构理论、哈肯德协同学、托姆的突变论。
二、系统的概念、分类和特征
1、系统的概念
系统是指具有特定功能的、相互间具有有机联系的许多要素所构成的一个整
体。
2、系统的分类
()按系统的自然属性划分,分为自然系统和人造系统。
自然系统就是由自然
物质所自然形成的系统;
人造系统是由人工造成的各种要素所构成的系统。
大多数
系统是自然系统和人造系统的复合系统,或称人—机系统。
()按系统与环境的关系划分,分为开放系统和封闭系统,当系统与环境有能
量、物质和信息的交换时,称为开放系统;
当系统与环境没有能量、物质和信息的
交换时,称为封闭系统。
()按系统的物质属性划分,分为实体系统和概念系统。
实体系统的组成要素
是具有实体的物质;
概念系统是由概念、原理、原则、方法、制度、程序、步骤等
非物质实体所组成的系统。
概念系统为实体系统提供指导和服务,而实体系统是概
念系统的服务对象。
()按系统的运动属性划分,分为动态系统和静态系统。
动态系统就是系统的
状态变量是时间的函数,系统状态变量随时间的变化而变化;
静态系统是系统运行
规律的数学模型中不含有时间因素,系统状态变量不随时间的变化而变化,它只是
动态系统的一种极限状态,即处于稳定的系统。
()按系统的反馈属性划分,分为开环系统和闭环系统。
开环系统不存在反馈
线路和机制;
闭环系统则存在着反馈线路和机制。
3、系统的特征
()整体性。
整体性是系统概念的精髓。
一个系统是由两个或两个以上可以互
相区别的要素构成的一个有机整体,它不是各要素的简单集合。
()相关性。
系统内各要素之间是相互联系的。
()目的性。
又称向性,是系统运动的目标或走向。
任何系统都是为了一定的
目标而建立起来的。
()层次性。
也称阶层性,是指系统要素及其相互关系在功能分布和执行中的
位置和从属关系。
一个系统可分为多个层次,以便于管理和控制。
()适应性。
任何一个系统都是存在于一定的环境中,他要经常与外部环境进
行物质、能量、信息的交换,以适应外部环境的变化。
三、系统的基本思想
1、整体性思想
()整体性思想是系统理论中最基本的思想。
)系统不是若干简单事物的堆砌,而是具有新的性质和功能的整体。
()ǎ?
≠1,1+1>。
(鲸)整体大于部分之和,部分最优不等于整体最优。
()管理建议:
从整体着眼,部分着手,统筹考虑,各方协调,达到整体的最
化。
2、相关性思想
()系统内部各要素之间是相互影响、相互作用、相互制约的。
)一方面发生变化,会影响到另一方面,并随着发生变化。
①合理安排系统中各部门、各单位的秩序,使之协调配合,减
少内耗;
②合理安排系统中各部门、各单位的位置,以利于它们作用的发挥,从而
提高系统的功能。
3、动态性思想
()任何系统都是处于不断的运动和变化状态之中的。
)绝对静止的系统是不存在的。
()系统内的运动有自动与公动,就像地球的自转和公转。
)管理建议:
①预见未来树立前瞻观念;
②减少偏差J掌握主动;
③注意信
息反馈,保持充分弹性;
④对系统实施有效的动态管理。
4、开放型思想
()完全封闭的系统是不存在的。
)封闭系统:
熵逐渐增大,活力逐渐减小。
()对外开放是系统的生命之源。
①充分估计外部环境对本系统的影响;
②努力从开放中扩大本
系统从外部获取能量、物质、信息的能力;
③任何试图把本系统封闭起来与外界隔
绝的做法,都将导致管理工作的失败。
四、系统管理对管理的贡献
1、推动了管理观念的创新
()强化了管理工作中的统筹兼顾、综合优化的意识,克服了传统思维易造成
的片面性、局限性。
)有利于人们既能把事物看成系统整体的一部分,也利于人们把系统整体拆
分为许多互不联系的局部。
()有助于人们正确认识一个组织的地位、作用、使命、社会责任等。
)有助于克服本位主义和目光短浅的行为。
2、提供了解决复杂问题的分析工具
()系统论揭示了宇宙中各类系统具有相似性的特征,开阔了人们的视野。
)由于以上的原因,管理人员在自然科学及工程技术领域找到了诸如控制论、
可靠性理论、数理统计、运筹学、心理学等有力的管理工具。
3、促成了新的管理模式的出现
系统理论的发展促成了诸如全面质量管理、目标管理等新的管理模式的出现。
案例例1阿波罗登月飞行案例分析
问题:
日本的技术实力足以制造出阿波罗登月计划所需要的一切零部件,但是,
日本人为什么实现不了登月计划,而美国则可以呢?
阿波罗登月计划是一个非常复杂的系统,美国人实现了登月计划,关键在于
运用系统方法进行了有效的管理。
()建立强有力的管理组织,并明确其职责分工。
)用系统方法加强对阿波罗登月计划整体过程的管理工作,将其管理工作的
全过程分为编制计划、分析评价、控制指导及监督检查等阶段。
()创造性地运用了新的管理方法,特别是广泛地使用了电子计算机技术,从
根本上保障了阿波罗登月计划的顺利实施。
2、启示:
()“综合即创造”。
))1≠1,1+1>,1+1<炯。
()整体大于部分之和,部分最优不等于整体最优。
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