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B.建议主要消费族群,原因?
主要消费人群——14—30岁的学生及年轻人
广大学生的学生群体和追求精致生活和浪漫的年轻上班族,学生群体可能钱不多但是他们愿意消费,而年轻的上班族有一定的经济基础,且有相当一部份人追求有品位的生活,所以产品定位在中高档为宜。
二、产品适合本族群吗?
A.产品的实质:
(一)品牌名称与logo
(二)包装
分为礼品装、家庭装、轻巧随手装等能够体现中国特色的几种包装的形式,既适应各种场合各类人群的需要,也体现了中国特色的巧克力。
为了促进销售我们还会把礼品装分为:
送给朋友的友谊装,给爱人的情意装,送给亲友的暖心装。
(三)口味
采取水果味(苹果、香橙、水蜜桃),牛奶味,咖啡味。
这样既保持了欧式巧克力细腻典雅的风茫,又吸收了英式巧克力奶香浓郁和美式巧克力多吃不腻的风格,更加入了中国人所喜欢的细腻柔和、鲜醇幼滑的特点。
B.消费者的认知:
产品形象大方,而且品种齐全,作为情人之间,朋友之间,以及家人之间送礼的不二选择。
C.生产罗曼蒂可巧克力的公司因为是才上市,消费者并不是十分了解,
D.结论:
罗曼蒂可巧克力适合本族群。
建议事项:
加大广告投入,让更多的人知道此类品牌,并成为其消费群体,从而占领更多的市场。
树立公司品牌,增强产品创新,将其发展成受顾客认可和欢迎的中高档企业。
三、竞争对手对产品的影响
A.主要竞争对手:
德芙
原因:
中国巧克力市场中,前十大品牌一共占有整个市场近90%的份额。
其中,世界三大著名巧克力品牌——德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市场份额。
由此可见,中国巧克力市场品牌集中程度非常高,德芙优势最为明显。
我国巧克力市场中,巧克力以礼品方式被消费的比例占总消费的52.4%。
在礼品市场中,德芙依然以40.2%的品牌渗透率拔得头筹
B.竞争对手与消费者的沟通
德芙不仅在各大媒体上投放各种广告宣传中投入了大量资金,努力借助媒体的力量,树立自己的品牌形象宣传,提高产品的知名度,还在一些超市设有专门的柜台以及打折促销等方式,勾起顾客购买的欲望,从而提高销售量,深化德芙品牌在人们心中的地位。
C.消费者对竞争对手的认知
1、品牌优势:
品牌是消费者和产品之间的完全体验,她是消费者的个性化选择,同时品牌又代表的高品质和高知名度、美誉度等。
在巧克力市场上,只有知名的品牌才能对产品的原料有所保证。
对产品的工艺有非常强的提高。
巧克力作为一种非常特殊的产品,它对仓促、物流等环节的要求非常高。
所以只有知名品牌才能向消费者提供这种保证,同时向消费者提供稳定的,高质量的产品。
而德芙在中国市场已经树立了一定的品牌形象。
2、德芙较早的进入市场,在消费者心中有一定的份量。
3、质量优势:
采用最优质的纯天然可可液和可可脂精心配置而成的德芙巧克力,其各项指标都达到欧洲最高标准。
4、产品优势:
这是某消费者对德芙的评价:
好吃,味好,广告好;
口感好;
巧克力味纯;
味不太甜,味好;
比较细腻,不腻口。
德芙只要重在诉求一种“丝滑”的口感。
(广告语:
牛奶香浓,丝般感受)
5、生产技术优势
D.竞争对手对我们的传播活动的反击
(1)以雄厚的资金实力为支撑,一掷千金,以巨大的广告投入、公关和事件行销来打造较高的品牌知名度。
(2)同时也进行促销活动。
E.竞争产品的弱点及罗曼蒂可夺取市场的方式
弱点:
不了解中国的本土文化,在消费者定位方面出现误区,就因价格定位太高,而失去部分消费者。
而且巧克力作为种具有深厚文化的产品,情侣文化、健康文化、礼品文化,但是在目前市场上的品牌重点还在突出巧克力的品质,德芙的诉求点是牛奶香浓丝般感受。
消费者对巧克力的误解:
由于对巧克力啦解不够充分,消费者普遍存在着巧克力是高糖、高热量的糖果,不仅会使身体发胖,还会导致心血管疾病、糖尿病等错误的认识,致使部分消费者想吃,但又不敢吃、怕吃。
四、具有竞争力的消费者利益
我们会罗曼蒂可巧克力分为送给朋友的友谊装,给爱人的情意装,送给亲友的暖心装
贴心友情,亲密更近(赠送朋友的)
蓝色:
纯净、忠诚
亲友拜访,心意传递(赠送亲友的)
橙色:
温馨,暖暖的
浓情蜜意,说出爱意(赠送情人的)
粉色:
温柔中有无尽的欢快与甜蜜
广告:
罗曼蒂可巧克力,
五、传播活动
A.产品本身:
质量、功能、造型、风格、独特优势
(1)产品的外包装与众不同,种类繁多,分为送给朋友的友谊装,给爱人的情意装,送给亲友的暖心装,能够更好的吸引消费者。
(2)具有口味独特繁多的特点,取水果味(苹果、香橙、水蜜桃),牛奶味,咖啡味,能满足不同消费者的需求。
B.认知上的支持点:
作为历史悠久、风靡全球、被男女老少广泛喜爱的休闲食品,巧克力以其香醇浓郁、柔滑细腻的独特口味,早已成为人们日常生活中最喜爱的健康食品之一。
如今,巧克力在更多场合已不仅仅是一样食物,而是成为一种送给亲人和爱人的礼物,可以根据不同的需求做不同的造型和口味。
而罗曼蒂可巧克力就更是侧重于这个方面的创新。
C.沟通的支持点
(1)在一些活动中促销产品,提高关注度。
(2)塑造良好的品牌形象。
六、品牌的个性
我们将强化推广罗曼蒂可巧克力的礼品装。
即我们会罗曼蒂可巧克力分为送给朋友的友谊装,给爱人的情意装,送给亲友的暖心装
七、期待消费者的反应
通过本次传播活动,我们希望
(一).提高罗曼蒂可巧克力的市场占有率。
(二)扩大产品知名度。
(三)树立规模、优质、专业、服务的良好形象。
八、认知价值
假如沟通是成功的,从现在起(数个月或数年后),消费者与其他品牌相比,对我们产品有送礼更大方得体送礼的不二选择的认知。
九、消费者接触点
如果单纯的运用传统的媒体进行广告宣传,势必会导致大量的媒介花费,而网络作为新兴的媒体,使用的人数与日剧增,覆盖面也越来越广,现已成为最有效的广告宣传媒介。
所以我们采用了网站和博客这2种主要的网络工具对产品进行宣传。
(一)网站销售
比如在淘宝,当当的几大销售模式就是将产品销售出去所采用的有效方法和方式。
对于心芙巧克力这一商品,我公司将采取主要网络为平台,同时在市场进行零售的销售模式。
公司应该选择加盟一家大型的电子商务网站,如阿里巴巴网站、淘宝网加盟网站后,同时在公司主页上提供顾客反馈调查。
我公司将重点对主打品牌进行宣传,争取在同类产品中脱颖而出,成为圣诞节期间人们选购巧克力得首选产品。
圣诞节前后期间,21号到30号这十天,在公司网站上订巧克力买二送一,在市场代销点购买买三送一,网上订购市内免费送货上门。
除此以外,顾客们还可以凭借巧克力的包装盒上的代码来我公司网站免费参加抽奖活动。
(二)博客销售
作为网络营销的一种手段,博客营销的价值越来越引起人们的重视,相对其他营销方式。
博客营销具有个性化、成本低、受众广、目标准的优势。
所以我们也可以利用博客来销售我们的产品。
我们还会利用博客来介绍一些关于巧克力的知识,关于巧克力的术语,巧克力的历史等。
从而实现企业与顾客之间的平等对话,达到对外树立企业形象的目的。
。
十、未来研究
未来我们还将研究国内巧克力个国外巧克力在中国的优劣势,一方面,中国巧克力市场将迅速发展,国内的巧克力厂家面临极好的契机,但另一方面又是大半壁江山被洋品牌占据。
所以应该正确自己未来的发展道路。
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