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(A.预测供需阶段)
7.对员工实施合理、公平的动态管理的过程,是人力资源管理中的控制与调整职能。
这是人力资源管理的哪项功能。
(C.按标准的属性分类)
8.按照下列哪种分类可以将绩效考核标准分为静态标准和动态标准。
(D.按标准的形态分类)
9.即通过分析,找出问题产生的原因,首先是那些最主要、最重要、最迫切问题的原因。
这属于解决问题过程中的哪个环节。
(C.诊断病因)
10.在人员录用的时候,要求组织招聘员工应根据工作的需要来进行,应严格按照人力资源规划的供需计划来吸纳每一名员工,人员配备切莫出自于部门领导或人力资源部门领导的个人需要或长官意志,也不能借工作需要来达到个人的某种目的。
这就要求在人员录用是要遵循下列哪种原则。
(C.因事择人,知事识人)
11.这种组织实行的是短期雇佣制,其本质是纯粹的交换性的商业行为:
你出工资待遇,我出劳务技术,买卖公平,双方自愿;
就业是双向选择,老板可炒我鱿鱼,我也可炒老板鱿鱼,来去自由,各随所愿。
这种组织的类型是(C.H型组织)。
(1分)
12.由有经验的专家或管理人员进行直觉判断预测,其精度取决于预测者的个人经验和判断力。
这种人力资源需求预测方法是(C.主观判断法)。
13.用一定试听媒介,如文字、录音、录像等,所描述的客观存在的真实情景。
这种企业员工培训的方法是(C.案例教学法)。
14.对员工实施合理、公平的动态管理的过程,是人力资源管理中的控制与调整职能。
(C.调控)(1分)
15.我国《劳动法》规定,用人单位的主要权利不包括下列哪一项。
(B.决定企业的机构设置)(1分)
16.即通过分析,找出问题产生的原因,首先是那些最主要、最重要、最迫切问题的原因。
(C.诊断病因)(1分)
17.主考官有意让应聘者介绍自己的情况,客观地对自己的优缺点进行评价,或曾在主考官身上发生的某些事情,以此引导应聘者毫无戒备地回答有关敏感问题,借此对应聘者进行更加深刻的了解。
18.企业采取下列哪种发展战略时,往往具有规范的职能型组织结构和运作机制,高度集权的控制和严密的层级指挥系统,各部门和人员都有严格的分工。
(B.集中式单一产品发展战略)(1分)
19.出勤、纪律、离职等方面的记录,员工的牢骚、投诉、建议等常能反映态度与士气方面的问题,这是可以通过适当培训来解决与克服的。
所以在培训需要的确定过程中要注意下列哪点。
(C.需要调查)(1分)
20.当员工达到绩效目标时,立即给予肯定、认可或表扬等激励。
21.企业处在国家和民族的主文化大环境之中,必须适应这种主文化的要求:
而企业要想在众多企业中脱颖而出,又必须形成自己的、强大的和特异的修改亚文化,即企业文化。
其实,每一层次的文化,者是对各层次文化的整合,从而使自己与各层次文化或环境相互适应、和谐一致。
这里体现文化的哪种特征。
(C文化的层次性和整合性)
22.人力资源在使用过程中,有一个可持续开发的过程。
人在工作以后,可以通过不断学习,更新知识,提高技能;
而且,通过工作,可以积累经验,充实提高。
这说明人力资源的哪种特征(B再生性)
23.单位对员工超额劳动部分或劳动绩效突出部分或节约资源部分所支付的奖励性报酬,是单位为了鼓励员工提高劳动效率和工作质量传给员工的货币奖励。
这种奖励制度的类型是(B奖金制)
24.将所有的工作岗位,按其业务性质分为若干职组、职系;
然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等。
这种工作分析的基本术语是(D职位分类)
25.工资应当以法定货币支付,不得以实物及有价证券代替货币支付。
用人单位可委托银行代发工资。
这是劳动部颁布的《工资支付暂行规定》对工资的支付作出的哪一项规定。
(B工资支付形式)
26.下列哪种企业基本经营战略尤其适合成熟的市场和技术稳定的产业。
(C成本领先战略)
27.企业在确定是否开展培训评估时不需要考虑的角度是(D培训评估信息的收集)
28.通常是以职务说明与规格作基础,把全企业的所有职务逐一配对比较,按各职务对企业相对价值或重要性,排出顺序以确定职务的高低。
这种职务评价方法是(C排级法)
★★二多选题(共10题)
1.薛恩在《组织文化与领导》中,将文化分解为下列哪几个层面。
(BCD)A.里层B.表层C.中层D.基础层
2.由于招聘对现有人员及士气均有一定程度的负影响,升迁计划是人力资源规划中很重要的一项。
包括:
(ABCD)
A.现有员工能否升迁B.现有员工经培训后是否适合升迁
C.过去组织内的升迁渠道与模式D.对员工进取心、组织管理方针政策的影响
3.招聘信息发布是应注意下列哪些问题。
(BCD)
A.信息发布的渠道B.信息发布的范围C.信息发布的时间D.招募对象的层次性
4.从组织行为学的角度来说,存在下列哪些性质不同的学习方式。
(AB)A.代理性学习B.亲验性学习C.经验学习D.间接学习
5.下列选项中,影响考绩的因素有哪些。
(ABCD)
A.考核者的判断B.与被考核者的关系C.考绩标准与方法D.组织条件
6.企业在职工招聘时必须依法遵循下列哪些原则。
(ABCDE)
A.平等就业的原则B.相互选择的原则C.公开竞争的原则D.照顾特殊群体的原则
7.解决问题由下列哪些环节组成一个完整的过程。
A.发现问题和分清主次B.诊断病因和拟定对策C.比较权衡和作出决策D.贯彻执行
8.工资的调整主要有下列哪几种类型。
A.奖励性调整B.生活指数调整C.效益调整D.工龄调整
9.劳动法律关系的参与者为劳动关系的主体,主要包括(AC)A.劳动者B.劳动者的组织C.用人单位D.普通职工
10.企业在职工招聘时必须依法遵循下列哪些原则。
(ABCDE)
11.非经济性福利目的与经济性福利一样,在全面改善员工的“工作生活质量”。
它主要包括下列哪些内容。
A.咨询性服务B.保护性服务C.工作环境保障D.特殊福利
12.最低工资标准一般采取下列哪些形式。
(AB)
A.最低工资标准B.小时最低工资标准C.计件最低工资标准D.佣金制最低工资标准
13.我国目前的养老保险主要由下列哪几部分组成。
(ABC)
A.基本养老保险B.企业补充养老保险C.职工个人储蓄性养老保险D.商业保险
14.奖金的支付方式主要有下列哪些方式。
(ABC)
A.现金支付B.延迟支付C.混合支付D.实物支付
15.工作时间主要有下列哪几种类型。
A.标准工作时间B.缩短工作时间C.计件工作时间D.不定时工作时间和综合计算工作时间
16.下列描述中,哪些是转型式人力资源战略。
(BCD)
A.集中控制人事的管理B.企业组织结构进行重大变革,职务进行全面调整
C.从外部招聘骨干人员D.打破传统习惯,摈弃旧的组织文化
17.下列选项中,影响考绩的因素有哪些。
(ABCD)
18.企业中具体考绩方法种类繁多,但从其性质来看,可以归纳成下列哪几类。
(CD)
A.试验法B.评估法C.客观考绩法D.主观考绩法
19.企业员工培训的目的主要有下列哪些。
A.育道德B.建观念C.传知识D.培能力
20.招聘信息发布是应注意下列哪些问题。
21.员工招聘有下列哪些意义。
A.为了确保组织发展所必须的高质量人力资源而进行的一项重要工作。
B.为组织输入新生力量,弥补组织内人力资源供给不足。
C.员工招聘使得组织的知名度得到扩大。
D.有利于劳动力的合理流动。
22.企业劳动关系方根指企业所有者,经营者、普通职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动中武大的各种权、再、利关系,主要包括(ABCD)
A.所有者与全体职工的关系B经营管理者与普通的职工的关系C经营管理者与工会组织的关系D工会与职工的关系
23.企业建立补充医疗保险可以采用以下哪几种形式(ACD)
A建在企业内部B个人自行购买商业保险C与商业保险机构合作D企业补充医疗保险可以实行企业和参保人员共攻缴费,也可以实行企业单独缴费。
24.人力资源战略的制定有下列哪些方法。
(AC)
A目标汇总法B战略规划C目标分解法D行动规划
25.最低工资标准一般采取下列哪些形式。
(AB)A最低工资标准B小时最低工资标准C计件最低工资标准D佣金最低工资标准
26.劳动法律关系的参与者为劳动关系的主体,主要包括(ABC)
A劳动者B劳动者的组织C用人单位D普通职工
★★三判断题(共3题)
1.(√)免费或低价工作餐,工间免费饮料(茶水、咖啡或冷饮)、公关应酬饮食报销、发放免费食品、集体折扣代购等。
这些都属于饮食性福利。
2.(×
)信度是指考核的不一致性。
3.(×
)信度是指考核的不一致性和稳定性。
4.(√)《劳动法》规定:
劳动者连续工作一年以上的,享受带薪年休假。
5.(√)会计、人事等职能的管理人员,他们的职务与责任并重,平分秋色。
6.(√)佣金制最基本的一种是单纯佣金制,即佣金等于销售量与佣金率的乘积;
这样,佣金便构成了销售员的基本收入。
7.(×
)考绩的周期是固定不变的。
8.(×
)在工作分析过程中,调查阶段的主要任务是对有关工作特征和工作人员特征的调查结果进行深入全面的总结分析。
9.(×
)一般指用于生产活动的一切未经加工的自然物。
如未经开发的土地、山川、森林、矿藏等,它们有待于人们去开发利用。
这种资源是资本资源。
10.(√)具有长期导向性的文化和社会主要面向未来,较注重对未来的考虑,对待事物以动态的观点去考察。
11.(√)薪酬主要由工资、奖金和福利构成。
★★四填空题(共2题)
1.绩效管理的过程可概括为_计划_、执行、考核和反馈。
2.劳动争议仲裁是指由劳
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