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《市场营销学》复习思考题第一章导论一、名词解释:
1、市场2、市场营销3、市场营销观念二、简答题:
1、营销学的研究对象是什么?
在研究对象问题上应澄清哪些误解?
2、西方研究营销学的方法有哪些?
我们应如何对待西方营销学?
3、营销学里通常所说的“市场”,同一般的市场概念有什么区别和联系?
4、为什么不能把“市场营销”同“推销”混为一谈?
5、市场营销管理的实质是什么?
它的任务有哪些?
三、论述题:
1、为什么说市场营销观念的形成是经营思想的一次根本性变革?
2、70年代以来,市场营销观念有什么重大发展?
第二章企业的战略规划和营销管理过程一、名词解释:
1、战略规划2、后向一体化3、市场营销组合4、行业吸引力5、企业业务实力二、简答题:
l、为什么要制定战略规划?
战略规划一般包括几个步骤?
2、企业在规定自己的战略使命时,为什么应该是“市场导向”?
试举例说明?
3、“明星”、“金牛”、“问题”和“狗”类战略业务单位的涵义是什么?
对这4类业务单位应分别用何种投资策略?
4、行业吸引力和企业业务实力分别是由哪些因素构成的?
5、企业在什么情况下采用密集型增长、一体化增长和多角化增长战略?
6、正确制定营销组合方案有什么重要意义?
7、一个企业需要通过哪些系统来管理营销活动?
各有什么职能?
1、试述企业的营销管理过程。
2、举例说明什么是向后一体化、向前一体化和横向一体化战略?
第三章营销环境分析一、名词解释:
1、市场营销环境2、环境威胁3、营销机会二、简答题:
1、分析营销环境有什么重要意义?
2、企业对环境威胁有哪些可选择的对策?
3、企业的微观环境有哪些因素?
宏观环境有哪些因素?
4、我国人口环境的变化有哪些主要趋势?
对市场营销有哪些影响?
5、消费者支出模式的变化有什么规律?
6、什么是消费者保护运动?
它对市场营销有什么影响?
7、为什么要保护企业间的公平竞争?
应如何保护?
8、消费者的基本权利包括哪些内容?
9、传统文化对企业的营销活动有什么影响?
三、论述题1、试述市场营销活动与市场营销环境的关系。
2、试述新技术革命对市场营销活动的重要影响。
第四章消费者市场和消费行为一、名词解释:
1、文化2、社会阶层3、家庭生命周期4、个性二、简答题:
1、你认为我国消费者在选购日常用品时对杂货商店会考虑哪些因素?
请按其重要程度依次排列出来。
2、目前我国城市居民的家庭生命周期可分为哪些阶段?
3、你的个性属于哪些类型的消费者?
4、用购买行为的4种类型,说明以下购买行为属于哪种类型:
(1)购买一套新西装;
(2)购买香烟:
(3)旅行结婚;
(4)更换一台较大型的彩色电视机。
5、以你最近一次购买高档皮鞋为主题。
分析你做出决策的全过程。
6、为什么要把购后行为包括在购买者决策过程之中?
1、举例分析文化因素对消费者行为的影响,并说明我国现阶段传统文化有哪些趋势的变化?
2、用马斯洛的需求层次理论分析一下你所熟悉的消费者的需要,看他们属于哪个层次。
3、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者购买行为分为哪四种类型。
第五章组织市场及其采购者行为一、名词解释:
1、组织市场2、生产者市场3、政府市场4、中间商市场5、忠实的采购者二、简答题:
1、组织市场有哪些特点?
2、产业用户的采购业务有哪三种类型?
3、产业用户的采购决策应包括哪些主要项目?
4、中间商包括哪两大类?
5、中间商采购时必须做出哪些决策?
6、举例说明一个商店经理在采购新货时受哪些因素影响。
7、政府采购者的决策过程有些什么特点?
1、试分析你所熟悉的某公司在采购主要生产设备中,受到哪些主要环境因素的影响?
2、试述产业用户采购者的决策过程。
第六章竞争者分析和竞争性营销策略一、名词解释:
1、市场主导者2、市场挑战者3、市场追随者4、市场利基者二、简答题:
1、根据市场竞争地位的不同,可将企业分为哪几种类型?
各有什么特征?
2、市场主导者应如何保卫自己的市场阵地?
3、市场主导者提高市场占有率的途径有哪些?
4、市场挑战者有哪些可供选择的进攻策略?
5、有哪几种市场跟随策略?
6、一个最好的“利基”应具备哪些特征?
1、简述对竟争者分析的主要步骤。
2、简述小企业的专业化营销有哪些途径。
第七章市场细分化、目标化和定位一、名词解释:
1、市场细分2、目标市场3、无差异营销4、差异营销6、集中营销7、市场定位二、简答题:
1、消费者市场细分主要依据哪些变量?
2、对企业市场细分主要依据哪些变量3、何谓目标营销?
4、目标市场覆盖战略有哪几种?
5、市场定位的涵义是什么?
定位的依据有哪些?
6、市场细分化的作用及有效标志三、论述题:
1、试述企业在什么条件下需要实行市场细分和目标营销战略?
2、试述选择目标营销战略要考虑哪些因素?
3、试述市场定位工作的步骤。
第八章产品策略一、名词解释:
1、产品整体概念2、核心产品3、有形产品4、附加产品5、产品特色6、品牌7、品牌名称8、品牌标志9、商标10、产品组合11、产品线12、产品项目13、产品生命周期14、新产品二、简答题:
1、明确整体概念对市场营销有何重要意义?
2、质量和企业营利能力有什么关系、应如何管理产品质量?
3、产品特色与市场竞争有什么关系?
4、为什么说产品设计是现代市场竞争的重要武器?
5、品牌和商标有何重要作用?
有哪些主要决策?
6、品牌和商标的命名和设计有哪些基本要求?
7、产品包装有什么重要作用?
有哪些包装策略?
8、增加产品线长度的途径有几个?
各有何利弊?
9、研究产品生命周期理论有什么实际意义?
10、品牌化战略的好处是什么?
品牌与商标的区别是什么?
品牌的整体含义是什么?
品牌最持久的涵义是什么?
品牌扩展策略的利弊是什么?
1、试述产品生命周期各阶段的特点及可供选择的营销策略。
2、试述企业为什么必须开发新产品?
3、简述开发新产品的策略是什么?
4、简述开发新产品的步骤。
5、简述正式推出新产品时应做出哪些决策。
6、试以某种新产品为例,说明其早期采用者的特征。
7、试述影响消费者采用率的产品特性主要有哪些。
第九章定价策略一、名词解释:
1、撇脂定价法2、渗透定价法
3、成本导向定价法4、竞争导向定价法5、需求导向定价法6、感受价值定价法二、简答题:
1、为什么企业在定价时必须首先明确定价目标?
2、为什么说争取最高利润不等于定最高的价格?
3、成本导向定价法有几种?
各有什么利弊?
4、举例说明奇数定价和声望定价各在什么情况下适用?
5、市场需求状况对企业定价有什么影响?
6、感受价值定价法在什么条件下适用?
1、简述在通货膨胀的条件下,企业应采取哪些对策。
2、简述购买者如何理解价格变动的可能性。
第十章分销渠道与实体分配策略一、名词解释:
1、分销渠道2、中间商3、产品实体分配4、代理商5、批发6、零售二、简答题:
1、渠道长短和宽窄的涵义是什么?
2、影响分销渠道选择的因素有哪些?
3、产品实体分配决策为何强调整体目标?
4、中间商的进货量和进货点应如何确定?
5、零售商和批发商的主要区别?
6、无店铺零售有哪些形式?
何谓“直销”?
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