CI实施管理Word文件下载.docx
- 文档编号:14549578
- 上传时间:2022-10-23
- 格式:DOCX
- 页数:10
- 大小:23.47KB
CI实施管理Word文件下载.docx
《CI实施管理Word文件下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《CI实施管理Word文件下载.docx(10页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
(三)CI教育
企业导入CI后随着时间的推移,CI作为一种经营文化而沉淀下来。
就企业来说,原有的员工会对它逐渐淡漠,新的员工,新的客户又会对它感到陌生。
因此,实施CI教育是巩固CI成果的重要环节。
企业必须通过CI教育使企业理念在员工头脑里扎根,促进行为统一,使员工理解企业识别视觉系统的设计意义。
通过CI训导,使员工了解和熟悉企业CI系统的设计开发和实施的历史过程,进而激发员工的使命感。
(四)CI传播
CI的形象力来自有计划的、较大规模的、持久有效的传播。
将CI设计结果束之高阁显然于形象塑造无补,同时不能将CI纯粹当作一种广告施行。
CI作为一种经营文化和精神文化的统一,应广泛融合于企业生产经营各种系统中,除了生产领域外,还应通过公关活动和各种宣传手段广为扩散,形成冲击效果。
CI传播管理就是对企业的CI系统做对内对外传播宣传的有组织、有计划的筹划和安排。
其内容应主要包括对信息传播、广告、新闻宣传、公关活动、促销活动等统一的规划和有计划的实施。
这就是形象传播中的CIS统筹问题。
很多企业在这个问题上非常缺乏,因而CI传播总是达不到理想效果。
表现为广告宣传的效应很差,或只强调产品宣传,而忽视品牌形象、企业形象广告的组合;
或只注重广告,或忽视新闻宣传,公共关系活动的策划与实施等。
(五)CI更新
CI管理的职能,从一个战略性的较长发展过程来看,需要有更新的职能。
CI更新是指企业内外环境发生变化的情况下,对CI系统所做的调整和改进。
CI更新的依据在于社会变迁所导致人们的观念、时尚的变化。
CI的生命力在于静止与运行的关系过程中。
静止的目的是为了形成定势,便于识别;
运行的目的是为了形成新的刺激,便于除旧迎新。
制定CI手册的目的是确定企业“一以贯之”的企业形象,并实行CI的统一管理,不能因领导者的变更而任意变更,使企业形象摇摆不定,唯以展现统一、明确、个性化的形象。
从这个意义讲,必须严格遵循CI手段。
但是CI不是一层不变的东西。
CI战略是一个动态的过程,它必须随着企业成长发展而不断调整、完善和成熟,因而又必然需要创新。
一般说来,一套CI的周期同企业的发展战略目标是相整合的。
因此,CI的稳定性与CI的阶段性是相辅相成的。
三至五年一个周期也属正常,这由企业发展速度而定。
海尔的标识系统,由过去的青岛琴岛海尔——海尔集团——海尔,三步演进,视觉形象由图形到英文为主,中文为辅,全面同国际接轨。
即是这种CI更新的典型范例。
科龙集团、美的集团新近更新标志设计,也是使视觉识别系统进一步国际化的表现。
与此相对,有的企业标识系统非常陈旧落伍,却始终不敢导入CI,更新形象识别系统,这是一种守旧的观念,实质上是缺少信心的表现,归根结底是对CI缺乏本质的认识所致。
CI成果对内发布
当企业导入CI计划以后,需要在对外发布CI成果之前,系统的对企业内部员工进行一次完整的解释和说明,使他们了解导入CI的主旨。
也就是CI的对内发表应早于对外发表,其原因有两个:
一是CI设计过程中要充分发挥广大员工的积极性,使他们在这一过程中能了解、支持企业的CI计划。
二是企业员工不仅是传播形象的载体,而且他们的行为本身又构成企业形象传播的媒体,其一言一行直接关系到企业的形象。
对内发布CI成果,就是广义上的员工教育。
在对内发布CI成果时,必须考虑以下几个方面的问题:
(1)对内发布的方针
对内发布CI成果时,要确定其基本方针,从整体上把握对内发布需要事前确认的事项及其要点。
其主要包括对内发表的范围、对象和效果、效果的测定和调查、推展效应等。
就其对内发表的范围而言,应以确定是单独进行CI成果发布,还是以推展CI为中心,开展其他理念教育,或者是借发表CI成果的机会来推展其他活动。
就对内发表的对象和效果而言,主要是确定CI成果对内发布的受众面,以及通过对内发布以期达到的目的和效果。
就其对内发表效果的测定和调查而言,主要是要对CI成果发布前后的员工的思想动态及心态进行对比调查,并对CI成果所带来的正面效应进行定量定性的测定。
就其CI成果对内发表的推展效应而言,企业应借助导入和推展CI成果发布前后的员工的思想动态及心态进行对此调查,并对CI成果所带来的正面效应进行定量定性的测定。
就其CI成果对内发表的推展效应而言,企业应借助于导入和推展CI成果的动力和惯性,带动和推进企业其他经营管理活动和物质与精神文明活动的开展。
(2)对内发布的内容
对内发布CI的目的就是让员工全面、彻底的了解CI计划,使新的企业精神贯彻到职工活动中去。
在拟定对内发布CI成果的主要内容时,应包括以下几个方面的内容:
就CI工程本身而言,应明确CI的性质、意义、基本理论、历史沿革,以及目前国内外,尤其是同行企业导入CI的情况与业绩,以实例说明CI系统导入推行的重要性。
就本公司的CI计划而言,应向广大员工交代本公司导入CI的动机、目的、基本程序、设计开发状况、实施管理计划,让员工了解、接受并参与CI计划。
就宣传新理念而言,要详细介绍企业的新理念体系和建立新企业理念的必要性。
同时也要介绍新理念中诸如经营理念、价值观、社会是明等内容。
就新的企业标志而言,要详细说明新的企业标志所象征的意义,使广大员工了解新标志,并对其产生感情上的认同,从而增强企业职工凝聚力。
就设计的管理和应用而言,要明确企业的外观形象和识别形象的重要性,并严格遵守识别系统的设计,制定今后的识别计划,它包括改革时的新计划的应用、推广方法,以及新设计的管理和应用问题。
系统一对外的CI说明方式而言,要为员工制定一套介绍企业导入推行CI情况的说明方式,若有人询问有关情况,企业内部员工的说法应该一致。
(3)对内发布的媒体
对内发布CI成果的媒介形式很多,主要有:
广告说明书。
它包括企业导入CI的背景,计划、推行计划,以及新企业理念与识别符号系统。
员工手册。
其编印说明企业的新理念、新概念、新标志、新行为准则的手册,让员工随身携带,按照执行。
视听教具。
利用幻灯片、闭路电视等现代化教育工具,对员工进行企业新的视觉识别系统的形象化教育。
CI通讯,这本指南性小册子,必须简要说明企业导入CI的背景、经过、特色,以及新确立的经营理念和新的企业识别,以便在企业内部传播。
多种形式的宣传,可以利用海报、专栏、招贴、展示栏、路牌等宣传企业理念、企业标志、识别系统等。
还可以通过厂徽、帽子、交通工具、广告礼品、购物袋等载体,传递企业新标志、新识别和标准用色。
另外,定期举办CI动员宣传会议、讲座,并举办定期的攻关仪式,普及、深化CI仪式,以扩大企业导入CI的氛围。
(4)对内发布的日程安排
对内发布CI,是一个持续不断的过程,而非一劳永逸的工作。
从某种意义上说,它是企业经营管理的一部分,有必要将其制度化,并确定工作日程安排。
如果制定日程表,其中必要的项目有:
穿插内容、传播对象、传播方式、时间安排、负责人等。
CI成果对外发布
企业标志或新的企业名称、新的标志系统、CI的综合成果等。
就对外发布CI成果的基本途径而言,无外乎有以下两种:
一是借助大众传播媒介,如报纸、杂志、电视、广播等。
二是依靠员工和企业的实际行为,如态度、仪表,以及公关活动等。
比较而言,前者传播速度快而范围广,但对后者也不容忽视,如果没有企业和员工的实际行为,前者的传播将无所寄托。
就对外发布CI成果的宣传材料而言,其主要包括:
有关导入CI的说明传单、导入CI的新闻通讯、新设计印刷的企业简介、样本及宣传印刷品、《公司CI指南》等CI资料及小册子。
(2)
对外发布的主要内容
企业对外发布的主要内容包括三个方面:
即企业导入CI的动机与目标、导入CI
的基本计划和导入CI的阶段性成绩等。
其具体包括以下几个方面的内容:
企业新观念的阐释。
企业新名称及其象征意义。
企业新标志及其象征意义。
企业开发设计的基本精神。
品牌系统设计要素的意义说明。
企业员工新风貌。
企业配合CI导入开展的质量管理运动的情况与成绩报道。
(3)
对外发布的媒体选择
CI对外发布的媒体选择,是根据诉求的对象、宣传的要点与预期目标确定的。
就媒体可选择的范围而言,主要有三类:
即广告、新闻和公关。
而每种媒体的宣传要点也有所不同。
广告类:
广播广告,易于宣传企业名称、企业口号、企业的经营理念等。
电视广告,易于宣传企业标志与品牌视觉形象要素。
报刊广告,易于宣传企业标志、品牌、经营理念与产品品质。
户外广告,易与宣传诸如企业品牌、商标、企业名称、企业标志等企业的视觉形象系统。
邮件广告,易于进行企业识别系统的整体性宣传。
广告宣传手册,易于配合营销推广,宣传品牌。
新闻类:
广播新闻,易于详尽的介绍企业导入CI的情况或某一方面的成功经验,具有典范性意义。
电视新闻,易于从总体上介绍企业导入CI的业绩或CI的基本精髓。
报刊新闻,易于全面或侧面的报道企业导入CI的基本情况。
新闻累传媒一定要扣紧当前的新闻热点、客观公正的报道,强调典范性意义,不要进行视觉设计因素的传播,避免有偿新闻与变相广告之嫌。
公关类:
庆典活动。
庆典是一种隆重的发布CI的仪式,往往和企业周年纪念日、企业开业和新产品上市等结合在一起,具有轰动效应。
新闻发布会、展示会、招待会。
通过这些形式,将企业导入CI作为重大事件向社会发布,有利于企业新想象的建立和向社会公众传递企业形象信息。
赞助活动。
通过赞助体育比赛、文艺活动、教育学术活动、社会公益活动等,宣传企业理念、精神和员工的行为面貌。
一、制定CI推进计划
CI导入计划的结束,亦即设计开发结束,编制完成CI手册之后,才是企业主体推行CI战略过程的起步。
这时,职能部门需要制定一份完整的CI推进计划,其内容包括——
(一)对外CI成果发布
(二)对内CI成果发布
(三)理念共识计划
(四)视觉整合计划
(五)行为规范计划
(六)形象推广计划
(七)CI管理与效果评估
(八)经费预算编制
(九)组织保障措施
二、对外CI成果发布
设计出新的企业标志,导入新理念,甚至变更了公司名称等,均属公司形象重大变革,需尽早向外发表。
公司必须明白提示变更的主旨,明确地表示导入CI的意图,以及公司改革的决心,面对企业的关系者和社会公众展开诉求。
首先,公司须确认对外发布的基本方针,并以此为基础,确定对外发布的诉求对象和预定达成的目标。
在彻底明了公司对外发布的目的后,就可以决定诉求的方法、手段,以及讯息传达的基本概念。
公司对外发表CI成果前需要确定的基本事项:
1、发表的基本意义
2、对外发表的日期
3、发表的基本形式
4、诉求对象和活动效果
5、主要媒体选择
6、发表的变革项目
7、其它主要的对外活动等
8、对传媒
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- CI 实施 管理
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)