大学生SYB创业培训知识点总结Word下载.docx

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顾客哪些要求

产生企业想法的六种方法：

一般性头脑风暴，结构性头脑风暴，调查你准备创办地区的企业情况，调查你所处的环境，利用各种问题，利用互联网筛选你的企业想法时，以下四个问题来分析每个企业想法将帮助你做出选择：

1.顾客2.竞争对手3.资源和需求4.你的技能知识和经验分析你的企业想法的三种方法：

1.实地调查2.SWOT分析3.环境影响评估

SWOT分析：

优势strength,劣势weakness机会opportunity，威胁threat优势和劣势是企业的内部因素，机会和威胁是企业外部因素

第三步:

如何评估你的市场？

市场:

是指需要你的产品和服务的顾客，这些顾客愿意购买并且具有一定的购买力，他们可能是个人或其他企业

市场营销的观念：

1.产品导向观念2.推销导向观念3.顾客导向观念

收集顾客信息:

谁是你的顾客（who）,他们需要什么（what）,他们何时购买（when），

他们在哪里购买where,他们为什么购买why，通常称为市场的5w

收集顾客信息的方法:

问卷调查，行业信息，抽样访问了解竞争对手的方法:

访问法，观察法，刺探法，卧底法

市场销售计划:

以顾客为中心，为了达到营销目标而制订的详细的营销战略和具体的行动方案，它向我们指明企业的发展方向，是企业各部门工作的核心和龙头。

市场销售计划的内容：

收集与筛选相关信息，分析和确定目标顾客，针对目标顾

客采取有效的营销策略，各个任务的执行人时间需要资源等。

市场营销的四个方面:

产品product,价格price,地点

place,促销promotion

产品：

是指你计划向顾客销售的东西。

一个完整产品的属性可以包括:

核心产品,形式产品,附加产品

价格：

是指你用产品要换回的钱数。

定价时需知道：

你的产品成本,顾客愿意出多少钱买你

的产品,竞争者同类产品

的价格。

制定价格的技巧和方法：

尾数定价法,撇脂定价法,渗透定价法,差别定价法

地点与分销：

地点：

是指你把你的企业设在什么地方。

分销方式:

直销,零售,批发促销：

是指把你的企业的产品信息传递给顾客，吸引他们来购买你的产品。

促销的方式:

广告，营业推广，公共关系，人员推销在促销时考虑因素：

产品类型，顾客认识，产品生命周期

预测销售的基本方法:

抽样调查，实地测试，订单预测，与同类企业进行对比

第四步:

如何组建你的创业团队？

（一）微小企业的主要成员：

1.业主或经理，即你本人2.股东或合伙人3.员工

4.企业顾问

（二）微小企业最常见的组织结构：

直线职能式组织结构

（三）如何管理你的团队：

1.明确每个岗位的主要职责2.招聘合适的员工3.管

理你的员工4.寻找你的企业顾问第五步:

如何选择你的企业法律形态？

（一）企业的法律形态：

是指一个国家法律规定的企业在市场环境中存在的合法身份。

微小企业最常见的法律形态:

个体工商户，个人独资企业，合伙企业，有限责任

公司不同的企业法律形态有不同的要求，对你的企业会产生以下影响：

开办和注册企业的成本，开办和注册企业手续的难易程度，企业的风险投资，创

业资金的筹集，寻找合伙人的可能性，企业的决策程序，企业利润分配个体工商户：

业主数量成立条件经营特征利润分配和债务责任和注册资本

业主是一要有相应的经营资资产属于私人利润归个人或家庭个人或家金所有所有所有

庭要有经营场所业主既是所有由个人经营的，以其

无资本数要起字号者，又是劳动者个人资产对企业债务

量限制和管理者承担无限责任。

由家庭经营的，以家庭财产承担无限责任。

个人独资企业

业主数量成立条件经营特征利润分配和债务和注册资责任

本

业主是一投资是…个自然人财产为投资利润

归个人所

个人有合法的企业名称人个人所有有

无资本数有申报的出资业主既是投投资人以其个

量限制有必要从业人员资者，又是经人资产对企业债

有固定的生产经营场所营管理者务承担无限责任合伙企业

业主数量和注册成立条件经营特征利润分配和债务资本责任

业主两个人以有两个以上的合依照合伙协议，共按照合伙协议

上伙人，并且都依法同出资，合伙经营，分配利润，并共

无资本数量限承担无限责任共享收益，共担风同对企业债务承

制有书面合伙协议险担无限连带责任

和实际出资

有合伙企业的名

称

有经营场所

有限责任公司（法人企业）

业主数量和注成立条件经营特征利润分配和债册资本务责任

由50个以下股东符合法定人数设立股东股东

按出资

的股东共同出股东出资达到法定资会、董事会和比例分配利润

资设立本最低限额监事会。

以出资额为

以经营或商股东共同制定公司章由董事会限承担有限责品批发为主的程聘请职业经任

50万元；

以商有公司的名称并建立理管理公司业零售为主的相应的组织机构经营业务

30万元；

科技有固定的生产经营场开发、咨询、所和必要的生产经营条服务性公司为件

10万元。

以1

人注册的为3

力、。

（二）选择企业法律形态时要考虑的主要因素:

企业的规模；

行业类型和发展前景；

业主或投资者的数量；

创业资金的多少；

创业者的理念（倾向个人决策还是协商合作）。

第六步:

如何利用法律保护你的企业并承担企业责任

（一）与新办企业直接有关的基本法律有：

《企业法》《民法通则》《合同法》《劳

动法》法律名称相关基本内容

公司法、个人独资企业法、合伙企业法、个体工商户管理

企业法条例、中外合资合作企业法、乡镇企业法等个体工商户、农村承包经营户、个人合伙企业、企业法人、

民法通则联营、代理、财产所有权、财产权、债权、知识产权、民

事责任等

一般合同的订立、效力、履行、变更和转让、权利义务终

止、违约责任等。

具体合同如：

买卖、借款、租赁、运输、合同法

技术、建设工程、委托等

促进就业、劳动合同和集体合同、工作时间和休息休假、

工资、职业安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业劳动法

培训、社会保险和福利、劳动争议、监督检查等

（二）营业执照：

是企业主依照法律程序申请的，规定企业经营范围等内容的书

面凭证。

工商行政登记的步骤：

1.咨询领表2.查询名称3.入资验货4.申请表章程等材料

受理5.领取执照6.班里税务法人企业组织代码登记

（三）与企业有关的主要税种：

增值税营业税，企业所得税，个人所得税，消费税，关税，城市维护建设税，教育附加税等。

应纳税金=销售额（营业税）*税率+城市维护建设税，教育附加税等

（四）尊重员工的合法权益：

1.依法订立劳动合同

2.注意劳动保护和安全

3.劳动报酬：

不能低于最低工资标准，以货币形式

4.足额交纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）

5.商业保险：

资产保险，人身保险（业主和本人）第七步:

如何预测你的启动资金？

（一）启动资金：

用来支付场地（土地和建筑），办公家具和设备，机器，原材

料和商品库存，营业执照和许可证，开业前广告和促销，工资以及水电费和电话

费等费用。

启动资金归类：

1.投资（例如生产设备，办公家具，灭火器，车间装饰改造，开办费）2.流动资金：

购买并储存原材料，促销，工资，租金，保险，其他费用注：

开办费：

开业前市场调查费，培训费，技术资料费，注册费，营业执照费

（二）投资特点：

价值较高、使用时间较长。

范围：

场地、设备、开办费（金额较大的培训费、加盟费、技术转让费、装潢装修费都是固定资产投资）等。

规定使用期5年以上，价值在800元以上。

注意：

折旧是特殊成本，即固定投资分期打入成本逐步回收。

（三）流动资金：

特点:

保证企业日常运转所需要支出的资金。

也称为运营资金。

范围:

产品或原材料、工资、各种费用、不可预见费（罚款、盗窃、丢失等）

（四）投资预测：

1.企业用地和建设2.设备3.一次性费用（开办费和装修费）

流动资金预测：

至少要准备企业开办头三个月所需的流动资金

流动资金包括：

原材料和商品库存，，促销，工资，

租金，保险，其它费用（不

可预见费）

第八步:

如何制订你的利润计划？

（—）制定商品销售价格的方法：

1•成本加价法

计算公式：

销售价格二成本+（成本x利润%）

企业的成本是如何构成的：

固定成本，可变成本，折旧成本折旧：

是一种特殊成本，它是由于固定资产不断贬值而造成的一种成本。

在小企业中主要包括：

工具和设备、交通工具、办

公家具和设备三大类。

折旧只是针对固定资产而言的

工具设备：

折期5年年折旧率20%

办公家具：

工厂建筑：

机动车辆：

店铺：

折期50年年折旧率2%

折期10年年折旧率10%折期20年年折旧率5%

月折旧额=原值+（折旧年限12）=年折旧+122•竞争比较价格：

价格的基础是成本核算。

参照竞争对手的价格，确定自己最具竞争力的价格。

要同时用两种方法来制定价格

（二）预测销售收入的步骤：

1.列清单：

列出你的企业推出的所有产品或产品系列、或所有服务项目并进行归

类。

2.预测销售量：

预测第一年里每个月你期望销售的每项产品的数量，它来自于你

所做的市场调查。

3.定价：

为你计划销售的每项产品制定价格。

4.计算月销售额：

用销售价格乘以月销售量来计算每项产品的月销售额。

（三）为什么要制定销售和成本计划：

制定销售和成本计划，可以掌握企业的实

际运转情况，清楚企业是否有利润，使你既看到销售也看到成本，并知道否在赢

利。

如果赢利，就继续做下去（继续做计划）；

如果亏损，需要及时弄明白哪个环节出了问题，调整后重新做计划。

毛利润=含税销售收入-企业的经营成本（总成本）净利润=含税销售收入-增值税及附加税费-总成本净销售收入=含税销售收入（毛收入）—增值税

=含税销售收入讯1+增值税税率）

应纳增值税二净销售收入X增值税率