速卖通考试真题精选文档格式.docx
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B.卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决
C.退款申请原因为“货物在途”,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决
5、如何避免必填属性缺失?
A.在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性,并马上予以回填
B.要对自己的商品充分的了解,熟知哪些属性是重要的属性
C.若没有对应的类目属性,请反馈至平台
D.如果产品不具备该属性,请检查类目是否准确
6、以下哪些行为属于标题滥用?
A.标题中带有其他链接
B.特定产品类目不可乱用产品属性
C.标题中含有与实际销售产品不相符的关键词
D.标题中涉嫌广告
7、买家付款方式有哪些?
A.Mastercard
B.Boleto
C.Webmoney
D.VISA
[单项选择题]
8、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么?
A.商铺概况
B.行业情报
C.商品分析
D.实时风暴
C
9、行业情报通过哪些数据维度分析行业?
A.在售商品数
B.访客数占比
C.供需指数
D.成交额占比
10、速卖通后台登陆可以通过哪些方式?
A.速卖通账号
B.注册手机
C.注册邮箱
D.速卖通用户名
A,C
11、数据纵横中哪些内容属于商机发现?
A.搜索词分析
B.选品专家
C.实时风暴
D.行业情报
A,B,D
12、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序?
A.曝光卖家数增幅
B.曝光商品数增长幅度
C.搜索指数
D.搜索指数飙升幅度
13、哪些搜索作弊行为会影响产品排名()。
A.商品类目乱放
B.商品销量炒作
C.重复铺货骗曝光
D.商品标题关键词乱用
14、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况?
A.添加购物车次数
B.访问时长
C.添加收藏次数
D.询盘次数
15、行业情报通过哪些数据维度分析行业?
A.访客数占比
B.在售商品数
16、产品有效期有哪两种选择?
A.7天
B.14天
C.30天
D.60天
B,C
17、哪些原因会影响平台活动的录取?
A.产品信息不完整
B.报名产品和招商类目不符
C.价格优势不明显
D.报名时间不对
18、满立减活动可以同时设置多个?
A.提升店铺客单价
B.商品详情页面标识吸引买家
C.搜索页面满立减标志额外曝光
D.店铺首页明显标识吸引买家
19、产品详情页需要包含哪些内容()。
A.服务信息
B.物流信息
C.店铺及产品的相关推荐
D.产品基本描述
20、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价?
A.计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额
B.不用管客单价,按照折扣计算就行
C.通过数据纵横查询
D.随便定义
21、以下哪种物流方式的收费最贵。
A.中国邮政小包
B.UPS
C.EMS
D.香港邮政小包
B
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22、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的?
A.与店铺满立减可以叠加
B.活动在创建后48小时开始
C.一旦创建无法更改
D.活动开始后可告知老买家
23、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的?
A.活动开始后可告知老买家
C.与店铺满立减可以叠加
D.一旦创建无法更改
A,B,C
24、设置全店铺打折有哪些作用?
A.买家收藏夹&
购物车折扣提醒
B.买家搜索页面saleitems额外曝光
C.快速提升店铺销量
D.全店铺打折商品主图折扣标识
25、使用中国邮政航空包裹需要注意什么?
A.标准运费中仅含了运费部分,未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用,请卖家在设置价格时注意考虑运输成本
B.价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择其他运输方式
C.使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速卖通平台上填写提交发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家
D.发货后,要及时跟进货物的运输情况。
如出现网上货运追踪信息不全的情况,例如:
只有发货记录,没有妥投记录,要及时联系买家确认收货情况
26、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办?
A.全额退款给卖家
B.如果是卖家原因(缺少相关证明、销售假货、仿货等)导致扣关,平台会要求买卖双方进行协商,平台尊重双方达成一致的协议。
若未达成一致,将全额退款给买家
C.如果是买家原因不去清关,则货物即使超时未到达也不会全额退款
D.全额退款给买家
27、关于运费支付的说法哪些是正确的?
A.不同国家支付的运费都是一样的
B.平台活动中产品运费会一同参与折扣打折
C.非包邮商品买家支付
D.包邮商品卖家支付
B,C,D
28、线上发货和线下发货有什么区别?
A.线上发货支持在线投诉理赔,更有保障
B.线上发货的价格低于市场价
C.线上发货运费是线上用支付宝支付的
D.线上发货的物流商是平台认可的优质物流商
29、如果不做更改,平台默认的承诺到达时间有哪些?
A.EMS,E邮宝默认时间27天
B.中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天
C.中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天
D.商业快递(DHL,UPS,FEDEX,TNT)默认时间23天
30、使用国际航空包裹应注意什么?
A.包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫,防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件。
B.按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。
因开头或包装原因无法在封面上书写的,可另制作一个收寄件人名址签牌,牢固拴挂在包裹上。
为防止因包裹破损或其它原因造成收寄件人名址无法辩认,最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。
C.各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区,不通达的不能收寄。
D.包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。
31、平台认可正式有效的物流信息包含哪些?
A.各国邮政官网可查的信息
B.线上发货物流信息
C.专线网站信息
D.DHL官网信息
32、在承诺运达时间的规则中,满足什么条件,会在经过平台仲裁后全额退款给买家?
A.买家提起纠纷
B.买卖双方未达成一致
C.货物已妥投
D.货物超时未到达
33、以下哪种物流方式的海关通关能力强?
A.e邮宝
B.中国邮政小包
C.DHL
D.UPS
A,B
34、关于官方本地退货仓哪些说法是正确的?
A.订购官方本地退货仓服务默认支持7天无理由本地退货,商品将活动专属标示提升曝光
B.提供多样化售后解决方案,买家不满意可寄回商品再退款,降低纠纷退款资损
C.任何商品都适合官方本地退货仓
D.本地退货服务对于提升用户体验至关重要,可有效提高买家满意度
35、以下哪些物流方式没有标准运费?
A.瑞士邮政小包
B.新加坡邮政小包
C.中国邮政小包
36、哪些搜索作弊行为会影响产品排名?
A.商品标题关键词乱用
B.重复铺货骗曝光
C.商品类目乱放
D.商品销量炒作
37、关于营销活动说法正确的是()。
A.活动中的产品不可以修改SKU
B.平台活动需要报名,店铺活动可以自主创建
C.活动开始后修改运费模板不生效
D.同一商品无线折扣率须高于全站折扣率
38、怎么样的商品描述是优质的?
A.商品信息描述准确完整
B.商品信息描述真实
C.重点突出的完整标题
D.属性填写完整
39、关于全店铺打折活动说法正确的()。
A.每月活动数量20个720小时
B.可以跨月设置
C.活动在创建后24小时开始
D.营销分组最多可以新建10组
40、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布?
A.价格
B.重量
C.体积
D.运费
41、设置店铺优惠劵有哪些好处()。
A.提升店铺购买率
C.刺激买家下单,提升客单价
D.巩固老买家粘度
42、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询?
A.淘宝单品链接搜索淘宝单个产品
B.通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品
C.通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品
D.淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品
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