产学合作教育联络员调研报告实用word文档 12页文档格式.docx
- 文档编号:14545026
- 上传时间:2022-10-23
- 格式:DOCX
- 页数:10
- 大小:28.39KB
产学合作教育联络员调研报告实用word文档 12页文档格式.docx
《产学合作教育联络员调研报告实用word文档 12页文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《产学合作教育联络员调研报告实用word文档 12页文档格式.docx(10页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
题目:
_____在实践中挑战自己______________姓名:
_____0000000_______________________
学院:
_____0000000000000000_______________专业:
_____000000_________________________班级:
_____00000000_______________________合作单位:
____上海华侨城投资发展有限公司_____
成绩评定(请评分老师依据评分标准在下栏评分):
业报报告成绩:
__________评分标准:
30分——结构清晰、语言精彩、对工作内容有具体描述且内容丰富多彩、
对工作感受描述真切、条理清晰、字数达到3000字。
25分——结构清晰、语言流畅、有对工作内容的具体描述、内容充实、
有实际工作感受、条理清晰、字数达到3000字。
20分——结构较清晰、语言流畅、有对工作内容的具体描述、有工作感
受、条理较清晰,字数达到3000字。
15分——结构较清晰、语言流畅、有对工作内容的描述但内容欠充实、
条理较清晰,字数未达要求。
10分——结构欠清晰、对工作内容的描述空洞、不详、条理欠清晰,字数未
达要求。
5分——结构凌乱、缺乏对工作内容的描述、条理欠清晰,字数未达要求。
在实践中挑战自己
——上海华侨城投资发展有限公司合作教育业务报告
转眼间,大二的学习生活就这样结束了,但是,不管是期末考试的欢喜还是忧愁,这些都无关紧要了,因为在接下来的两个月里,我们要完成一个更为困难、痛苦的任务——暑期社会实践。
相对于第一次实践,这次我们更有底气,更为勇敢,因为我们从上次的实践中获得了更多的经验,更多的与人交流的技巧,学得了面对问题如何去想办法解决,而不是坐在那里抓耳挠腮,不知所措,更懂得了在受到别人的冷眼相对时,不是生气愤怒,而是处之泰然。
但是作为学生来说,能力有限,毕竟是我们离开父母,独自进入社会,亲身体验社会生活、工作生活的酸甜苦辣,体验自己找工作的困难,面临一次又一次的拒绝,一次又一次的不屑眼光,亲身感受在这个最难就业年、只能在电视上看到的社会就业压力及就业竞争的激烈与残酷。
我们知道终究有一天我们会离开校园、离开父母,独自去面临这些困难,这是不可避免的,因此这次的暑期产学合作在我们今后的发展道路上有很大的影响。
所以我们要认真的对待此次的暑期实践。
此次的产学合作的工作是在一个水公园里当收银员,水公园其实就是上海的玛雅海滩水公园,一到夏天这里的人是出奇的多,整个海滩里全挤满了人,在里面玩个项目都要排好久的队。
所以在这里工作还是挺辛苦的,但是作为工科生的我根本不了解收银员的实际操作流程,根本不知道这个岗位的风险何在,只是天真的认为不就是收一收钱吗,有什么好怕的,那时真是一脸天真。
刚来的那几天基本上没什么工作,每天就是重复的培训,锻炼,把每个岗位的流程,注意事项,以及可能遇到的突发事件都重复操作、训练。
说到岗位,这里收银员的岗位可是很多的,不像我们平常想的那样,一个穿着正装的收银员坐
在玻璃窗后收钱和找钱,工作单一简单,乏味,无趣。
事实上,我们的岗位有很多,有票务收银员(卖票的),储物柜收银员(租退储物柜的),浮圈收银员(出租浮圈的),潜水馆收银员,发票,机动(做苦力的)等等。
岗位可谓是种类繁多,操作复杂,基本上每个人每个岗位都会有机会去上的,而且我们每天的岗位是不同的,具体岗位要看排班表。
但是有的岗位我们这些实习生是不可能轮到的,像收款、发票、团体岗位,由于操作较为复杂,工作能力要求较高,我们是无法胜任的。
不同的岗位,操作流程和工作强度都是不同的,像浮圈岗位,因为是在室外上岗,在骄阳似火的夏天,难熬是可想而知的,还有就是浮圈岗位要与游客面对面交谈,前面又没有防护措施,一旦游客情绪激动,难免会引起一些肢体矛盾。
但是一些岗位是我们特爱去的,像潜水馆,副入口的票务收银,储物柜租用,因为这些岗位人流量特别少,工作很轻松,还可以忙里偷闲玩玩手机,说说话之类的。
我们的岗位情况基本上就是这样,接下来的就是实战了。
上岗的前几天由于是阴雨天,游客来的比较少,一天卖不出去几张票,有时一张票卖不出去也是可能的。
而就在这几天我基本都是票务收银员,而且都是靠后的,像7、8窗口以前的窗口基本没去过,所以整天就比较闲,但是领导不会让你闲着的,要么把你调到机动,要么让你提前下班,反正你在公司里是不能闲着的。
可是一般机动都是有人的,所以一般我都是提前下班,可以说那几天是无聊死了。
几天后,天气放晴,瞬间游客就来了,坐在岗位上卖票基本上是停不下来,服务完一个又来一个,只能看见队伍排的老长,不见减少。
有时忙的基本连吃饭的时间都没有,只能一个一个的去吃饭,因为游客在你面前买票,你突然走开去吃饭,游客肯定会生气暴动的。
记得有一次因为一个同事停掉岗位去吃饭,结果却遭到游客的辱骂,并大吼大叫,说他们都没吃饭,我们吃什么饭。
有时有的游客还无理取闹,比如当他们买错票要退票时,我们让他们去找客服,他们却不理睬,非要在我们这里退票,并吵嚷着让我们的领导过来,其实这并不是我们的错,这是领导规定的操作流程,不按照这个流程来的话,我们就会受到惩罚。
上面仅仅是卖票时出现的问题,而问题最多的,工作最为艰苦的要数浮圈岗位了。
因为是露天的,游客要排队来租圈的,游客少了或天气凉爽一点还好,一
旦天气炎热加上排队人比较多,游客就很可能闹情绪,这就会给我们的工作带来很大的困扰,有时更糟的是,当我们的浮圈租完时还有大量游客在排队租圈时,我们的麻烦会更大。
因为在游客看来,到这里花了钱就要玩的好,玩的开心,公园的相应设备就要跟上,满足游客的需求,如果来这里想租个浮圈到海滩或河里玩一下都要排半天的队,心里肯定是不舒服的,加之受到太阳的暴晒,对这里的服务肯定是更加不满,此时他们犹如一个带着引线的炸弹,一旦有人点燃,后果不堪设想。
有一次我是在哪个岗位,到中午时浮圈已经租完了,和我们一起搭档的经营部的就好心提醒“现在已经没圈了,大家可以先去玩别的项目,等稍晚的时候有别人退圈时再来租”。
本来是好心提醒,结果却成了引发游客不满的导火索。
各种辱骂的声音随之飘来,“那你们为什么不多弄点圈”、“找你们领导过来,你们就这样对待游客的”,要是抱怨还好,但不知怎么的,正当我们解释的时候,一个装满饮料的瓶子飞了进来,正好砸在一个经营部的面部,瞬间,血就从鼻子里冲了出来,满地都是血,怎么也止不住,我们瞬间都傻了,只能把岗位停了,并打电话给领导,后来领导来了,并带来了警察。
那一天之后,领导就每天给我们上课,叫我们怎么怎么保护自己,如何去安抚游客等等。
除了工作上的安全风险外,还有我们的财产安全,这里说的是我们的个人财产安全。
因为在岗位上,我们要面临各种各样的问题,如游客的抱怨,卖票时的流程,以及我们工作时的状态,这些问题都会影响我们收银时的正确度,而这些都会在我们的营业额上表现出来,那就是长短款。
长款及收入大于营业额,这可能是我们多收别人钱或少找给别人钱,相应的短款及收入小于营业额,原因可能是我们多找了别人钱或少收了游客的钱。
而长款是要上交的,短款是要自己补的。
长款和短款都是不好的,因为长短款出现就意味着自己的工作出现了问题,长款的出现常常会有短款相陪。
而在整个实习过程中,我总共短款了290,及我赔了290,虽说心里挺难过的,但是对自己挺有好处的,因为大部分的短款都是在刚上班的时候发生的,而在后来的工作中,基本没有短过款,有可能是业务能力的提高,也可能是自己的谨慎性得到了提高,而谨慎性在今后的工作中也是一种优势吧。
在这个暑期产学合作中我学到了许多,有很难在学校里学到的社会经验,社会是个锻炼人的大熔炉,它会使强者更强,同时它也会弱者变得更强,以便来适应这个社会。
在这次产学合作中我学会了许多与人交流的能力,包括领导与同事。
进入社会后我们要接触各种各样的人,不在是像我们在学校里一样,接触的大多是单纯的同学,社会是复杂的、残酷的,与同事相处时不能太过随便,说话毫不在意别人的感受,因为他们不是你大大咧咧的好基友、好闺蜜;
与领导交流时,或者是帮领导做事时,要做的更多,不要说的更多,因为在这里面他们才是主角,你要给他们面子,显示他们才是主管这里的boss。
在公司里,不公平是常有的事,不要因为一点不公平就跟领导大吵大闹,因为那样你只有一个结果――卷铺盖走人。
在这个暑期中,我就亲眼看到一个职员被炒,理由是别的工作人员涨工资了,而他的却没涨,于是就去和领导辩论,弄的领导下不了台,结果来,没几天公司就以上班迟到的理由炒了他。
在这次的暑期社会实践中我之所以选与本专业不相符的岗位,纯粹是为了锻炼自己,作为纯工科生的我做与所学专业不沾边的收银员,也是一种挑战。
虽然实践内容与自己所学专业严重脱节,但是又想到我们毕竟是社会人,将来接触的人或事不仅仅局限于自己所学专业的这个圈子,我们要接触到很多东西,经济、法律、金融等,都是与我们生活息息相关的。
现在在学好本专业的文化知识的同时,也要接触其他领域的知识,这对我们来说是个挑战,但是对我们将来进入社会却是个无尽的财富!
篇二:
产学合作报告
在实践中追寻
—上海绿曼餐饮管理有限公司产
学合作业务报告
时间总是过得那样匆匆,暑假悄然离去,我将迎来崭新的大四学习生活。
此次暑假我过得十分充实,参加了学校安排的第三次产学合作。
有过两次实习经历之后,我在选择工作岗位上有了更成熟的主见,因为我不再是为了赚钱而去工作,是为了学习而去实践。
马上进入大四了,即将面临就业问题,我在还没有放假前就已经想好,这次暑期的产学合作要找一家正规点的公司进行系统地实习,于是
再接近学期尾声的时候我就在网上投递了简历,开始像模像样地找起了工作。
找工作给我的体会是不难,但是好工作是要求都很高,我深深感受到了自己的不足,那几天总是会陆陆续继续接到各家单位打来的面试电话,如果有空的话我就会前去参加面试,因为觉得感受面试氛围也是对自己的一种锻炼,在开阔自己眼界的同时还能加强与人交流沟通的能力。
就这样参加了一场又一场的面试,几经考虑,最终选择了上海绿曼餐饮管理有限公司,作为一名助理实习生开始了为期两个月的实习。
我在绿曼餐饮管理有限公司主要是担任实习生助理这个职位,但由于该公司的体制还没有建立完善,因此我有时候还要完成行政方面的一些工作,下面四大部分便是我的主要工作内容:
一、表格整理
公司员工的信息维护表主要的内容包括员工的一些基本信息,例如员工的姓名、编号、手机号码、兴趣爱好等等,还有一些时间信息,例如员工签订合同的时间,转正时间、合同到期时间以及离职时间还包括一些活动记录、奖惩记录等等。
员工信息表可以很好地帮助人事经理进行信息的查询,大大缩短了查询信息的时间。
二、财务核
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 产学合作教育联络员调研报告实用word文档 12页 合作 教育 联络员 调研 报告 实用 word 文档 12