大数据营销电子商务是营销的核心Word文档格式.docx

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蓝草咨询的增值服务：

可以提供开具培训费的增值税专用发票。

让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。

培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。

成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

一．市场营销岗位及营销新知识系列课程

《狼性销售团队建立与激励》

《卓越房地产营销实战》

《卓越客户服务及实战》

《海外市场客服及实务》

《互联网时代下的品牌引爆》

《迎销－大数据时代营销思维与实战》

《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》

《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》

《精准营销实战训练营》

《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》

《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》

《赢销大客户的策略与技巧》

《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》

二．财务岗位及财务技能知识系列

《财务报表阅读与分析》

《财务分析实务与风险管理》

《非财务人员财务管理实务课程》

《有效应收账款与信用管理控制》

《总经理的财务课程》

《财务体系人员的营销管理》

《全面预算管理》

《全面质量成本管理及实务》

《内部控制实务与风险管理实务》

《投融资项目分析与决策》

《融资策略与实务》

《税务管理与策划与实务》

《房地产预算管理与成本控制》

《房地产成本精细化管理》

《工厂成本控制与价值管理》

三．通用管理技能知识系列

《TTT实战训练营》

《目标管理与绩效考核》

《沟通与阳光心态管理》

《跨部门沟通与团队协作》

《压力与情绪化管理》

《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》

《艺术沟通与高效执行力》

《如何提升管理者领导力及实务》

《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》

《中高层管理能力提升训练》

《绩效管理与薪酬设计》

四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训

《金牌班组长领导能力提升》

《精益班组长能力提升与实务》

《现场主管管理技能实战训练营》

《现场精细化管理改善与提升》

《精益现场5S与目视管理及实务》

《如何降低生产成本与提升绩效》

《TPM全员生产维护及实务培训》

《TQM全面质量管理最佳实践》

《精益物流与现场管理及实务》

《精益生产管理与实务培训》

《IE提升生产效率的七大手法与实务》

《工厂准时化（justintime）生产与实务培训》

五、新知识新技术岗位知识系列

《物联网新技术及其应用》

《传统企业如何转型电子商务》

《大数据行业应用现状与未来应用热点》

《互联网+》

《互联网金融》

《互联网汽车》

《互联网思维》

《互联网新技术发展趋势》

《互联网助力供给侧改革与新旧动能转换》

《人工智能》

《万物互联的智能时代》

《新一代互联网—区块链在金融中的应用》

《移动互联网》

《智慧城市》

六．法务相关岗位技能课程系列

《高管与外籍员工个人所得税策划及实务》、

《财务法律必备与合同风险控制》

《HR必备法律知识与风险防范》

《采购与销售人员必备法律知识与风险防范》

《企业管理人员法律知识与风险方法》

七．高层管理管理岗位系列

《创新创业领袖成长训练营》

《不确定环境下的营销战略选择》

《总经理视角下的人力资源管理》

《总经理视角下的营销管理》

8．人力资源相关岗位技能系列

《薪酬设计与绩效考核》

《EAP员工心理辅导培训课程》

《非人力资源经理的人力资源培训训练营》

《如何做好员工关系管理》

《招聘技能提升训练营》

《如何打造高绩效的快乐团队》

实战型能落地营销/管理专家-黄俭老师简介：

滨江双创联盟荣誉理事长；

上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；

多家知名企业特聘高级管理顾问。

黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；

深刻理解了东西方管理精髓。

进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。

听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！

课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。

宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。

通过一系列销售案例剖析点评，使销售管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。

黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司，华东医药公司的销售团队在培训后，销售业绩有了20%提升。

擅长领域：

战略管理/领导力系列/经典营销/新营销/大数据营销

授课风格：

采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。

广大的学员认为授课风格为：

幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。

主讲课程：

《电话营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》

《电子商务与网络营销》、《销售流程与技巧》、《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》，《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》

电子商务（ElectronicCommerce，简称E-commerce），是通过电子方式进行货物和服务的生产、买卖和传递；

具体讲，电子商务通常是指是在全球各地商业贸易范围内，在开放的互联网网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

从消费者的角度通俗地讲，可以不用看见实物产品、可以不到购物实际场所、可以不直接和销售人员面对面交流，可以不用直接使用现金和支票，一切以电子交换形式买到自己心仪的产品，而且不用自己亲身带回家，由物流公司将产品直接送至手中。

这种购物形式在二十世纪九十年代以前还是梦想之事，而在以1994年开始成为现实，并成为我们当今重要的购物形式。

据说在1994年8月11日，美国一家名为NetMarket的企业成功完成了全球第一笔网络零售交易。

企业前创始人DanielKhon说，他将知名歌手Sting的专辑“TenSummoner"

sTales”，通过网络交易给在Swarthmore大学的一位同窗，他以刷卡方式付了12.48美元。

而中国国内第一笔互联网交易却是一笔“大单”，１９９８年４月７日，（这个时候阿里巴巴公司还没有成立），实现了交易额高达１６６万元中国电子商务第一单，交易双方是北京海星凯卓计算机公司和陕西华星进出口公司，它们利用在国际互联网上运行的中国商品交易中心电子商务系统进行了首单电子交易。

４月１３日中午，满载康柏（Ｃｏｍｐａｑ）电脑的货柜车从西安抵达北京，标志着这笔交易的圆满完成。

从1998年这笔166万的交易，到2015年一年中国电子商务交易规模的16.2万亿元，不到20年时间，形容中国的电子商务实现了井喷式增长绝对不是言过其实。

世界上很多规则都是先运作起来后，根据理论与实践再制定规则。

关于互联网电子商务的世界性的第一标准是在1999年12月14日，在美国加州旧金山的St.Francis饭店，公布了世界上第一个INTERNET商务标准（TheStandardforInternetCommerce,Version1.0–1999）。

这一标准是由301位世界著名的INTERNET和IT业巨头、相关记者、民间团体、学者等经过半年时间，对7项47款标准进行了两轮投票后才最终确定下来的。

虽然这也还只是1.0版，但它已经在相当程度上规范了利用INTERNET从事零售业的网上商店需要遵从的标准。

制订这个INTERNET标准的目的有五个：

1，增加消费者在INTERNET上进行交易的信心和满意程度;

2，建立消费者和销售商之间的信赖关系;

3，帮助销售商获得世界级的客户服务经验，加快发展步伐并降低成本;

4，支持和增强INTERNET商务的自我调节能力;

5，帮助销售商和消费者理解并处理迅猛增长的各种准则和符号。

显然，这一标准既可以被销售商用于其INTERNET商务，并且向所有消费者和合作伙伴宣称自己符合这一标准;

也可以被消费者用来检验销售商是否可以提供高质量的服务。

同时，也可以指导如IT供应商、网站开发商、系统集成商等从事相关的业务。

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笔者为什么不吝纸墨地引用这个最早的互联网电子商务的标准呢？

因为，经过近20年的实践，互联网为平台的电子商务不论是规则还是方法均已经非常成熟，近二十年的电子商务发展过程，形成的商业模式和规则，一方面改变了传统消费者的购物行为，另一方面也培养了（甚至说是“养成了”）以80后、90后为目前购物大军的消费习惯。

国际知名市场研究公司华通明略（MillwardBrown）与XX公司在2015年发表《数字时代消费者决策路径及数字营销触点管理白皮书》，通过定性研究、大数据研究和市场调研等等手段以达到重新审视消费者在互联网时代决策路径,并基于此重新梳理营销触点并运用这些营销触点来建设品牌的目的。

我们利用这个白皮书得出的调研结果对于我们了解在大数据时代消费者的购买习惯，进而研究营销渠道的变革原因很有裨益。

白皮书认为，数字时代的变革:

媒体去中心化

传统媒体时代:

媒体中心化

数字时代：

媒体去中心化

∙单向传播

大媒体和大品牌控制整体沟通

∙被动接受

消费者接受传播后,在大脑中记忆, 

并带到决策场所

∙信息相对缺乏

详细信息是稀缺的,获得成本较高

∙内脑决策

消费者依赖自己大脑中储存的有限

的知识和印象做决策

∙受众赋权

社交媒体和工具让人人都是媒体

∙主动搜索

消费者不再记忆复杂信息,只需知道

如何找到信息

∙信息过载

信息过度丰富,选择困难

∙与外脑共同决策

和互联网无限信息的联结,做更合理

的决策