8A版承接查验办法Word文档下载推荐.docx
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2.1.3前期物业服务合同/协议;
2.1.4物业规划设计方案;
2.1.5建设单位移交的图纸资料和施工合同;
2.1.6建设工程质量法规、政策、标准和规范。
2.2物业承接查验的条件
物业承接查验是在项目竣工验收合格的基础上,物业公司代表全体业主以满足安全及使用功能正常为主要内容的再次检验。
应满足的条件为:
2.2.1建设工程竣工验收合格,取得规划、消防、质监等主管部门出具的认可或者准许使用文件,并经建设行政主管部门备案;
2.2.2供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成,供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具;
2.2.3教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成;
2.2.4道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成,并满足使用功能要求;
2.2.5电梯、二次供水、高压供电、消防设施、电子安防监控系统等共用设施设备取得使用合格证书;
2.2.6物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全;
2.2.7法律、法规规定的其他条件。
2.3承接查验的工作流程
物业承接查验接管流程图
在售房合同约定交楼日期前三个月
地产项目部发出接管验收联络单
物业公司审核是否符合承接验收的前提条件,并书面回复地产项目部
物业公司接收联络单
制订承接验收时间表,与地产项目部约定时间进行验收
组建接管验收小组,进行人员分工及培训
对各系统及户内进行检查初验
进行图纸资料移交,办理移交手续,记录不合格项
进行工程施工质量的移交,办理移交手续,记录不合格项
进行设备移交,办理移交手续,记录不合格项
手续,记录不合格项
汇总查验结果,交地产项目工程部,确定责任单位及整改时限
符合移交接管基本条件
整改时间控制在二十天
跟踪遗留问题的整改
正式接管
组织相关单位对初验的项目进行复验,对初验发现的问题,逐一检查
仍存在问题,但需现状接管
办理移交手续,将所有问题记录在移交单上,或另附附件
复检发现新的问题或初检的问题整改不彻底,由地产项目部督促整改完成
2.4承接查验的工作要求
2.4.1成立查验小组
物业在承接查验前就应根据承接物业的类型、特点、不同的验收对象,组织公司相关专业的技术人员按系统进行验收。
验收组组成建议如下:
组长:
物业公司总经理/分管副总经理
小组长:
服务中心经理、物业工程负责人、各专业工程师/技术骨干
组员:
承查小组人员
2.4.2查验队伍组建原则:
四个专业:
专业人员、专业服装、专业培训、专业工具。
2.4.2.1专业人员
工程系统各专业工程师、各专业技术骨干、技术人员,查验工作实行专职加兼职模式,由各区域公司根据实际情况决定。
2.4.2.2专业服装
按集团总部下发服装样板配备承接查验专业服装,执行承接查验工作时必须统一着专业服装,以确保查验队伍形象。
2.4.2.3专业培训
按《产品咨询学习培训制度》要求,组织所有参与查验工作人员经过相关工作培训,培训内容有:
a、学习规范、研读施工相关技术图纸资料;
b、参与承查人员明确查验范围、内容、要求、标准及方法;
c、参与承查人员明确分工与查验职责、汇报途径、问题处理方式报表的编写等。
2.4.2.4专业工具
万用表、绝缘摇表、接地电阻测试仪、激光水平仪、激光测距仪、红外测温仪、网络测试仪,内外直角检测尺(阴阳角尺)、楔型塞尺、空鼓锤(25g)、卷尺、靠尺、电笔、插座检测器2把(三孔验电插头10A、16A)、通球试验用球等
3.0承接查验的主要内容与方式
3.1承接查验的主要内容
3.1.1物业资料
现场查验10日前,地产公司应当向物业服务企业提供下列资料:
施工总平面图,单体建筑、设备施工图,配套设施、地下管网工程施工图等资料;
便于承查小组熟悉现场和设备。
3.1.2分户查验
住宅工程质量分户验收应以检查工程观感质量和使用功能为主,
户内验收主要检查以下内容:
室内空间尺寸偏差;
门窗安装质量;
地面、墙面和顶棚质量;
防水工程质量;
栏杆安装质量;
空调/采暖系统安装质量;
给排水系统安装质量;
室内电气工程安装质量;
其他有关规定、标准中要求分户检查的内容;
有关合同中规定的其他内容。
3.1.3物业共用部位
按照《物业管理条例》的规定,物业管理企业在承接物业时,应对物业共用部位进行查验。
主要内容包括:
3.1.3.1建筑物的主体结构基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙等;
3.1.3.2共用部位楼面、地面、内墙面、天花、门窗、门厅、楼梯间;
3.1.3.3公共卫生间、阳台;
3.1.3.4公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。
3.1.3.5电梯井道、架空层及设备间、管道井。
3.1.4共用设施设备
物业的共用设施设备种类繁多,各种物业配置的设备不尽相同,共用设施设备承接查验的主要内容有:
低压配电设施,柴油发电机组,电气照明,插座装置,防雷与接地,给水排水、电梯,消防水系统,通信网络系统,火灾报警及消防联运系统,排烟送风系统,安全防范系统,采暖和空调等。
3.1.5园林绿化工程
3.1.5.1园林绿化分为园林植物和园林建筑。
物业的园林植物一般有花卉、树木、草坪、绿(花)篱、花坛等,园林建筑主要有小品、花架、园廊等。
3.1.5.2其他公共配套设施
物业其他公共配套设施查验的主要内容有:
物业大门、值班岗亭、围墙、道路、广场、社区活动中心(会所)、停车场(库、棚)、游泳池、运动场地、物业标识、垃圾屋及中转站、休闲娱乐设施、信报箱等。
3.2物业查验的方式
3.2.1物业的承接查验主要以核对的方式进行,在现场检查设备等情况下还可采用观感查验、使用查验、检测查验和试验查验等具体方法进行检查。
3.2.2承接查验还可以提前参与设备安装调试和参与内部验收的方式进行,安排设备管理人员、维修工参与设备安装、调试;
及早发现问题和提出合理建议。
3.2.3参与地产公司组织的内部验收,掌握工程质量情况,学习验收方法及技巧。
对于影响物业管理的设计、施工缺陷提出改进建议。
4.0承接查验问题的处理
4.1物业承接查验数据通过IPAD上传到明源验房系统,地产客服部整理派单到施工单位进行整改。
4.2物业按系统查验问题明细表分类整理查验数据,形成查验报告经公司领导审核交地产项目部签字确认;
物业跟进整改进度。
4.3初验、复验、终验均形成查验报告物业与地产项目部签字确认,对整改不及时的施工单位,可按公司《遗留工程处理流程》安排第三方施工单位整改,产生费用由原施工单位承担。
5.0承接查验标准
5.1户内查验标准
5.2公共设备设施查验标准
6.0参考文件
6.1《华侨城物业承接查验服务协议》
6.2《承接查验方案》
6.3《遗留工程处理流程》
6.4《毛坯房质量细部查验标准》(详见附件一)
6.5《精装房质量细部查验标准》(详见附件二)
6.6《物业设备设施移交接管标准》(详见附件三)
7.0表格
7.1《分户查验实测表格》
7.2《公共区域查验表格》
7.3《物业管理承接查验意见反馈表》
7.4《GG项目承接查验工作总结报告》
项目分户抽检数据分析表
栋单元楼户型备注:
本表中所有数据单位均为mm;
客厅
层高
极差
墙面平整度
最大值
门洞
高
天棚板平整度
墙面垂直度
地坪平整度
开间
进深
宽
备注:
主卧
次卧
项目房屋本体共有部位及设备的查验表
1、屋面
检验要点
问题简述
备注
屋
面
1、平屋面完成面找坡坡向屋面出水口,不得有明显积水;
2、平屋面地坪表面分隔缝,内嵌油膏,分隔间隔不大于6米,缝宽20mm,面层无开裂。
3、屋面的防雷带是否完整,避雷带安装焊接可靠,焊接处使用防锈漆至少二次涂刷,无锈蚀。
4、结构墙、女儿墙完整无污染、翻碱
5、屋面保温层透气管需高出屋面完成面25cm,并保护无损坏。
6、污水透气管高度保持一致。
7、屋面上人扶梯加设安全防护圈;
8、屋顶试验消火栓水柱不低于10米;
9、屋顶水箱管道阀门是否完好,是否能蓄水(液位观察器);
10、风机的防雨防雷设施、是否锈蚀;
11、落水管散排时有撮箕口
2、楼层及通道
栋号:
单元:
楼层:
问题简述
楼
层
及
通
道
1、天棚、墙、地面无损坏,安装规范
2、防火门完好开闭灵活,闭门器完好
- 配套讲稿:
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