设计师岗位职能职责Word格式文档下载.docx
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10、含有星级酒店、会所、办公室等大型场所设计工作经验,有和境外设计团体合作经验者优先。
职位描述
1、主导、帮助施工图设计团体,协调安排施工图设计工作;
2、参与企业装饰工程项目标设计管理,和用户沟通联络,落实设计方案
3、能够自主谈单、量房
4、参与方案设计负责项目标主持设计
5、熟悉报价预算、商务谈判、协议签署、施工现场协调等。
6、承接领导交办其它工作。
工作内容
一、具体工作内容
1、量房步骤:
①、量房准备(具体内容入职后查看)
1.对接地产企业业务人员,了解用户信息;
2.五分钟之内和用户取得联络(电话8问);
3.确定路线,责任人,抵达时间;
4.企业宣传册;
5.量房仪,卷尺;
6.相机;
7.设计师手册;
8.量房信息统计表(全部资料必需填写完整);
9.Ipad存有对应案例照片;
10.名片;
11.设计师个人介绍,团体介绍用于大项目(彩页);
12.企业照片展示放入ipad;
13.填写外出登记。
②、电话8问:
(具体内容入职后查看)
1.具体量房时间;
2.用户基础情况(企业经营性质等);
3.用户房屋情况(毛胚、局部装修、旧房改造等,避免做部分无须要工作);
4.具体量房地点,乘车(开车)路线。
(按时正确抵达现场);
5.第一次是否需要那些特殊材料准备。
(测试房屋面积和测量难度,比如是否需要电筒和量房仪等);
6.用户大约装修风格定位,确定类似项目。
(正确把握好用户需求);
7.甲方是租房还是买房,甲方计划装修时间,免租期多久;
8.确定此项目直接责任人是谁,量房时是否在现场。
③、现场11问:
1.这个项目是您负责吗?
以后是和您签约吗?
(愈加好掌握用户信息);
2.您这里有装修时间计划吗?
并同时提出自己开展工作所需要时间;
3.现在情况你有大约预算吗?
(便于你设计);
4.这楼里有您倾向装修风格吗?
(便于你愈加好掌握用户装修风格);
5.对整体布局是否有成熟想法?
(便于你跟用户更深入洽谈);
6.你有意向图片吗?
我们可愈加快愈加好把握设计风格?
;
7.您认为哪种办公室更舒适?
8.您下一步计划:
设计,施工;
9.有没有长久合作企业,有几家企业参与;
10.有没有风水要求;
11.物业手续,消防立案,空调改造手续是否开始办理。
④、正确量房:
1.空间内最低(比如空调风管底部到地面距离)包含到吊顶高度问题;
2.全部梁和柱位置及尺寸,每根梁离地多高(包含到石膏造型式或错层矿棉吊顶高度);
3.全部消防设施位置和数量(消防栓,烟感,喷淋,消防应急灯,消防指示牌);
4.全部上,下水及管道位置(包含到卫生间,茶水间布局设计);
5.全部排烟(新风管道),排风管道位置(公寓式写字楼通常可设厨房);
6.入户电源空开箱位置,入户额定功率,水井,电井位置(电井分强电井和弱电井)包含到后期施工图纸内施工图;
7.全部窗户位置,是否为落地窗,如不是,离地有多高,窗户本身有多高,开窗面积,幕墙框架间距尺寸(便于以后设计隔墙位置);
8.注意房屋朝向,是临街,临江还是临公园,哪边环境杂乱,哪边视野开阔和景观好(包含到经理及职员位置设计);
9.地面是否平整,后期施工是否需要地面找平;
10.如有承重墙,一定要尤其注意,设计师假如设计方案时敲掉了则会使用户认为我们极不专业;
11.统计好用户设计要求,及用户中意风格,是否有中意样板间及参考图片;
12.向用户说明我们能完成平面方案时间,再问询用户什么时间方便约见;
13.注意空间内使用什么空调系统,如中央空调要考虑吊顶不要压缩了风管空间,假如是挂机和柜机,则注意空调下水和电源设置;
14.拆除也要量,方便计算拆除工程量及费用;
15.货梯门尺寸,计算斜角长度(确定可运输材料尺寸);
16.是否占用公共过道?
假如占用,过道中设备位置需统计。
⑤、拍摄照片:
1.关键区域、入口、过道、顶面及梁;
2.配电箱内部(空开字迹清楚);
3.建筑外立面;
4.特殊区域(如室内弧形区域);
5.烟感,喷淋;
6.上下水点位。
⑥、物业信息:
1.装修施工时间(是否许可白天施工);
2.物业报批手续立即间(物业报批需要准备材料,消防立案是否影响开工手续);
3.货梯使用要求和大小尺寸;
4.二装责任人联络电话(方便联络,咨询);
5.收取各项费用(管理费,审图费,装修押金等);
6.消防,空调是否指定;
7.物业指定垃圾堆放处位置,是否负责外运,是否指定拆除单位;
8.是否有保险要求,是否指定保额。
2、方案制作:
①、方案设计注意事项(具体内容入职后查看)
1.依据用户设计要求,将全部功效分区分为2大项:
动区和静区。
动区指人流量大,较嘈杂。
静区指单独办公室,会议室和休息室等,优异行大区划分,再进行深入划分设计,布局设计时不要去拼凑;
2.要依据前期考察房子朝一直设置总经理或董事长办公室位置,老总休息室尽可能不要一开门就看到班台。
(侧开或玄观能够处理,面积过小能够例外);
3.办公桌摆放,尽可能侧对窗户,不要正对窗户;
4.注意考虑背对背工位,中间过道尺寸(用户有特殊要求除外);
5.交通路线一定要明了,不要七拐八绕,尤其是通向消防通道和卫生间;
6.接待区靠近前台,贵宾接待可靠后;
7.储物,茶水,文印,机房,清洁(功效区);
8.卫生间入口朝向注意,不要正对着公共办公区和大门入口;
9.如用户问用电功率问题,额定电流和开启电流(1*7-10)稳压器(则先请用户提供用电设备资料,有没有特殊用电设备,注:
通常家用和办公用电器,全部有稳压器,那么开启电流和额定电流大致相当,假如有特殊用电设备,无稳压器,则开启电流大于额定电流,通常开启电流是额定电流7至10倍)(开启电流指用电设备开启是所需电流。
额定电流指用电设备正常运行时所需电流);
10.后厨设计须符合国家规范,如需具体设计须咨询专业单位;
11.上下水设备和上下水点位距离控制;
12.空调出风口,回风口,检修口,烟感,喷淋位置不可相互影响。
②、方案标准(前期)(具体内容入职后查看)
1.彩色平面布局;
2.PPT(本项目设计元素参考资料,图片及企业介绍);
3.立面,顶面设计手绘构想;
4.设计资费标准,设计服务手册;
5.类似项目案例展示(样板间手册)。
③、方案标准(中期)(具体内容入职后查看)
1.修改好平面方案及草图大师模型;
2.设计预算,设计协议;
3.预估本设计单平米工程造价;
4.样板间展示。
④、方案标准(后期)(具体内容入职后查看)
1.签署设计协议;
2.各部分图纸确定单;
3.设计周期内保质保量完成设计任务;
4.工程量清单(工程预算);
5.材料展板(小样封样);
6.精美排版和装订。
3、展示形式:
①、个人展示(具体内容入职后查看)
1.设计师个人介绍彩页及团体介绍彩页2.个人项目样板间手册(Ipad备份一套);
3.个人形象(参考部门制度-日常行为规范-仪容仪表)
②、产品展示(具体内容入职后查看)
1.样板间手册:
量房照片、原始结构图、平面部署图、彩屏、设计资费、设计协议、效果图、施工图、施工预算、施工协议、施工进度表、施工组织计划、材料清单、施工现场照片、完工照片、固定视角最终效果形成过程影像统计、和甲方合影;
2.作品展板;
3.材料小样展板。
4、谈判步骤:
①、用户来访通常目标(具体内容入职后查看)
1.了解我企业基础运作情况;
2.了解我企业生产体系;
3.了解我企业质量控制体系;
4.了解我企业管理体系;
5.进行相关商务洽谈;
6.双方企业进行基础人际沟通。
②、谈判前准备(具体内容入职后查看)
1.确定谈判参与人员:
用户来访前应依据用户等级对应知会小组经理、部门责任人,以确定参与谈判人员;
2.确定谈判人员性别、年纪、企业名称、职位、谈判目标、确定甲方人员个数;
3.提前安排好会议室,并对会议室使用进行登记;
4.安排好用户来了以后进行配合人员(配合洽谈人员、负责统计人员、倒水人员、服务小推车);
5.把笔记本电脑、名片、量房夹、笔、宣传册、样板间手册等谈判中使用物品提前拿进会议室;
6.依据天气情况,对会议室温度进行调整,调整至用户来后感觉比较舒适温度;
7.对演示设备(投影仪、电脑)进行调试,播放ppt封面(欢迎***企业领导来我企业参观和考察);
8.播放企业宣传片。
③、样板间参观安排步骤(具体内容入职后查看)
1.确定甲方具体参观时间和大约人数。
2.了解甲方要参观是在施工工地还是完工后样板工程。
3.依据甲方需要,和工程部取得联络,(必需时还要联络工长)安排好参观样板间。
(提前3小时)4.申请好车辆,及安排好司机。
(提前2小时)5.立即地、顺利地安排好甲方参观样板工程。
6.提前和已完工样板间用户沟通,确保参观文明。
7.设计师要提前经过监理搜集现场照片了解样板间实际情况。
④、注意事项及谈判技巧(具体内容入职后查看)
1.对用户要不停加强了解,了解用户真实需求很关键,再进行下一步有针对性工作;
2.用户是被“谈”下来,谈用户目标性明确,不达目标誓不罢休,关键“追”、“谈”。
比如:
见面前想好今天见面需处理哪些问题,必需完成;
3.谈单战略为:
由粗渐细、有低渐高,掌握主动权,坚持标准,合适拒绝,不可被用户牵着鼻子走;
4.问题跨越法:
如遇上部分不关键问题又没有好措施处理,要采取跨越过去方法。
例:
能够把这些问题放在签署协议后处理。
不要在签协议路上设太多障碍,尽少讨论设计细节;
5.问题转移法:
把遇上问题转移到别处去,例:
转移话题、讨论新问题、讨论下一个问题、讨论协议签法;
讨论把贵企业项目以样板间高标准去施工;
6.谈判交换:
以付款方法换取工期、以先绘图纸换取立即开工时间等;
7.诱饵谈判:
以图纸、效果图、报价、等方法来进行下一步谈判,发明朦胧美和期待憧憬美,诱使其进行下一步或签单后一片光明;
8.扬长避短:
在一些方面要有主体。
用户想找装饰企业及设计师目标是帮自己拿主意或是实现自己大约想法。
在对设计方案上及细节处理上,要有说服甲方主见,而不是无知主观。
碰到专业型用户少说多听,统计对方提出问题,搜集答案后,第一时间给予解答;
9.善于利用团体,多向小组经理汇报,听取意见,接收安排;
10.极高效率;
11.找寻第三方了解没有进展项目甲方情况;
12.制造对比:
材料上对比;
价格上对比;
13.发明附加值。
⑤、有效控制节奏(具体内容入职后查看)1.关键是通知甲乙双方协议细节,如:
工期、付款方法等(可提供电子稿);
2.通知甲方消防报批事项;
3.企业绘制报审图时间和企业内部步骤时间;
4.物业相关手续和相关费用.(押金、管理费等)待甲方清楚相关步骤和费用时,再次确定甲方具体定协议时间;
5.和用户沟通时带电脑方便随时修改。
⑥、相关协调费(具体内容入职后查看)
1.谈协调费条件:
了解好甲
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- 特殊限制:
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