沟通与口才想求人办事应该怎么说Word文档下载推荐.docx
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眼看时间越来越近,双方都是欲语还休。
杨虎城下面有个著名的共产党员叫王炳南,张学良也认识。
在又一次晤面中,杨虎城便以他投石问路,说道:
“王炳南是个激进分子,他主张扣留蒋介石!
”张学良及时接口道:
“我看这也不失为一个办法。
”于是两个聪明的将军开始商谈行动计划。
用虚话套实话
社会中诚实应是为人的一条准则,但过分直言未必能处处受欢迎,尤其是在求人办事时,如果说话太过直接就很可能会得罪人,不过若能靠一些虚话刺探,就比较容易得到自己想要的信息,从而把握主动。
张某打算托好友王局长为自己办件事,缺忽然听说他被抓“进去了”,不过因为不知真实情况,所以抽出时间来到局长家探望。
到好友家后张某发现确实只有局长夫人在家,而且满脸愁容。
于是张某开口问道:
“嫂子,老王怎么没在家呀?
”张夫人长叹一声说:
“唉!
心脏病又犯了,昨天送进医院了……”
“原来如此!
”张某核对好信息后知道好友并没有被抓,于是将自己的情况告诉了局长夫人,后来又亲自到医院探望好友,终于得到了王局长的帮助。
如果,张某实话询问王局长是否真的被抓了,就可能因此失去求助的机会。
所以在求人办事时,虚实之间应该转换自如,这样才能不显唐突。
借玩笑话叙实事
在求人办事时,如果话题太过庄重严肃,很容易让人感到紧张慎重,甚至会让对方感觉事情不容易办,然而轻松幽默的话题,一般都能引起感情上的愉悦,所以在求人时不妨把严肃的话题用玩笑话来叙述,这样对方可能更容易接受。
一个年轻打工者在一家外资企业打工,在较短的时间内,连续两次提出合理化建议,使公司生产成本大幅下降了30%。
洋老板非常高兴,对他说:
“小伙子,好好干,我不会亏待你的。
”
这青年当然知道这句话可能意义重大,也可能不值一文。
他想要点实在的,便轻松一笑,说:
“我想您会把这句话放到我的薪水袋里。
”洋老板会心
一笑,爽快应道:
“没有问题,一定会的。
”不久年轻人就获得了一个大红包和加薪奖励!
面对加薪的机会,如果年轻人过于严肃的提出这个话题,老板可能会因为他的话题而感到大煞风景,但是用这种俏皮玩笑的话来提出,却能取得良好的效果。
引诱对方主动帮助
有时在求助他人过程中,一些话自己说出来会显得很尴尬,这时,诱导对方先开口无疑是上上之策。
这样不但能够让对方心甘情愿帮助你,还可以免去因为求人而造成的压力。
李某准备借助于好友张某的路子做笔生意,孰料在他将一笔巨款交给张某的第二天,张某暴病身亡。
李某立刻陷入了两难境地:
若开口追款,太刺激张某的夫人;
若不提此事,自己的局面又难以支撑。
帮忙料理完后事之后,李某对张夫人说:
“真没想到张哥走得这么早,我们的合作才刚刚开始。
这样吧,嫂子,张哥的那些关系户你也认识,你就出面把这笔生意继续做下去吧!
需要我跑腿的时候尽管说,吃苦花力气的事情我不怕。
其实他明知张妻没有能力也没有心思干下去,却丝毫没有追款的意思,话中还加上了巧妙的提醒:
我只能跑腿花力气,却不熟络那些门路;
困难不小却又时不我待。
结果张妻听后,马上反过来安慰他道:
“这次出事让你生意上受损失了,我也没法干下去了,你还是把钱拿回去再找机会吧。
”就这样李某轻松求得了自己的款项,还得到了朋友夫人的理解。
旁敲侧击达目的
生活中求人办事常常遇到令人不满意的情况,但是如果你能够学会委婉表达,通过旁敲侧击的话来求人,往往能得到意想不到的效果。
春秋时期,韩国大臣段乔负责主管修筑新城的城墙,规定限15天完工。
有一个县因拖延了两天,段乔就逮捕了这个县的主管员,将其囚禁了起来。
官员的儿子想设法解救父亲,就找到管理疆界的官员子高,让子高去替父亲求情。
子高答应了这件事。
一天,子高见了段乔后,并没有直接提及求他放人的事,而是和段乔共同登上城墙,故意左右张望,然后说:
“这墙修得太漂亮了,真算得上是一件了不起的功劳。
功劳这样大,并且整个工程结束后又未曾处罚过一个人,这确实让人敬佩不已。
不过,我听说大人将一个县里主管工程的官员叫来审查,我看大可不必,整个工程修建得这样好,出现一点小小的纰漏是不足为奇的,又何必为一点小事影响您的功劳呢。
段乔见子高如此评价他的工作,心中甚是高兴,然后又听子高的见解也在情理之中,于是便把那个官员放了。
官员之所以能够获免,原因大多在于子高旁敲侧击的求情。
其实,一般人都存在顺承心理和斥异心理,对那些合自己心意的就容易接受。
因此,求人办事时若能顺应对方的心理,巧言游说,自然容易成功。
用婉求和诱导来求人
在求人办事时,若能现通过诱导让对方感到你的人情,然后再通过婉求的方式来托对方办事,则比直接求人更有效果。
美国《纽约日报》总雷特身边缺少一位精明干练的助理,便将目光瞄准了年轻有为的约翰·
海,而当时约翰刚从西班牙首都马德里卸除外交官职,正准备回到家乡伊利诺州从事律师业。
雷特先请他到联盟俱乐部吃饭,饭后,他又提议请约翰到报社去玩玩。
在此过程中,雷特从许多国外电讯中,找到了一条重要消息。
又恰巧国外新闻的不在,于是他对约翰说:
“请坐下来,为明天的报纸写一段关于这则消息的社论吧。
”约翰自然无法拒绝,于是提起笔来就写。
社论写得很棒,雷特莱看后也很赞赏,于是雷特请他再帮忙顶缺一星期、一个月,渐渐地干脆让他担任了这一职务。
约翰就这样在不知不觉中就放弃了回家乡做律师的计划,而留在了雷特身边做起了新闻记者。
在运用这一策略时,需要注意的是:
诱导别人参与自己事业的时候,首先应当引起对方的兴趣。
这样才能让对方在你的诱导和婉求中悄然答应你的请求。
比如想要求人帮你做件重大的事情时,可以先诱导对方做些简单容易
的事,给对方一个小胜利,让对方有成功的渴求后,在求他做重要事情,这样对方就会欣然帮助你了。
强调对对方的影响
在寻求他人帮助时,应该先让对方知道你的重要性,让对方明白如果不帮你很可能对他也有不好的影响,这样对方就会心甘情愿的帮忙。
克莱斯勒汽车总裁艾科卡,刚接手克莱斯勒时,并没有料到这个烂摊子已经灯尽油枯。
而他知道,如果克莱斯勒瓦解在他的手上,不仅会使他东山再起的企图受挫,甚至会让一些对他有敌意的人趁机落井下石,所以,艾科卡必须要寻求外力支援。
谁能有这么大的力量,来协助一个濒临倒闭的汽车企业呢?
惟有请美国政府帮忙。
艾科卡暗自做了决定,要说服美国政府同意担保克莱斯勒公司12亿美元的债务。
为了说服议会的议员们,他来回奔波于公司和华盛顿之间,但是任凭他说破了嘴,议员们不是无动于衷,就是避不见面。
最后艾科卡知道自己操之过急了,如果能够循序渐进,先找到公司瓦解对对方的影响,相信就能够找到突破口。
他暂时停止了华盛顿的旅行,回到公司开始整理克莱斯勒所有各地公司和工厂的名单,依选区的分布而分类列册,并且发动所有员工将其亲戚朋友的名单也一一地列入。
在日夜赶工之下,艾科卡的手上有了厚厚一箱的名册,而且依选区的不同分类整理得清清楚楚。
捧着这些名册,艾科卡来到华盛顿。
议员看到自己选区内有这么多克莱斯勒员工,也料到了公司瓦解的影响,所以立即转变了
态度。
于是,艾科卡成功地获得了议员们的支持,由卡特政府担保了12亿美元的债务。
终于,克莱斯勒起死回生了。
适当催问所求之事
有时候我们求人办事,对方可能已经答应下来,但是却因为种种原因无法达到我们的需求,这时我们可以适当催问,以这种方法来催促对方来完成帮忙。
但是在催问别人时一定要多用恳请语气,千万不可用“怎么还不处理呀?
”、“不是说今天就给我答复吗?
为何讲话不算数?
”、“你们到底什么时候解决?
”“这个月底前必须处理!
”等责问句或命令句。
你可以这样说:
“不知道事情处理的怎么样了?
我本来也不想太麻烦你的,可是因为月底就要审核结果,所以不得不询问一下!
”相信这样的催问能够让对方明白你的目的,从而加大帮助的力度。
在催问时间的间隔上,要越来越短,次数上要越来越频繁,要造成处理者的紧迫感。
虽然频频催问可能会引起对方的烦躁,但只要你是有礼有节,就没有关系,只要你坚持不懈,就会带来转机。
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